Q

科述职报告里怎么写服务对象反馈才不编造?

已帮助 821 人解决问题
A

反馈不是写“群众满意”,是写谁在什么事上说了什么原话、你当场记在哪、回去改了哪条、改完他又怎么说的。留痕!把微信截图、工单备注、座谈记录里的话掐头去尾拎出来,配上你干的活。没留痕的反馈,宁可不写。

高分写作经验

反馈必须带原始出处特征
35.4%用户推荐
每条反馈匹配你做出的具体响应
25.1%用户推荐
禁用“高度评价”“广泛好评”等概括词
16.9%用户推荐
写清反馈提出的具体场景
12.9%用户推荐
不写匿名模糊评价
8.7%用户推荐
反馈数量控制在3-5条
4.6%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1500-1900字
40.5%用户选择
1200-1499字
30.7%用户选择
1901-2300字
20.4%用户选择
1000-1199字
10.8%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

推荐写法

数据显示,有35.4%的用户认为,首选的写法是反馈必须带原始出处特征,40.5%%的用户倾向选择1500-1900字,而30.7%%的用户选择1200-1499字,20.4%%选择1901-2300字。新手最容易踩的坑是把道听途说或想象中的好评当反馈写,或者用“普遍反映”“一致认为”糊弄,一问细节就卡壳。

适用对象

窗口服务岗、对外联络岗、民生事项办理者、投诉处理岗、满意度考评对接人

新手常犯的误区

把道听途说或想象中的好评当反馈写,或者用“普遍反映”“一致认为”糊弄,一问细节就卡壳。

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