写你听见谁说的原话,哪怕就半句“这单子你放桌上就行”,写清在哪听的、对方什么表情、手里正干什么。反馈不是摘抄表扬信,是记下那些没说完的话、停顿的两秒、顺手给你剥开的橘子。真实反馈都在动作和语气缝里,不在发言稿上。