写矛盾不是揭短,是亮出你蹲在田埂上跟人争了三回、最后端碗茶坐下来谈的那股劲儿。只写你经手的、正在解的、已松动的,不写甩给上级的,不写压箱底的。关键在动词,“搭桥”“劝回”“重测”“补签”,让读者看见你在动。