困难不是哭穷,是写你试了三次才让阿姨肯扫二维码。写她第三次掏出老年机时屏幕反光晃你眼睛,写你蹲下来帮她调亮度手指蹭到她袖口的毛球。困难得有温度、有反光、有毛球。别写“沟通能力待提升”,写你把话术背熟了,临场却把“满减”说成“满捡”。