按人头数清几拨人、几个楼栋、几类事,别按时间排。先画个草图:东区三栋、西区五栋、沿街商铺,各标上谁在闹什么。归类不是凑数字,是看背后是不是同一根线扯出来的。比如都骂电梯停运,那可能就是维保合同到期的事。