原因就写你亲眼看见的断点:流程卡在哪个章、谁说了不算、哪份文件没传到位、系统弹窗报错后没人理。不写“思想滑坡”“责任缺失”,写“OA流程停在科长环节超11天”“附件上传失败三次未提示错误代码”。原因就是没走通的那几步,不是你脑补的动机。