图表不是装饰画,是替你说话的证人。先写一句结论,比如某类操作失误率涨了三成,再贴图。图标题就写这句结论,别写“图1:操作失误率趋势”。坐标轴标签全用业务语言,别说“纵轴”,说“出错次数”。图下面接一行字:这图说明什么问题、下一步盯谁、改哪条规则。图表前后都得有文字拽着它,不然就像往汤里扔块冰,浮着不化。