标题栏直接写“今日待办TOP3:①电梯困人已解 ②保洁投诉未闭环 ③快递柜故障待报修”。正文每条顶格写状态词:已闭环、待确认、超时未复、今日新增。颜色不用标,字写大点,空行留宽点。领导不是来读小说的,是来找事的。