流程不是画箭头图,是写人走路。从谁接到活开始,到谁签字结束,中间每个环节写清动作、时限、凭据。别写“由相关部门负责”,写“由综合科王姐在2个工作日内完成登记并转交法务”。流程断点全在交接处,交接没写清,后面全是空话。