写你盯着单子跑了几趟、哪个环节卡了两天、谁签字拖到下班前五分钟、哪张单子被退回三次重填。写清表格名、系统路径、审批人桌牌号、退回理由原话。别写“流程规范”,写“第三联蓝色复写纸字迹模糊被退”。流程不是画箭头,是写你手上的印泥、电脑弹窗、签字笔没水的焦躁。