制度不是贴墙上的纸,是人走路踩出来的印。别抄修订条款,写“原来X流程要盖3个章,现在压成1个,一线同事少跑两趟”;写“Y办法改后,审批超期率从17%压到3%”。每个改动后面必须接一句“人变轻松了”或“事变快了”或“错变少了”,否则就是自说自话。