摩擦不是吵架,是你递会诊单时对方眼皮抬没抬、你追到电梯口说第二遍话时他口罩上的眼角纹深了几道。写清你哪句话说完空气停了两秒、哪次改口把“必须”换成了“能不能”。别写制度缺陷,写人贴着人时那点汗味、语速、呼吸差。