Q

业务员述职报告中客户反馈怎么抄才不像背书?

已帮助 528 人解决问题
A

客户原话别硬搬,挑一句带语气词的,比如“这单真折腾人”,后面立马接你当时递了几次方案、哪次改了付款节点。反馈不是摘录,是拿客户嘴替你说话。重点不在他说什么,而在你听了之后干了什么、改了什么、忍了什么。写的时候把客户那句顶你的话,当成你行动的起始点。

推荐写法

数据显示,有30.9%的用户认为,首选的写法是只留带情绪词的原话,50.5%%的用户倾向选择1600-1900字,而25.9%%的用户选择1300-1599字,25.2%%选择1901-2100字。新手最容易踩的坑是直接粘贴微信截图式反馈,没转化成你行为的触发器。

高分写作经验

只留带情绪词的原话
30.9%用户推荐
每句反馈后必须跟一个你做的动作
28.2%用户推荐
删掉所有“客户满意”类总结句
20.1%用户推荐
把客户质疑当小标题引子
12.5%用户推荐
同一客户反馈最多写两句
10.8%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1600-1900字
50.5%用户选择
1300-1599字
25.9%用户选择
1901-2100字
25.2%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

直接粘贴微信截图式反馈,没转化成你行为的触发器。

适用对象

常驻大客户的业务员、对接国企采购的销售、做定制化方案的前线人员

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