不写“小王产品知识弱”,写“上周12个问智能驾驶功能的客户,小王有7个没打开实车演示界面,3个答不出OTA升级周期”。短板要落在客户能感知的动作上,再对应到可练的具体动作,比如“所有销售每天晨会随机抽问两个智驾功能演示步骤”。