DM单是死的,你是活的。写你发现试吃台挪了半米,因为昨天大妈总挡通道;写你让收银员把赠品塞进购物袋而不是放台面,因为三次都被顺走;写你哪天多备两包纸巾,结果全送光。促销不是照单宣读,是你盯着人、货、场来回调的痕迹。抄单子的人,稿子没体温。