别写“了解开户全流程”,写你跟着看五个人办卡,发现第三个人因社保卡未激活卡在联网核查,第四个人因地址变更卡在尽职调查,你掏出小本记下三个断点在哪、谁补材料、补什么、补了多久。流程不是箭头图,是你蹲点记下的卡点、人、物、时间。