适用场景:地税局长述职汇报、年度考核材料准备
内容看点:领导责任担当、团队管理经验、职工关怀举措
行文逻辑:把握方向→整合力量→营造良好环境→带好队伍→服务职工
xxxx年,是我市地税局不平凡的一年,也是我个人难以忘怀的一年。过去的一年,在省局和市委、市政府的正确领导下,在市局班子成员的同心协力下,在全市地税干部职工以及老同志的支持和努力下,我局取得了骄人的业绩:共入库地方税收及教育附加8.1亿元,同比增收1.88亿元,增长30.18%,连续七个月增幅居全省第一;全局荣获国家、省、市级各类奖励70项,尤其是目标管理考核连续两年获得全省地税系统第一名的好成绩,我个人也因此连续两年被评为全省地税系统的先进工作者和优秀公务员。面对这些成绩,面对这些荣耀,我感到兴奋和荣光。成绩来之不易,荣耀更来之艰难,我深深地知道,这当中凝聚着全体干部职工的心血,倾注着同志们的汗水,汇聚着集体的智慧,展示着团队的精神。为此,我今天是怀着一颗感恩的心来述职,我要感谢省局领导的关心,感谢市局班子每一位成员对我工作的配合与帮助,感谢市地税系统全体干部职工对我工作的理解与支持。
回顾过去的一年,我主要做到以下七个方面:
一、把责任担在肩上
作为一个单位的“一把手”,一局之长,我深感自己肩负的责任之重,义务之大。沉甸甸的责任让我365天的每一天都是如履薄冰,如临深渊,从来不敢有丝毫的懈怠和放松。我把自己应承担的责任归结为三个方面:
第一是把握方向的责任。没有明确的方向,就没有前进的目标。为此,我坚持党的基本路线,坚持以科学发展观统领全市地税各项工作,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针和政策,不折不扣地落实上级组织的各项工作要求,从而确保了市局始终朝着正确的方向前进。
第二是整合力量的责任。一个单位、一个部门的发展,靠的是人人参与,个人努力,大限度发挥每个人的特点和优势,尽大努力调动每个干部的积极性和创造性。为此,作为局长,我尽量公平公正地对待每一位干部,不搞亲亲疏疏,不搞团团伙伙,努力去发现每个干部职工的闪光点。尽量做到容人所短,扬人所长,扶人一把,送人一程。
第三是营造良好工作环境的责任。没有良好的工作环境,就没有干部职工的心情舒畅。为此,我一方面对外争取支持,积极主动向市委、市政府领导请示汇报;主动邀请省、市人大代表和政协委员视察地税工作;虚心听取离退休老干部对地税工作的意见和建议;注意加强与相关部门的沟通和协调,让他们了解地税工作,支持地税工作,配合地税工作,从而为我市地税事业的发展营造了一个和谐的外部环境。另一方面对内理顺关系。从自身做起,从点滴做起,不利于团结的话不说,不利于发展的事不做。将心比心,以心换心。与班子成员和衷共济,与同志们和睦相处,从而在全系统形成了一个声音、一种正气、一股合力的良好局面。
二、把队伍带在身边
作为一名主要领导干部,不管你能力有多强,水平有多高,如果不能把队伍管好、把班子带好,即使你鞠躬尽瘁,殚精竭力,也是徒劳无功的。为此,我努力做到三点:
第一,当一名好班长。在一个班子中,由于年龄、性格、阅历、能力上的差异,想问题、办事情的态度和方法也不尽一致,班子内部难免会出现不同意见或矛盾。为此,在工作中,我要求自己做到三讲:即讲民主,讲真心,讲原则。凡事都先沟通,先征求意见,努力做到掌权但不专权,果断但不武断,宽容但不纵容。
第二,培育一批好班子。工作靠大家做,决定靠各级班子成员和市局中层干部去落实,为了抓好这些中层干部的建设,我除了平时听取他们的意见外,更注重利用每月局务会的时机,与大家交心交流,突出班子思想政治建设这个主题,与大家共同提高政治理论水平和思想境界。
第三,是选用一批好干部。没有活力的干部,就不会有兴旺发达的事业。多年的人事工作经历告诉我,选人用人的导向就是一面旗帜,它决定干部的努力方向和社会舆论的方向。为此,作为党组书记,在干部使用上,我牢牢把握:坚持原则,不搞感情用人;坚持标准,不搞以人为划;坚持五湖四海,不搞小圈子。用人看人品、看能力、看业绩、看公论。重用那些诚实可靠、想干事、能干事、会干事、干得成事的干部。同时,严格按照《条例》要求的程序选人用人,营造一个多谋事、少琢磨人,聚精会神抓工作,无怨无悔干事业的良好氛围。
三、把职工装在心里
作为单位的一把手,我深感要始终把干部职工装在心里,把干部职工的呼声作为第一信号,把干部职工的需求作为第一需要,把干部职工的意愿作为工作的指向标。各项工作要坚持从职工欢迎的地方做起,从职工需要的地方抓起,从职工不满意的地方改起,真正服务干部职工,造福干部职工,保护干部职工。抱着上述的理念,我努力做到三点:
第一是把小事办实。凡是涉及干部职工切身利益的事,再小我也要竭尽全力去办实、办好。如干部职工中多数是双职工,盼望有一个职工食堂以解决做饭之忧,为此,我和局里一班人很快就商定了此事。
一是把小事办实。凡是涉及干部职工切身利益的事,再小我也要竭尽全力去办实、办好。如干部职工中多数是双职工,盼望有一个职工食堂以解决做饭之忧,为此,我和局里一班人很快就商定了此事。二是把急事办妥。能否处理好干部职工中发生的紧急事件,既折射出领导干部的应变能力,同时,也反映出干部职工在领导心中的位置。前不久,市局一位中层干部因工作劳累突患重病,生命处于垂危之中,我一得知该消息后,立即赶往医院,当看到这位干部的病症时,我当机立断,要市医院帮助到省城请专家来进行会诊,同时要医院不惜一切代价抢救这位干部的生命。当这位干部从死亡的边沿上解救过来后,他很感慨地说:幸亏是您罗局长的果断,才救到了我这条命。三是把难事办好。解难事、办难事,即是对领导干部能力的考验,更是对领导干部境界的检验。我来到新余不久,得知市局有100多户干部职工于8年前搬进宿舍后,由于种种原因一直没有拿到房产证。为此,我把此事记在脑中,放在心上,多次向市领导汇报,尽管自己是外来干部,没有住此房,但仍然不辞劳苦地与有关部门沟通协调,经与局里一班人的共同努力,终于解决了这桩干部职工关心、关注也盼望得到解决的难事。
适用场景:基层党组织建设、年度述职评议
内容看点:基层党建实践参考、地税工作成果展示
行文逻辑:加强学习→完成税收任务→抓人事教育→抓好党建→创建文明单位
时光匆匆,一年过去,又到“盘点”时。回眸过去,充满着对未来的期待和启示。过去的一年,自己协助分管人教股、农税股、城郊所、锦屏所、徐家所,并负责机关党建工作。现将过去一年的工作向领导和同志们作如下述职:
一、加强学习,严格要求,努力提高自身素质。一年来,自己坚持用邓小平理论和“三个代表”重要武装头脑,认真学习贯彻落实党的xx大和xx届xx全会精神,学习党的各项路线、方针、政策,学习法律法规和税收业务知识,以高度的政治责任感和良好的精神状态,带头遵守单位的各项学习和工作制度,树立大局意识,服从服务于大局,讲求组织原则,严格要求自己,不断加强自身建设,努力提高自身政治思想素质。
二、以组织收入为中心,全面完成农业税收目标任务。在分管工作中,自己坚持以组织收入为中心,紧紧依靠党政领导,依靠协税护税组织,按照农税“三
个转变”和“目标”的要求,着力加强农业税收征收管理。
(一)是加强领导,广泛宣传,精心实施,坚持“三定、三公开、两上墙、八到户”,确保了农业税政策不折不扣地在我贯彻落实到位;
(二)是巩固“三个转变”和“目标”成果,对农业税全局实施微机管理,集中申报纳税,确保了农业税纳税通知书和农业税税票发放到户率达100%;
(三)是坚持公开、公正、公平原则,严格执行农税减免政策,张榜公示,及时兑现,确保了党的亲民、爱民、为民政策及时落实到老百姓手中;
(四)是按照“先税后证”原则,积极协调国土、房管部门,以县政府文件出台了加强契税征管办法,实施源泉控管,实行微机开票,促进了契税管理的规范化。截止12月31日,共征收农业税收万元,其中:农业税入库万元,占年度计划%。契税入库170.7万元,占年度计划100.41%;耕地占用税入库6.8万元,占年度计划的136%,全局完成了农业税收目标任务。
三、抓人事教育工作,切实加强地税队伍建设。按照创建“学习型组织、学习型干部”的总体要求,始终坚持把队伍建设作为一项重要工作常抓不懈。
(一)是针对职工政治思想、业务素质参差不齐,点多、线长、人员分散的实际,从内部管理入手,及时修订和完善了机关和税务所内部管理办法,规范了内部管理,坚持用制度管理人、激励人;
(二)是坚持政治理论学习制度,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想教育干部。用先进人物的事迹激励干部,促进了干部队伍思想觉悟、法律意识、政策理论水平的提高;
(三)是加强职工业务培训,聘请专业教师进行了为期两个月的微机、普通话培训,培训面达80%以上;
(四)是坚持从严治队,年内开展了年初作风集中整治活动3次,加大了对职工着装上岗、执行省局“八严禁”、市局“五禁令”的督查力度,实行了职工上班报岗、行踪报告制度,有效地防止和杜绝了“走读”现象,促进了地税队伍作风的进一步好转。
四、切实抓好党建工作,促进地税工作上台阶。今年以来,完善了基层组织,建立了兴旺、锦屏地税所党支部。“七一”发展新党员6名,培养入党积极分子5名。同时,各支部组织广大党员到广安小平故里。**渣子洞等革命老区,重走长征路、再温革命情的爱国主义教育活动,通过党组织活动的开展,凝聚了人心,鼓舞了士气,增强了爱祖国、爱党、爱人民的高尚情操。
五、大力抓好精神文明创建工作,树立了良好地税形象。坚持认真贯彻“精神文明重在创建”的方针,狠抓了多种形式的创建活动。
(一)是成立了精神文明创建领导小组,制定了工作目标规划,全局上下形成了全员参与、同心共创、齐抓共管的格局。
(二)是积极组织干部职工参加县上组织的各种文娱活动,在系统内评选了“双文明户”、“五好家庭户”、“遵纪守法户”等活动,利用节假日开展有卡拉ok、棋类等文体活动,丰富活跃了职工文化生活。
(三)是开展了扶贫济困献爱心活动,共帮扶贫困党员11人,捐物20余件,现金3600元。为“幸福工程”捐款2180元,为“9.27”沉船事故死难者家属捐款10300元。
(四)是开展了市级佳文明单位、文明行业复查活动,制定了创建省级文
明单位的实施规划。
(五)是坚持“三时、三制、三力”。积极开展创建满意单位活动,牢固树立税收服务观。积极推行“透明服务”和温馨导税活动。多次召开特邀纪检监察员会议,纳税户及创满座谈会,得到了社会各界的理解支持和好评,树立了良好的地税形象。
(六)坚持严于律己,努力做到勤政廉洁。一年来,自己自觉遵守省地税局制定的“八条严禁”和市地税局制定的“五不准”、“五严禁”,在工作中严格要求自己,坚持依法行政、秉公办事、廉洁奉公,不“吃、拿、卡、要、”,没有利用手中的职权为个人和亲友“打招呼”、谋私利,努力做到一心为公,勤政廉洁。
一年来,自己虽然做了一些工作,取得了一定成绩。但这主要是得益于局党组的集体领导,得益于广大地税干部的共同努力。回顾过去的一年,自己也还存在着一些不足,主要表现在;
一是自觉学习、刻苦学习的精神不够,学理论学业务学得不深不透;
二是党务工作抓得不够主动;
三是到基层调查研究的时间少,离要求有差距。
在新的一年里,自己将在县局党组的领导下,进一步加强自身建设,不断提高政治理论水平和业务技能,认真践行“三个代表”重要思想,尽忠职守,履职尽责,团结同志,勤政廉洁,为地税事业的发展作出新的贡献。
适用场景:个人工作复盘、年终述职准备
内容看点:个人成长反思、工作改进方向
行文逻辑:总结工作→分析问题→表达决心
总结一年来的工作,可以说:自己确实是努了力,尽了心,流了汗。但在我的工作中仍有败笔,如:学习还不够,知识面较窄,在写材料时大有黔驴技穷的感觉,写稿件时信息稿和新闻稿还经常转不过弯儿,交际面不够广,稿件发表途径狭窄,在工作细节上也存在很多问题,如:本乱扔,纸乱放,资料归档不规范,并经常有不愿悔改的情绪和“大丈夫不拘小节”的错误思想等等。这些问题,我有信心更有决心在今后的工作中加以改善!我也衷心希望各位领导和同志们能在新的一年里一如既往地监督我、支持我。谢谢大家!
适用场景:政务公开工作汇报、信息宣传任务部署
内容看点:政务管理经验分享、信息宣传成果展示
行文逻辑:找准位置→明确职责→做好政务→规范宣传→提升效率
大家好!今年3月份,我在领导和同志们的信任下,由征管科调动到了办公室,主要负责政务公开、文秘、网站维护和对外宣传报导等工作。一年来,始终坚持以勤勤恳恳做事、脚踏实地做人为原则,在大家的帮助和支持下,确保了局里交给我们的每一项任务,都能够比较顺利地完成。回顾20XX年,我仅就以下几个方面把一年来所做的各项工作向各位领导和同志们做以汇报:
一、像使用GPS卫星定位系统那样找准自己的位置。
我是全局年龄最小的一名干部,深知自己是在局领导对我的充分信任和同志们对我多年来的鼓励与支持下才走上现在这个岗位的。因此,自从走进办公室的第一天起,我就首先给自己定好了位:在名誉上,我丝毫没敢以“中层干部”而自居过,我始终觉得,自己就是一名普通干部,就是一名学生,局里给我提供了这个锻炼自己的机会,我一定要好好珍惜,保证事事都做到不轻狂,不骄傲,对事认真,对人热情,积极支持、配合主任工作,把分管的工作做好。而在工作上,却时时以中层干部的标准严格要求自己,时刻不敢忘记自己肩上所担负的责任,时时注意自己的言行,努力提高各方面修养,使自己以最快的速度转变了观念,适应了新的工作环境。
二、像《税收管理员制度》中规定的那样找准自己的职责。
在办公室工作了一段时间,在孙主任和孙大纪的熏陶下,日益感觉到,办公室的工作与原来征管科的工作相比,无论是在性质上还是在形式上都截然不同。
征管科是以命令者的身份指导全局征管工作大局,可以底气十足地去指挥管理员按办法、按规定办事,而办公室则不同,因为办公室的各项工作都是围绕着税收工作而展开的,都是为了税收这个中心工作服务的。刚从征管科换到办公室时,颇有些找不着北的感觉。因此,在转变观念上,我确实下了很大的工夫。为了能尽快适应办公室的工作,我及时扩展了学习的内容,把以前的单纯学习税收业务转向了现在的集中学习社会知识、文学知识和业务知识。如:跟着局领导学习先进的治税经验和富有创造性的管理理念,跟着老同志学习接人待物的方法和处理复杂事务的经验,跟着同龄人学习他们活跃的思维方式和灵活的处事原则等等。在这些身边的老师的潜移默化之下,使我锻炼了发散思维,发掘了宏观思维,总之,受益不浅,收获颇丰。
三、像精细化管理那样做好政务工作。
年初,局里将《地税风》的编辑工作拿到了办公室,我们在完成繁杂的日常工作的同时,总是要挤出一切时间,必保每月都新出一期《地税风》,尽力把信息员们报上来的信息能发的都编进去,让《地税风》真正成为反映基层税务干部日常工作、生活动态的,咱老百姓自己的刊物。在网站管理方面,我们在信息中心和全体网站二级管理员的大力支持下,更新了网站版面,对重要栏目坚持每周一更新,对次要栏目力求每月一更新。开辟了《地税风》的电子版,将各期《地税风》全部发布到网站上去,既节约了纸张油墨,又便于大家查找阅读。增强了网站的互动性和可读性,把全局电话号码、涉税新闻写作电子书、涉税法规电子书、县志、日常礼仪等资料放到FTP中共享,在李局长的授意下,举办了“浏览网站,惊喜多多!寻找踏上30000网络之旅第一人”以及“浏览网站,收藏计数炮号”等互动活动,使大家在阅读网站内容的同时,还能亲自感受到体验其中的乐趣。日前,网站访问量已突破三万。
在政务公开方面,我们及时将所有的政务公开文件都做了更新,受到了市局领导的赞许。创新开设了纳税定额活页公开板,可以随时更换定额清单,节约了公开成本。对全局相关板、牌都进行了更新,更换了岗位变动人员的胸牌和桌牌。
在日常政务方面,我们十分注意平时的积累,工作处处想在前头,确保做到未雨绸缪。如:局里的大事记,保证每天都进行更新;政务公开会议本,每个季度都要真实记录,免去了到年终市局来考核时匆忙恶补的仓促和狼狈。在撰写材料方面,确保做到心中有数,把平时发生的大事都牢牢记在心里,以免出现“事儿到用时方恨少”的局面;在撰写半年工作总结时,直接把全年工作总结的底儿打好,以后局里每月再发生新事大事,直接在总结相关位置上补充、润色即可,避免了年末报总结时手忙脚乱的局面发生。
四、像档案化管理那样做好信息宣传报导工作。
办公室的事务纷繁复杂,加之各月新发表稿件较多,因此,也就难免会在整理已发稿件时有所疏漏。为了在最大限度上避免类似失误发生,不伤害咱们信息员的心,懒人自有懒招,我们用EXCEL做了一个带有自动统计功能的一劳永逸的系列稿件管理表格。表格之间可以进行横、纵向核对,各表数据都带有连锁功能,只需输入一个数字,个人季度奖金、全年奖金、发稿数量、全局及各单位的任务完成情况甚至各单位的排名、扣分等情况就都自动显示出来了。这套表格在确保统计数据准确的基础上,极大地提高了工作效率。
在稿件管理方面,我们为创新激励机制,在年初曾做出了三个承诺:第一个承诺是,对超额完成发稿任务的科室在年末目标管理考核时统一XXXX;第二个承诺是,按季及时发放稿酬;第三个承诺是,对我自己所写出的稿件,不求名不图利,无偿共享给信息员们用以发表。这三项措施目前均已兑现完毕,再加上各科室(分局)领导的高度重视,充分调动了各单位信息员的发稿积极性,我自己也先后在《中国税务报》上发表了包括处女作在内的三篇理论调研类文章,结束了我局在《中国税务报》上没有大篇幅文章发表的历史。
由于过去几年我们局的稿件发表数量在全市一直都是名列前茅,因此,绝不能让以前取得的来之不易的荣誉在我的手上毁掉。这就在无形之中增加了我的压力,稿件发表也就自然成了最让我感到头疼的事。好在有几位局长、孙主任及各位中层领导对宣传报导工作的理解和支持,好在有那么多的信息员辛苦的劳作,咱们全局今年的信息宣传报导工作才敢有底气大喊一声:XXXX!20XX年,我局共发表各类稿件国家级XX篇,省级XX篇,市级XX篇,累计发表XXX篇。在此,请允许我发自内心地向一年来关心和支持信息宣传工作的各位领导、同事们道上一声:谢谢啦!
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