深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,是实践“____”重要思想,提高党的执政能力,加快改革开放和经济建设的必要条件和重要保证。我作为一名共产党员按照市局(公司)党组的廉政建设相关工作安排及自己的职责分工在党风廉政建设方面始终严格要求自己,以身作则,身先士卒,起到了模范带头作用。结合一年来的实际工作,现将党风廉政建设自查情况汇报如下:
一、加强学习,提高认识,认真抓好卷烟的规范化经营。
思想,是人一切行动的源泉和指针,特别是作为国营企业的领导,思想和行动不能有随意性,必须时时刻刻与国家和___保持高度一致,才能保证在___的带领下,积极发挥个人才智,尽职尽责的履行和完成好相应工作。今年以来,我以公司党组中心组学习为中心,充分利用政治学习和业务学习时间,学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》、《__在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话》、市委、市府、市纪委印发的有关党风廉政建设工作要点、规定、制度等材料,对身边的干部职工进行经常性的党性教育、反腐__教育,从思想上使全体干部职工构筑起反腐长城。坚持每月定期学习和交流,撰写读书笔记、理论文章和心得体会。通过不断消化和吸取各种会议精神,同时还尽可能多的利用休息时间以上网、查阅书籍等多种方式深入分析和领会___及国家局、省局的各种文件和会议精神,保证了在第一时间正确、准确的领会各种会议及重要讲话的精神实质,确保了自我思想认识的到位。有了思想认识的到位,就有了正确的思想指导卷烟经营工作。今年,为了进一步提高卷烟经营的规范化水平,取消了客户经理对紧俏卷烟的分配权,对提高客户满意度起到了重要作用。
二、明确责任,丰富知识,认真抓好分管部门的党风廉政建设工作。
认真学习,纯洁思想,筑牢拒腐__的防线。学习才能心明眼亮,学习才能看准方向,我坚持学习政策、法规,学习文件、会议精神,学习正反两方面典型材料。廉政建设不是口号,也不是空泛的理论,是我们实际工作和生活的准则和行为标准,对相关具体规定不了解,就谈不上是一个合格的廉政干部。同时,作为领导干部不但要自己模范的执行和遵守,还必须要时时处处用丰富和完善的廉政知识去引导和帮助广大职工,保证单位廉政建设工作的健康发展,保证同事和员工在廉政工作上一个不掉队,提高企业整体拒腐防变的能力,提高企业整体党风廉政建设水平。在今年的抗争救灾工作中,我始终以党员的高标准严格要求自己。一是多次深入青川重灾区,了解灾情,解决困难,稳定员工情绪。二是现场组织员工对危险仓库的卷烟进行转移,保证了上亿国有资产的安全。三是从思想认识,廉洁自律,履行职责等方面认真进行对照检查,切实纠正工作中存在的不足。同时,我要求所分管的营销、物流、信息等部门从上到下,层层落实党风廉政建设目标责任,细化内容,使责任具体化,有效促进了整个公司的党风廉政建设工作。
三、科学管理,将党风廉政建设落实到优质服务工作中。
今年围绕市局(公司)年初工作部署,以“管理、服务”为目的,以为领导、为部门服务为落脚点,着重抓好了以下几方面的工作。
(一)狠抓网建的全面提升工作。一是全面推行了“打码到条”工作和国家局的数据对接,从数据上实现了卷烟从入库到客户手中的闭环式管理。二是全面实现了塑封包装,从物理上解决了零售客户对送货掉包的心里疑虑。三是取消了客户经理紧俏货源分配权,更加公开、公平、公正的保护了零售客户的利益。四是加快了订单的出单时间,由原来的下午三点出首单货提前到现在的上午十点,为下一个环节物流争取了分拣时间。五是变原来的一周五访为现在的一周四访,更加有效的整合了经营资源和配送资源,降低了经营成本和物流成本。六是扩大了物流直配范围,将青川竹园片区纳入了物流直配。
(二)在地震余震中及时恢复生产经营工作。 地震后,经营工作被迫停顿,为了及时搞好生产自救,我组织营销、物流等人员多次深入灾区进行市场调研,了解一线真实情况,克服重重困难,在短短 天内恢复了经营工作,保证了市场供应。
(三)配合安全分管领导抓好经营环节的安全工作。三集中和两个主体建设后,营销、物流的安全责任显著加大,我深知责任重大,加强了对营销、物流的安全工作督促和抽查,督促他们时时绷紧安全炫,确保了一年来的卷烟经营安全。
四、认真参加组织活动及会议,广泛接受民主监督。
党组织及企业的各种专题会议或活动,是一级组织必要的党风廉政教育的手段和方法,有着重要的现实和长远意义。因此,我坚持合理安排出差时间,最大限度的保证参加,认真听取会议内容,认真做好会议笔记,视每一次会议和活动都是一次难得的提高和受教育、受熏陶的机会,并在教育中得到了很大的提高。
同时,在分管的业务工作范围内,经常性的利用会议尾声、利用聚会等时机,主动收集、听取广大干部职工的意见和建议,广泛接受民主监督,对群众提出的各种的意见,认真对待,虚心接受,不主观推测、不半途解释、不阻止、不逃避。对于收集到的意见,有则立即改正,无则一笑了之。
五、用工作推动自我党风廉政建设的提高,用党风廉政建设的相关思想和要求促进工作的开展。
今年,突如其来的汶川特大地震既是一场灾难,又给我们带来了宝贵的精神财富,伟大的抗震救灾精神要求我们要以更加高度的行业使命感和对未来发展的责任感,把工作做精、做细、做实。在工作中,时刻不忘党风廉政建设,有利于不断完善自我,时刻以党风廉政建设的相关规定和要求把握工作的方向。同时,在今年新的工作流程和工作机制中,利用严格的工作流程和科学的作业环节,规范了很多工作中的随意性、盲目性和隐蔽性,使之科学化、公开化、流程化,大大减少了滋生腐败的可能。
六、从我做起,严格自律,模范遵守,率先垂范。
主要是做好了“三个管好、两个负责”。“三个管好”即管好自己管好配偶子女、管好身边的工作人员。一是管好自己,从每天的工作作息时间、来人接物、言谈举止、办事方法等方面严格自律,一年来,严格遵守工作时间,严格工作质量和工作效率,质量不高的工作坚决推翻了重来,能今天办好的事情不留到明天去做。在来人接物、言谈举止上做到礼貌热情,平和有度,为企业树立良好形象,对于日常工作交往和生活中违反党风廉政建设的行为坚决抵制,对于收受现金及有价证卷的行为坚决阻止和回绝,一年来没有发生任何腐败、堕落及违反社会公德的行为。二是管好配偶子女,在实际生活和工作中,杜绝家人参与公司日常活动,不准在公众场合谈论公司的任何事情。三是管好身边的工作人员,特别是驾驶员及具体分管的职能部门人员,加强了平时的教导和管理,防止了腐败从身边发生的可能。“两个负责”,即负好直接领导对象的责任,负好所辖部门党风廉政建设的责任,同时接受党员和群众监督,截止目前为止,没有违反党风廉政建设规定的行为发生。
七、存在的不足和今后努力的方向。
回顾一年来在党风廉政建设工作上,我个人较好的做到了党和国家的要求和规定,无任何违反党风廉政建设规定的行为发生。同时,创造性的开展工作,圆满的完成了各项目标任务。但是,也尚存在着一些不足:一是本人的政策学习不及时;二是所管辖的部门及员工的党风廉政建设意识参差不齐;三是在抵制一些不良风气上态度生硬、方法简单。
以上是我的党风廉政建设自查报告,对于好的方面我将继续保持和发扬,对于不足的方面我将在今后的工作和生活中加速改进和完善。
一、 基本情况
1.市场情况
开封市城区烟草局(分公司)负责开封市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止2024年8月底,城区分公司共有零售客户4159户,其中停歇业户为321户,正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户,网上订货户1503户,网上订货率达到39.16%,双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)
2.2024年卷烟销售任务指标
卷烟销量33200箱;单箱类值12050元/箱,核算单条均价56.394元;低档烟任务6670箱;一二类烟比重较去年上升1个百分点;零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点;省外烟比重较去年同期提升3个百分点;全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。
3.1-8月份任务完成情况
城区分公司2024年1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱,较去年同期增长1000.25箱,增幅达到4.34%;完成全年任务的72.46%,超时间进度5.79个百分点;
⑴省外烟销售10804.52箱,比重达到44.91%,同比增5.46个百分点;
⑵低档烟4704.06箱,完成年任务的70.53%,超时间进度3.86个百分点;
⑶单箱销售收入12664元,超目标614元,同比增长1404元,增幅12.47%;
⑷一二类烟4705.65箱,同比增长842.21箱,增幅21.8%;所占比重达到19.56%,同比增长2.8个百分点;
⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱,占总销量的11.13%,同比增长3.41个百分点;
⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱,占同价类比重为70.18%,同比增长519.91箱,所占比重减少1.84个百分点;
⑺单箱毛利3641.38元,同比增长705.41元,增幅24.03%;毛利率达到28.75%,同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元,比去年同期多为公司创收1525.11万元。
二、市场调研情况
1. 品牌培育分析:
城区分公司以 “有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系,最大限度地增加卷烟经济效益,确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼” 9个系列牌号规格。其中,一类卷烟品牌 7个,二类卷烟品牌 6个,三类卷烟品牌 3个。
首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现,提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌(规格)集中,城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分,各牌号分值完成60%以上(含60%)时以考核分数为基数,每超一个百分点,增相应得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现,这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性;
第三,工商协同营销力度的加大,促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台,及时把市场上的信息反馈给各中烟公司,促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸,注重收集消费者的意见建议,定期反馈给中烟公司,共同培育骨干牌号。
今年1-8月芙蓉王、软塔山、玉溪、利群、中华(硬)、黄鹤楼(软蓝)同比均取得了两位数的增长率,中华(软)、黄鹤楼(硬金砂)的增长率更是超过了120%(详见下表)
帝豪(硬金黄) -5.60% 中华(软) 128.52%
红旗渠(银河之光) 7.69% 红双喜(硬) -54.60%
芙蓉王 32.19% 红金龙(软红九州腾龙) 1.70%
红塔山(软经典) 45.41% 黄鹤楼(硬雅香) 6.74%
玉溪(软) 70.02% 黄鹤楼(软蓝) 45.85%
利群(新版) 60.50% 黄鹤楼(硬金砂) 122.65%
中华(硬) 46.94%
2.骨干牌号成长分析:
⑴城区市场的需求多样性导致品牌集中度进一步降低。2024年1-8月份卷烟在销品种规格为127个,较去年同期的101个增加了26个牌号规格。其中长白山、钻石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、红山茶等牌号为首次进入开封城区市场。其中卷烟销量超过500箱的品牌为10个,共销售卷烟15056.68箱,占总销量的62.59%;较全年同期牌号减少1个,销量减少1270.32箱,所占比重降低8.22个百分点。
一方面营销中心的品牌购进逐渐增多,而每个牌号进入市场都是首先选取城区市场作为投放重点,故城区市场体现出百花竞放的格局;另一方面开封作为全国优秀旅游城市,各地游客观光游览不断增多,带来了多样化的需求,而我们为了保证供应就要不断充实货源品种。
⑵全国强势品牌的成长性良好。城区分公司确立的骨干牌号体系以全国强势牌号为主,从去年开始重点培育,今年初见成效。特别是今年以来市公司与湖北中烟确立了战略合作伙伴关系,加大了与各中烟公司工商协同营销力度,各重点牌号成长态势良好,增长率大幅提高。
除红双喜(硬)由于货源供应问题导致较大下降外,省外其他牌号均提升明显;帝豪(金黄硬)由于红旗渠(金红硬)的不断扩销挤占市场及其他同价位牌号的进入市场等原因,导致了5.6%的下降。
黄鹤楼、利群、软玉溪等牌号,在工商协同营销力度不断加大的形势下,呈现出良好发展态势。尤其是市局提出的“三个一”工程,对黄鹤楼品牌在开封的成长指明了方向,明确了目标。
随着开封市烟草公司“品牌形象店”工程的实施,利用其在市场中的影响力和号召力,营销人员协助做好柜台出样、疑难解答、品牌知识讲解、理念宣传、及时送货等个性化服务措施,必将扩大销售名优强势牌号的阵地,通过提升品牌形象店自身营销能力来促进骨干牌号的扩销,实现市场份额稳步提升。
⑶中高档品牌的成长性明显好于低档牌号,从卷烟消费市场格局变化印证城乡居民经济水平的不断提高。随着经济水平的提升,消费者对卷烟品牌的认可从中低档牌号向高档牌号靠拢,从区域性品牌向全国强势牌号靠拢。
随着经济快速发展,居民可支配收入不断提高,健康观念的深化,促进了各阶层消费水平的提高,软塔山、利群(新版)、黄鹤楼(硬金砂)、黄鹤楼(软蓝)、软玉溪、芙蓉王、硬软中华等牌号的销售增长恰恰说明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等价位段固定消费群体的逐步成长,是消费水平升级的结果。
⑷骨干牌号的扩销促进了单箱类值、毛利率及单箱毛利不断提高。今年1-8月份单箱类值和单箱毛利同比分别增长了1404元、705.41元。毛利率提升了2.68个百分点,这是城区市场上以“利群”、 “玉溪”、 “中华”“黄鹤楼”等牌号为主的骨干牌号体系建设取得的初步成效。
⑸低档品牌仍有一定市场。城市低收入阶层的消费需求及农村卷烟消费市场的不断开拓,促进了低档烟的销售,1-8月份低档烟同比增长211.1箱。
城区分公司注重满足农村市场和城区低档卷烟市场需求,深入推进“村村通网络”工程,对低档烟科学适量投放,极大满足市场需求。应该看到在社会消费水平不断提高的前提下,低档烟对于满足社会上低收入阶层的卷烟消费需求起到很大作用。
3.价格波动情况:
一是明码标价执行不够到位。部分零售客户虽然粘贴的有明码标价标签,但还存在着不按标价销售等恶性竞争现象,导致市场恶性竞争、商户利润空间变小。此种情况多发生在零售商户比较集中、竞争比较激烈的地段。
二是极个别经营规模较大的零售商户存在私自批发的行为,扰乱了市场价格。一方面是资金流量较小的商户进货不全,到大户那里拿货;另一方面大户为扩大辐射面,将卷烟按照公司批发价供应给其他零售商户,以低于零售指导价的价格销售给消费者。
三是部分品牌由于进入市场时间较长,在市场上形成了消费者能够接受固定零售价,而该价格低于指导零售价。例如芙蓉王指导零售价为250元/条,而市场价格为230元/条等等。
四是指导零售价在货源比较紧俏时执行的较好。
4.市场上存在的主要问题
一是紧俏卷烟供应偏紧,畅销卷烟不能有效满足商户需求,特别是哈德门(精品)、黄金叶(世纪之光)等零售四元的卷烟经常断货,或是限量供应,最低时每户只分配到1条,远远不能满足商户需求。在走访中即使客户经理做了大量的相关解释引导和品牌置换工作,但是客户由于缺少足够的适销卷烟,影响了正常的卷烟销售促使客户满意度有所下降。客户经常说,你不用解释,给我烟就中,正是最好的写照。
二是市场不够规范,个别商户守法经营程度不高,受畅销紧俏卷烟货源不足问题困扰,和非正常化渠道卷烟利益较大驱使,个别商户通过非法渠道购进假烟、乱渠道卷烟,造成市场紊乱、假烟冲击市场、乱码、串码等现象出现。
三是卷烟零售指导价执行不到位,部分卷烟批零差率偏低,商户利润不高、销售积极性不高,一定程度上也给假、私、非卷烟的繁衍提供了漏洞,影响到了整个卷烟销售行情。市场上一些商户特别是资金较雄厚的大户,为了拉拢消费者,扩大其副食品生意,往往利用卷烟带动其副产品的销售,以卷烟批发价或者稍高于批发价的手段销售卷烟,从而垄断副食品或其他生意,甚至利用其掌握的销售网络来出售乱渠道卷烟。大户的低价销售把握住了市场的主流消费行情,促使中、小户纷纷跟进低价销售,而低价销售的结果必然是利润降低,这就自然打击了中、小户经营卷烟的积极性。
四是行业业务系统不够稳定,网上订货系统特别是电信、铁通用户经常出现无法登陆烟草订货网站现象,电子结算系统各银行也相继出现过无法扣款、代扣出错等现象,给商户及送货员带来很多不便。个别商户因为离银行远、银行人员服务态度不好或者存钱时排队时间长等原因,不乐意实行电子结算,同时造成部分商户对烟草公司存在不满情绪,这些都影响和制约了卷烟销售正常工作和网络建设的有效开展。
五是品牌置换稍过频繁,客户短期不易接受新品卷烟。品牌置换是为了贯彻执行国家局提出的“大品牌、大战略”政策,同时为满足客户卷烟货源和多元化需求提供了保障。问题的关键是品牌置换稍过频繁、新品种货源得不到持续供应,反而不利新品卷烟培育工作的开展。很多时候新品卷烟刚刚开始做大的时候却又面临品牌置换或是货源跟不上导致退出市场,给客户造成经营上的损失,同时也对烟草公司造成信誉上的影响。
五是市场上存在卷烟调包现象,在给经烟户造成经济损失的同时,也在一定程度上损害了我们烟草企业的信誉,扰乱了零售市场的秩序。
六是考核评分项目与市场需求相背离,比较明显的如城区的低档烟指标压力较大,市区有部分
未脱离温饱的群众确实还只能吸食低档卷烟但比例已大大降低,较之去年相比如今盖房活泥工、蹬三轮、收废品的也普遍改吸3-4元价位的卷烟了。又如全国销量前20名的卷烟占同价位卷烟比例要求较高,市区市场的多样性,使得品牌集中度提高难度加大。以金红硬红旗渠为例,市区有很大的销售市场,1-5月份销售961.77箱,但是该牌号不在考核序列中,造成品牌集中度提高乏力。另外省外烟比重要达到目标不仅超过全省平均水平,而且超过周边其他地市直属局水平,要努力完成目标要认为的控制某些品牌卷烟的销售,直接影响了卷烟零售商户的销售,人民群众的满意度也有所降低。
七是市场竟争对烟草业也造成一定的威胁,许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引,特别是在节假日和部分商家召开订货会时,并投入大量资金,造成经营户资金周转困难影响卷烟订货,使卷烟销售上量造成很大难度。
烟草分公司市场调研报告
一、基本情况
1.市场情况
开封市城区烟草局(分公司)负责开封市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止8月底,城区分公司共有零售客户4159户,其中停歇业户为321户,正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户,网上订货户1503户,网上订货率达到39.16%,双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)
2.卷烟销售任务指标
卷烟销量33200箱;单箱类值12050元/箱,核算单条均价56.394元;低档烟任务6670箱;一二类烟比重较去年上升1个百分点;零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点;省外烟比重较去年同期提升3个百分点;全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。
3.1-8月份任务完成情况
城区分公司1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱,较去年同期增长1000.25箱,增幅达到4.34%;完成全年任务的72.46%,超时间进度5.79个百分点;
⑴省外烟销售10804.52箱,比重达到44.91%,同比增5.46个百分点;
⑵低档烟4704.06箱,完成年任务的70.53%,超时间进度3.86个百分点;
⑶单箱销售收入12664元,超目标614元,同比增长1404元,增幅12.47%;
⑷一二类烟4705.65箱,同比增长842.21箱,增幅21.8%;所占比重达到19.56%,同比增长2.8个百分点;
⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱,占总销量的11.13%,同比增长3.41个百分点;
⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱,占同价类比重为70.18%,同比增长519.91箱,所占比重减少1.84个百分点;
⑺单箱毛利3641.38元,同比增长705.41元,增幅24.03%;毛利率达到28.75%,同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元,比去年同期多为公司创收1525.11万元。
二、市场调研情况
1.品牌培育分析:
城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系,最大限度地增加卷烟经济效益,确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼”9个系列牌号规格。其中,一类卷烟品牌7个,二类卷烟品牌6个,三类卷烟品牌3个。
首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现,提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌(规格)集中,城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分,各牌号分值完成60%以上(含60%)时以考核分数为基数,每超一个百分点,增相应得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现,这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性;
第三,工商协同营销力度的加大,促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台,及时把市场上的信息反馈给各中烟公司,促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸,注重收集消费者的意见建议,定期反馈给中烟公司,共同培育骨干牌号。
今年1-8月芙蓉王、软塔山、玉溪、利群、中华(硬)、黄鹤楼(软蓝)同比均取得了两位数的增长率,中华(软)、黄鹤楼(硬金砂)的增长率更是超过了120%(详见下表)
帝豪(硬金黄)-5.60%中华(软)128.52%
红旗渠(银河之光)7.69%红双喜(硬)-54.60%
芙蓉王32.19%红金龙(软红九州腾龙)1.70%
红塔山(软经典)45.41%黄鹤楼(硬雅香)6.74%
玉溪(软)70.02%黄鹤楼(软蓝)45.85%
利群(新版)60.50%黄鹤楼(硬金砂)122.65%
中华(硬)46.94%
2.骨干牌号成长分析:
⑴城区市场的需求多样性导致品牌集中度进一步降低。1-8月份卷烟在销品种规格为127个,较去年同期的101个增加了26个 牌号规格。其中长白山、钻石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、红山茶等牌号为首次进入开封城区市场。其中卷烟销量超过500箱的品牌为10个,共销售卷烟15056.68箱,占总销量的62.59%;较全年同期牌号减少1个,销量减少1270.32箱,所占比重降低8.22个百分点。
一方面营销中心的品牌购进逐渐增多,而每个牌号进入市场都是首先选取城区市场作为投放重点,故城区市场体现出百花竞放的格局;另一方面开封作为全国优秀旅游城市,各地游客观光游览不断增多,带来了多样化的需求,而我们为了保证供应就要不断充实货源品种。
⑵全国强势品牌的成长性良好。城区分公司确立的骨干牌号体系以全国强势牌号为主,从去年开始重点培育,今年初见成效。特别是今年以来市公司与湖北中烟确立了战略合作伙伴关系,加大了与各中烟公司工商协同营销力度,各重点牌号成长态势良好,增长率大幅提高。
除红双喜(硬)由于货源供应问题导致较大下降外,省外其他牌号均提升明显;帝豪(金黄硬)由于红旗渠(金红硬)的不断扩销挤占市场及其他同价位牌号的进入市场等原因,导致了5.6%的下降。
黄鹤楼、利群、软玉溪等牌号,在工商协同营销力度不断加大的形势下,呈现出良好发展态势。尤其是市局提出的“三个一”工程,对黄鹤楼品牌在开封的成长指明了方向,明确了目标。
随着开封市烟草公司“品牌形象店”工程的实施,利用其在市场中的影响力和号召力,营销人员协助做好柜台出样、疑难解答、品牌知识讲解、理念宣传、及时送货等个性化服务措施,必将扩大销售名优强势牌号的阵地,通过提升品牌形象店自身营销能力来促进骨干牌号的扩销,实现市场份额稳步提升。
⑶中高档品牌的成长性明显好于低档牌号,从卷烟消费市场格局变化印证城乡居民经济水平的不断提高。随着经济水平的提升,消费者对卷烟品牌的认可从中低档牌号向高档牌号靠拢,从区域性品牌向全国强势牌号靠拢。
随着经济快速发展,居民可支配收入不断提高,健康观念的深化,促进了各阶层消费水平的提高,软塔山、利群(新版)、黄鹤楼(硬金砂)、黄鹤楼(软蓝)、软玉溪、芙蓉王、硬软中华等牌号的销售增长恰恰说明了在零售
70、
90、
20、
50、
一、基本情况
1.市场情况
开封市城区烟草局(分公司)负责开封市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止8月底,城区分公司共有零售客户4159户,其中停歇业户为321户,正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户,网上订货户1503户,网上订货率达到39.16%,双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)
2.卷烟销售任务指标
卷烟销量33200箱;单箱类值12050元/箱,核算单条均价56.394元;低档烟任务6670箱;一二类烟比重较去年上升1个百分点;零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点;省外烟比重较去年同期提升3个百分点;全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。
3.1-8月份任务完成情况
城区分公司1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱,较去年同期增长1000.25箱,增幅达到4.34%;完成全年任务的72.46%,超时间进度5.79个百分点;
⑴省外烟销售10804.52箱,比重达到44.91%,同比增5.46个百分点;
⑵低档烟4704.06箱,完成年任务的70.53%,超时间进度3.86个百分点;
⑶单箱销售收入12664元,超目标614元,同比增长1404元,增幅12.47%;
⑷一二类烟4705.65箱,同比增长842.21箱,增幅21.8%;所占比重达到19.56%,同比增长2.8个百分点;
⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱,占总销量的11.13%,同比增长3.41个百分点;
⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱,占同价类比重为70.18%,同比增长519.91箱,所占比重减少1.84个百分点;
⑺单箱毛利3641.38元,同比增长705.41元,增幅24.03%;毛利率达到28.75%,同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元,比去年同期多为公司创收1525.11万元。
二、市场调研情况
1.品牌培育分析:
城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系,最大限度地增加卷烟经济效益,确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼”9个系列牌号规格。其中,一类卷烟品牌7个,二类卷烟品牌6个,三类卷烟品牌3个。
首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现,提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌(规格)集中,城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分,各牌号分值完成60%以上(含60%)时以考核分数为基数,每超一个百分点,增相应得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现,这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性;
第三,工商协同营销力度的加大,促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台,及时把市场上的信息反馈给各中烟公司,促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸,注重收集消费者的意见建议,定期反馈给中烟公司,共同培育骨干牌号。
今年1-8月芙蓉王、软塔山、玉溪、利群、中华(硬)、黄鹤楼(软蓝)同比均取得了两位数的增长率,中华(软)、黄鹤楼(硬金砂)的增长率更是超过了120%(详见下表)
帝豪(硬金黄)-5.60%中华(软)128.52%
红旗渠(银河之光)7.69%红双喜(硬)-54.60%
芙蓉王32.19%红金龙(软红九州腾龙)1.70%
红塔山(软经典)45.41%黄鹤楼(硬雅香)6.74%
玉溪(软)70.02%黄鹤楼(软蓝)45.85%
利群(新版)60.50%黄鹤楼(硬金砂)122.65%
中华(硬)46.94%
2.骨干牌号成长分析:
⑴城区市场的需求多样性导致品牌集中度进一步降低。1-8月份卷烟在销品种规格为127个,较去年同期的101个增加了26个牌号规格。其中长白山、钻石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、红山茶等牌号为首次进入开封城区市场。其中卷烟销量超过500箱的品牌为10个,共销售卷烟15056.68箱,占总销量的62.59%;较全年同期牌号减少1个,销量减少1270.32箱,所占比重降低8.22个百分点。
一方面营销中心的品牌购进逐渐增多,而每个牌号进入市场都是首先选取城区市场作为投放重点,故城区市场体现出百花竞放的格局;另一方面开封作为全国优秀旅游城市,各地游客观光游览不断增多,带来了多样化的需求,而我们为了保证供应就要不断充实货源品种。
⑵全国强势品牌的成长性良好。城区分公司确立的骨干牌号体系以全国强势牌号为主,从去年开始重点培育,今年初见成效。特别是今年以来市公司与湖北中烟确立了战略合作伙伴关系,加大了与各中烟公司工商协同营销力度,各重点牌号成长态势良好,增长率大幅提高。
除红双喜(硬)由于货源供应问题导致较大下降外,省外其他牌号均提升明显;帝豪(金黄硬)由于红旗渠(金红硬)的不断扩销挤占市场及其他同价位牌号的进入市场等原因,导致了5.6%的下降。
黄鹤楼、利群、软玉溪等牌号,在工商协同营销力度不断加大的形势下,呈现出良好发展态势。尤其是市局提出的“三个一”工程,对黄鹤楼品牌在开封的成长指明了方向,明确了目标。
随着开封市烟草公司“品牌形象店”工程的实施,利用其在市场中的影响力和号召力,营销人员协助做好柜台出样、疑难解答、品牌知识讲解、理念宣传、及时送货等个性化服务措施,必将扩大销售名优强势牌号的阵地,通过提升品牌形象店自身营销能力来促进骨干牌号的扩销,实现市场份额稳步提升。
⑶中高档品牌的成长性明显好于低档牌号,从卷烟消费市场格局变化印证城乡居民经济水平的不断提高。随着经济水平的提升,消费者对卷烟品牌的认可从中低档牌号向高档牌号靠拢,从区域性品牌向全国强势牌号靠拢。
随着经济快速发展,居民可支配收入不断提高,健康观念的深化,促进了各阶层消费水平的提高,软塔山、利群(新版)、黄鹤楼(硬金砂)、黄鹤楼(软蓝)、软玉溪、芙蓉王、硬软中华等牌号的销售增长恰恰说明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等价位段固定消费群体的逐步成长,是消费水平升级的结果。
各位领导 :
我于__年11月借调到河北中烟工业公司市场营销部工作,根据领导安排,负责市场信息和省内业务工作。一年来,在厂、部领导和同志们的帮助支持下,各项工作都有了新的进展。现工作开展情况汇报如下:
一、加强政治理论和业务学习,不断提高政治业务素质
一是积极参加政治理论学习。认真学习马列主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,始终坚持理论联系实际的原则,在仔细阅读有关文件和资料的同时,结合实际工作认真思考和总结,努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。二是努力加强业务学习。在领会国家局、省工业公司以及我厂的发展思路和工作重点的同时,利用业余时间阅读了营销管理和法律等相关专业的书籍,努力适应新形势下工作的需要。
二、圆满完成了省产烟订货的组织任务
为保证2024年和2024年上半年省产烟订货任务的完成,做了大量的前期准备工作,在指标的分配、结构的确定等方面进行了周密细致的安排。先后进行了工商衔接会、网上交易预备会的组织工作,并在会前和会后与国家局、省烟草公司、各分公司和三家烟厂进行了充分的协商和协调,确保了网上交易的顺利进行,为省内销售工作的顺利开展奠定了基础。
三、努力做好信息的收集与反馈工作
为了解和掌握各卷烟厂在营销工作中存在的问题和商业公司的信息,规范和严肃市场信息的收集和上报行为,确保及时追踪和掌握市场动态,实现信息共享,我先后起草、下发了《关于进一步加强市场信息反馈的通知》、《信息收集与反馈管理规定》、《关于加强对“白沙”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》、《关于加强对“钻石”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》,作到对“白沙”和“钻石”烟的销售情况进行“旬追踪”,为领导对其“月调控”提供依据。
为了掌握和了解各卷烟厂的生产经营的基本情况,从2024年7月开始,收集、整理各厂生产经营“旬报表”,为领导制定决策提供参考。
目前,省工业公司与各卷烟厂、各销区之间的信息渠道较为畅通。截止2024年11月,我共收集、整理市场信息1209份,对各厂、各区上报的信息,进行严格登录,认真分析,并根据掌握的信息,编写了《信息参考》14期,及时把国家局政策、省产烟销售情况和市场动态反馈给各级领导和三家烟厂,充分做到了信息资源的共享,为领导决策和各卷烟厂生产经营提供了参考依据。
四、做好市场调研工作
2024年,先后对3家烟厂和11个分公司进行了深入细致的调查研究,及时了解和掌握了工业企业目前销售工作中存在的困难和问题,以及商业企业、零售户和消费者的意见和建议。并对对调研情况进行了深入细致的分析研究,为领导决策提供依据。
五、做好理论研究和数据分析
2024年,起草、下发了《加强营销队伍建设方案》(讨论稿)、《市场营销人员工作标准》、《营销部门考核指标》、《优秀营销员及团队评选条件》等方案和管理办法,为领导决策提供了参考资料。
参加了《2003年我省各销区省产卷烟利税分析》、《2003年9月—2024年5月各销区省产烟主要牌号销售情况分析》、《2024年河北省商业企业省外订货情况分析》、《2024年商业纯销售统计》和《2000-2003河北卷烟市场分析》等的编写工作,为营销策略的制订提供了依据。
六、做好“营销员的职业技能鉴定”工作
作为“卷烟商品营销员”的考评员,努力配合好我省鉴定站的工作,做好省内的每次鉴定督导或考评工作外,作为考评组长圆满完成了今年5月在河南进行的首次“全国高级卷烟商品营销员”的技能鉴定工作。
一年来,我认真履行职责,及时向领导汇报,搞好团结,工作取得了一定成绩。但也存在着一些不足之处,如工作还不够细致,先进的管理和营销手段还不够多,特别是面对快速发展变化的市场形势,还缺乏科学系统的应对手段。今后,我将进一步严格要求自己,加强学习,解放思想,提高认识,努力配合好有关部门工作,为河北烟草工业和我厂的持续、稳定、健康发展做出更大的贡献。
以上汇报如有不妥之处,请领导和同志们批评指正。
谢谢大家!
张增慧
2024年12月6日
烟草公司团总支副书记述职报告
尊敬的各位领导:
我叫___,2000年毕业于安徽大学自动化系,现担任__市烟草专卖局(公司)团总支副书记。一年来,在市直机关团工委和市局(公司)领导的指导下,积极配合团总支书记和团结团员同志齐心协力开展各项活动,完成各项工作任务,通过不懈的努力较好地履行了岗位职责所赋予的工作任务。下面我就任职期间的工作情况,存在的问题,今后工作努力的方向等情况汇报如下:
一、坚持思想道德学习,提高自身修养
共青团作为一个由先进青年所组成的政治性群众组织,作为青年学习共产主义和中国特色的社会主义的学校必须有正确理论的指导,才能保持正确的发展方向,更好地服务社会,服务大局,服务青年。作为团总支副书记更应该努力学习党的各项路线、方针、政策,关注社会时事政治,不断提高自己的政治理论水平和党性修养,提高自己的敏锐洞察力、深刻地判断力和正确有效的引导力。今年以来,我积极参加各种学习,利用在全党兴起的保持共产党员先进性教育的有力时机,系统深入地学习了___“三个代表”重要思想,学习十六届三中全会会议精神,新团章及团建理论,并做了大量的学习笔记。
二、工作任务完成情况
一年来,我积极配合团总支书记,全体团员团结一心,荣获市直机关团工委颁发的多项荣誉称号,并在迎接兄弟单位团组织的检查中,获得一致好评,在一定层面上积极正面的宣传展示了__市局形象。具体工作开展如下:
1、配合团总支书记积极准备基础资料,迎接~年市直机关基层组织目标管理考评,并取得了较好的成绩。局(公司)团总支获得了“市直机关先进团组织”的荣誉称号。
2、4月9日,配合团总支书记开展团员“综合素质拓展活动”,活动在锦江大酒店野外素质拓展中心举行,共计16名团员青年参加此次活动。活动的开展丰富市局(公司)团员的业余生活,在活动中培养团员们的团结协作、锐意进取的良好精神。
3、~年6月3日,配合团总支书记承办了市直机关五四红旗团组织年度重新认定工作会议,市直机关工委领导、市局分管领导以及15个单位团组织负责人25人左右参加会议。由于资料准备齐全,局(公司)团总支获得了“市直机关五四红旗团组织标兵”荣誉称号。
4、~年6月24日,配合团总支书记推选财务管理部参与市直属机关青年学习成才先进集体评选活动,并获得“青年学习成才先进集体”荣誉称号,桑保国副总经理为财务管理部颁发了奖牌。
5、~年7月30日,配合团总支书记积极响应国家号召,为在企业全体员工中树立起勤俭节约的良好风尚,结合本单位的实际工作情况,向全体员工发出了节约能源、建立节约型企业的倡议。倡议书发布后,得到了各部门的积极支持。
6、~年8月2日,为了纪念“建军节”,配合团总支书记组织团内退伍人员进行联欢,各团员回顾军旅生涯,并表示为企业发展贡献自己的力量。
7、~年8月16日,配合团总支书记举行了抗日战争胜利60周年宣传活动,制作了宣传画板,追忆历史,振兴中华。
8、~年8月底,在__市烟草专卖局(公司)党组的大力支持下,配合团总支书记做好“救助贫困女童”倡议活动,全局范围内广泛开展了帮助贫困女童重返校园、圆其学业梦的捐款活动,全区共捐赠2.37万元。本级共计捐助50名贫困女童,取得了积极的社会效应。
9、~年9月28日,配合团总支书记承办了市直机关“青年示范集体考评会”,与会代表参观了我局公司推荐参评的客户服务中心,并给予高度评价。直属分局稽查支队“青年示范集体”获得重新认定,客户服务中心获得新一批“青年示范集体”荣誉称号。市局公司给予两个示范集体分别2000元的物质奖励。
10、在市直机关团工委的安排和市局党组的指导下,配合团总支书记开展了增强团员意识主题教育活动。市局领导对此项活动高度重视,成立以桑保国副总经理为组长的工作领导小组,目前各项教育活动按照实施方案有条不紊地进行。
11、~年以来,配合团总支书记加大了对外宣传力度,在市直机关青年网上发表宣传报道20余篇,并能将团总支活动报道及时向局公司工作简报上投递,树立了良好的团总支形象。
三、团总支工作和个人存在的主要问题和~年打算
1、在组织团的工作中沟通协调不够,~年我会投入更多的精力和时间,做好沟通协调工作。
2、进一步加强团的知识学习,提高业务技能。
~年12月22日
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因为实践技能的不足,2024年3月21日至4月20日,我找到了巧家烟草公司分公司中寨乡烟叶站进行了1个月的实习,在此期间,我受益非潜.不仅对烟草生产行业的各个环节有了一定的熟悉,掌握了烤烟生产工作的方法,而且还发现自身不足的同时,加深了对社会的认识,这些收获将会使我终身受益.通过实习我体会到在工作中,首先,一定要做个勤学好问的人,只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后,就是要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的;最后,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,尤其是像我们从事烤烟生产工作的,与人的关系处得好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到的
对于学农的同学来说,必须具备吃苦耐劳的精神和塌实肯做的干劲,我也是个农村来的学生,一直以来我都朝着这个方向锻炼.实践是检验真理的唯一目标,要想了解一项工作是如何进行的,自己亲手做一变是最好的了解方法.我很喜欢农业,我认为农村有广阔的发展空间,有我们自己展现自己的舞台,而且村上的老百姓都很热情,他们需要我们的理论加实践的知识帮助.有人害怕下乡,说下乡又艰苦又累,但我真的不怕,做烤烟生产工作的,一年四季风吹雨打,日晒雨淋已成了家常便饭.如果有机会留在农村工作,我很乐意也很坦然.俗话说的好'实践增千才,艰辛知人生.'只有经历了人生的艰辛与磨难,才能有所作为更何况我们正是热血青春,正是努力拼搏,艰苦奋斗的时候.万丈高楼平地起,打好坚实的基础,才是我们迈向事业成功的第一步.
实习期间,我被安排和站上的焦永顺师傅到拖租村村做烤烟生产工作.从此我开始和学校生活炯异的生活,每天的工作不是下乡就是在办公室整理文件.由于我们平时在学校只进行理论的学习,所以初到烟草技术员这个职位上,很多东西都很不熟悉,直接点就是丈二和尚摸不着头脑,对社会知识也缺乏一定的了解.但是,每当哪个环节出差错,我的师傅都带着我一起下乡当场做指导,他在跟烟农讲解解决方法的时候,我就在一旁听着,不懂的地方就在回站上的时候问他.到后来,如果烟农们遇到的事情很小,我自己可以解决的话就让我去解决.我非常感谢我的师傅,是他让我对烟草生产行业产生了更深的感情.他总是对我说,把你的实习工作和我的正式工作做调换,如果我是你的学生,你是我的师傅,你会如何做这项工作?你对自己的工作熟悉了多少,是否尽力了,能对得起自己了,那才是真正的顶岗实习.师傅的这些话总是绕在我的耳边,时刻提醒自己对待这份工作要努力到底.
在站上,我一直记得我来自普洱农校,决不能给母校丢脸.班主任老师信任我,选了我做镇沅这边12个实习生的大组长,我不仅要对自己负责,也要对他们负责,我懒他们跟着懒,我努力了他们也会跟着努力的,说实话,那个时候真的累死了,可是还是要坚持的,有时候为了加班甚至忘了吃饭.我一直记得师傅说过,你不是我见过最好的学生,但你是我见过最努力的学生.这些话对我来说就是这个烟站对我的肯定吧.也让我对考验生产工作产生了更深的感情.我一直想:我一定要在这里留下我的知识,留下我的技术,虽然我不知道的东西还很多,但是只要我努力了就会学到的.有的时候为了尽早的(!)完成任务,甚至会忘了吃饭,记得有一次在深夜加班时,流了很多的鼻血差点昏了过去,真的很辛苦.可是看看自己做了这么多的事情,真的很满足,那也是我对烟草行业的贡献吧.
敬爱的党支部:
__大召开后,新__届中央政治局议定“改进工作作风、密切联系群众”八项重要举措,明确提出轻车简从、精简会议、规范出访、改进文风等进一步加强作风建设的新举措。“八项规定”的出台,由上而下,如清风扑面,给力、震撼,让人精神振奋、欢欣鼓舞,不禁拍手称快。
领导干部的言行,关乎党的形象,决定党在群众心中的分量。烟草行业经过多年的高速发展,正经历着从量变到质变过程的转型升级。面对新的历史发展机遇和挑战,行业在加快实现“卷烟上水平”的目标过程中,既涌现出时刻把 “两个至上”怀揣心灵深处的先进典型,又出现过触碰规范“高压线”严重损坏行业形象的害群之马。巨大的反差,让我们不得不审视企业自身在发展、转型、跨越等方面存在的作风建设的突出问题。
一、把握现状,认清形势,切实增强抓好机关作风建设的紧迫感和责任感
作风建设历来就是党的建设的一个重要组成部分,党的__大报告提出:“精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险更加尖锐地摆在全党面前。”由此可见,这一“危险”论显示了党的作风建设的紧迫性。机关作风作为党风政风的重要体现,也是机关和干部思想观念、精神面貌、服务效能的综合反映。
进一步加强机关作风建设,是贯彻落实中央一系列重要部署的迫切需要。从____下基层调研不扰民不封路,到___、王岐山等常委要求“汇报不许念稿子,要讲实在话”。新__届___领导在党务政务活动中率先垂范,以实际行动执行“八项规定”,展现了中央新领导集体从严治党的坚决态度和雷厉风行、锐意革新的魄力胆识,更体现出对民意的尊重与回应,为国人亮出又一份沉甸甸的。
进一步加强机关作风建设,是围绕中心、服务大局的迫切需要。商业企业的中心工作是培育品牌,大局是推动“卷烟上水平”。近年来,企业面临卷烟销量增长放缓、增幅收窄的全新课题,如何持续推进改革创新,不断为企业发展注入活力,如何增强干部队伍的执行力,为企业改革发展保驾护航,都需要干部队伍尤其是机关广大党员干部培育良好的作风,通过作风建设常态化保障中心工作的贯彻落实。
进一步加强机关作风建设,是机关性质和职责的现实需要。地市级局(公司)作为专卖执法和市场营销的主体,是行业政策的责任者和践行者,是品牌培育的组织者与实施者。机关工作如何,干部作风好坏,直接关系到“1+5”目标任务能否顺利有效实施。能不能完成好这一使命,很大程度上取决于机关能否保持良好的精神状态,能否形成良好的工作作风,能否营造良好的发展环境,能否树立良好的自身形象。
进一步加强机关作风建设,是建设一支高素质干部队伍的现实需要。近年来,通过加强机关作风建设,企业各部门的服务意识不断增强,员工满意度明显提高。与此同时,也必须清醒地看到,本领恐慌、思路不活、技能不强、执行不力、律己不严等现象仍不同程度的存在,严重影响了机关风气,如不及时解决,必将破坏发展环境,阻碍发展进程。
二、奋发有为、争创一流,在更高的起点上推进机关作风建设
加强机关作风建设是形势所需、使命所系、职责所在,势在必行。当前,牢牢把握“稳中求进”总基调,把上级的战略决策贯彻好、落实好,关键要把加强领导干部党性修养、树立和弘扬优良作风的重大政治任务抓紧抓好,全面推进机关作风建设。
(一)学习力度还要再加大。加强学习、提高素质是每个机关干部最紧迫的课题。要把学习作为一种责任、一种追求、一种境界,持之以恒地坚持下去,不断增强工作的预见性、洞察力和驾驭力。要加强政策学习,当前重点是要学习贯彻好党的__大精神,善于从新形势下捕捉机遇;要加强业务学习,成为精通本职工作的行家里手;要向先进单位学习,学成功的经验,为我所用。机关干部不仅要做持久学、深入学的表率,而且要成为学以致用、用有所成的模范,把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。
(二)服务意识还要再增强。我们的工作做得怎么样,基层和群众最有发言权。目前,来自基层和零售户最集中的呼声就是服务问题和工作效率。机关干部尤其是窗口服务部门,要根据工作特点,建立健全各种便民利民措施,抱着对工作、对群众、对企业高度负责的精神,多服务、少干预,多帮忙、少添乱,多设路标、少设路障,多讲怎么办、少讲或不讲不能办。机关部门要始终把群众满意作为第一标准,设身处地的为基层着想、为客户服务,用热情、周到、贴心的服务推进机关效能建设和群众满意度的提升。
(三)责任意识还要再强化。对机关干部而言,无论做什么事情,都要牢记自己的责任;无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。忠于职守、爱岗敬业是对岗位和职业的一种态度。组织给予干事的位子,群众赋予一定的权力,机关干部就要在其位、谋其政、负其责,倍加珍惜组织的信任,倍加珍惜干事创业的舞台,倍加珍惜时代赋予的机会,恪尽职守,兢兢业业完成好本职工作。
(四)执行力度还要再提升。能不能保证各项工作取得预期成效,关键看机关干部能不能一个声音喊到底,一股劲儿抓到底的执行力。机关干部在工作中要树立正确的执行理念,把提高执行力作为推动跨越发展的重要抓手,在执行上比精神,在执行上比速度,在执行上见高低,创新发展思路,破解发展难题,优化发展环境,真正吃透政策精神,明确上级意图,体察基层愿望,把上级各项决策部署和工作落到实处。
(五)创新意识还要再加强。要弘扬“敢为人先”的中山精神,把创新作为跨越发展的动力源泉,不仅要在政策之内抢着干,而且要善于在政策之外探索干,不仅要敢闯未曾涉足的“盲区”,而且更敢闯矛盾错综复杂的“难区”。坚决克服不思进取、墨守成规,创新工作思路、工作领域、工作载体和工作方法,积极研究新情况,努力探索新路子,用创新的办法破解发展难题,用创新的举措增强发展活力。
(六)严格规范还要再提高。机关干部要带头讲党性、重品行、作表率,在任何情况下都要稳住心神、管得住行为、守得住清白,带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神;要防微杜渐、警钟长鸣,认真遵守廉政准则,严格执行廉洁自律各项规定,增强反腐__和拒腐防变的自觉性和坚定性,做到立身不忘做人之本,为政不移公仆之心,用权不谋一己之力,永葆共产党人政治本色。
三、加强领导,齐抓共管,确保机关作风建设各项任务落到实处
加强机关作风建设事关企业发展大局,是一项硬任务,必须用硬措施来抓,重点在以下四个方面下功夫、见实效:
一是把机关作风建设与贯彻落实__大精神、保持党的纯洁性有机结合起来。__大报告对保持党的纯洁性提出了明确的要求,党的纯洁性建设也是机关干部加强党性修养、经受住各种考验的关键所在。要通过开展机关作风建设,引导广大机关干部牢记__大对共产党员提出的要求,树立群众观念,下基层、“接地气”,在与群众相处中培养感情、锤炼党性,在服务基层中改进作风、净化心灵。去年底,为深入贯彻中央八项规定,中山市局党组与相关部门负责人赴火炬开发区和东升镇两个基层办公点开展调研,及时了解基层诉求、倾听基层意见、解决基层困难、理顺基层情绪,对基层反映比较集中的问题从源头上查找原因、寻求对策,营造了和谐稳定、心齐气顺的内部环境。
二是把机关作风建设与“235”教育实践活动有机结合起来。切实把“235”教育活动作为长效机制坚持下去,努力做到“三个始终”,要求机关干部想问题、作决策、制定政策时,要考虑如何维护好零售客户的利益,为基层一线职工的成长创造条件;牢固树立“五种意识”,要求机关干部要把本职工作与行业改革发展大局紧密联系起来,自觉维护行业形象,立足岗位、多做贡献,把“五种意识”真正落实到实际工作中。
三是把机关作风建设与抓好新一年工作落实有机结合起来。机关作风建设的目的,就是要围绕中心工作,在狠抓落实上下功夫。抓落实要善于从纷繁复杂的工作中理出头绪来,纲举目张,突出重点抓成效,突出难点抓突破,突出亮点抓带动,把重大决策部署执行到位、重点项目推进到位、重要工作落实到位。为此,要结合企业全年重点工作,突出品牌培育和市场管理两个着力点,把机关作风建设融入机关日常工作之中,进一步深化创先争优活动,引导机关干部在履行岗位职责、推动工作落实、服务基层中创先进、争优秀。
四是把机关作风建设与整改突出问题、健全长效机制有机结合起来。在中山市局一年两次的“内部员工满意度调查”中,机关作风问题是基层群众反映较为突出的问题。相关部门对基层群众反映的突出问题和意见建议,要在调查研究的基础上深入分析问题根源,研究制定有针对性的具体措施,从群众反映烈的问题抓起,从群众最不满意的地方改起,逐条逐项抓好整改。此外,要针对存在问题和薄弱环节,建立健全工作机制,将机关作风纳入考核范畴,用刚性制度推动机关作风建设不断跨上新台阶。
为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟
结构、品牌、库存等展开了调查。
一、卷烟销售分析
1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出
一、二类烟大幅增加,
三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。
2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。
从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在
三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查
通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。
根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。
三、当前销售工作中存在的问题和建议
笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。
面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。
结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。
2024年是我所强化基础不断创新的第三年,作为专卖所的片区负责人,我深感责任重大,所以时时刻刻提醒自己要加强学习,执行好上级的指令,抓好市场监管工作。这一年来,在专卖所的正确领导下,在同事们的大力支持和帮助下,我根据既定的目标,脚踏实地用心做好该做的事,全面落实了本年度各项工作任务。在此,我就这一年来的工作情况和廉政建设情况,向各位领导和同事们做一汇报:
一、坚持理论与实践相结合,强化学习培训,全面提高自身和队伍整体素质。一是加强政治理论学习 ,一年来,我认真学___大精神,自觉实践“三个代表”的重要思想,始终把学习、理解党的基本路线、方针作为政治理论学习的基础来抓,努力提高自己的政治觉悟和理论水平。2024年多次开展了群众路线教育活动,先后组织开展向“倪建钢同志”学习活动、宣传党的__大精神和科学发展观理论教育活动,要求以学习贯彻__大精神为契机,以科学发展观来抓好文明服务和安全保畅这两个中心工作,并结合实际工作,组织开展了“学习最美浙烟人大讨论“、在行业内掀起了学习最美浙烟人的热潮。二是积极参加业务学习和培训活动 ,2024年我先后参加了由局(公司)组织的《管理方法创新》、《如何提高执行力》、《党的群众路线教育》等一系列培训,先后在OA系统发表文章2篇,并在上半年度顺利通过了专卖技能职业考试,进一步提高了自身的综合素质。
二、认真履行岗位职责,抓住重点,以人为本,推动各项工作的有效落实。本人负责的章村、报福片的日常专卖管理工作,点多线长,经营人员素质层次不一,要求的业务和管理方法都有所不同,我着重抓好基础工作和文明服务。一直以来我始终坚持以法律法规管理人、用真情温暖人、用责任锻炼人,在同事们齐心协力的合作,全面完成2024年度各项目标任务。
1、强化市场监管力度,提高市场的控制率。本人负责XX村、XX片的299户经营户,线路长,面积广,人员结构复杂的特点,积极与客户经营、送货员以及当地线人取得联系,做到信息共享,并通过网格化管理模式,快速有效地打击片区的违法经营行为,维护卷烟流通秩序。并能及时掌握片区的经营户的经营动态情况,进一步提高了市场的控制率。
2、加强基础管理工作,认真履行完成局(公司)的各项考核指标。担任专卖所专职驾驶员和安全员,能按照工作要求,建立有效的车辆管理机制、流程管理,抓好档案管理、社会综合治理和安全管理工作,组织人员开展安全防范教育,提醒大家树立安全防范意识,积极做好安全防盗工作。
3、切实加强班组文化建设,以文化陶冶情操,以情操推动工作的方法来加强同事之间的信任、团结、协作能力。八月份,利用休息时间组织孝和班组到龙王山漂流,增强的团队协作能力,提高了专卖管理工作的服务意识。
三、加强廉政作风建设,深入推行党务公开。党员干部所处的地位和肩负的责任,决定了在清正廉洁方面必须以身作则,率先垂范。只有自身保持廉洁自律的良好形象,才能带出好的党风政风,确保自身和所在单位不发生违纪违法问题。所以自工作以来,我始终注重廉洁自律,并不断从制度建设、监督管理和责任追究三个方面着手开展批评与自我批评,并结合党的群众路线教育,开展批评与自我批评。充分发挥民主权利,有效避免了违纪违规行为发生。一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。
四、不足之处和努力方向。一是讲话比较直,有什么讲什么,在今后的工作中要注意说话的方式方法。二是作为一各党员,党员先进模范作用体现还不够突出。三是工作上离上级领导的要求还有一定的差距,工作的预见性、创新性有待加强。
2024年即将结束,在最后的二个月里,按照局(公司)的中心工作,抓紧时间,努力工作,保持保量地完成年初制定的工作目标。今后,我将时刻警醒自己,好好做事,珍惜岗位,我会再接再厉,恪尽职守,勤勉自律,用实际行动上交满意的答卷,为烟草事业献一份力。
尊敬的各位领导:
我叫_____,2000年毕业于安徽大学自动化系,现担任_____市烟草专卖局(公司)团总支副书记。一年来,在市直机关团工委和市局(公司)领导的指导下,积极配合团总支书记和团结团员同志齐心协力开展各项活动,完成各项工作任务,通过不懈的努力较好地履行了岗位职责所赋予的工作任务。下面我就任职期间的工作情况,存在的问题,今后工作努力的方向等情况汇报如下:
一、坚持思想道德学习,提高自身修养
共青团作为一个由先进青年所组成的政治性群众组织,作为青年学习共产主义和中国特色的社会主义的学校必须有正确理论的指导,才能保持正确的发展方向,更好地服务社会,服务大局,服务青年。作为团总支副书记更应该努力学习党的各项路线、方针、政策,关注社会时事政治,不断提高自己的政治理论水平和党性修养,提高自己的敏锐洞察力、深刻地判断力和正确有效的引导力。今年以来,我积极参加各种学习,利用在全党兴起的保持共产党员先进性教育的有力时机,系统深入地学习了___“三个代表”重要思想,学习十六届三中全会会议精神,新团章及团建理论,并做了大量的学习笔记。
二、工作任务完成情况
一年来,我积极配合团总支书记,全体团员团结一心,荣获市直机关团工委颁发的多项荣誉称号,并在迎接兄弟单位团组织的检查中,获得一致好评,在一定层面上积极正面的宣传展示了_____市局形象。具体工作开展如下:
1、配合团总支书记积极准备基础资料,迎接2024年市直机关基层组织目标管理考评,并取得了较好的成绩。局(公司)团总支获得了“市直机关先进团组织”的荣誉称号。
2、4月9日,配合团总支书记开展团员“综合素质拓展活动”,活动在锦江大酒店野外素质拓展中心举行,共计16名团员青年参加此次活动。活动的开展丰富市局(公司)团员的业余生活,在活动中培养团员们的团结协作、锐意进取的良好精神。
3、2024年6月3日,配合团总支书记承办了市直机关五四红旗团组织年度重新认定工作会议,市直机关工委领导、市局分管领导以及15个单位团组织负责人25人左右参加会议。由于资料准备齐全,局(公司)团总支获得了“市直机关五四红旗团组织标兵”荣誉称号。
4、2024年6月24日,配合团总支书记推选财务管理部参与市直属机关青年学习成才先进集体评选活动,并获得“青年学习成才先进集体”荣誉称号,桑保国副总经理为财务管理部颁发了奖牌。
5、2024年7月30日,配合团总支书记积极响应国家号召,为在企业全体员工中树立起勤俭节约的良好风尚,结合本单位的实际工作情况,向全体员工发出了节约能源、建立节约型企业的倡议。倡议书发布后,得到了各部门的积极支持。
6、2024年8月2日,为了纪念“建军节”,配合团总支书记组织团内退伍人员进行联欢,各团员回顾军旅生涯,并表示为企业发展贡献自己的力量。
7、2024年8月16日,配合团总支书记举行了抗日战争胜利60周年宣传活动,制作了宣传画板,追忆历史,振兴中华。
8、2024年8月底,在_____市烟草专卖局(公司)党组的大力支持下,配合团总支书记做好“救助贫困女童”倡议活动,全局范围内广泛开展了帮助贫困女童重返校园、圆其学业梦的捐款活动,全区共捐赠2.37万元。本级共计捐助50名贫困女童,取得了积极的社会效应。
9、2024年9月28日,配合团总支书记承办了市直机关“青年示范集体考评会”,与会代表参观了我局公司推荐参评的客户服务中心,并给予高度评价。直属分局稽查支队“青年示范集体”获得重新认定,客户服务中心获得新一批“青年示范集体”荣誉称号。市局公司给予两个示范集体分别2000元的物质奖励。
10、在市直机关团工委的安排和市局党组的指导下,配合团总支书记开展了增强团员意识主题教育活动。市局领导对此项活动高度重视,成立以桑保国副总经理为组长的工作领导小组,目前各项教育活动按照实施方案有条不紊地进行。
1、2024年以来,配合团总支书记加大了对外宣传力度,在市直机关青年网上发表宣传报道20余篇,并能将团总支活动报道及时向局公司工作简报上投递,树立了良好的团总支形象。
三、团总支工作和个人存在的主要问题和2024年打算
1、在组织团的工作中沟通协调不够,2024年我会投入更多的精力和时间,做好沟通协调工作。
2、进一步加强团的知识学习,提高业务技能。
2024年12月22日
在烟草系统上上下下都在大力开展“明示,行业整顿”及“严格规范,富有效率,充满活力”活动的时候,我也充分认识到这活动对烟草行业的重要性,烟草企业要发展就必须有效的开展此活动。在此活动中,学习了各级领导的在烟草工作会议上的重要讲话,领会到严格规范,富有效益,充满活力的要领内涵。加强了自身的学习,找准自己的不足,有了新的打算。回顾一年多来的工作,认真做了自检自查,情况如下:
一、自身存在的问题
1、学习太少,感觉到自己的知识远远不够用,很多东西领会不透。造成工作上的局限性。
2、工作不踏实,马马乎乎。没有尽职尽责,除了自己的本质工作,对其他的工作不闻不问,甚至连自己的本质工作也不认真干好。
3、没有开拓进取的精神,照抄照搬,本本主义。上面怎么说就怎么动,工作不主动,不思考,不能给领导提有效的建议。
4、情绪低落,抱怨很多,对工作失去信心。
二、问题的根源
1、问题一的存在根源就是满足于现状,认为在基层工作,用不上什么知识,跟外面的世界没有联系,学不学习无所谓。跟自己打交道的大多是老百姓,在加上自己的工作是稽查市场监管工作,对业务上的营销技术更不感兴趣。这样就没有好好的加强自身的学习建设。
2、问题二的存在根源就是认为干个稽查市场监管队员太简单,只需按上面说的办就好。这样就导致了工作上的失误、不认真,大局观念不够,管理不严。对其他工作上的事情漠不关心,缺乏应尽的监督性。
3、问题三的存在根源就是没有加强学习,造成认识上的局限性。
4、问题四的存在根源就是在精神物质文明都高度发展的今天,自己的收入对家庭正常开支的不足形成困扰,从而无心进取,情绪低落。对强大的企业给职工的待遇产生抱怨,偶尔对工作失去信心。
三、今后的打算
要加强自身的建设,认真学习,在思想认识上不断进步,树立良好的人生观和世界观。对上级的精神要吃透,特别是要加强科技文化的学习提高,才能跟得上日新月异的新形势发展。工作上尽职尽责,特别是本质工作要认真仔细,加强市场监管。认真监督各项规章制度的执行力度,为稽查大队市场监管做好应有的奉献。发扬开拓进取的精神,只要把自身的知识丰富起来,就会有新的思路,能有新的好的合理的管理方法,真正给领导能提出好的有效的合理化建议。学习上去了,知识丰富了,认识加深了,自然就有良好的人生观和世界观。这样就会有很好的心态,不去计较个人得失。知足者长乐嘛。对自己有信心、对企业更有信心,同心协力把烟草企业做大做强。真正成为“严格规范、富有效益、充满活力”的烟草企业,就会有个更好的明天。
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