我镇敬老院以群众经济供养为主,现有管理人员6人,工作人员2人,目前入住五保老人81人,五保入院率为66.94%。
几点经验:
1、想方设法提高入院率,发挥百人敬老院的作用。
20__年新百人敬老院建成时,我镇五保户总人数为152人,其中集中供养21人,入院率为13.8%;2024年总人数143人,其中集中供养18人,入院率为12.6%;2024年总人数141人,其中集中供养36人,入院率为25.5%;这三年我镇敬老院的入院率一向不理想,没有真正发挥百人敬老院的社会效益,因此而多次受到上级的批评。主要原因是:1、五保户对敬老院状况不了解,有成见,始终认为进了敬老院不自由,生活不习惯。2、各村对此项工作没有引起足够的重视,认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情,愿意进就进,不愿意进只能随他。3、敬老院管理还不够完善,设施虽然改善了,但服务水平没有完全跟上。4、镇里对此项工作的领导力度还不够到位。对此我们都做了认真的分析和思考,由分管领导向党委、政府专门报告此事,引起党委政府的高度重视,采取如下几个方面的措施,解决敬老院入院难题。
(1)强化对此项工作的组织领导,召开专题会议,镇、村、敬老院职责到人。
(2)加强对敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,让在院五保户享受到温暖和关爱,从内心说敬老院好,以此给敬老院树立良好的形象,并扩大影响。
(3)分批组织散养五保户参观敬老院,并安排试住一周甚至一月,让他们充分认识敬老院,了解敬老院,喜欢上敬老院,以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划,并签订职责状,纳入考核目标。
(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员,并且各自承担做亲友五保的思想工作。
(6)进一步对五保户的身份进行调查核实,取消有女户五保资格,并对他们的生活进行妥善安置。
2、加强管理,不断改善五保老人入住环境,努力提高生活质量。
首先,加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作职责制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有职责,事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长,加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,持续老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断,定期组织开展较大的文体活动,使五保老人情绪好,并有正常的情感交流。
第三,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动潜力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地亩,茶叶基地亩,鱼塘一口,猪圈间。
三、存在的问题:
1、管理人员工资低,缺少工作的热情,影响管理质量和管理水平。
2、敬老院扩建后,入住率有待进一步提高。
四、明年的工作计划:
1、完善扩建后的内部设施和环境布置;
2、提高入住人数,发挥扩建的社会效益;
3、进一步改善五保老人的医疗状况,保证他们老有所医。
从20__年以来,泸州市江阳区弥陀镇党委、政府高度重视敬老院的建设工作,把农村五保人员的集中供养和敬老院的建设作为民生工程的重点来抓,按照省一级敬老院的条件,用心开展建立活动,经过近两年的不懈努力,已基本到达省一级敬老院的各项标准。现就弥陀镇在建立省一级敬老院方面所做的工作总结如下:
一、基本状况
我镇位于泸州市江阳区东端,镇内泸合公路贯穿,幅员面积44平方公里,辖16个农业行政村和1个社区,184个农业合作小组和19个居民小组,总人口32612人,有耕地面积2.2万亩,是江阳区的远郊乡镇,经济发展相对滞后,财政收入比较困难,是一个典型的农业镇。
全镇共有农村五保人员122人,其中集中供养72人,分散供养50人,五保集中供养率为59%,新建敬老院一所,建筑面积1250平方米,总投资140万元,能入住人员72人。
二、具体措施
(一)高度重视,把敬老院建设列入党委政府工作议事日程
为了提高五保人员的生活质量,享受党和政府的温暖,分享改革开展放的成果,做到老有所养、老有所乐,为五保人员建立一个环境优美、功能齐全、生活舒适的家园,2024年,镇党委、政府就下决心改建1958年修建的敬老院。在设计前,镇长付海兵带领设计人员和社会事务办人员参观了我市的奇丰镇、云龙镇、分水岭乡等乡镇的敬老院,吸取这些乡镇敬老院的建设经验,设计建成了此刻的家庭式敬老院,让五保人员入院就有到家的感觉,使社会的弱势群体--五保人员享受到舒适、温馨的照顾,幸福地安度晚年。
(二)着力完善基础设施建设
1、本镇敬老院始建于1958年,于2024年在原址来龙山村2社新建砖混结构敬老院504平方米,只能入住21人,仍不能满足我镇农村五保人员的入住,为此,镇党委政府在我镇金锋村7社择址新建敬老院。从2024年9月开始动工新建,今年4月15日竣工验收,新建敬老院共有建筑面积1250平方米,占地面积为2667.5平方米,总投资140万元。
2、敬老院做到了六通,即通电、通水、通沼气(新建沼池两个)、通电话、通光纤和通车,绿化面积到达32%以上。
3、五保对象的住房属家庭式,每套为四室一厅一厕,住房宽敞明亮,整洁卫生,全院有36间住宿房,每室居住2人,每人居住面积达13平方米。
4、敬老院的房屋为砖混结构,质量安全坚固,室内外统一钢化涂料,布局合理,美观舒适。
5、院内配套设施齐全,配有会议室兼多功能活动室1间,院务办公室1间,储藏室1间(兼卫生室)、洗脸室9间,厕所10间,浴室9间,场外活动场地200平方米,有土地10亩。
(三)生活配套设施齐全
1、为确保五保人员的文化生活,全院新购置25寸彩色电视机10台,一台dvd影碟机和功放机、音相等,有娱乐棋牌10副,订有适合老人阅读的《晚报》、《泸州日报》等刊物。
2、五保对象住房内统一新购置了床、被褥、床单、棕床垫(夏天凉席或麻将席)、衣柜、电扇、椅子、暖水瓶、脸盆、提桶、痰盂等设施设备。生活条件优越,院内设有花坛,栽有花草、果树等绿化植物,春秋季节院内鸟语花香。
3、医务室配备有兼职医务人员2人,配备了必须数量的常用药品。
4、食堂配有冰箱、冰柜、橱柜、消毒柜、电风扇等设备,有统一美观的桌椅,单独格式碗柜,保证每个院民有一个属于自己的碗柜。
5、每个公共厕所配有一个坐便器。
一、敬老院基本情况
县目前共有2所敬老院,分别为县中心敬老院和县镇农村敬老院(2024年7月正式运营),其中县中心敬老院修建于2024年,占地面积1200㎡,为2层楼房,共有床位80张,入住老人16名,管理人员3名、服务人员5名,已办理法人证书和18位社会信用代码;县镇农村敬老院,项目总投资780万元,该项目位于镇呷拥社区,占地面积560㎡,建筑为4层楼房(带无障碍电梯),建筑面积2460㎡,共有房间80间。目前该项目已全面完成基础建设和部分设施设备采购,预计2024年7月正式运营。
二、加强敬老院管理主要做法和取得的成效
我县敬老院目前实行公办公营,每年由县财政配套60万元用于敬老院正常运营开支,在具体的工作中我们主要在以下几个方面来做好敬老院管理服务工作:
1、建立健全制度,做到有章可循。在工作中,我们根据《农村五保供养工作条例》和《农村敬老院管理暂行办法》的规定,结合敬老院工作实际,先后制定了《院长岗位职责》、《工作人员岗位职责》、《院民守则》、《卫生管理制度》、《食堂管理制度》、《财务管理制度》、《请假制度》、《安全消防制度》等十多项规章制度,实行目标管理,落实岗位责任制,既做到敬老院的规范管理,又充分调动了全体人员的工作积极性。
2、实行院长负责制,突出自我管理,体现以人为本原则。敬老院作为一个大家庭,为了营造和谐、温馨、生活有序“大家庭”氛围,我们在全面推行制度管理的基础上,突出抓好院民自我管理,全院形成周密的自我管理体系,从生产、生活到医疗出行等方面全部实行“院民自治、阳光操作”,提高了院民的自我管理、自我约束能力,增强了敬老院的凝聚力,营造了相互学习、相互帮助、和睦相处的良好氛围,有力地促进了敬老院的健康发展。
3、开展“争创”活动,调动一切积极因素。我们敬老院认真开展创先争优活动,组织评选出了一批“五好院民”,还给予奖励。切实调动了院民的积极性、主动性和自觉性,极大地激发了院民们的生活热情。
4、安全保障。敬老院制定突发事件应急预案,配备应急灯8盏、灭火器16个,实行敬老院定期走访制度、安全隐患排查常态化,重点检查用火、用电、用气和食物方面存在安全隐患问题,发现的问题及时整改,同时及时化解院民各类矛盾,从根本上消除各类安全事故隐患。
5、社会各界关心和支持。每年爱心企事业单位组织员工到敬老院开展献爱心志愿服务活动,部分企业每年为院民购置衣物,县医院组织医疗技术骨干为院民做全面免费体检,县委政府每年给老人们拜年并给院民送来慰问品和慰问金。
6、优化服务,竭力创建星级敬老院。在敬老院管理服务工作中,始终贯串着“爱心管理、亲情服务”这一宗旨。工作人员配备方面:管理服务人员都具备有爱心、有孝心的基本条件,服务人员挂牌上岗,工作主动热情文明,不怕脏不怕累,能耐心细致周到的为老人服务,院民普遍感觉满意;生活方面:每周更换食谱,并由指定供应商供应菜肉奶等生活用品,确保食物安全与质量;医疗方面:全院院民全部参加新型合作医疗,每月定期为五保老人检查身体,准确填写院民健康档案。做到小病不出院、大病有保障,切实做到“老有所医”、“老有所靠”;文化娱乐方面:院内设照料中心,配备电视音响等设备,每天组织跳锅庄等文化娱乐活动,切实做到“老有所养”、“老有所乐”。使全体院民切实享受到党和政府的温暖;思想教育方面:经常组织有文化的院民带领大家学习、收看电视,并加强对职工、院民思想道德和党的基本路线教育,正确引导职工作职工爱岗敬业、诚实守信的模范、院民主动作争创文明敬老院民,争当文明院民的标兵。
三、敬老院服务管理存在的主要问题及原因分析
1.我县敬老院作为一个公办公营性质的事业单位机构,其经费全部由县财政负担,随着对敬老院服务质量上要求逐步提高,所需财政资金逐步加大,同时敬老院作为一个服务行业,有政府与敬老院、敬老院与院民、敬老院与院民家属等多重关系存在,各种不可预见性的因素较多,矛盾隐患突出,亟待法律法规对敬老院资金管理和服务管理进一步规范;
2.文化娱乐较为单一:入住院民主要的文化娱乐方式为跳锅庄,读书、看报等关内地区常见的老年人文娱方式基本没有,这一方面是由于入住院民普遍文化水平较低,另一方面由于敬老院管理服务人员无相应业务水平来院民开展丰富的文娱活动;
3.院民高原病较多,普遍体弱,护理难度大:目前我县敬老院共入住16名老人,其中生活部分自理5人、生活完全不能自理4人,我县敬老院护理人员只有4人,且全部为女性,因护理员工资比较低,招不到合格的男性护理工,在对入住院民的生活护理中多有不便。
四、做好敬老院服务管理工作的对策措施
一是加强财政和社会慈善资金投入,改善敬老院基础设施;
二是加强人才引进,提升服务管理软环境;
三是提高护理员工资,同时引导社工、志愿者等参与敬老院服务管理。
20__年,我们在民政部门和街道办事处党政的领导下,透过自身的努力,完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将2024年度工作小结如下:
一、改变观念,推行无纸化办公,实行信息化管理
从2024年开始,我院推行信息化管理。一是透过培训,员工逐步掌握电脑操作,透过电脑记录《护理交班记录》。二是全部数据实现电子化,老人、员工数据透过数据库管理,到达动态管理、即时掌握各种信息。三是各种表格电子化,数据不仅仅准确全面,真正做到无纸化办公。
二、提高认识,增强防范意识,强化老人护理安全
针对养老机构的特点,我们重点抓好老人护理工作的安全工作。
1、强化员工安全教育,提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”,在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训,个性是灭火器的使用,以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查,排查消防器的有限期和保管状况。
3、与员工签定消防职责状,实行院长全面负责,分级管理,全员共抓的运行机制。
三、加强硬件建设,促进软件建设,提高老人护理水平透过全区“养老机构运行达标”考核,我们在强化硬件的基础上,进一步完善软件建设,全面提高我院的老人护理水平。一是在市、区慈善会支持下,获得“善款”68400元,新增一套“太阳能热水器”,有效降低运行成本。安装一套“ip网络监控攝像头”,全面提高我院安全防范水平,二是强化员工职业技能培训,安全员用心参加安全生产培训,并透过特殊设备作业培训,一名护理员透过培训,获得“护理专业初级证书”。三是全面提高护理质量,增强老人对养老院“养老”的信心,除每月对员工进行护理考核外,奖勤罚懒。我们还透过老人家属对员工进行“满意度”测评,到达提高护理水平的。
四、围绕“运行考核达标”工作,全面提高内部管理水平在2024年“运行考核达标”工作中,我们以“达标”为动力,全面提高管理水平,分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度,狠抓达标,注重持续。首先,召开员工大会传达区民政局的文件精神,提高员工对“达标”工作的认识,二是对照“标准”自查自纠,分步实施,做到逐项达标。三是完善文档管理机制,做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。四是借“达标”东风,在获得“运行考核达标”较好成绩的基础上,12月份,透过全体员工努力,我院又透过了“上海市福利行业协会”考评。
目前,老人和老人家属对我院的护理服务工作比较满意,收到老人家属赠送的9面旌旗,1封感谢信。___老人说,我去过10多个敬老院,那里的服务是,院长、员工每人都亲切可爱。___老人特意谱曲填词《护理员之歌》和《敬老院好》等歌曲,歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加强员工技能培训,全面员工素质
用心参加市区“护理员”职业培训,计划3名护理员参加“护理员职业技能”(初级)培训,2名护理员参加“护理员职业技能”(中级)培训。4名员工参加继续教育换证培训。全年组织5次以上内部培训,透过以会代培、以考代培等形式,在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础,全面提高员工护理的水平。
2、完善我院“规避风险”机制
一是让每位老人家属签定《住养老人风险告知书》,要求老人与院方同舟共济,共同做好避风险工作。二是动员全体入住老人参加意外保险,提高保险系数。三是在员工中开展“十个一点”活动,即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一
点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。全面提高服务质量,以老人参保为基础,以护理员操作为抓手,突出制度“规避风险”的机制,全面降低入住老人的护理风险。
3、全面落实管理制度,狠抓规范操作
继续抓好“运行考核达标”工作,做到制度落实到位,各项记录全面及时。在2024年的基础上,进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里,取得更好的成绩。
养老院工作报告
1、想方设法提高入院率,发挥百人敬老院的作用。
20__年新百人敬老院建成时,我镇五保户总人数为152人,其中集中供养21人,入院率为13.8%;20__年总人数143人,其中集中供养18人,入院率为12.6%;2024年总人数141人,其中集中供养36人,入院率为25.5%;这三年我镇敬老院的入院率一直不理想,没有真正发挥百人敬老院的社会效益,因此而多次受到上级的批评。
主要原因是:
1、五保户对敬老院情况不了解,有成见,始终认为进了敬老院不自由,生活不习惯。
2、各村对此项工作没有引起足够的重视,认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情,愿意进就进,不愿意进只能随他。
3、敬老院管理还不够完善,设施虽然改善了,但服务水平没有完全跟上。
4、镇里对此项工作的领导力度还不够到位。对此我们都做了认真的分析和思考,由分管领导向党委、政府专门报告此事,引起党委政府的高度重视,采取如下几个方面的措施,解决敬老院入院难题。
(1)强化对此项工作的组织领导,召开专题会议,镇、村、敬老院责任到人。
(2)加强对敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,让在院五保户享受到温暖和关爱,从内心说敬老院好,以此给敬老院树立良好的形象,并扩大影响。
(3)分批组织散养五保户参观敬老院,并安排试住一周甚至一月,让他们充分认识敬老院,了解敬老院,喜欢上敬老院,以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划,并签订责任状,纳入考核目标。
(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员,并且各自承担做亲友五保的思想工作。
(6)进一步对五保户的身份进行调查核实,取消有女户五保资格,并对他们的生活进行妥善安置。
通过采取以上多种措施和办法,取得了明显成效,使我镇2024年五保入院率提高到67%。目前我镇五保户总人数为121人,其中集中供养达到81人。
2、加强管理,不断改善五保老人入住环境,努力提高生活质量。
首先,加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有责任,事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长,加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断,定期组织开展较大的文体活动,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。
第三,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动能力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地 亩,茶叶基地 亩,鱼塘一口,猪圈间。
存在的问题:
1、管理人员工资低,缺少工作的热情,影响管理质量和管理水平。
2、敬老院扩建后,入住率有待进一步提高。
010年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神,以建立省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,全院上下,团结一心,扎实做好了2024年的各项工作,归纳起来主要表此刻以下几个方面:
一、健全了制度,实行了规范化管理
坚持以人为本,注重从完善制度入手,努力实现以制管院。先后制定了院长职责制,工作人员岗位目标职责制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“礼貌院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。透过抓制度落实,有效提高了院民的综合素质,理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比”活动
在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“礼貌院民小组评比”和“卫生房间评比”活动,每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“礼貌院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会,五好院民配戴大红花和五好院民胸牌,每人发放50元奖金,向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金,向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。透过经项活动的开展,培养和激发了广大院民的争先意识,增强了院民的群众荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实
院民外出需向院务管理人员请假并准许后,领取院民标识牌后方可放人出行,院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假,这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象,也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测,能够得到社会各界的及时有效救助带给了便利条件。
四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度
工作中,坚持做到把好“两关”,一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进,并为他们建立了个人信息档案,实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表,入住敬老院审批表、医院健康查体资料,入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息带给了方便,也为因人服务管理确定了目标。
五、建立了自我管理机制
我们坚持以人为本的办院理念,注重发挥老人的作用,一是推选出由院民参与的院务管理委员会,负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组,广泛征求和听取院民在生活方面的意见和推荐,负责制定每周饭、菜谱,具体掌握伙食标准,定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样,保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组,小组成员轮流值班,并负责院内线路检修,严格卫生制度,防止食物中毒,严格落实锅炉操作规程,防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制,充分调动了各小组的工作用心性,保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理,为老人带给了人性化,亲情式服务
一是亲情护理从点滴做起。
二是开展了谈心活动。
三是分级护理,对一般院民实行常规护理,对半自理院民实行二级护理,对生活不能自理的院民实行了一级护理,让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖,使他们坚定对生活的信心,扬起生活的风帆。
七、对上用心争取,努力提高办院条件
针对本院设施老化的实际,全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金100多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修,并对院内前排平房加盖了二层楼,新增床位62张,扩大了办院规模,购进一吨丰新锅炉一台,新建锅炉房四间,保证了院民的正常饮水和过冬取暖,为广大院民安度晚年带给了舒适的生活、娱乐条件。
总之,20___年经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了必须成绩,受到了上级和社会各界的广泛赞誉,成绩只能说明过去,不能代表此刻,更不能说明将来。下一年,我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶,为构建和谐社会做出我们的新贡献。
加强乡镇敬老院建设和管理,是关爱农村五保老人的必要举措,是进一步加强和改进党群干群关系的具体行动。_____市民政局通过采取问卷调查、组织座谈、明查暗访等方式,对全市_____0所乡镇敬老院进行了调查,并对乡镇敬老院现状和今后的管理问题进行了思考。
一、乡镇敬老院建设与管理现状
_____市现有乡镇敬老院_____0所,为农村五保对象的集中供养创造了硬件条件,基本满足了农村五保对象的养老需求。特别是近年来,通过大力实施农村敬老院关爱工程项目建设,农村敬老院得到全面改造,集中供养率大幅度提高,五保老人生活水平明显改善。
(一)明确经费渠道,供养机制初步建立。目前,五保供养经费已经全部纳入县级财政预算。为了从机制上保障五保对象生活水平不断提高,20_____年市政府下发了《关于进一步加强社会救助工作的通知》,明确建立农村五保供养标准增长机制,20_____年市委、市政府下发《关于加快老龄事业发展的实施意见》,要求按照不低于当地上年度农民人均纯收入的50%确定五保供养标准。
二、乡镇敬老院建设管理中存在的问题及成因
目前,全市乡镇敬老院建设管理主要存在四缺现象:一是机构性质缺失。敬老院在20_____年乡镇机构改革前,均为乡镇人民政府直属事业单位,纳入县(区)人事部门事业单位管理。机构改革后,取消其事业单位性质。从此,敬老院再无合法身份,成为乡镇事业单位的黑户,也无权在银行开户。二是工作人员缺编。全市每个敬老院平均供养五保对象88人,平均工作人员7.9人,工作人员与供养人员之比不足1:11,对供养人员的衣、食、住等大量服务管理工作只能疲于应付,敬老院工作人员长期处于超负荷运转状况。加之保险等相关福利待遇没有解决,严重影响了工作人员的积极性,直接导致管理水平下降。三是管理经费缺少。乡镇敬老院管理维修经费不足,部分乡镇敬老院设施陈旧、功能不全,有的还存在一定安全隐患。部分敬老院没有院办经济,每年的供养经费要用于支付伙食费、水费、电费、维修费等,经费十分紧张。四是思想观念缺位。受传统思想、亲属阻拦等因素的影响,部分五保老人不愿入住敬老院,还有少数敬老院不愿接纳生活不能自理的五保对象。有部分敬老院院长多为照顾安排的离岗村干部,工作人员也多为农村留守人员。这些人员往往年龄偏大,文化层次较低,工作能力欠缺,积极性不高。
三、进一步提高乡镇敬老院建设与管理工作水平的对策建议
(一)纳入经济社会发展目标管理。要将乡镇敬老院建设纳入全市经济社会发展目标管理,同步规划,同步实施。依法为乡镇敬老院办理事业单位法人登记,根据服务对象的数量和需求,配备工作人员,有条件的农村五保供养服务机构应当配备专业社会工作者。乡镇敬老院或者主办机关应当与工作人员订立聘用合同或者劳动合同,保障工作人员的工资待遇不低于当地最低工资标准,并为其办理相应的养老、医疗、工伤等社会保险。
(二)建立稳定的经费投入机制。建立稳定的经费投入机制,是保证敬老院正常运转的必要条件。加大财政投入,新增财力主要用于民生,让农村五保老人共享改革发展成果。一是确保正常运转经费。财政要按照在院供养对象每人每月一定金额的标准安排管理运行经费和安排服务人员的三险经费、修缮经费等。二是合理安排敬老院升级改造经费。县、乡两级政府要坚持高起点规划,分步实施,将经费纳入县级财政社会保障专户管理,确保专款专用。
(三)提高服务质量和管理水平。加强队伍建设,建立一支素质高、服务好的五保供养工作队伍。公开招聘管理和服务人员,定期对敬老院管理服务人员进行培训,不断提升其职业道德素质和业务技能,严格落实两个公示承诺项目内容,促进五保供养管理服务水平的全面提高。
(四)转变养老服务理念。社会养老服务既是涉及千家万户幸福安康的大事,也是时代对民政工作的客观要求。民政工作在社会养老方面要加快四个转变,即养老服务主体由政府向政府与社会力量相结合转变,养老体系内涵由单一机构养老向居家养老、社会养老与机构养老相衔接转变,养老服务内容由单纯的生活照料向康复护理、医疗保健、精神慰藉、安全援助等系列服务转变,养老服务对象由传统的城市三无老人、农村五保老人向全体老年人转变,开展面向全社会老年人的养老服务,以适应时代的要求。
1、想方设法提高入院率,发挥百人敬老院的作用。2024年新百人敬老院建成时,我镇五保户总人数为152人,其中集中供养21人,入院率为13.8%;2024年总人数143人,其中集中供养18人,入院率为12.6%;2024年总人数141人,其中集中供养36人,入院率为25.5%;这三年我镇敬老院的入院率一向不理想,没有真正发挥百人敬老院的社会效益,因此而多次受到上级的批评。主要原因是:1、五保户对敬老院状况不了解,有成见,始终认为进了敬老院不自由,生活不习惯。2、各村对此项工作没有引起足够的重视,认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情,愿意进就进,不愿意进只能随他。
3、敬老院管理还不够完善,设施虽然改善了,但服务水平没有完全跟上。4、镇里对此项工作的领导力度还不够到位。对此我们都做了认真的分析和思考,由分管领导向党委、政府专门报告此事,引起党委政府的高度重视,采取如下几个方面的措施,解决敬老院入院难题。
(1)强化对此项工作的组织领导,召开专题会议,镇、村、敬老院职责到人。
(2)加强对敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,让在院五保户享受到温暖和关爱,从内心说敬老院好,以此给敬老院树立良好的形象,并扩大影响。
(3)分批组织散养五保户参观敬老院,并安排试住一周甚至一月,让他们充分认识敬老院,了解敬老院,喜欢上敬老院,以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划,并签订职责状,纳入考核目标。
(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员,并且各自承担做亲友五保的思想工作。
(6)进一步对五保户的身份进行调查核实,取消有
女户五保资格,并对他们的生活进行妥善安置。
透过采取以上多种措施和办法,取得了明显成效,使我镇2024年五保入院率提高到67%。目前我镇五保户总人数为121人,其中集中供养到达81人。
2、加强管理,不断改善五保老人入住环境,努力提高生活质量。
首先,加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作职责制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有职责,事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长,加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,持续老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断,定期组织开展较大的文体活动,使五保老人情绪好,并有正常的情感交流。
第三,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动潜力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地亩,茶叶基地亩,鱼塘一口,猪圈间。
存在的问题:
1、管理人员工资低,缺少工作的热情,影响管理质量和管理水平。
2、敬老院扩建后,入住率有待进一步提高。
__镇敬老院以集中供养五保户和孤儿为主,现有床位55个,有管理人员4人,工作人员2人,入住五保老人47人,孤儿4人,床位入院率为92%。20__年,在市民政局和__镇党委、政府的正确领导和大力指导帮忙,始终坚持以科学发展观为统领,紧紧围绕“老有所养,老有所依,老有所乐”办院宗旨,不断转变观念,增强为院民服务意识,坚持以服务为中心,进一步完善自我,以提高服务质量为重点开展工作,现就将今年的工作状况作如下总结。
一、想方设法提高入院率,发挥敬老院的作用
20__年__镇敬老院建成时,我镇五保户为167人,其中集中供养13人,入院率为12。8%,没有真正发挥敬老院的社会效益,因此而多次受到上级的批评。主要原因是:1、五保户对敬老院状况不了解,有成见,始终认为进了敬老院不自由,生活不习惯。2、各村对此项工作没有引起足够的重视,认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情,愿意进就进,不愿意进就只能随他。3、敬老院管理还不够完善,设施虽然改善了,但服务水平没有完全跟上。对此我们都做了认真的分析和思考,由分管领导向党委、政府专门报告此事,引起党委、政府的高度重视,采取如下几个方面的措施,解决敬老院入院难题。
(1)强化对此项工作的组织领导,召开专题会议,对老院工作实行镇村干部敬职责到人。
(2)加强对敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,让在院五保户享受到温暖和关爱,从内心说敬老院好,以此给敬老院树立良好的形象,并扩大影响。
(3)分批组织散居五保户参观敬老院,并安排试住一周甚至一月,让他们充分认识敬老院,逐渐了解敬老院并喜欢上敬老院,以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划,并签订目标职责书,纳入全年工作考核。
(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员,并且各自承担做亲友五保的思想工作。
透过采取以上多种措施和办法,取得了明显成效,使敬老院床位入住率提高到了92%。
二、加强敬老院日常管理,努力提高生活质量
首先,加强对敬老院人员的管理,建立健全管理人员工作职责制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有职责,事事有人管,五保老人也按照所住寝室选举室长,加强对各住寝室环境、安全等检查和对老人外出的管理。其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,持续老人始终有一个良好的生活状态,保证经常开展日常文娱活动,定期组织较大的慰问活动,使五保老人情绪好,并有正常的情感交流。三是,建立院办经济,提高敬老院收入,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动潜力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地4亩,养殖旧院黑鸡100余只,养殖板角山羊3只。
三、面临的困难
目前,我镇敬老院主要面临一些困难个问题,主要表此刻以下两个方面一是管理人员工资低,缺少工作热情,影响管理质量和管理水平的进一步提高;二是需要进一步加强在业务工作方面的培训,加强经验交流和学习,提高服务质量,努力让五保老人能更好的安度晚年。
20__年,我镇敬老院将继续坚持市民政局和镇党委、政府正确领导,始终以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,继续围绕“老有所养,老有所依,老有所乐”的办院宗旨,不断转变观念,切实提升工作水平,为院民带给更加优质的的服务,促进静来源工作再上新台阶。
20__年,敬老院工作在主管局的正确领导下,在五保集中供养、大力开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了必须成绩,受到了各级领导的肯定和赞扬。现将20__年所做工作向各位领导和同志们汇报如下。
一、孝亲敬老从日常小事做起。一是定期为老人洗澡、理发、检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等),专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计,每一天对老人的血压、脉搏进行日查,为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础,建立了个人档案。在08年7月专门给刘青山老人做了白内障手术。
二是定期为老人配发相应的生活用品,如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是督促、帮忙老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺,随时为老人修剪手、脚指甲、理发,剃须。四是帮忙老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生,为老人清洗衣服,床单、枕巾、被套,洗涮碗筷。五是为老人订置文化娱乐用品,如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克、麻花花牌等,丰富了老人的日常生活,在汶川地震时老人拿出自己的零花钱,在没有组织的状况下自发捐款,金额达243元。同时用心组织老人参加义务劳动,整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等,透过劳动教育增加了老人间的凝聚力。五是手把手教老人正确使用配置用品,如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。六是为老人带给可口便于消化的饭、菜、点心、茶水,营养合理搭配,饭菜力争天天不重。七是用心开展市级卫生先进建立活动,并组织了一系列全员参与的卫生活动,打扫卫生不留死角,保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁,开展了灭四害活动、戒烟从我做起活动等,现有7个老人成功戒烟。八是对老人进行了爱国主义教育。我们组织老人参观了瓦子街烈士陵园,使他们更深的感受到这天的幸福生活来之不易,没有共-产-党就没有新生活。九是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。宗生华老人得的是严重肺心病,从他生病开始,我们的管护人员就守着他,在帮他插氧的同时,不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇,帮扶他大小便,给他洗脚,老人家感动的老泪直流,像这样的事例层出不穷。十是袁世全老人股骨颈骨折,我们在局领导的大力支持下,购置了c02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶,但由于袁世全老人心理等原因,情绪很不稳定,故意折腾工作人员,专门在床上大小解,然后让女管护人员给他清洗身子,更换干净被褥。我们的工作人员没有嫌弃他,克服巨大的心理障碍,忍辱负重,透过开展为了这天的袁世全就是为了明天的自己活动和充分发挥老人自己管理自己委员会的能动性,经过一个多月的努力和心理干预,最后用爱心换回了他的良知,认识到自己的错误。十一是狠抓敬老院新址建设,目前已完成2座主体楼建设,另一座也完成了基础建设,到达了预期目标。十二是对敬老院文件、规章制度、图片、理解救助对象等实行微机管理,收效显著。
二、主动救助沿街流浪乞讨人员。
凡到我站实施救助的人员,我们的工作人员先是根据具体状况,先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、河南柘城籍的赵作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康镇安籍的疑似精神分-裂病人马云秀、陕西韩城籍的疑似精神分-裂病人赵立力等实施医疗救助。在救助站期间,工作人员领他们洗澡,理发,修剪手脚指甲,更换新内衣、袜子、鞋和棉衣,并视状况派专人护送离站。在救助疑似精神分-裂病人马云秀时,为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片,发往各乡镇人民政府,让包村干部、村干部辨认带给线索,同时两进界头庙乡,深入到景家塬、辣菜塬、四面窑、石堡镇店子河、梁家河、安善、三岔乡四条梁等村进行走访,透过公安部门对疑似人员进行户籍协查,最后将其锁定在陕西省镇安县木王镇坪胜村一组,使流浪6年之久的马云秀安全返乡。
三、加强思想教育工作。
1、定期组织职工学习报刊杂志,推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。两名管护员实行早晚两班倒,一天24小时不离人,没有完整的过过双休日、法定节假日,立足本职、兢兢业业,以黄龙民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开一、三、五学习例会,学文件,学报刊杂志里的文章,充分发挥老年自治委员会的作用,总结生活中存在的问题。近期组织开展的感恩,从我做起和为了这天的袁世全就是为了明天的自己活动收效显著,端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节,我们敬老院购置了丰富的年货,给每人发了50元压岁钱,评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人,透过评选表彰先进,在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。20__年春节,从年三十到初七,在老自会的倡议下,老人们准备了丰富多彩的节目,和管护人员一齐共歌共舞,室内充满融融暖意,透过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离,使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
四、存在问题。
1、恳请局领导思考解决、落实接收原商招所人员的待遇问题,尽快将敬老院工作和人员纳入财政预算。
2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验,亟待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理知识。若有老年福利培训的机会,请局里尽力安排。
慰问敬老院活动工作报告
“尊老”是中华民族的传统美德,作为新世纪的小学生,更有责任和义务发扬这一美德。为了提高和培养小学生的社会实践能力和社会公德意识,响应尊老敬老精神,了解老人生活的同时带给他们欢乐,为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱,__小大队部带着“服务之心,关爱之心”于_月_日走进了敬老院,进行了本次敬老院献爱心活动。
_月_日,在大队部的带领下,我校一行四十余人乘车前往敬老院,一路上同学们热情洋溢,激动万分。
在敬老院工作人员的带领下,我们对敬老院进行了清扫劳动,对敬老院的老人们进行慰问。万事开头难,这是学生们第一次来到这里活动,还没有与老人们熟识,所以刚开始几位同学还有些手足无措。但是老人们却是和蔼可亲,主动邀请我们一起坐。随后在敬老院工作人员的沟通下,在同学们互相的鼓励下,不多久,大家就各自找到了聊天的老人。本以为聊天只是再简单不过的事情,但那时学生们才意识到原来同老人聊天也是要有技巧的。福利院的老人们大都是岁数比较大的,他们有的语速很慢,有的听力很差,这都需要同学们有足够的耐心。同老人聊天的内容也是很有讲究的,毕竟是相差了大半个世纪的人了,于是同学们尽力去想一些我们所知道的老人那个年代感兴趣的事情,比如同老人聊子女的工作,聊最近的天气或是聊老人的身体近况等等。在聊天的过程中,老人们精神状态越来越好,到后来学生们不用想话题,老人自己就侃侃而谈,同学们的热情也随之高涨,不多久,孩子与老人之间就少了份隔阂,多了份亲热。直到4点半老人们准备吃饭了,我们才依依不舍的告别,老人们希望我们学生们有时间一定再去看他们。
此次活动得到了我校领导的大力支持,也体现了我校对社会福利事业的积极支持与关注,校里各级同学的踊跃参与,不但对福利院的老人们奉献了我们的一片爱心,还使同学们的内心得到了触动和洗礼。
1.敬老院个人工作自查报告
20__年_镇敬老院在_区委、区民政局、_镇政府和社会各界的关心支持下,认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神,以创立省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,不断努力改革创新。
_镇敬老院目前安置五保老人55人,5名自费老人(其中五保户_镇五保:40人;灵山镇五保:4人;演丰镇五保:3人;大致坡镇五保:6人;新埠岛:1人;自理:29人;半护理人数17人;全护理人数8人)。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本,服务社会,一切为了老人,一切方便老人,一切服务老人”的工作理念,全院上下,团结一心,不断加大投入,完善各类功能设施;强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升,继续扎实做好了20__年的各项工作。
一、20__年我们主要是完善敬老院设施设备
1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设(主要收治老年痴呆症,需要独居的老人),现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人。
2、为庭院架设路灯(10盏),此刻晚上庭院灯火辉煌。
二、引进社会志愿者募捐与企业赞助
1、继续与海南医学院国际护理学院合作,护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。
2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动,让老人在敬老院感觉到家的温馨。20__年基金会赞助了7000元的物资。
3、20__年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约10500元;_共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元,并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢;联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒大衣60件总价值约6000元;_区区长林刚为_区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约20__元等。合计20__年_镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。
4、20__年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。
5、大力发展院办经济,利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜,这些种植全部补充老人伙食(一年下来种植估值约1500元)
三、工作中我们始终以人为本
镇敬老院虽然是以集中供养为原则可是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理:
1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则,就近招聘降低运营成本,经过公寓严格的培训与学习上岗。
2、护士与主班护理员均由海口委派原则,为了保证100%的护理质量,作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗,护士也由公寓护士轮岗。
3、所有员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训,年培训不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。
4、参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。
四、为了更好的管理与帮忙五保老人
我们提倡五保老人相互关怀相互帮忙,相互监督遵守院里规章制度,严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通,并及时听取老人的意思做到集思广益。
五、对于20__年的整体管理思维方面我们计划
1、传承20__的管理模式,继续完善管理方案,进取进取,向全省模范敬老院的目标前进。
2、进取引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。
总之,在今后的工作中,我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,奉行不辱使命,不负重托,以人为本,与时俱进,再创特色的理念,加大对敬老院建设的工作力度,完善各项服务设施,全面提高集中供养水平和服务质量,力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶,真正使全镇五保老人老有所养,老有所为,老有所乐!为构建和谐社会做出我们的新贡献!
2.敬老院个人工作自查报告
为了弘扬“传承星火,服务你我。”精神,加强大学生服务社会意识,我校财会系“星火”服务队于10月10日8:30—12:00到晚霞社会养老服务中心开展活动。希望尽自己绵薄之力能给老人带来些许温暖,我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。
一、活动过程
上午8:30服务队报名的志愿者在老食堂门口集合,大家列前往晚霞社会养老服务中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下,开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草,虽然有女生对爬虫比较敏感,但大家都很认真完成任务,无人抱怨。大概在10点我们结束第一项工作,分小组到老人的居所同老人谈心,倾听他们留在心里的话,并热情的邀请老人们到中央场地观看节目。10:30时我们在老人面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的节目都结束了,大家虽然不舍,但是时间不允许,只能和老人道别。
二、活动评估
参加者很多是刚加入青协的新成员,有些还是第一次和老人们近距离接触,但是大家的工作积极性都很高,热情高涨的完成任务。不足之处在于:1、上午集合所花费时间过长。2、离开时队伍散漫,没有保持绝对安静。
三、活动结果和意义
1、活动的时间虽短,但意义深远,大学的生活需要一种去做点什么的激情,就像一阵风,吹落倦怠的尘,露出它内部的光。
2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德,我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容,悲伤、欢乐深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间,但对这些年逾古稀的人,或许没有什么比爱和关怀更重要,更直接。
3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养分。
3.敬老院个人工作自查报告
自__镇敬老院建立以来,敬老院坚持以人为本,服务老人,强化管理,逐步发展,不断改善院民生活条件,提高五保老人的生活质量,敬老院建设全面发展,得到了社会的充分肯定。
镇党委政府高度重视敬老院建设敬老院建立以来,党政班子换一了届又__届,但每届班子都十分重视敬老院建设,把敬老院建设作为党委、政府一项十分重要的工作来抓。敬老院建成后,为了实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务的敬老院。
一、镇党委政府高度重视敬老院建设
敬老院建立以来,党政班子换一了届又__届,但每届班子都十分重视敬老院建设,把敬老院建设作为党委、政府一项十分重要的工作来抓。敬老院建成后,为了实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务的敬老院,镇上成立了以镇长为组长,民政、武装、财政、计生、团委等部门负责人为成员的敬老院建设小组,对敬老院的建设和管理进行监督和管理。现以镇长孙全华为组长,李斌为副组长的敬老院建设小组经常到敬老院视察、调研,实时了解敬老院的情况,解决院里的困难问题。镇党委政府的领导们还经常到敬老院看望老人,嘘寒问暖。夏天看热不热,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,帮助敬老院解决建设和生活中遇到的困难。在冬天来临的时候,领导们为他们送去煤炭,供他们生火取暖。每每逢年过节,领导们还专程为老人们送去礼品,和他们谈心,让他们感受政府的关怀,感受人间的温暖。
二、倡导人文服务,弘扬敬老风尚
敬老院成立开始,牢固树立“全心全意为老人服务的思想”,把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大,把自己当做老人的儿女,象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人,细心观察老人的需求,贴心为老人服务。
目前院里的老人都是由政府集中供养的农村五保户,总共26人(其中肢残3人、1人瘫痪在床,生活不能自理的老人),其余养员也均是高龄老人。
4.敬老院个人工作自查报告
20__年,敬老院工作在主管局的正确领导下,在五保集中供养、大力开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了一定成绩,受到了各级领导的肯定和赞扬。现将20__年所做工作向各位领导和同志们汇报如下。
一、孝亲敬老从日常小事做起。
一是定期为老人洗澡、理发、检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等),专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计,每天对老人的血压、脉搏进行日查,为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础,建立了个人档案。在08年7月专门给刘 青山老人做了白内障手术。
二是定期为老人配发相应的生活用品,如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。
三是督促、帮助老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺,随时为老人修剪手、脚指甲、理发,剃须。
四是帮助老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生,为老人清洗衣服,床单、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是为老人订置文化娱乐用品,如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑 克、麻花花牌等,丰富了老人的日常生活,在汶川地震时老人拿出自己的零花钱,在没有组织的情况下自发捐款,金额达243元。同时积极组织老人参加义务劳动,整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等,通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。五是手把手教老人正确使用配置用品,如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
六是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水,营养合理搭配,饭菜力争天天不重。
七是积极开展市级卫生先进创建活动,并组织了一系列全员参与的卫生活动,打扫卫生不留死角,保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁,开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等,现有7个老人成功戒烟。
八是对老人进行了爱国主义教育。我们组织老人参观了瓦子街烈士陵园,使他们更深的感受到今天的幸福生活来之不易,没有共产党就没有新生活。
九是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。宗生华老人得的是严重肺心病,从他生病开始,我们的管护人员就守着他,在帮他插氧的同时,不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇,帮扶他大小便,给他洗脚,老人家感动的老泪直流,像这样的事例层出不穷。
十是袁世全老人股骨颈骨折,我们在局领导的大力支持下,购置了c02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶,但由于袁世全老人心理等原因,情绪很不稳定,故意折腾工作人员,专门在床上大小解,然后让女管护人员给他清洗身子,更换干净被褥。我们的工作人员没有嫌弃他,克服巨大的心理障碍,忍辱负重,通过开展“为了今天的'袁世全就是为了明天的自己”活动和充分发挥老人自己管理自己委员会的能动性,经过一个多月的努力和心理干预,终于用爱心换回了他的良知,认识到自己的错误。
十一是狠抓敬老院新址建设,目前已完成2座主体楼建设,另一座也完成了基础建设,达到了预期目标。
十二是对敬老院文件、规章制度、图片、接受救助对象等实行微机管理,收效显著。
二、主动救助沿街流浪乞讨人员。
凡到我站实施救助的人员,我们的工作人员先是根据具体情况,先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、河南柘城籍的赵作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康镇安籍的疑似精神分-裂病人马云秀、陕西韩城籍的疑似精神分-裂病人赵立力等实施医疗救助。在救助站期间,工作人员领他们洗澡,理发,修剪手脚指甲,更换新内衣、袜子、鞋和棉衣,并视情况派专人护送离站。在救助疑似精神分-裂病人马云秀时,为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片,发往各乡镇人民政府,让包村干部、村干部辨认提供线索,同时两进界头庙乡,深入到景家塬、辣菜塬、四面窑、石堡镇店子河、梁家河、安善、三岔乡四条梁等村进行走访,通过公安部门对疑似人员进行户籍协查,最后将其锁定在陕西省镇安县木王镇坪胜村一组,使流浪6年之久的马云秀安全返乡。
三、加强思想教育工作。
1、定期组织职工学习报刊杂志,推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。两名管护员实行早晚两班倒,一天24小时不离人,没有完整的过过双休日、法定节假日,立足本职、兢兢业业,以黄龙民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开一、三、五学习例会,学文件,学报刊杂志里的文章,充分发挥老年自治委员会的作用,总结生活中存在的问题。近期组织开展的“感恩,从我做起”和“为了今天的袁世全就是为了明天的自己”活动收效显著,端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节,我们敬老院购置了丰富的年货,给每人发了50元压岁钱,评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人,通过评选表彰先进,在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。20__年春节,从年三十到初七,在“老自会”的倡议下,老人们准备了丰富多彩的节目,和管护人员一起共歌共舞,室内充满融融暖意,通过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离,使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
四、存在问题。
1、恳请局领导考虑解决、落实接收原商招所人员的待遇问题,尽快将敬老院工作和人员纳入财政预算。
2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验,亟待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理知识。若有老年福利培训的机会,请局里尽力安排。
5.敬老院个人工作自查报告
为了促进“传递火花,为你我服务”精神,增强大学生服务社会的意识,我校会计系“星火”服务团队于10月10日从8:30到12336000前往日落社会养老服务中心。我希望尽我所能给老人带来一些温暖。在我们悠久而深厚的传统文化中,伦 理道德和崇尚和谐是极其重要的。这一天必将成为我们成长中不可或缺的一章。
一、活动流程
上午8:30,服务团队报名的志愿者聚集在老食堂门口,大家去了夕阳社会养老服务中心。9点左右,在工作人员的要求下,我们开始清理养老院道路两侧绿化带的落叶和杂草。虽然有些女生对爬行动物比较敏感,但是大家都很认真的完成了任务,没有人抱怨。10点左右,我们完成了第一项工作,分小组去老人住处和他们交谈,听听他们心中留下的东西,热情邀请老人到中央会场看节目。10:30,我们在老人面前表演乐器,唱歌。11点,我们的节目结束了。虽然大家都放弃了,但是时间不允许,只好和老人告别。
二、活动评价
参加者中有很多是刚加入青协的新成员,也有一些是第一次近距离接触老人。然而,他们都非常有进取心和热情地完成任务。
缺点如下:
1、早上集合时间太长。
2、离开的时候队伍很松散,没有坚持绝对的沉默。
三、活动的结果和意义
1、活动时间虽短,但意义深远。大学生活需要一种活力去做一件事,就像一阵风,吹走倦怠的尘埃,露出它内在的光芒。
2、这项活动有利于弘扬中国人后裔“尊老爱幼”的传统美德。我们见过的棕黑色的脸,都是岁月的刀,里面埋着悲伤和快乐。我们想给他们的比这次更多,但也许没有什么比爱和关心那些过了年龄的人更重要、更直接。
3、这项活动将有助于加入青联的学生更好地了解志愿者的工作。锻炼和教育我们的志愿者。让我们长成一棵树后吸收必要的养分。
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