适用场景:房地产企业对标管理启动、租赁行业标杆选择实施
内容看点:对标管理流程全解析、企业战略规划配套措施
行文逻辑:建立对标团队→核实经营指标→寻找标杆企业→交流经验→制定实施细则
按照控股公司转发的市国资局制定的《深圳市属国有企业对标管理暂行办法》的文件精神,我司立足长远战略规划,结合自身企业发展实际情况,本着“全员参与、重点推进、协调组织、长效管理”的原则,积极展开整个集团公司的对标管理工作。现将20xx年对标管理工作情况及20xx年对标管理工作思路汇报如下:
一、20xx年对标管理工作情况
1、建立对标团队,健全规章制度。我司为全面做好对标管理工作,成立了以总经理任组长、分管的副总经理任副组长、企业管理部部长和副部长为成员的对标管理工作领导小组,并设立专门办公室,负责日常对标管理工作的具体事务。我司所属公司的法人代表是该公司对标管理工作的负责人。我司及其所属公司经营所涉及的行业主要是:房地产开发、房产租赁、工业厂房出租及管理、仓储出租及管理、旅游、酒店等。根据经营行业的不同,分别制订对标管理原则及相应的对标工作计划。为对标管理工作在我集团公司顺利展开,我司正在重新修订(或制订)办公、财务、投资管理、租赁管理、产品研发、成本控制、党群工会、风险控制、工程管理、旧城改造、人力资源、营销服务等56个相关规章管理制度。
2、企业认真自查,核实各项经营指标数据,编制企业现状分析表。为确保对标工作有序进行,我司及所属公司全员参与,上下互动,每个员工都按照自己岗位职责要求对比检查完成情况,找出差距,提出改进措施。各企业都根据自身的经营特点进行了认真自查,收集自身企业流程表、客户反馈、程序手册等信息进行自我分析,全面真实地掌握企业现状,以便为与业界标杆企业对标时作好准备。我司所属公司主要是经营出租的行业,这些企业都认真核查了每份租赁合同,登记造表,并对查出的问题及时解决。如:属欠缴租金的,限期追缴;属房屋空置的,限期设法租出;属遗留问题的,通过其他(如司法)途径解决。总之要确保租金收缴率达到100%。
3、寻找标杆企业,收集相关资料。我司及所属公司根据自身行业的特点都在寻找标杆企业,选择对象是同行业的一些获奖企业、在商业杂志或者其他媒体尤其是年度行业报告中得到公认的企业、或由租户、客户推荐的企业。并收集了这些候选企业的有关资料,等待下一步进行信息交换,最终确定标杆企业。
4、结合企业自身实际,我司召开集团内部租赁企业各项经营指标对照比较经验交流会。我司所属企业主要是经营房屋出租、厂房出租、仓储出租。为了发挥企业经营的最好水平,尝试积累对标管理工作经验,于20xx年10月21—22日,我司在深圳大鹏召开了集团内部租赁企业各项经营指标对照比较经验交流会。会上各租赁企业负责人都详细讲述了自身企业与其他企业相比较的经营优势、不足和存在问题。通过对比,每个企业都找出了差距,明确了方向,坚定了信心,都表示尽最大努力实现出租率98%、收缴率100%的目标。
二、20xx年对标管理工作思路
按照集团董事会的部署,我司对标管理领导小组经过研究提出20xx年对标管理工作思路如下:
1、完善对标管理机构建设,进一步加强员工对标知识培训。为做好20xx年我司及所属公司的对标管理工作,规定我司及所属公司的主要领导要亲自挂帅,根据自身公司的规模组建对标团队,就对标程序、分析工具和技术、交流能力、公司背景和系统对团队人员进行培训。
2、结合我司及所属公司的行业特点,从实际出发,合理确定标杆企业。我司及所属公司首先要收集本公司的各种必要的数据、信息等,并进行认真分析,否则,将无法看到与别人的差距,也就不知需改善的问题在哪儿。其次找到适合自己的模仿对象,各公司做一个候选对象的名单,从自身企业实际出发,筛选出业绩好、效率高的先进企业,作为信息交换和对标合作伙伴。然后对对标杆企业进行深入调查,分析其关键成功因素,找出差距,确定具体对标项目。除此之外,我司还将集团内部的最好水平的企业(或部门)作为内部标杆,通过与自身相比较,可以增强自信,不断超越自我,从而能更有效地推动我司及所属公司向业界最好水平靠齐。
3、将企业的对标管理与落实企业战略规划配套保障措施结合起来。我司20xx年全面推行对标管理,就是要把我司及所属公司的目光紧紧盯住同行业界最好的经营管理水平,明确自身企业与同行业界最佳企业的差距,对照标准提问题,从宏观目标、过程控制和微观细节全方位地为企业管理提出整体解决思路,从而指明工作的总体方向,对照标准和制度来检查并发现问题,纠正自身企业各方面工作的不足,以提高公司的整体经营管理水平。更有效地推动公司向业界最好水平靠齐。我司及所属公司依经营行业的不同,制订各公司对标管理原则及具体对标工作计划,并确保对标计划与集团的战略规划一致。
4、分析业绩差距数据,对照标准抓落实,制定对标实施细则。在理解对标对象最佳的方法基础上,衡量自身公司与标杆企业业绩的差距。可用的指标包括:利润率、投资回报、每个员工工作量、每种服务成本,或者如何开发一种新服务等。比较时,必须就相同的事情进行对比,同时根据经济规模、不同的管理思路、市场环境做出调整。通过比较业绩,发现与最佳企业的差距。这样对标就可以帮助公司建立一个战略目标,在将相关信息告诉高层管理人员和整个公司后,公司要根据相关数据设计行动计划、实施办法以及监督衡量标准。对照标准抓落实,持续进行对标管理。如何将标准(制度)与员工的日常工作紧密联系起来?关键就在于对照落实。即将标准(制度)中需要落实、执行的部分以表格的形式提炼出来,并根据执行的周期要求员工对比表格进行执行和填报。公司各级领导根据审批权限对填报的表格进行审核,以实现对标准(制度)的实时过程的监控。
5、做好经验交流和总结。我司及所属公司应就对标管理工作的经验及时总结,相互交流。也要及时与控股公司内部的其他企业进行交流,取长补短,共同提高。
由于表现最佳的企业本身也会继续发展,所以“找到并实施最好的方法”的对标管理也是一个只要开始就没有结束的过程。
专此报告。
适用场景:污水处理厂管理提升、年度工作总结汇报
内容看点:污水处理效率提升方法、企业内部管理优化案例
行文逻辑:制定培训计划→创新工艺模式→加强设备管理→节能降耗实施→完成收费任务
20xx年以来,按照市委、市城管局党委《关于在各级党组织和党员中深入开展“对标赶超走在前”活动的实施意见》要求,公司各级党组织和广大党员按照“全省第一、全国一流”的目标,以创先争优活动为抓手,瞄准先进典型、先进标准、先进水平,全方位、深层次、多角度对标,查找差距不足,制定赶超措施,奋勇创先争优,充分发挥了党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,推动了各项工作的深入开展。现就“对标赶超走在前”活动具体实施情况汇报如下:
一、工作开展情况
(一)、内强培训抓基础,外学技术练内功.公司根据各部门职工技术、知识点的薄弱情况,因势利导,制订了详细可行的培训计划,通过培训使职工的技术水平有了明显的"提高。
(二)、大胆尝试,勇于创新,摸索最佳工艺运行模式.我们针对工艺进行了7次大的变更,不断摸索最佳运行模式,经过不断摸索实践,我分公司逐渐总结出了既保证工艺正常运行,又有效保证设备高效运转的运行方法。
(三)、加强设备管理,提高设备的完好率和运转率。
1、将全厂设备划分到科室,责任到个人。实行擦拭保养包干到人,并建立一整套的维护、检修制度。大大提高了设备的使用率和完好率,同时职工的责任心也得到了加强。
2、为了使设备保质增值,我们协调设备厂家解决了多处存在的问题。一是将二期两台扬程13.5米水泵叶轮更换成10米扬程叶轮。二是将三号细格栅转筒主传动轴由直径25MM更换为80MM。三是督导厂家多次到厂对两台内回流泵进行维修。四是与百事德厂家交涉,解决风管共鸣问题。五是更换了一台行走电机减速机齿轮箱。六是解决桨叶断裂现象。
(四)、我们将节能降耗工作作为一项重点任务来完成并初见成效。一是为配电室安装了厂区总电表和照明电表二是将二期两台扬程13.5米水泵叶轮更换成10米扬程叶轮,降低泵的运行电流。三是改变风机的运行方式,从而达到节电效果四是将以前所有地推全部开启,改为接一跳一、一天一换的开启模式。既节电又延长了设备的使用寿命。
(五)、攻坚克难,理清收费程序,实现经济效益良性循环。今年我分公司共征收污水处理费总计1341.38万元,已全部进入总公司账户,回款率100%。完成年度责任目标的%。
(六)、不断加强队伍建设。根据总公司的安排公司再第一时间召开会议,对班子成员进行重新分工,并在一年内提拔任命了7名班组长。通过“三八节里话和谐,玫瑰花儿传祝福”、“迎“五.四”—我与公司共成长”演讲比赛、“迎国庆乒乓球、篮球、跳绳比赛”、“做一名懂得感恩的员工”素质教育等活动丰富了职工的业余生活,增进了交流。
(七)、加强支部建设、做好党员发展工作。一年来我们一是定期坚持党小组学习制度。二是在建党90周年到来之际邀请公司党委书记给全体党员和中层干部上了一堂生动党课。三是开展了每名党员阅读一本红色经典书籍并撰写读书笔记5篇。四是完成中层干部结一个帮扶对子工作,明确班子成员一带二的帮扶对象。五是上半年将一名积极分子吸收为中共预备党员,确立两名入党积极分子培养对象。
二、自查结果
20xx年处理污水910.52万吨,平均日处理污水2.53万吨。出水水质达标排放。与去年同期相比多处理污水180.94万吨;全年消减COD1347.57吨,比去年同期增加318.86吨;完成脱泥2170吨,日脱泥6.03吨,比去年增加684.5吨;耗药1902kg,平均吨干泥耗药量4.32kg,比去年同期增加572.9kg。泥饼含水率为79.7%;全年共用电200.68万度,比去年增加434988度,电费支出124.42万元,比去年增加27.61万元,由于合理调整了功率因数,得到供电局奖励4358.7元;吨水耗电量0.22度,与去年持平,吨水电费0.14元,比去年增加0.01元,吨水处理成本0.46元,比去年同期增加0.04元。实现总收入1341.38万元,与去年同期相比增长了202%,直接生产成本411.06万元,与去年同期相比增加了51%,增加原因主要是两次调资和电费药剂费的增加。今年上半年实现利润930.32万元。
水质情况:20xx年全年平均进水水质CODCr194mg/l、BOD572mg/l、SS78mg/l、NH3-N25.0mg/l、TP1.23mg/l、PH8.68。出水水质情况:CODcr46mg/l、BOD512mg/l、SS13mg/l、NH3-N2.28mg/l、TP0.91mg/l、PH7.68。曝气池平均污泥浓度2487mg/l,出水水质均达到国家一级B排放标准,合格率达到100%。
三、存在的不足
一年来虽然取得一些成绩,但我们也清晰看到还存在很多不足,例如学习氛围不浓、管理工作不细、安全工作还有死角等现象,在下一年工作中有待于进一步加强。
通过此次对标赶超自查活动,我们认识到了自身的工作和一流的单位还是存在不小的差距,今后,我们要继续发扬自身优势,强化解决自身存在的不足。提高工作水平,增强员工的管理意识,并将其作为企业文化建设的一个重要组成部分。
适用场景:电力企业对标管理实施、年度业绩考核部署
内容看点:电力企业对标管理经验、创一流工作实施方法
行文逻辑:确立对标目标→党政协同推进→优化对标体系→加强过程管理→建立骨干队伍
自国家电网公司开展创一流同业对标工作以来,齐齐哈尔电业局全员积极响应,在意识形态上形成了“创一流同业对标”是实现“一强三优”现代电力公司的共识。经过一年来的不懈努力,创下了设备连续安全稳定运行30个百日安全记录,实现企业安全生产3000天记录的历史新高。
历时九载的陈欠电费回收战役全线告捷,一举治愈陈欠电费的沉疴顽疾,陈欠电费全部结零,受到黑龙江省电力有限公司的嘉奖。文明单位建设再敲“丰收鼓”,被授予全国文明单位殊荣。实践证明,创一流同业对标在企业发展中得到充分发挥,成为齐齐哈尔电业局和谐发展的强有力支撑。
一、求真务实开展创一流同业对标工作
为求真务实的开展好创一流同业对标工作,齐齐哈尔电业局以全员业绩考核为主线,推进开展创一流同业对标工作。用指标评价企业,用业绩考核各级经营者。同时把创一流同业对标工作作为强化管理、提高执行力、建设“一强三优”现代公司的有效手段。党政领导班子对同业对标工作非常重视,专业部门全员参与,报送指标均由主管局长把关,局长亲自审核,确保指标报送的及时性、准确性和唯一性。按照局务公开的原则,实施在局域网发布各部门、各专业经济技术指标完成情况。
齐齐哈尔电业局针对安全生产、电网运行、营销服务和财务管理现状,按照指标体系进行了认真的调研、分析和梳理。在局统一组织下,根据年度各项对标的目标值,出台了《齐齐哈尔电业局创一流同业对标实施方案》和《全员业绩考核管理办法》,内容包括对标原则、对标体系、对标程序、对标管理、对标职责、对标报送、对标保障、对标监督、对标考核等,进一步加强和规范了创一流同业对标工作的领导和管理。
二、党政共同领导创一流同业对标工作
在实施创一流同业对标工作过程中,齐齐哈尔电业局行政和党委形成合力,做到“一舟双浆”。行政和党委的对标工作同步进行,协调管理。行政通过全员业绩考核,确立目标和制度落实,实现职工保班组、班组保车间、车间保企业的对标保障体系。党委把确保创一流同业对标作为党建和思想政治工作的出发点和落脚点,通过强有力的思想政治工作促进同业对标工作。形成了党员保小组、小组保支部、支部保党委的对标责任体系。行政的举措与党委包保责任相辅相成,共同做好创一流同业对标工作。
三、明晰创一流同业对标目标定位
在对管理现状进行实事求是分析的基础上,明确提出了实现一流的管理、一流的效益、一流的人才、一流的技术、一流的服务总体对标目标。同时选择了与其资产功能、经营性质和负荷构成等要素相近和可比的同行,作为学习先进标杆单位。通过对标排序、分析,与最先进标杆对比,找准指标位置和差距,明晰了企业工作定位和目标。
在对标体系上,做到了短期效益与长期效益的定量和定性有机结合。同时,注重指标的代表性,以最少的指标反映最重要、最广泛的方面。在对标的形式取向上,坚持纵向自我对标和横向同业对标相结合。先企业内同业对标,再省内同业对标,然后国内同业对标。形成了人人扛指标,事事为指标,时时保指标的局面。
四、加强创一流同业对标过程管理
在总结以往达标经验的基础上,摸索出管理创新的现代管理模式。在对标考核评价上,坚持动态管理、过程控制和持续改进。在同业比较中,既比较管理手段,又比较管理流程。通过管理手段和方法的比较,优化流程,实现同业对标工作的闭环管理。
同时还不断调整和完善对标体系,找出差距,寻找优势,使企业在良性循环中稳步发展。在对标方法上,按照“全面推进、重点突破、全员参与”的`原则,扛标部门自我加压,主动寻找标杆,力争赶超,形成良好的创一流同业对标工作氛围。
局属各专业和部门按时限对创一流同业对标工作进行阶段性评价,根据评价结果制定了下一步的工作目标。生产部在设备检修工作中,从制度、计划、组织、监督、验收、考核等全过程进行把脉,找准影响供电可靠性的症结,统筹安排停电时间,合理调控运行方式,对影响可靠性重要因素进行量化。计划部在线损管理方面,把加强计量监督,完善调度手段作为管理的焦点。
同时做好线损分析,在分析深度上下功夫。市场营销部针对振兴东北老工业基地过程中恢复生产的企业,在原有保障电费结零的措施上,又实施了电费回收预警机制,有效地遏制新的欠费发生。另外,各扛标部门从“结果体现于指标、细节体现于管理”的实践中,形成了专业评估报告,为企业实现新的业绩指标水平提供了指导依据。
五、建立同业对标骨干队伍
齐齐哈尔电业局建立了同业对标骨干队伍,骨干队伍覆盖生产、营销、服务、党群、管理、后勤,并抓好分级实施。根据同业对标的需要,各部门设置了两名专责人和局级同业对标专家组,成立了若干个局级和车间级二级同业对标工作组的攻关组,并进行了有针对性的培训。
各级同业对标工作组对涉及到管理过程中发现的关键性、倾向性等可能影响企业指标先进性的问题,及时提出阶段性改进要求和控制措施。在此基础上,对同业对标专责人的分工进行了详细分解,做到对标工作量化、责任细化、制度严化、管理法制化。实现了同业对标工作人人有事做、事事有人做、人人担指标、事事分功过的对标局面。
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