适用场景:幼儿园教师述职汇报、学期工作总结
内容看点:教师职业发展指南、幼儿园管理实践分享
行文逻辑:总结工作成果→分析专业成长→落实保教措施→组织班级活动→加强家长沟通
工作以来,我一向不断努力,用心思考如何做好幼儿教师工作,期望自己成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师,也一向朝着这个目标奋进。回顾本学期的工作,我现将工作总结如下:
一、政治思想方面
身为一名幼儿教师,我热爱幼教事业,热爱幼儿,在园领导的关心指导和同事们的热心帮忙下,以幼儿为主体,牢固树立服务意识,不断更新思想观念,创新教学方法,树立良好的职业道德形象。并能做到关心每一位幼儿,对幼儿有一颗热诚的爱心。
二、专业成长方面
作为一名优秀的教师不仅仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要有扎扎实实的业务水平和潜力。为了提高自身素质,在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,看到好的信息能及时摘录下来,不断为自己充电。同时利用网络资源,不断的揣摩的课堂,领略她们的风采。并能大胆尝试新教法,用心参加组内的教研活动,努力坚持及改革创新,使自己在授课水平上不断的进步与提高。在工作中,坚持做到爱与严格并存。树立正确的教育观,以身作则,不断的完善在孩子心目中的形象,让我们的距离走的更近。
三、保教工作方面
1、在保育工作方面:
经过这几年的学习和观察,我明白保育是保教工作中重要的一环,我根据以往的经验认真地开展工作。晨间接待时,我能主动向家长询问幼儿的身体状况,不时用手摸他们的头。一发现幼儿有不适,就立刻报告保健老师,进行进一步的检查。早操后,督促幼儿多饮开水,对有汗的幼儿立刻督促他们换汗衫或放毛巾。户外活动时,根据天气变化适当教育幼儿添减衣服,午睡过程做好巡查工作为幼儿盖被,保证他们身体健康成长。
2、在教育教学方面:
我能认真严格按照《纲要》的精神进行教育。在教学上我根据幼儿不同的个性与兴趣。采取不同的教育方法。仔细观察,挖掘幼儿的优点。帮忙潜力弱的幼儿树立在班级小群体中的威信。给幼儿灌输一种自信的观念,让他们感受自己的价值和在老师心中的地位。在音乐方面,我以各种不同的形式组织幼儿活动,及时更新教学模式,不断的激发幼儿对音乐的兴趣。在语言方面,我鼓励幼儿大胆讲出他们现有的知识发散幼儿思维,让每一位幼儿都有机会发言,我注重幼儿的思想教育。利用晨间谈话活动,我常常启发幼儿谈谈“我是怎样对待别人的”、“他是个守信的孩子吗”等资料,让每一位幼儿学做一个诚实守信的好孩子。
根据教学工作的需要,学期布置环境,因地制宜地为幼儿创设教育化、幼儿化美观的环境,用心地为幼儿选编补充教材制作教具。
四、工作态度和实绩方面
和班主任共同做好班级工作,使幼儿在各方面都有了必须的进步,在年级组内开展的“叠被子比赛”,“拍皮球比赛”、“讲故事比赛”等活动中都获得了不错的成绩。开学初召开家长会,平时能主动与家长联系,让家长及时了解幼儿的在园状况。能协助班主任根据班内幼儿特点,及时丰富主题墙及区域的创设,并组织幼儿参与管理。认真参与幼儿园环境布置活动,及时完成幼儿园及教研组布置的任务。组织好大班年级组的拍皮球比赛。
五、家长工作
家长工作是幼儿园各项工作的重要环节,做好家长工作能促进其他各项工作的更好开展。因此,经常换位思考,了解家长的要求,做好家长的工作至关重要。老师和家长透过交流,能够了解幼儿在家和幼儿园的状况,所以,家长和老师的交流显得尚为重要,每一天放学后,我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的状况,做好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,助幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。
当幼儿教师是很累,个性是大班的教师事情更多,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走近幼儿,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的孩子在你教育下有了很大的改变,当你被孩子围着快乐的谈笑,当孩子把你当成的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。幼儿教师是很有挑战性的工作,每一个幼儿都是一个世界,要想成为每一个幼儿的朋友,要想得到每一个幼儿的信任,需要付出很多的心血:用个人的魅力征服幼儿,要用自己的热情和朝气去感染幼儿,无论是服装还是言谈,都会对幼儿产生很大的影响。
这一切都很值得,因为,我的付出,得到的将是一个美丽的童心世界!
适用场景:班级管理经验总结、学期末述职汇报
还清楚得六月天的骄阳,却又到了万物萧条的隆冬时节。不过对融美学校七年级一班来说,冬季是一个丰收的季节。七年级一班这个学期的班主任由我来担任。从学期伊始,到即将期末结束,七(1)班55个学生团结在我的周围,共同创造了一片崭新而又辉煌的天地。这个学期,我本着“教书育人、以身作则”的教育方针,以“修身立德、学以致用”我基本原则,根据“知行并重、以行促学的”方法,从学知识和学做人两大方面着手,对学生进行了全方位的科学文化教育和思想道德教育。一学期的辛劳,结果有喜也有忧,但喜多忧少。
具体地说,我是从以下几个方面开展本学期的班主任工作的:
首先,加强对学生的世界观人生观教育,帮助学生树立正确的价值观和人生观。从开学到期末,我反复让学生思考几个问题:我们在为谁读书?我们为什么要读书?我们是靠什么来读书?我们将来要做什么?如果不把书读好,我们以后的人生会是怎样的?随着时间的推移,我不断地结合现实生活引导学生完善这几个问题的答案。随着答案越来越完美,学生的思想也越来越统一,学习的积极性越来越高,各种行为也越来越规范。
其次,加强学生的思想道德教育,提高学生的思想道德水平。我认为,学习成绩不论好坏,尽全力就可以问心无愧,但思想道德的堕落绝对不可以姑息。在开学初,我就和七(1)班的学生约法三章:不能顶撞老师、家长,不能在班上闹不团结,不能撒谎以及偷窃。我向学生保证:如果犯了别的错误,能够原谅的我一定原谅,能够帮助的我一定帮助,但如果违反了这四条,我一定严惩不殆。并且,我不停地找生活实例来让学生进行讨论,从各种资料中找好的文章对学生进行熏陶。一个学期七(1)班的学生没有犯过任何思想道德方面的错误。
再次,加强对学生的"行为养成教育。不论何种习惯,都是在平时的行为中点滴积累而成的,因此,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”是教育学生的一个至关重要的环节。我利用各种时间,随时和学生保持接触,从一言一行、一举一动来规范学生的行为习惯。一学期下来,学生在文明礼貌、作息时间、卫生保洁以及乐于助人等各方面都有了明显的进步。
第四,以学为本,提高学生的学习兴趣,努力提高学生的成绩。这学期中,我按照新课程标准的要求,和各任课老师紧密配合,在充分发挥学生主观能动性和学习主体性的基础上,按照“鼓励为主,督促为辅、奖惩结合、课堂内外互补”的方针,采用互助小组、兴趣小组、知识竞赛等各种方法,帮助和激励学生主动学习、热爱学习。事实证明,这些方法都取得了令人骄傲的成绩。第五,推行素质教育,以培养学生的能力为主要目的。我对学生提倡“要提高分数,但不要唯分数”,指导学生在学习中以提高自己的实践能力为主要目标。到期末时,我班的学生不仅考试成绩上升的一个层次,各方面的能力都得到了显著的加强。
“人之初,性本善”,“苟不教,父之过,教不严,师之惰”,教育工作,任重道远,为了孩子的将来,为了祖国的下一代,我将克勤克俭,争取明年的工作更上一层楼!
适用场景:企业财务风险防控、税务筹划实施
大家下午好!现将本人多年来的基本情况、主要工作成绩和体会汇报如下。
第一部分:个人基本情况
我叫,xx人,文化,会计师。xx年xx月从xx市(集团)股份有限公司财务处调入(集团)公司财务部工作,从xx年元月份起,先后担任x大厦实业有限公司财务部副经理、经理,xx公司财务部经理。xx年元月至今担任xx有限公司财务总监。从事财会工作近x年。我本人在领导班子里边是一个参谋和助手的角色,在工作作风方面,为人正派,工作扎实,真抓实干,以身作则,顾全大局,团结同志,好学上进,多年来较好地完成了公司各项财会工作任务。
1、具有会计专业双学历
19xx年至19xx年底在xx市财贸学校会计专业学习。19xx年元月从市财校毕业分配到xx市xx公司财务部工作。为了进一步提高自己的会计专业理论水平,xx年x月至xx年x月坚持参加了x大学业余班(不脱产)商会专业的学习,取得了x大学商会专业毕业证书。通过先后5年会计专业理论知识的学习,为自己以后从事企业财务管理领导工作打下了良好的专业理论基础。
2、具有较为丰富的财会领导工作经历
多年来一直从事财务管理领导工作,熟悉商业批发零售、贸易及旅游企业全套会计核算,了解20多年来xx市税务管理部门关于企业方面的各项法规和政策。担任实业有限公司、xx有限公司财务部副经理、经理、财务总监多年,领导xx公司所有财会人员,较好地完成了多年来会计核算、财务管理、财务审计及税务检查等多项工作任务,是xx公司财会部门建设的主要组织人和领导人。在提高公司财会工作质量,带好公司会计队伍,加强会计基础建设等方面做了大量的工作。为公司起草了多项有关财务管理方面的制度和文件,例如:多年来的《财务分析》、《xx有限公司财务(会计)管理办法》、《xx公司餐饮部财务管理暂行规定》、《xx有限公司有关财务管理若干规定》、《会计人员岗位责任制》《销售计划超额提成奖罚办法》等。这些都是自己多年来业务能力的一个综合反映。目前,自己是公司财会部门的会计活档案和资历最长的负责人。
第二部分:工作取得的一点主要成绩
1、减免税收
注意搞好与税务部门的业务关系,争取税务部门对企业的理解和支持,千方百计为企业合理减免有关税费。多年来,在公司领导总的大力协调、支持和财务部有关人员的共同努力下,为企业减免营业税、房产税及能源建设资金、土地使用费合计多万元.
2、合理避税
会计工作是一门业务技术工作,会计帐务的处理,存在着一定的技巧和学问,大有文章可做。税务法规政策具体到每个税务检查人员,由于工作责任心不同,业务技术水平不同,与企业的人际关系不同,对国家税法政策的理解和执行力度也不尽相同。因此,财务总监在组织企业会计核算时,应从企业利益考虑,灵活巧妙的处理有关会计核算帐务,打好会计处理和税务法规政策的擦边球。多年来,自己在为企业合理避税方面了做了大量的工作:
①职工住宅的避税问题
xx年向x有限公司购买xx小区商品住宅xx平方米,xx年房产过户到个人名下套,价值xx万元,这部分房产始终未转入固定资产,而是暂挂“预付账款”往来会计科目,为企业减少营业税、房产税支出xx万元。
②预提基建借款利息的问题
至xx年期间,利用与xx省资金局签订的一份从未执行的借款合同,先后提取省xx厅借款利息xx万元,这部分预提借款利息已上缴xx公司,为企业减少了不少的税金支出。
③列支大厦为“xx公司”借款担保坏账损失的问题
开业第一届领导班子(xx年总前届领导)为“xx公司”币借款担保xx万元,由于“xx公司”破产导致承担起连带经济责任,法院判决由支付银行币借款xx万元,诉讼费人民币xx万元,折合人民币合计xx万元。从企业利益考虑,xx年我将这笔损失一次性列入费用,形成xx年当年亏损xx万元。并且,想方设法通过多方努力,在税务检查时确认了这笔损失,为争取到了xx年利润弥补亏损的大好时光,为企业减少所得税支出多万元。
④整理落实了“中心”贸易帐务
xx大厦开业初期,经贸中心帐务混乱,存在着虚构利润等问题。受总指派,从x年x月份起,由我对“中心”帐务进行了重新整理,将该公司原账面利润xx万元经过规范帐务整理后,确认为账面亏损xx万元,形成当年利润抵扣“经贸中心”亏损,为企业减少了不少的税收支出。
⑤关于对“债务生组”业务的会计处理问题
最近,我对“会计事务所”的审计报告提出意见,关于我公司与“债务重组”业务提出了自己不同的会计处理办法,照此运作,可为公司节约税金近xx万元。
3、及时调汇归还x币借款,化解汇率变动造成的资金损失
xx年我调入财务部后,当时账面x币借款xx万元,国家x币兑换x币汇率为x:x元,并且规定x币与x币不能自由兑换。同时,黑市市场x币兑换x币价格月月看涨,针对这种情况,通过对当时国家政策和市场的长远分析,我及时的向公司领导建议通过省外贸渠道,申请购买x额度,调挤外汇迅速归还x币借款,这项建议被x总采纳,通过公司领导的努力,xx公司从省xx厅申请到万x元的额度,公司果断调汇归还币借款x万元。一个月后,国家上调x币兑换x汇率为x:x元,由于调汇归还x币借款及时,避免了由于国家汇率变动而给企业造成的经济损失,为节约资金多万元,受到了公司领导的大会表扬。
总之,多年来财务部关于为公司化解财务风险、合理避税的例子还有很多,这里就不在一一列举。我作为公司主要财务负责人,在组织企业会计核算中,在处理一系列税务关系中,采取灵活机动的战略战术,避重就轻,随机应变,充分发挥和运用会计知识的专业技巧,努力把帐做巧做活,尽力让税务检查时顺利通过。凡是存在的都是合理的,凡是合理的都是存在的。以上的税务问题都通过了税务检查,他将永远写在了xx公司财务工作的历。同时,在这方面我从来未向公司领导伸手要过奖励。敢于承担责任,不计个人得失。我自己心里经常这样想:干的是活,操的是心,吃的是饭,应该为多出力,把事当作自己的事来干。
适用场景:综治任务落实检查、年度考核材料准备
一年来,本人在市综治委的领导下,以党的__大精神和“三个代表”重要思想为指导,仔细实行省、市综治工作会议精神,不断争先创优、狠抓了各项措施的落实,圆满地完成了综治工作各项任务。
一、进一步提高对综治工作重要性的相识
综治工作事关全局、全社会的稳定,肯定要高度重视,一年来本人以党的__大精神和“三个代表”重要思想为指导,不断加强学习,仔细探讨布署。配备了专职综治人员,把综治工作摆上重要议事日程,列入了本部门年度工作规划,定期探讨布署,一季度至少一次。
二、狠抓综治工作各项措施的落实
根据市综治委的要求,我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会,每月召开一次治安形势分析会,每半月召开一次冲突纠纷排查调处会,检查各项综治工作的落实状况,分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素,对本部门综治工作中存在的问题刚好下达整改通知书,限期整改,经过排查没有发觉问题的也记录在案,并做了具体的会议记录,同时向市综治委汇报,实行每半个月“零”报告制度和重大问题马上报告制度。
三、开展法制和道德宣扬教化工作
我局坚持“打防结合、预防为主”的方针,大力加强防范工作,仔细落实各项平安防范措施,深化长久地开展基层平安创建活动,加强法制和道德宣扬教化,大力宣扬模范人物和典型事迹。
四、强化综治工作责任制
强化党政领导的责任,逐级建立主要负责人综治工作政绩档案,将综治工作成果与责任人及分管领导的政绩考核、职级升降、嘉奖惩处、经济利益挂钩。实行领导干部综治工作述职制度,进一步明确领导班子对各自所分管的`行业的稳定工作负责,确保层层有人管、有人抓,制订了本局领导相关社会稳定工作责任制,制订了本部门《关于对发生严峻危害社会稳定重大问题的分管领导责任查究的实施方法》、《关于加强综治工作,实行综治工作责任制的通知》,对下属单位下达了综治工作责任书。
一年来,综治工作虽然取得肯定的成效,但也还存在一些问题,今后我将进一步提高对综治工作重要性的相识,加强学习,在市综治委的详细指导下,仔细实行党的__大精神和“三个代表”重要思想,主动探究新形势下做好综治工作的新方法、新措施,努力为我市的改革开放和现代化建设创建更好的社会治安环境。
适用场景:教育简讯编辑优化、媒体宣传拓展实施
内容看点:提升教育影响力方法、增强宣传实效性策略
行文逻辑:谋划宣传方向→强化简讯主渠道→提升简讯内涵→拓展媒体覆盖→总结宣传成果
办公室始终把宣传工作作为日常重点工作,超前谋划,实事求是,深入挖掘,总结提炼,不断提高宣传水平,以全方位、多侧面、高质量的宣传报道来展示易县教育形象,扩大县域教育影响力,提高社会各界对教育的理解、认知和关注度,助力教育发展。
对内宣传水平实现全面提升
对内宣传是宣传工作的重要部分。办公室紧紧抓住《教育简讯》这个载体,传达局中心工作精神,采集各校工作亮点,共享先进经验做法,努力使《教育简讯》成为上下联系、沟通交流、借鉴提升的宣传平台。
一是不断强化《教育简讯》的宣传主渠道作用。在《教育简讯》创办之初,就得到了以许局长为首的局领导的亲切关怀与指导,许局长特别指示,要把简讯办出特色,办出水平,在各股室及基层单位的大力支持下,《教育简讯》经历了一个从无到有,从起初不被关注,到逐渐认识了解,再到接受认可,进而发挥重要桥梁纽带作用的过程。为了革除《教育简讯》仅在校领导之间传阅的弊端,今年,许局长亲自部署,办公室统一为各校设计安装了美观实用的教育信息专用宣传橱窗,要求各校第一时间张贴简讯,让广大师生、来校家长及视察领导都能及时了解我局工作动态及各校创新举措,真正让宣传栏成为了解易县教育的窗口。
二是不断提升《教育简讯》的内涵价值。办公室充分依托《教育简讯》这个平台,履职尽责,注重围绕中心工作,深度挖掘,突出简讯的时效性,扩大简讯影响力,提高简讯关注度。每期简讯先集体讨论确定主题,之后进行实地采编或由相关领导印证获取一手素材,文秘人员精心拟稿,再由办公室主任修订,最后呈送局领导审阅后定稿刊发。去年迎省督导评估,《教育简讯》及时通报各校工作进展情况,共享部分学校先进经验,烘托了迎检氛围,促进了各校工作有序开展。今年“校长外出学习心得体会”、“聚焦李连梦露成功之路”等几期简讯,引起系统内广泛关注,颇受大家好评,因需求人数较多,不得不数次加印。
三是不断加强《教育简讯》上传下达纽带作用。本着数量与质量并重的原则,信息报道工作扎实有效推进,去年教育简讯刊发40期,今年截至目前已刊发46期,每期除下发至各校,分送至各局领导、各股室外,还报送至县委政府相关领导及科室,方便上级领导了解教育动态,关注教育发展,县委办、政府办对我局做法给予充分肯定,《教育简讯》已成为我局上传下达的主要媒介之一。
一年多来,80多期的《教育简讯》内容涵盖了教育工作的各个方面,有效促进了系统内部学习宣传氛围的形成,推动了人们理念更新,思想转变,为打造学习型校长教师队伍做出了重要贡献。同时,进一步提高了县域内对教育的关注度,以杨义宝书记为首的县领导更加重视教育工作,多次调研指导教育工作,教育投入持续增强,社会各界也以各种形式加大了教育支持力度,教育事发展步入崭新阶段。
对外宣传成果实现历史性突破
一年来,我局采取了一系列创新举措,开展了一批特色实践活动,为宣传工作实现重大突破提供了坚实的基础。办公室注意收集整理素材,深入挖掘表象背后的本质规律,找出鲜明的亮点,提升为典型经验做法,稿件的质量赢得各级 媒体认可,对外宣传成果实现历史性突破,改写了易县教育宣传报道的历史。
一是实现了国家级媒体零突破。国家级专业报刊报道零突破。4月14日,《中国教育报》华北区主任张圣华、驻河北记者周红松专程来到易县,就我县“教学管理人员评课大赛”进行专题采访,许局长介绍了比赛初衷及过程,部分校长谈了自己切身感受,办公室提供了丰富详实的比赛资料,张圣华认为该项活动“选准了切入点,找准了突破口,是一项值得充分肯定的创新举措”,5月16日《中国教育报》以《校长重新挂帅课堂》为题进行专题报道,给予高度评价。
《求是》杂志《红旗文稿》、中国教育新闻网、腾讯网、凤凰网等媒体纷纷转载,易县教育吸引了更多关注的目光。在山区县教育均衡发展上,我县大胆改革,积极实践,形成了自己的特色模式,《中国教育报》全国“区域教育均衡展”展示专栏主动与我局约稿,办公室积极回应,认真组织素材,撰写稿件,经反复修改后报送该栏目。
11月18日,《中国教育报》以《“五全工程”打造均衡教育的易县样本》报道了近年来我县推动教育均衡发展的创新举措及取得的成绩,文章后记中高度评价我县为“河北省教育事业的排头兵”。国家级电视媒体报道零突破。20xx年,中央电视台四次走进易县采访教育,我县教师学生代表两次受邀参与央视节目录制并接受现场采访,在全国观众面前展示了教育良好形象。在每次接待记者过程中,办公室都周密安排行程,精心准备文字材料,热情做好服务工作。5月24日,央视综艺频道记者专程赴蔡家峪乡对马圈子小学瞿廷芝老师进行全天生活工作记录拍摄,6月23日,瞿老师扎根山区,20xx年如一日默默奉献的感人事迹在《向幸福出发》栏目播出,当主持人李咏诚挚地对瞿老师说“您是孩子们的老师,更是孩子们的妈妈”时,现场观众报以雷鸣般的掌声。
教师节前夕,央视“走基层”栏目记者到我县蔡家峪乡平顶山小学,专门采访了坚守山区教育20xx年,为孩子们的梦想插上飞翔翅膀的王秀玲老师;10月份,央视《时尚中国》节目组导演逸波带领8名国内优秀青年服装设计师两次来到马圈子小学、平顶山小学,了解孩子们的生活学习环境,询问孩子们对校服样式的看法,之后8名设计师分别设计制作,于11月20日《时尚中国》服装专场进行现场展示,由专家评比出优胜者,瞿廷芝、王秀玲老师及4名学生代表受邀参加节目,现场评委、著名歌手汪正向孩子们赠送了学习用品,并表示将与两所学校建立长期联系,尽已所能带动文艺界朋友支持山区教育。
二是实现省市媒体大拓展。一年来,《河北日报》刊发我县举办中小学生艺术节新闻,河北广播电台多次跟踪报道“免费午餐走进易县”项目,《河北省教育系统创先争优简讯》三次报道我局创先争优特色活动,《河北青年报》、《河北法制报》、《保定日报》、保定广播电视台等省市媒体也先后报道我县教育锐意改革、勇于创新的先进事迹。截至目前,我局共在市以上媒体发表文章43篇,已超过去年全年市以上媒体发表数量总和(32篇)。
三是实现县级媒体全覆盖。办公室全面加强与县级媒体沟通联系,及时投送我局落实县委政府中心工作及自身工作开展情况稿件,截至目前,已在《易县快报》、《易县政务信息》、《今日易县》、《易州神韵》、《创先争优简讯》等刊物上发表信息40余条,出专刊(版)2次,在易县电视台播出新闻20余条,我局在县各部门宣传工作阶段性评比中均名列前茅。
通过广泛而有影响力的宣传,易县教育知名度不断提升,各级媒体及社会各届更加关注支持易县教育。《中国教育报》《中国教师报》、《德育报》、《凤凰周刊》、人民网等媒体朋友主动与我们联系,不仅为我们带来先进的经验做法,而且还带来实实在在的实惠,由《凤凰周刊》记者部主任邓飞发起的免费午餐项目,把河北省首个项目推进学校放在狼牙山小学,从11月3日开始,学校500多名孩子每人每天享受3元钱的免费午餐,20余家媒体争相报道,引起社会广泛关注,学校知名度大幅提升,社会各届对易县教育的关注度持续提高。
在《时尚中国》导演逸波的积极协调下,校服设计比赛得分最高的两款校服将做为样品送往工厂生产500套,赠送给蔡家峪、紫荆关小学的500名小学生,山里的孩子们将会穿上既暖和又漂亮的免费校服;12月4日,在爱心团队“lp32”的联系下,浙江临海商会向大龙华中心小学捐助17万元,用于购置教学仪器设备及房室修缮;中央省市各级团委、中国红十字会、卡特彼勒中国分公司、北京住总集团、中国互联网服务商联盟、保定电视台等单位及一些民间公益组织纷纷为易县学校援建图书室、捐赠办公设备、学习用品,易县教育在大家的关注支持下蓬勃发展。
成绩属于过去,在局领导的正确领导下,在各股室、学校的大力支持下,办公室将不断深化“把心放在教育上,把学生放在心上”的工作理念,勤于学习,勇于实践,进一步加大报道力度,提升宣传水平,为全面展示教育良好形象,提高教育关注度、支持度,促进教育持续快速均衡特色发展做出更大贡献!
述职人:
x年xx月xx日
适用场景:不良贷款清收方案制定、信贷管理经验总结
内容看点:信贷管理经验分享、不良贷款清收方法、电子银行业务推广
行文逻辑:思想学习→业务培训→制度建设→不良贷款清收→中间业务发展
支行办公室:
20x年,在支行和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20x年度工作如下:
一、思想作风建设情况
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党章程》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习xx大精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押物贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押物贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度,使客户部门的面貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
二、履行职责情况
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有7名客户经理,要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20x年,我和同事们一道主要做了以下三方面工作: (二)以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后,针对由于历史原因,我行不良信贷资产居高不下的现象,一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。二是深入、等信贷企业,了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于支行不良贷款情况的》,并制订了《支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议,新发放贷款9927万元,办理借新还旧贷款6x7万元,展期贷款8645万元。五是积极落实、等客户不良贷款清收,收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元,累计收回贷款利息2900万元,占全行收入的54%。
(三)以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口,为期货公司、橡胶企业安装网上银行,同时做好、*企业银行的维护,促进了我行电子银行业务的发展,全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户x8个,结算量达64.3亿元,占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销,全年本人销售基金170多万元。
三、存在的问题和今后努力的方向
本人经过回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助主管行长抓好工作,当好助手,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。
(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好不良贷款清收,切实提高我行信贷资产质量,提高我行的综合实力。
(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展“保先教育”,作为信贷业务的负责人,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。
适用场景:职工帮扶服务实施、工资协商推进落实
一、民心是杆秤
作为一名区基层工会主席,我时刻想到的就是职工群众的切身利益,细心的去捕捉职工的心声,用真情回报各级领导和广大职工。在最基层的地方,没人听你说“官话”,必须一件一件地为职工办实事、做好事、解难事。我们要做的,就是要好好打造工会工作的品牌,把工会真正建设成职工最温暖的家。
我和我的同事们坚持深入基层职工家里,倾听职工的呼声和要求,为他们解决生产、生活中的实际困难。,我们共走访慰问了困难职工110户,组织全局干部职工参加各类捐款20余万元。在我们工会,凡是有职工生病住院,我们工会干部都会去探望;凡是离退休工会干部过生日,我们都会去参加;凡是基层有患重大疾病的特困职工,我们都会尽所能组织全局干部职工捐款献爱心。
去年,基层工会某职工因患重病需进行手术,但手术费用高达10余万元,可家中积蓄加上亲朋好友借来的钱远远不足手术费用,病者亲人愁得火急火燎。当我们得知情况后,启动应急帮扶机制,特批帮扶资金元,同时,组织发动区城建局及基层单位干部和职工进行捐款,两天时间,筹集资金2万余元,在最短的时间帮助该职工凑齐了手术费,使他手术得以顺利进行。事后,该职工及家人逢人便说:“没有工会组织的关怀,我们全家就度不过那个坎儿。”我们用实实在在的行动温暖着职工的心,我们工会因此被广大职工视为“职工之家”,我也被大家亲切地称呼为“职工群众的贴心人”。
职工群众的事情无小事,只要我们带着责任,用一颗感恩的心、奉献的心为职工服务,把服务职工、帮扶职工作为我们工作的出发点和落脚点,这样才能得到职工的信赖和支持。
我也深深感到,民心是杆秤,他可以称出一名工会干部在基层职工群众心目中的份量。
二、职工的代言人
“从事工会工作,必须要有锲而不舍、真抓实干的精神,要真正把职工群众当成自己的兄弟姐妹,在‘心’上做文章”才能得到职工群众的认可。那么如何关心职工群众的生活,维护好职工群众的切身利益,保持正常和谐的劳资关系,这也是我在工作中积极探索、实践的课题。
去年,是我区建筑行业开展工资集体协商工作的第一年,也是我担任区建筑企业工会联合会工会主席的第一年。我上任后不久,便接到了在建筑行业开展工资集体协商的重点工作任务。当我初听到建筑企业、工资集体协商这个词汇时,满脑子全都是问号。因为建筑企业多半是民营企业,法人代表个个都是大老板,资产都在数千万甚至数亿元。平时接触都很难,别说代表建筑工人同他们协商工资了。于是我带着各种各样的理由找到区总工会的领导,将困难说了一大通,表明此项工作难度之大无法胜任。区总工会领导耐心地将开展工资集体协商工作的意义和重点以及措施方法等与我进行了详实的交流。我又通过进一步的学习有关政策。深感作为一名建筑工会联合会主席的责任重大。特别是在新形势下维护好农民工的合法权益更不能懈怠。
4月,区建筑工会联合会召开了工资集体协商工作会议,同时给建筑企业下发了工资集体协商要约书,并要求各企业工会主席必须做好工资集体协商宣传动员工作,制定出切实可行的方案措施。针对建筑企业的特点,我决定从两方面工作入手,第一以上带下,以建筑企业工会联合会带动各建筑企业工会,由建筑企业工会带动全体职工;第二以点带面,以部分建筑企业协商成功模式带动其他建筑企业开展工资集体协商。我多次组织各建筑工会主席进行工资集体协商业务培训,同时向建筑企业职工发放宣传资料。为了尽快使工作初见成效,我主动与18家建筑企业老总联系,结果仅两家企业老总有诚意的接待了我,我便以这两家企业为突破点,从而带动其他企业顺利开展协商工作。我们成功的与两家企业签定工资协商协议后,又转向更加艰巨的战场。由于这两家企业给我足够的经验力量,也坚定了我完成此项工作的决心和信心。
当此项工作向其他企业延伸时,企业经营者根本不予理解和配合,并且提出了很多刁钻的问题制造了众多阻力,但我没有退缩和被困难吓倒。我的目标是只要能与企业老总见上面,就是迈向协商成功的第一步,我就有信心完成协商。可结果却不是我想象的那么简单顺利,我多次被很多企业老总以种种理由和借口拒之门外。记得有一次某企业工作人员听到我们的来意后谎称老总出门,让我们找其他副总和分公司领导,就这样来来回回跑了一个下午也没人接待,企业工会主席告知我们老总根本没有出门,是有意回避。并说:我也是拿老总工资的,当我向老总说工资集体协商工作时被严厉的批评一通,老总说:“企业是我的,效益好了我自然给涨工资,用不着你来跟我谈”,我再也不敢找领导了。得知此情况后,我先打电话与企业老总交流几次,明显听出他不耐烦语气,我真诚的恳请对方见面,终于获准。好不容易见面后,一开口便说:“请你的领导同我谈吧”,当时,我别提有多尴尬,心里特别难受,但是为了协商工作顺利进行我尽量保持微笑,并开玩笑的说到:“-
您连我与您说话的页 页机会都不给吗?这几天我分别到你们下属几个分公司参观学习收获还不少,您的员工对您的评价很高,您是一位有责任心的领导在职工心目中的声望很高,既没有无故拖欠职工工资,而且各种福利待遇都很好,作为工会联合会应当大力宣传你们的好做法”。企业老总听后脸上露出了笑容。见此情景我以正大、利民两企业为例讲述协商过程和协商的意义,打消了他的顾虑,谈判得以顺利进行。
还有各别企业对工资集体协商产生误区,认为签订后如果企业效益不佳,工资增涨幅度达不到签订标准怎么办,针对这一顾虑我们进一步做工作,耐心解释树立他们自信心,明确他们为职工办好事的思想,企业要发展,离不开职工的支持,职工工资涨了,干劲足了,企业效率就上去了,直到企业老总们表示尽心尽力的做好此项工作。
历时一个多月,建筑企业工会联合会代表18家建筑企业职工方与18名企业法人或委托代理人签订了工资集体协议书。值得欣慰的是,本次工资集体协商涉及到一线农民工8234人,工资增幅度为20%;管理人员600人,工资增幅率达到10%。
三、党和政府的桥梁纽带
劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、工人伟大。劳动者用智慧与力量,用心血与汗水,建设国家,创造财富,也锻造自己。工会在其中的动员组织和教育引导作用至关重要。
工会组织起来,重要的是有活力。我们定期组织全体职工学习党的方针政策,开展了各类学习班、办主题板报等系列活动,使广大职工明确了自己的职责和任务,摆正了国家、集体、个人三者之间的利益关系,改进了职工的思想作风、工作作风,提升了他们的大局意识、服务意识和奉献精神。
我们组织本系统职工开展了多种形式的技术培训和岗位练兵,特别是专业技术人员,对他们进行了多次业务技术集中培训,全体职工都掌握了一门以上的职业技能。通过这些活动,充分调动了广大职工的积极性,发挥了职工的主观能动性,增强了职工的主人翁意识,保证了单位各项工作的顺利开展。组织适合基层单位的岗位技能竞赛活动,提高了不同岗位职工的工作水平,树立了“企兴我荣、企衰我耻”的观念。为了增强职工的凝聚力和向心力,通过职工之家建设这个平台,多次组织开展了形式多样的运动会、知识竞赛、文艺演出等活动,丰富了职工的文化生活。
一年来,我本着对局党委、对上级工会、对职工高度负责的态度,积极探索、勇于开拓,紧紧围绕企业中心工作,开展民主管理,按时为职工交纳养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险及公积金等。同时积极组织职工参加重大疾病互助活动,积极推行厂务公开,企业安全生产等工作。
我自担任工会主席以来,对工会工作倾注了极大的热情,把自己的爱心、真心献给了我热爱的工会事业,以创先争优的干劲实践着一名共产党员的忠诚和责任铸就和凝聚着党和政府联系职工的桥梁和纽带,用实际行动甘当职工的“娘家人和贴心人”。
最后,感谢市总和在座的各位领导对我的关心支持,特别是给我这样一次汇报工会工作做法的机会,祝愿我们工会的各项工作通过创先争优活动的开展再上新台阶,再创新辉煌。
适用场景:病房护理质量提升、患者满意度调研
内容看点:提升护理服务质量、优化患者就医体验
行文逻辑:总结工作情况→分析成效原因→规划未来方向
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
适用场景:小区管理费催收、交房问题处理
一年复始,万象更新,转眼间物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从20xx年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。
一、本人于20xx年3月正式加入物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作。
1、针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。
3、完成20xx年6月的1—7期及8月的1—6期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6、根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行,五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主家是最温馨的港湾,社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
二、20xx年9月城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于20xx年10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作。
针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
适用场景:基层门诊患者管理、急诊病例处理
内容看点:基层医疗经验分享、内科诊疗专业能力
行文逻辑:坚持以病人为中心→制定治疗方案→传播健康知识→总结临床经验
工作当中,本人始终坚持“以病人利益为中心”的原则,急病人之所急,想病人之所想。对每一位病人都能够做到耐心、细致、全面的诊治,制定个体化的治疗方案,并且给与他们心理支持,树立战胜疾病的信心,鼓励他们和疾病作斗争,尽最大努力使病人安全有效地接受诊治,让病人在最短时间、花最小代价、最大程度的减轻或摆脱痛苦。对病人提出的问题能够做出合理而通俗易懂的解释,对病人提出的合理要求尽量支持。在诊疗过程中,我还经常向病人传播科学的健康理念和健康知识,让他们懂得日常基本的健康保养,最大限度的防患于未然。最近两年来,我在基层门诊诊治各种病人一万五千余人,包括呼吸道感染、消化道疾病、心脑血管疾病、泌尿系结石和感染、风湿性疾病、儿科疾病等等,有效率和满意率均在95%以上。工作同时,我谦虚好学,经常阅读各种相关医学书籍,结合临床实践,不断总结经验,提高专业素质和专业水平。近年来,我总结写出了《xxxx》、《xxx》、《xxx》等临床心得。在工作单位里,我能够团结各位同事,处理好各种关系,尊敬上级医师并向他们请教,也能对下级医师的工作给与真诚的帮助和指导,和他们相互学习,共同进步。
本人已经熟练掌握内科各种常见病、多发病的诊治,尤其擅长呼吸、消化、心血管以及儿科疾病的诊治,对疑难杂症亦有一定程度的认识和了解,能够从容处理各种内科急症(包括哮喘、心衰、高热惊厥、急腹症等),能够熟练处理诊疗过程中所出现的各种意外事件和反应(包括输液反应、低血糖反应、过敏性休克等)。本人在如何减少治疗过程中各种不良反应、全面提高临床疗效、抗生素的合理使用、减少医患矛盾和纠纷方面具有非常丰富的经验。
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