适用场景:园区网络故障排查、网络布线整改
内容看点:网络优化方案、信息化建设规划
行文逻辑:熟悉网络状况→排查网线问题→完善登记管理→实施固定IP→清理系统垃圾
首先感谢您们能给一个施展我个人技能与人生价值的机会,我是季新峰,自07年11月15日在中方工业园区负责整个园区的电脑网络的维护与管理工作已有两月有余了,在公司部门各位领导的帮助与指导下,通过两个多月的摸索与适应,在这里现在我已经熟悉并喜欢上了这里的一切。我就结合这两个月来对园区的网络的维护与管理情况,作以几下几点总结吧!
1、在园区工作以来,熟悉了网络的综合布线状况及各种网络产品的功能与型号。总体来说各种产品都有胜任当前网络的工作需要。但是在网络工程布线方面还做的不够完善,网线的架设不很合理,有些部门和房间的网线不通,针对这些问题我通过各个部门房间的挨个排查和测试,一一找到原因。截止目前所有需要上网的部门房间的网络全部调试成功,网络间的通信已解决完毕。
2、完善了园区的电脑登记,注册情况,使园区内的计算机各付其责,责任到人,明确管理。
3、实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取ip地址,全部改换成固定的ip地址上网。这样就解决了对各个终端的不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。
4、进行了园区的计算机操作系统的整改和清理工作,对各个部门的.计算机进行定期的杀毒和垃圾文件的清理。以及对各个杀毒,防控软件的升级与设置。并对一些部门的计算机操作人员定向培训,使他们对计算机的操作更加的熟悉,对计算机软,硬件的日常维护有了新的认识。让他们对数据网络安全有了更深的了解。
5、在网络设备稳定运行与管理方面,通过网上查打资料与同事间的交流与帮助。就目前来说各个网络已趋于基本上的稳定,各部门,各房间的计算机都能无故障的工作。
以上几点仅仅是当前一段时间内遇到的问题,可能还不太全面,总之能保证园区所有的计算机办公正常化,网络畅通是我最大的目标。随着园区二期工程项目的临近,以及未来全部实行网络化办公和自动化生产的需要。对网络信息化的建设和管理有了更加严格的要求,下面是对网络管理与维护方面我作出的几点计划:
1、为了有更加稳定,高速,安全,高效的网络,计划在一下年中,布线能作适当的整改,由办公楼到棉业的无线ap,换成光纤或室外无线ap,现在这一块的网络是极不稳定,并且没有安全保证。也是当前网络的最大瓶颈。如果这一块得到解决这对交易市场和棉业公司的网络畅通化会有全新的改关,网络的安全性也将会得到改善。
2、为了加快园区网络化的进程,计划在一年内能对全园区各个办公室的计算机操作人员作个定期或不定期的计算机知识的培训。这样通过培训会提高他们对计算机操作的熟练程度,从而为提高了他们工作的效率,减少计算机出现软、硬件故障的概率打下基础。
3、为了便于管理与维护网络,计划能设一个网络的管理机房,配置一台管理网络的代理服务器和ftp服务器,这样在各个部门划分好vlan好之后,就不必再跑到各个计算机出故障的地点进行管理和维护了。能过远程的代理服务器和管理软件就可以解决,这样既提高了办事的效率也增强的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部门能更换或增加几台品牌机和高性能计算机(如财务室的上税软件的机器)。这样能减少系统崩溃的机率,也将提高数据的安全性和完整性。
4、为了加强网络的监控,保证网络无毒化正常工作。计划在防病毒,防火墙方面,能装一网络版本的能适实更新和在线升级的杀毒防控软件。这样将会更有效的防止和避免网络故障,网络瘫痪,加强了网络的稳定性。
5、对自己作今后工作的计划:为了适应园区这样的一个快速向现代化企业迈进的步伐,跟得上网络、计算机电子技术的潮流,我需要在以后的工作中认真总结经验和汲取工作中的失败教训,自觉的快速的加强专业课的学习,虚心的向各们领导老师请教,努力提高工作水平及时的完成上级领导分派的工作安排。快速的解决网络、计算机出现的问题。为求把园区的网络信息化的工作做的更好。
总之,在进入中方园区短短的两个多月时间里,感谢中方领导对我的信任与支持,我在综合办学到了很多,不仅学会了如何处事,如何与他人更好的交往,而且在做好本职工作的同时也学会了公司的相关的企业文化理念。公司快速发展,拙壮成长这与领导的英明决策和正确的领导是分不开的。那么如果我有幸能成为中方的正式员工我将一如既往在自己的工作岗位上尽职尽责,用我这微薄的力量为中方的明天也为实现自己的人生价值创造辉煌!
适用场景:园区供电所安全培训、新任所长工作汇报
内容看点:新任所长履职经验、供电安全管控方法
行文逻辑:加强学习→强化安全→促和谐
各位领导、各位同事:
按照公司统一部署,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述职。20xx年6月,由于工作需要,我由计量所长转任新成立的园区供电所所长,如何尽快适应新的岗位,把园区供电所工作做好做实,我始终以张总的“抓好安全,稳定队伍,服务发展”十二字要求为工作目标,主要做了以下几个方面的工作:
一、加强学习“实践出真知”
到任之后,我始终以低姿态,高标准要求自己,把自己作为一名新手融入到所里工作中去,虚心向同事们学习,用心参加所里的施工改造、事故抢修等工作,在实践中提高自己的工作潜力,工作之余认真学习《农村供电所管理规定》、《安全用电管理规程》等书籍,阅读《农村电工》等有关电力杂志、报刊。除此之外,我还以一个党员身份坚持按时参加公司党支部党小组组织的政治思想学习活动,并认真撰写学习笔记和心得,工作中则能以党员标准严厉要求自己,应对诱惑,毫不动心,始终把组织重托和公司利益放在第一位。透过虚心学习,我的综合素质得到了提高,处理问题潜力有了明显提升。
二、坚持安全第一强化安全生产管理
我深知安全是供电所工作的高压线,为了抓好安全,首先我从思想上强化员工安全意识,定期召开每星期的班组安全活动,每月的安全分析会,定期开展安全知识培训教育,其次严格执行安全生产管理制度,加强施工现场监督管理,做好现场施工的组织措施和技术措施,强化安全生产的奖惩考核力度,坚决杜绝计划外工作。当前园区六期建设正如火如荼开展,各种建筑施工机械严重威胁线路安全运行,引起故障跳闸时有发生,我们除对业主进行劝阻下发整改通知书外,还加强与管委会沟通,定期进行巡视,对施工给线路运行带来隐患的危害地带除装设警告牌对施工人员发放安全宣传小册子外,还进行特巡,并用心与职能主管部门进行沟通,寻求支持和帮忙。透过我们的共同努力,目前园区线路安全运行环境已得到大大改善,外力破坏引起线路跳闸得到了控制。至今没有发生一起大面积停电事故、人员伤亡事故。
三、促和谐,努力营造一个良好的工作氛围
园区供电所是一个新成立的所,全所只有13人,却来自不同单位,工作环境安全风险大,基础资料任务重,大部分员工对工作转型还不是很适应,一方面我强化供电所规章制度管理,明确每个人的工作职责,引导大家都做多面手,另一方面用心沟通员工,掌握员工思想,我深知在一个新单位,作为领头雁,打铁先要自身硬,凡要求别人做到的`,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上关心员工,以心换心,多鼓励,少批评。在员工构成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的群众,打造一支有战斗力的团队。透过几个月的努力,毫不夸张地说,全所员工在工作中把我看成所长,能愉快地服从我的安排,生活中把我当成兄弟,愿与我谈心。今年园区所能够全面完成公司下达各项任务,与所里良好的工作氛围是分不开的。
适用场景:工业园管理初期规划、物业人员培训安排
内容看点:优化园区管理方案、提升物业服务质量
行文逻辑:了解园区现状→分析管理问题→提出改进建议
xx年x月x日,开始了我在物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验。在实习中,我在管理领导的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实习验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。长期的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习工作,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识
我所在的是物业第一期工程,位于坦洲镇第三工业区33号,是这里最高的工业建筑,总共六层,面积二万平方米。作为标准的工业用厂房,所有的硬件设施都是最好的,二期三期工程也已经完工,尤其是三期工程,它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的,后续工程还在构思中。
整个已建成工业园占地面积二十亩,建筑面积十万平方米,大小公司十余家,总计五六千人。由于以前园区在施工当中,园区的管理不是太完善,业主对园区环境不是很满意,仍有两三家公司不能按时交物业管理费,但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少,设施也不完善,所以物业管理部门的相应设置也很简单,只有一个工程部,一个管理处,一个保安部。工程部只有三个人员:工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员:管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安,以后视情况还会增加。
物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——工业园,因公司在园区的开发管理上缺少经验,所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入,管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况,为公司在园区的管理上提供一些建议和方案,以便更好的为业主服务。在实习工作中,我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料,为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。
通过长期以来的工作实习,我在实习中了解到了我的欠缺,也发现了公司的一些不足。物业管理有限公司成立时间较短,不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比,而本公司资质较低,发展缓慢,规章制度不完善,所管理的物业各项条件都不是很完善,这对本公司的发展有很大的限制。
公司在别的方面也有一些问题(1)、物业人员的形象不规范。首先,管理人员要着装正式,工程人员要穿工作服,以随时为业主提供服务。保安人员也应有些军人作风,让业主有安全之感。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。公司的领导应以身作则,身先士卒,起到带头作用,明确公司的职责,创造一个和谐的社区。(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,应以宣传栏的形式通告业主。(4)物业经营收入单一,不能多种经营,企业要有自己的规划,坚决按计划办事,这样不但有利于自身的发展,对地产公司的发展也有帮助。
另外,在工作实习中,通过和其他公司的基层员工的接触,我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题。他们也都存在这样的问题,那就是公司的员工很迷茫,尤其是直接在项目从事基层工作的员工,这种迷茫更加突出。每日面对简单的重复性的劳动,让人意志消沉,如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰,是难以心平气和、脚踏实地地做工作的。现在的从业人员,思维上的活跃和外界形形色色诱惑的矛盾是无法消除的,反映在员工身上,那就是感觉工作枯燥,工资待遇低,没有发展前景,没有学习上进的机会。这些因为职业问题而产生的心理烦躁挥之不去,侵蚀着物业管理人和普通员工的心灵,影响他们所提供的服务质量。
这些基本的问题已经成为公司发展的制约因素。如何解决这些问题,规范公司项目的"运作,树立企业的良好形象,通过长时间的工作实习,我提出自己的几点建议和方法。
1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业以及公司工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。(2)、健全与物业.企业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,这更是以后创优、
适用场景:园区招商引资方案制定、企业投融资平台建设
内容看点:提升融资效率方法、规范管委会运作模式
行文逻辑:学习调研→总结融资要点→分析管委会职能
xxxx年x月xx日财务部4名工作人员在财务部副部长xxxx的带领下,前往化学工业园学习有关园区管委会管理和企业投融资平台资本运作的有关知识,并就一系列问题咨询了管委会财政局相关工作人员。现将主要学习内容总结如下:
一、融资部分
1、注重投融资企业平台的现金流和盈利模式(地产开发,财政兜底)。
注意保持一定的收入和利润水平,包括财政承诺,明确运行体制。保证财政收入水平能支撑贷的款规模。根据实际建设步伐,一定程度上控制融资规模,不盲目扩大,保证资产负债率水平低于75%。
2、保证融资的充分利用率,要统筹安排收支,做好资金安排,例如当年做融资时不仅要保证当年的资金需求,年末还要做好来年的资金保障工作。
3、在融资发布会上,请财政共同参与,作为坚实后盾。以充分的经济效益预估吸引银行放贷。
4、财务成本最低化。充分利用国家宽松的"信贷政策,一方面扩大融资规模,一方面减低融资成本。尽量减少银团财务成本。
5、建立良好的信誉。绝不逾期还贷付息。
6、控制放贷时间。通过与银行的沟通,使放贷时间恰到好处的与项目跟进,既不闲置资金,也不阻碍发展。
7、贷的款担保类型:以信誉贷的款、项目贷的款为主。
8、有自身的盈利模式,如公用事业公司,以供水、供气、航道、铁路运输、管廊等具有垄断性质的公用事业项目作为收入来源,获得实质上利润。
二、管委会与企业平台
1、管委会具有自己独立的监管、服务、国土、财政收支、招商、经济发展等职能。与总公司是两块牌子一班人员。子公司独立配备人员。
2、管委会与公司账务独立。日常经费开支、招商、拆迁有管委会承担,聘用人员工资和开发建设资金由公司承担。如有资金支出交叉,则计入往来。管委会日常经费开支主要通过政府采购来控制。
3、公司承建的项目,本质上属于政府投资行为。公司通过与管委会签订委托代建协议,项目建成后最终结算,公司实现账面存货的周转,形成收入和利润。(10%的利润率,年利润约5000万元)
4、公司投资主体为国资中心。通过国资中心不断注资来壮大企业规模。
5、管委会聘请法律顾问,由律师事务所承担。
6、及时做好资金预算。四季度报来年的预算,每月研究资金计划。通过专题小组讨论、领导决策确定资金计划。包括正常经费、招商经费、建设支出。
7、注意付款高峰期的资金保障:每年8月初和春节前为结算高峰期。
本次学习收获颇多,对我们今后的工作有极大的指导意义。现在大家的工作思路更加清晰了,也更加坚定了大家对城市开发建设的信念。
适用场景:工业园区档案管理检查、档案工作规范提升
内容看点:档案管理规范提升、园区工作服务优化
行文逻辑:开展调研→掌握情况→分析问题→提出建议
为更好地掌握和了解全县工业园区档案工作情况,进一步加强工业园区档案工作的管理,使之能更好地为工业园区的发展服务,5月上旬,莲花县档案局围绕工业园区档案管理工作开展了调研。
一、工业园区档案管理情况
近年来,在县委、县政府的正确领导下,在县档案局的悉心指导下,工业园区档案管理部门围绕县委、政府的工作大局,全面履行档案工作职能,加强档案基础业务建设,档案管理工作扎实开展。
(一)加强领导,提高认识,健全档案管理制度。紧紧围绕县委、县政府的中心工作,工业园区档案管理部门始终把“三个代表”重要思想贯穿于日常的实际工作当中,坚持科学发展观,认真贯彻落实上级档案部门有关文件精神,保证了档案工作的顺利开展。一是领导高度重视,加强了对档案工作的组织领导,工业园区成立了由一名副主任任组长的档案管理领导小组,确定了档案人员,明确了工作目标,做到责任到人,任务到人,切实做好档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用工作。二是建立了文件归档和档案鉴定、整理、保管、统计、利用、移交等有关规章制度,使档案工作做到有章可循,有据可依,将档案工作纳入工业园区发展规划和工作计划,为档案工作持续健康发展提供保障。
(二)加强档案法制建设,提高工业园区依法治档水平。认真学习贯彻有关档案工作的法律法规,开展了档案法律法规宣传活动。今年6月9日是“国际档案日”,县工业园区档案部门按照县档案局下发的文件要求,加大了《档案法》、《档案管理违法违纪行为处分规定》的学习和宣传力度,加强了对企业的依法治档工作。
(三)明确工作目标,档案业务建设扎实有序。按照国家档案局8号令和档案工作的有关要求,结合其自身实际,制订了的档案分类方案、保管期限、归档范围等,对形成的文书、会计、业务等档案资料分门别类按规定进行收集、整理、归档、编目。目前,园区档案共设置一级类目11个,园区档案室存放档案共46盒,61卷、1050件。
(四)加强档案室基础设施建设。工业园区档案室在建立健全各项规章制度的同时根据资金的实际情况,配备了铁质档案柜、空调、灭火器、电脑、打印机和复印机等设备,强化了防潮、防霉、防鼠、等“八防”措施,加强了档案的安全保管工作,确保了档案的完整与安全。
(五)强化制度建设,档案管理工作更加规范。加强了档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实,在档案收集整理方面,从严要求,切实加强文件的收、发工作,严格登记、科学分类、组卷合理、编目规范,努力做好文件装订、排列、编号、编目、装盒等工作,保证归档文件材料的完整、准确、系统。在档案材料保密方面,定期做好法律法规、制度规定的宣传工作,增强档案人员对归档文件材料的保密意识,做到集中归档、专人保管、专人查阅,保证档案资料的安全和利用。
二、存在的问题
工业园区的档案资料比较匮乏、收集不齐全;没有专业档案管理人员,业务技能有待提高;档案信息化水平较低;档案经费投入较少;档案保管设备滞后;档案工作为工业园区中心工作服务的力度和措施不多。
三、下一步工作打算与思考
1、县档案局要进一步加强对工业园区管委会及入园企业档案管理工作的监督指导,使园区的档案管理工作走上规范化、现代化轨道。
2、要加大档案法律法规的宣传,增强业主和档案人员档案法制观念;加强工业园区档案干部队伍建设,加强业务培训,提高档案人员业务素质,从而加强对入园企业档案管理工作的指导,努力提高企业档案管理规范化水平。
3、要加大园区档案资料的收集力度,确保档案收集齐全,整理规范,还要加大对重大事件(合同、协议)的规范建档力度。
4、强化档案为领导决策和经济发展服务的意识。围绕县委、县政府的工作重点,收集好材料,加强研究、合理开发档案信息资源,主动为领导决策提供参考。
5、加强档案基础设施建设,不断推进档案信息化进程。
6、加大档案经费的投入。
适用场景:企业档案建设指导、园区档案规范实施
内容看点:园区档案管理现状分析、企业档案建设参考指南
行文逻辑:梳理档案现状→分析管理问题→提出改进方向
1.工业园区管委会设有档案室一间,由党委组织委员分管档案室,现有档案室兼职人员一名,尚无经过档案业务培训,尚无建立档案工作网络,档案兼职人员主要负责档案管理和查询。
2.档案工作是已列入工业园区管委会长期发展规划,尚未列入年度工作计划,档案工作规章和档案管理制度已基本建立,但不够完善。
3.工业园区共收集文书档案 65卷,共有 476件;会计档案 26卷。工业园区档案主要涵盖园区发文、上级文件、基础设施建设档案及征地档案等等。
4.工业园区多次督促企业建立档案管理,并要求严格贯彻执行档案法律法规情况,园区 30家企业均建立的档案,但不够完善。
5.工业园区档案设有专用的档案库房,较为安全,并严格按照“八防”要求进行管理,基本做到了库房、阅览、办公是否做到“三分开”,园区发文文件档案较常利用
6.工业园区档案信息化建设情况。工业园区建立了档案文档,并建立了目录数据库,但尚未使用档案管理软件。
适用场景:园区防汛预案制定、基层管理能力提升
内容看点:基层管理经验分享、防汛预案实施成效
行文逻辑:学习管理模式→创新工作方法→总结管理经验
公司领导:
于20xx年6月份从公司转到,至今已经有两年多了,从开始不了解物业的抵触心理,尝试着接触到适应新的工作管理模式,实践中摸索着进行创新。再到跟着的发展平台学习成长至今,从当初的班长历经辗转学习到现在的经理助理,从当初的护卫工作到宿舍管理工作再到园区全面工作,从当初的“土八路”到现在的“正规军”。是让我体现了我个人的人生价值,是的这个平台让我有机会在河南物业行业中五家一级资质物业公司中的其中一家工作的机会。
回想当初,感慨万分。当初还是一个没有系统管理经验的队长,只知道每天在工作岗位上等突发事件发生后再处理,岗位上只有简单的.工作流程,没有后来学习的各种各种突发事件的处置预案和预防措施,七彩形式的企业文化(花式多样的培训模式,岗位轮动,生日聚会、运动会等),在很短的时间内收取信息甚至是膨胀到闭塞。学习公司简介及领导信息再到彻底的以前的工作模式,的确有点接受不了。尝试着接受并融入团队运作才发现物业有很多可学的专业管理知识。短短的两年,让我在基层管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路,创新管理。具体事例如下:
一、在专业知识不断学习的基础上根据实际情况对本岗位工作进行创新管理:
1、其中在负责园区环境管理中车间消杀工作由被动等通知安排消杀工作改为主动打电话为分厂提供消杀服务,得到分厂领导一致好评。
2、园区地势较低,每年汛期园区逢下雨时园区都积水成河,制订了防汛预案,有效组织员工快速反应防汛并及时排水保证园区正常生产。过后组织员工对园区淹没部位进行清洗。受到书面表扬,奖励项目处xx元。在xx年接收时,根据管网走向绘制了园区第一张下水管网平面图。
3、在负责污水站污水处理工作期间,有效的和维保公司及污水站员工进行结合,在原有上报市环保局传输标准之上制定标准,提前发现异常情况,第一时间维修并定期清理污水口和检测口,在硬件条件之外物业公司接管污水站没有接过一次停顿整改通知。
4、有效组织护卫对班车沿途路线交通情况进行疏通,得到公司行政部在集团内刊上进行通报表扬。
二、个人取得的成绩离不开公司正确的发展计划及领导对员工传帮带的指导,在日常工作中我努力做到了以下几点:
1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则,将公司的发展规划与员工的切身利益相挂钩,要把对上负责和对下负责有机的结合起来,全心全意做好承上启下作用。
2、以公司“先做人后谋事”“树正气讲团结”的精神为基准团结团队,团结就是力量。在工作过程中,我能自觉按照民主集中制的要求,注重维护团队团结,创造良好的氛围;充分发扬民主,虚心听取各种意见;勇于批评和自我批评,注重决策的民主化和科学化,为顺利推进公司下发工作计划及领导临时安排工作创造了先决条件。平时注重观察干部的思想和工作情况,及时沟通思想,凝聚人心,调动各方面的工作积极因素,形成工作合力。
3、坚持以服务标准作为工业园对外展示形象,组织消防、卫生检查、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐患问题第一时间协调行政部督促隐患方进行整改。根据园区现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。
三、在这两年多里经过公司的培训,领导和同事们的关心与帮助,对物业专业知识的全面学习,加上工作实践,已经能胜任工业物业基层管理方面的工作,如人员物资配置、大型接待工作、应急突发事件处理等,但对个别工作中掌握还不够。
在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风。
1、工作布置多,抓落实不够。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题,对工业园项目部门主管工作强调不够,致使工作成效不明显。
2、协调处理问题多,影响了抓大事讲大事的时间和精力。缺乏纲举目张的工作方法。
适用场景:企业安全巡查整改、消防演练组织安排
内容看点:车间安全管控方法、消防应急能力提升
行文逻辑:巡查隐患发现→要求整改落实→组织演练培训
“车间的消防通道必须保持畅通,机器设备的线路要定期检查,这不仅是规定,更是对员工生命的负责!” 在工业园区的巡查中,总是这样严肃地提醒企业负责人。作为工业园区的消防网格员,他负责 32 家企业的消防安全,每天要走遍园区的"每个角落,用脚步丈量安全距离。
去年秋天,在巡查一家电子厂时,发现车间的应急照明灯损坏,部分灭火器压力不足,还存在员工违规在车间吸烟的情况。他立刻要求企业停产整改,可企业负责人却恳求:“订单紧急,能不能通融几天?” 坚定地说:“安全没有通融的余地!” 随后,他帮企业联系维修人员更换设备,还组织员工开展消防培训,直到所有隐患整改到位才允许复工。
为了提高企业的应急能力,每月组织一次园区消防演练,模拟火灾发生、人员疏散、伤员救治等场景,让企业员工熟练掌握应急技能。在他的推动下,园区企业全部建立了消防安全管理制度,配备了专职安全员。两年来,园区未发生一起火灾事故,企业负责人都说:“有张师傅这个‘安全哨兵’,我们搞生产更安心了!”
适用场景:物业交接工作复盘、业主问题处理跟进
内容看点:物业交接问题分析、装修管理经验分享
行文逻辑:总结工作内容→反思不足之处→规划明年重点
在即将到来的新年伊始,我在想20xx年的过去。回首往事,是成长的包裹,需要在冥想中总结。
1、工作内容
我于20xx年xx月28日正式加入xx物业管理公司,利用我作为管理员所学的知识大致工作内容如下:
1、与公司客服、财务人员共同做好交接前的准备工作。包括业主商品房相关信息档案和密钥,以及相关填写表格和待备案的填写文件等。
2、配合销售部、财务部等相关部门参与交付前的工作。配合公司相关部门和开发公司完成前期交接工作,在此期间,我接触到了一线的相关程序和流程,真的觉得受益匪浅。
3、办理验房相关事宜。包括入户门的翻新、槽钢的调整、槽钢的喷漆、推拉门的调整、接缝的喷漆、裂缝的重做等。业主提出的意见,感谢左经理的"相关指导和金钱。师父燕姐、兰姐、张组在实际工作中给予了支持与配合。
4、熟悉物业相关情况,并进行日常巡查,检查是否存在相关安全隐患。
二、大致工作内容如上,同时我也不得不深刻反思工作中的不足之处
1 、前期交接工作中的工作内容不够细致。如果不详细,将无法及时给业主满意的答复。你应该做好准备,这样你就不会不知所措。
2、对剩余整改问题处理后的回访未能深入了解,导致工作不到位。例如,关门整改后,回访工作不到位,业主对整改结果不满意,导致与维修方发生争吵。当时,左经理一再提醒他,这是他个人的标准思维造成的。这项工作尚未开展。在此表示诚挚的歉意,并及时更正。希望左经理能继续给予指导和帮助。我会努力学习的。
3、由于缺乏相关工作经验,工作中有时会出现一些负面情绪,争取端正态度,端正心态,踏踏实实做事。
4。在工作中与领导缺乏沟通。工作中的很多情况要及时反映给领导,然后观察学习上级领导处理此类事情的方法,根据实际情况和自己的想法总结出自己的具体处理程序。
当然,需要反思和纠正的远不止我上面列出的,因为我发现我的缺点远多于优点。我喜欢有挑战性的工作,我真诚地接受同事和领导的批评。一个缺陷或错误只有提出来才能纠正,如果没有发现或提出,甚至可能无法纠正。我们需要更多的批评和训练才能变得坚强勇敢,有勇气面对充满荆棘的未来和崎岖的理想道路。
3、关于20xx年的工作,我认为最重要的任务如下
1、没有收到两次验收的相关业主有完成相关整改重新验收。这需要我做好跟踪反馈并移交给开发者工程部门的工作。
2、装修监督管理。随着今年年底的临近,只有部分业主会进行装修工作,预计明年会有大量业主进行准装修,让工作内容清晰,不混乱。还包括外窗的统一规范、空调外机统一位置的监管等。
3、相关资料的归档。关于xx座相关图纸资料的原件或复印件,开发商尚未交出。希望明年能做好交接工作,方便日常工作开展。
希望来年是美好的,充满欢乐的,祝福20xx年!祝福生活在20xx年的全世界!
适用场景:园区资产清查登记、园区招商问题处理
内容看点:资产清查方法参考、招商与资产管理协调方案
行文逻辑:开展资产清查→梳理管理现状→分析存在问题→提出解决建议
为加强对园区资产的管理,确保园区资产完整,不失少不损坏,保值增值,充分发挥资产的最大收益,我们近期对园区资产管理情况进行了调研,现将调研情况具体报告如下:
一、园区资产管理基本情况
园区资产管理情况总体良好,能够保证资产完整,保值增值,实现资产较好收益,具体反映在四个方面。一是建立资产管理的基础数据库,按照土地、房屋建筑、机动车辆等十二大类对资产开展资产登记,并收集相关协议、帐册等资料。对所报的41个部门单位进行资产审核查实,对资产进行条形码标识,共录入资产总数823080件,总金额23.1亿元,摸清了“家底”,实现对资产管理过程的动态监控。二是加强园区经营性资产管理,近期明确了标厂和打工楼20__年度租金统一收取标准;加快标厂和打工楼的出租,提高利用率;提供良好物业服务,加强安全管理;确保入驻企业正常生产经营。三是对园区的对外投资情况进行初步整理汇总,科学园管委会及总公司投资的企业共计10家,总投资额2个亿。四是配合招商局对标厂进行腾笼换鸟工作,保证园区引进舍弗勒、金斯瑞等优质企业按期入驻。
二、园区资产管理存在的不足问题
1、部分建筑类资产尚未“合法”
标厂、打工楼等部分建筑类资产目前无土地及建设手续,属违建项目,而且这些房产正用于对外出租,如果一旦发生自然灾害或者重大安全责任问题造成损失,园区将要承担重大责任。
2、天景山6号楼尚未办理交接手续
天景山6号楼至今未办结土地建设安全等有关手续,也未办理交接手续,供电设施不够完善,使天景山6号楼迟迟不能发挥效益。
3、部分建成项目尚未办理移交
民兵训练基地、淳化标厂、上坊标厂、淳化中心小学等建成项目尚未办理移交,影响资产管理。
4、国有资产管理与招商引资之间存在矛盾
国有资产管理讲究效益,招商引资制定优惠政策引入企业,两者之间存在一定矛盾。
三、解决存在不足问题的建议意见
1、尽快让部分未“合法”的"建筑类资产“合法”
要采取工作措施,增加人力物力,尽快给未取得合法手续的部分建筑类资产办理土地及相关建设安全手续,真正形成资产,用于合法经营,避免一旦发生自然灾害或者重大安全责任问题,须由园区承担重大责任的情况。
2、及时办好天景山6号楼交接手续
要尽快协调高校产业集团、规划部门、国土部门办结天景山6号楼土地建设安全等手续,然后与高校产业集团办理交接手续,增加供电设施,使天景山6号楼能够尽早投入经营,发挥经济效益。
3、对部分建成项目及时办理移交
对民兵训练基地、淳化标厂、上坊标厂、淳化中心小学等建成项目,要按照相关协议办理移交,及时进行资产账面处理,便于日后管理。
4、协调国有资产管理与招商引资的关系
园区国有资产管理部门与招商引资部门要加强沟通联系,协调好关系,做到互相兼顾,互相配合,形成一种配合默契的工作机制,既利于国有资产管理部门与招商引资部门各自开展工作,实现各自工作目标;又使入住园区企业感到享受了招商引资部门的优惠政策,愿意按规定和标准向国有资产管理部门缴纳有关入住园区费用。
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