适用场景:党员个人党性剖析、党组织评议准备
内容看点:党员自我剖析参考、基层党务工作指导
行文逻辑:查找问题→分析原因→明确方向
19**年入党,现任江岸区国税局机关党委办公室主任.在保持共产党员先进性教育活动以... 增强党性的目的.现将党性分析报告如下: 一、自身存在的问题 通过认真学习党的十六...
我19**年x月参加工作,19**年到税务局工作,19**年入党,现任江岸区国税局机关党委办公室主任。在保持共产党员先进性教育活动以来,我积极参加党支部组织的活动,按计划一步一个脚印地搞好落实。党性分析、民主评议会议以后,根据同志们提出的意见和建议,特别是党组织反馈意见后,自己又重新进行了认真的学习和分析,对个人存在问题的原因以及危害进行了更深层次的剖析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。现将党性分析报告如下:
一、自身存在的问题
通过认真学习党的xx大报告、党章和其它辅导材料,经过“五对照”,我深刻认识到:开展保持共产党员先进性教育活动,是解决党员队伍存在的突出问题,提高党员自身素质和能力的迫切需要。为此,我认真查找了自身存在的问题和不足,主要有以下几点:
1、理论学习不够深入。主要表现在缺乏学习的自觉性、积极性和主动性;存在实用主义,要用什么才去学什么,与工作关系不大的少学或干脆不学;学习不刻苦、学用脱节等问题。虽然自己深知学习的重要性,但是没有真正沉下去、深钻细研,没有系统地学习机关党务知识,而是上级要求学就学一点,不要求学就放一边,要求学哪个内容就学哪个内容,没有要求就很少主动地去学习。在理论联系实际上研究的不深不透,特别是在运用所学知识指导工作上做的还不够好,往往是学也学了,记也记了,但用在实际工作中没有很好地结合起来,存在学用脱节、学用两张皮的现象;学习专题不突出,针对性不强,不分层次,一般通读多,重点精读少;对理论的钻研不深入,缺乏“挤”劲和“钻”劲,对理论学习浅尝辄止,不求甚解。
2、工作作风不够扎实。一是工作中存在急躁情绪。党委办公室文字材料多、质量要求高,自己长期做税收业务工作,文字工作基础不强,担心完不成工作任务,心情较急躁,这种情绪进一步影响了工作质量。二是工作不够深入。浮在上面时间多,沉入基层时间少。坐在办公室时间多,深入基层检查帮助少。每次深入基层都是带着任务来去匆匆,多是以听汇报为主,没能静下心来,深入研究探讨,与具体工作人员和职工群众沟通的较少,过多重视完成任务,而轻视工作实效。
3、工作开拓创新不足。有时对区局领导意图把握不够透彻,在工作中存有“不求有功,但求无过”的思想观念,循规蹈矩,按部就班,缺乏主动性和创造性,不能用全新的思维方式去做开创性的工作。从实际工作中看,自己能够在职责范围内的工作上动脑筋、想办法,既力争完成工作,也不失有一些创新的举措。但从目前的工作要求看,创新意识还不够强,创新的思路还不够宽阔,层次还不高,没有走出照搬照抄、生搬硬套的误区。总是看看上边怎么要求的,其他地方是怎么做的,在一定程度上束缚了思想,影响了工作的深入开展。
4、素质能力存在差距。主要表现在“三个欠缺”,一是机关党务工作能力欠缺,对党务工作规程、党建工作知识和思想政治工作理论学习掌握远远不够,机关党委的工作需要尚有差距。二是综合性、复合型能力欠缺。对综合性、复合型要求较强的工作任务,工作起来不如单项工作得心应手,需要学习的地方较多。三是艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神欠缺。思想、身体上缺乏坚韧和毅力,表现在工作上是工作成果不显著。
5、服务意识有待于增强。党委办公室是为机关党委服务、为群众服务、为基层服务的工作机构,在搞好服务上,缺乏整体观念和深度观念,没有跳出个人和办公室的小圈子。在为区局发展和决策服务上,自己工作力度明显不够,只是着眼于单项工作,没有放到区局发展的整体中去。
二、原因分析
上述问题的存在是表面的,但问题的实质是深层次的。有客观的因素,更重要的是主观因素造成的。分析起来,主要有以下几点:
1、对理论学习重要性和必要性的认识不足。没有坚实的理论基础,就没有自觉地行动。工作中,之所以存在宗旨观念不牢,理论水平不高等问题,关键就在于放松了自身的理论学习,有时把学习理论当作软任务,出现了理论学习与业务工作脱节的现象。也正是由于缺乏坚实的理论的指导,才使自己在更好地为职工群众服务方面做的不够到位。也因此自己逐渐放松了对自己的要求,不求有功,但求无过。这次保持先进性教育活动使自己及时认识和找到了差距和不足,通过整改无疑对自己今后的思想、作风的转变起到积极的促进作用。
2、忽视了自我约束、自我加压,想问题办事情依赖于服从分配,完成上级交办的任务为准则,在积极主动、创造性地工作,在增强自我管理能力方面有所忽视。随着年龄的增长,逐渐放松了对自己的要求,有松口气、歇歇脚的思想。虽然感到有潜在的压力和紧迫感,缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度精神。
4、思维方式较单一缺乏变化,思想观念较陈旧缺乏新意。面对新形势、新任务,不愿多动脑子,不愿刻苦钻研,习惯当上级的传声筒。思想上不艰苦劳动,必然导致了思维、观念落后于时代的要求、发展的要求,在开拓创新上有较大差距。
5、存在个人主义、部门主义的思想。自己多多少少存在一些个人和小团体利益的思想,遇到不好干的工作想推出去,考虑区局整体利益和其他部门利益时候少。这样的思想状态,造成了“三个服务”水平难以提升上去。
三、努力方向
针对自身的问题和不足,在以后的学习、工作中,在区局党组的领导下,我努力做到以下几点:
一是理论联系实际,提高政治素质。按照“学习、学习、再学习,提高、提高、再提高”的要求,持之以恒、坚持不懈地学习“三个代表”重要思想和党的xx大精神,对照新时期共产党员先进性标准要求和约束自己,认真整改;掌握党的建设的基本知识和思想政治工作的理论、方法,注重学以致用,理论联系实际。
二是坚持廉洁自律,实现开拓进取。要保持振奋的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,做好“三个服务”工作,全心全意为群众服务。
三是加强个人修养,做到三个“善于”。要善于克服急躁、消极两种情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,把握要点和规律性;善于从全局的高度认识事物。根据个人具体情况和自身工作特点,多从主观上找原因,多考虑自身原因,不断完善和提高自己,虚心向同志们学习,接受大家的批评和帮助,脚踏实地地开展工作。
四是改进工作作风,树立四种意识。树立为区局发展工作服务的意识,主动想大事、抓大事;树立自我加压、争先创优的意识,创造性地开展工作;树立主动执行的意识,增强政治敏锐性,发挥主观能动性,做复合型国税干部;树立求真务实的意识,下真功,讲效率、求实效。
五是强化服务观念,坚持“六要”标准。要负责任不要推诿,要分忧不要添乱,要勤奋不要懈怠,要讲程序不要主观臆断,要扎实不要浮躁,要立信不要失信。以科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,认真履行职责,竭尽全力完成上级交给的各项任务。
总之,作为机关党委办公室的一名党员,一定努力做到政治坚定,顾全大局,学习刻苦,业务精通,工作勤勉,作风优良,服务尽心,坚决完成上级和区局党组交给的各项任务。
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适用场景:机关党委换届选举筹备、党员教育管理实施
内容看点:基层党组织建设经验、党员教育管理方法
行文逻辑:夯实组织基础→开展创先争优→注重理论学习→创新宣传载体→强化内控机制
一、夯实组织基础,党的基层组织不断健全,党组织的凝聚力和战斗力不断增强。
(一)在县局党组和县直机关工委的正确领导和指导下,认真细致地做好机关党员大会筹备工作,完成了局机关党委的改选工作。8月6日上午,我局举行了第xx届机关党委改选暨机关纪委成立大会。本次选举充分发挥民主集中制原则,通过无记名投票方式差额选举产生了我局机关党委新的班子和机关纪委。党组书记霍黎明同志对20xx年党委工作进行了总结,并要求新xx届机关党委在县直机关工委的领导下,在县局单组的指导下积极开展工作,真心实意的为全局干部职工服务,倾听群众声音,为党组正确决策和全局发展建言献计。新当选的机关党委书记郑伟同志作了表态发言,县直机关工委书记陈家方同志出席了大会并发表贺词。
(二)牵头完成机关各党支部委员会的换届选举工作。
为进一步加强基层党组织建设,确保我局创先争优各项活动的顺利开展,经请示县局党组,11月3日,我局召开了第机关党委会议。会议一是对《中共淮阳县国税局机关委员会关于对各支部委员会进行换届选举的通知》进行了商议,对党组织的设置和支部委员会名额、党的支部委员会的提名和产生、选举形式、选举程序、被选举人当选的条件等事项进行了确定;二是对换届选举工作中机关党委组织监督检查职能履行的细节进行了议定;三是对下一步创先争优各项活动的开展进行了商议。此次会议的召开,拉开了各支委换届选举工作的帷幕,也使我局此项工作走在了全县基层党组织换届选举工作的前列。
11月10日至17日,在县直工委、县局党组的领导和指导下,我局认真组织,严格按照规定程序,进行了我局各支部委员会的换届选举工作,此次选举既真正体现了选举人的意志,又严格按照党内法规进行,把一批党性强、觉悟高,有一定的政策理论水平和实际工作能力的同志推选到了党的基层组织领导岗位上来,使新xx届支部委员会更富朝气和创新精神,受到了县直工委和广大党员的好评。
通过完善基层党的组织体系,为创先争优各项活动的开展夯实了活动基础。
二、开展了以“服务科学发展,共建和谐国税”为主题的创先争优活动
一是认真领会上级局关于创先争优活动精神,制定了《淮阳县国税局关于在基层党组织和共产党员中开展创先争优活动实施方案》。二是召开了开展创先争优动员大会。对活动开展情况进行了具体部署,党组书记霍黎明同志对活动的开展提出了要求:一是严格按照市局工作部署进行落实;二是充分发挥主观能动性,以党办文化论坛为载体,搭建好创先争优平台,多举措、多渠道做好我局创先争优工作;三是创新理念,充分发挥党员的先锋模范带头作用,共同促进我局各县工作再上新台阶。三是购置了党徽胸章,要求各单位的共产党员均要配戴党徽上岗,要把党员的身份亮出来,自觉接受群众监督。
三、注重全员参与,狠抓理论学习
在学习方式上注重“三结合”,即采取集中学习与个人自学相结合、专题学习与重点辅导相结合、规定动作与自选动作“三个结合”的方式开展学习活动,做到“三个有”,即有学习笔记、有心得体会、有活动记录。一是认真组织了每周三的政治业务学习,每月初收集整理各科室学习内容,拟定《淮阳县国税局月份学习计划》;二是利用县内联网党办文化论坛专栏刊出学习辅导计划及材料;三是督促各支部按计划认真开展各项学习活动,各支部要基本做到学习有计划、有考勤、有重点、有记录。
四、注重创新载体,营造宣传氛围
在县局内联网上开辟“党办文化”专栏。以论坛的形式设立了“党建活动”、“青团活动”、“妇幼权益”、“政治业务学习”、“快言快语”、“注税辅导”、“纳税评估”等版块,全面记录党建活动及工青团妇各项活动开展情况,对党建各项工作的开展广泛征求系统广大党员干部的意见和建议。
五、坚持以人为本,以人文关怀增强队伍的凝聚力。
一是“三八”妇女节在县局内联网上发出了《县局党组“三八”妇女节致广大女同志的一封慰问信》,组织了全体女同志的外出考察;二是从关心干部职工的生活做起,组织了全县国税干部职工包括离退休老同志的健康体检;三是开展了“送温暖”活动,建立了《重大疾病救助基金管理办法》,积极帮助干部职工解决实际困难。如稽查局谢文静同志患食道癌住院后,县局及时下发了《爱心捐款倡议书》,组织动员广大党员干部职工捐款两万四千余元,及时帮助其渡过难关。四是开展了为干部职工生日送温暖活动。离退休干部每逢生日,党组成员带领人教科同志亲自登门送蛋糕,在职干部职工每逢生日,党组成员会送上生日祝福。
六、开展了形式多样的文体活动,努力丰富广大干部职工的文化生活。
一是新春伊始举办了新春同乐会,局领导和广大干部职工济济一堂,丰富多彩的节目让人耳目一新,欢声笑语进一步融洽了干群关系;二是举办了第xx届职工运动会,通过篮球、拔河、单车和跳绳等运动项目的开展,干部职工踊跃参与,既使大家的身体得到了锻炼,又丰富了职工的业余文化生活;三是建立了篮球队、单车队和游泳队等群众组织,为各项活动的开展奠定了良好的组织基础;四是开设了“党办文化”专栏,通过情感生活等板块发布融洽情感伦理的文章,潜移默化,丰富了国税系统的人文底蕴,弘扬了积极向上的行为理念。
七、丰富活动载体,进一步树立淮阳国税良好形象
一是在第十九个税法宣传月期间,为进一步活跃税法宣传活动形式,丰富活动内容,扩大宣传效果,使税法意识在“寓教于乐”的方式中融入人心,我局成立了单车税法宣传队。在税法宣传月期间及平时,利用自行车灵活方便的优势,走乡串户向农民、旅客、乡镇、企业和街道宣传税收政策。由于形式新颖,措施到位,该车队的税法宣传活动受到了广大纳税人和社会各界的好评。
二是积极参加五月份县总工会举办的第四节职工、农民工运动会,通过顽强拼搏取得了乒乓球团体赛亚军的好成绩,被授予了组织奖。
八、启动了重大疾病救助申报工作
为了弘扬中华民族团结互助友爱的优良传统,体现国税大家庭的温暖,增强全县国税干部职工抵御意外风险的能力,我局于11月3日及时启动了重大疾病救助申报工作。首先,我局组织机关全体人员认真学习了《河南省国税系统重大疾病救助基金管理办法(试行)》;其次,及时下发通知,要求各单位一定要将市局通知精神传达到每一位干部职工,符合条件的严格按照《办法要求》逐一准备所需资料;第三,各单位切实负责对所报资料的初审工作,做到公开透明,确保每位职工的切身利益得到有效保障。第四、组织全体在册干部职工如实填写《会员申请审批表》,为下一步会员捐款工作,奠定坚实基础,为保护国税干部职工的健康和生命,体现组织的关怀和助人自助的风尚,推进和谐国税建设奠定了良好开端。
九、强化了内控机制建设
通过对党办工作职责的细化和规范,建立了详细的工作流程;认真从党费、工会经费、捐款等款项管理、党员管理、思想政治工作、工会工作等方面查找了部门风险事项,制定了切实可行的防控措施,从而为今后各项工作的平稳开展提供了制度保障。
十、全力以赴参与了税源专业化管理各项制度办法的制定工作
20xx年作为省市局试点单位之一,县局党组高度重视,周密部署,精心组织,短时高效的进行了税源、人员和征管范围的重组,作为参与者我带领其他几名业务科室的骨干进行了《税源专业化管理实施方案》、征管质量考核、信息管税、纳税评估、绩效考核、税收讲评、联动机制建立等一系列实施办法及配套措施的制定和修改,同时,为了迎接各级领导和同行们的视察和观摩,党办会同办公室、信息中心对汇报材料进行了四十余次的修改,我局税源专业化管理工作成绩的取得也融入了党办辛勤的劳动和汗水,我们的忘我工作和付出也受到了县局党组和市局领导的称赞和表扬。
十一、做好了迎接省级文明单位和市级青年文明号验收的筹备工作
为了迎接省级文明单位验收,根据县文明办的要求,我们积极筹备,按照考核要求,从文字资料到外部环境进行了精心准备,抽调人员加班加点,逐项进行梳理装订成册,确保做到万无一失。
十二、进行了党员基本信息的采集输机及报送工作
按照市委组织部的要求,我们一是对党员基本信息采集口径结合国税实际进行了进一步规范,制定了填报说明,并下发了通知;二是召集各支委组织委员进行了培训,领取表格逐人进行了认真填报;三是进行把关,对填写合格的抽调人员逐份进行了输机,按照要求时间及时进行了上报。
过去一年成绩的取得来之不易,是县局党组正确领导的结果,是其他科室大力支持和帮助的结果,是全县广大党员干部积极参与辛勤工作的结果。
同时,我们也清楚的意识到,在20xx年各项工作中还存在一些问题和不足。主要是:
一是创先争优工作还没有完全落实到位,比如先锋模范岗设立、党员的公开等工作因为时间的原因还未能进行落实;
二是对党员管理、党务工作流程还有待于进一步熟悉掌握;
三是加强对党员教育引导的任务很重,思想政治工作还有待于进一步加强。个别党员干部思想政治素质退化,理想信念不坚定;少数党员干部事业心和责任心不强,工作敷衍塞责、得过且过;有些党员干部混同于一般群众,人云亦云,对一些热点、难点问题,发牢骚、说怪话,在思想觉悟上甚至落后于一般群众;还有少数干部世界观、人生观、价值观发生扭曲,一味追求个人物质利益,盲目攀比,只讲待遇不比奉献。
四是基层党组织作用发挥不明显,党员教育管理虚化。从党员的组织层面上来讲,当前还存在着基层党组织不健全,开展活动不正常,党建制度不落实,对党员干部教育管理虚化等问题,致使个别党员放松了对自已的要求,党性观念淡化,只缴纳党费不参加组织生活,长时间游离于党组织之外,这方面的问题在基层税务分局尤为突出。
五是同地方相关部门比如县直工委、机关党委、组织部、县总工会、妇联、团县委等交流还不够,一些好的做法未能及时向有关单位反馈。
对于这些问题,党办将认真进行反思,从自身做起,未雨绸缪,理清思路,精心计划,采取有效措施,认真加以解决。
适用场景:机关事务管理优化、年度工作总结撰写
内容看点:机关事务管理参考、年度工作改进方向
行文逻辑:加强部门管理→完善制度落实→搞好后勤服务→规范办文办会→总结存在问题
一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结如下:
一、加强部门管理,落实岗位责任
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去2名司机和1名门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度,加强和改进机关作风
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在12万元左右,对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员8人,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。
适用场景:办公室人员年度述职、机关单位工作总结
内容看点:提升机关工作效能、规范政务管理流程、优化基层服务机制
行文逻辑:践行群众观→树立大局观→深化实干观→强化作为观
今年以来,我分管的市局机关办公室工作在市局党组的正确领导下,在党组成员的支持下,在同志们的鼎力配合下,各项工作都得以顺利开展,并取得一定成效。与此同时,个人的政治修养、行政能力及廉政建设等方面也有所提升。现将一年来自己思想工作和廉政情况向大家作一汇报:
一、深入践行群众观,坚持整改正“四风”,全面提升思想境界和理论水平。
一年来,本人始终坚持以身作责,带头做好廉洁自律,以群众路线教育“深化整改落实年”活动和政风行风评议活动为契机不断改进“四风”,积极参加党支部学习讨论,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”要求认真开展对照检查。一是严格遵守廉政纪律。按照中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委二十四条实施意见和省市局禁令要求,牢牢树立群众观念,严格履行“一岗双责”责任,从自身做起,从身边的人抓起,坚决杜绝吃拿卡要报。严格遵守廉洁从政有关规定,严格执行财务支出有关规定,勤俭办事业,把有限的资金用在工作上,不大吃大喝,不铺张浪费。二是加强自身修养,增强防腐拒变能力。在工作和生活中,时刻警醒自己,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,做好自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。加强道德修养,树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观,追求积极向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚,坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争,带头树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。 三是改进工作作风,增强群众意识。坚持在思想上,牢固树立全心全意服务群众、服务基层的思想,把个人的追求融入工商事业之中,坚持事业第一、基层群众利益第一。在工作上,以眼睛向下的决心和甘当小学生的精神,从基层吸取养分,改进工作,更好服务群众,服务基层。在作风上,密切联系基层,联系群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系。
二、牢固树立大局观,立足加强学习提认识,提升工作谋划能力。
着眼大局,把握、服从、服务大局,既是我们党的优良传统,更是推进我们工商事业前进的根本保证。作为分管领导,要把市局机关办公室工作抓好,发挥好参与政务、服务全局的作用,大局观必不可缺。为树立大局观,我主要从以下三个方面下功夫。
一是吃透上情。在认真学习毛泽东思想邓小平理论以及“三个代表”思想和科学发展观、夯实理论的基础上,深入研究xx大报告、xx届xx全会等重要决议,全面掌握全党全国工作的大局,宏观经济运行走势,党的路线、方针、政策等,深入分析思考,提升自己用宏观战略的眼光分析问题、谋划工作的能力。在《国务院关于促进市场主体公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》发布后,我组织办公室的同志认真学习研究,力求全面掌握市场监管改革发展趋势和走向。以此为基础,我先后到夷陵区和城区等地开展调研,听取基层意见,结合工商实际寻找改革背景下工商事业的结合点、未来工作的着力点,为全年工作谋划和工商事业长远发展提供了有价值的参考意见。
二是摸透下情。一年来,我带领办公室的同志们多次深入基层开展学习调研。在行风评议活动中,我到北山超市有限公司等3家企业和党政机关征求意见,共收集整改意见3 条。为*改革期间全市如何开展市场监管问题,我多次带领办公室的同志们深入基层开展调研,找问题寻对策,办公室《全面深化改革背景下对创新工商行政管理基层综合监管执法监管机制的设想》在基层引起巨大反响,为全市系统在改革形势下加强市场监管提供了借鉴。
三是熟知市情。今年我加强与政府和部门间的协调和联系,要求办公室的同志深入学习市委政府领导讲话、地方政府部门工作报告等,及时准确把握政府工作思路。去年,在全市系统的通力配合下,我们在市委政府的年终考核被评为优秀单位。今年初,办公室进一步完善了目标管理考核项目,通过目标考核将工商部门纳入到市委政府工作大局,推进工商工作服务地方发展,推进部门间的横向交流,确保工商工作让政府满意,让群众满意,在全市争创一流。
三、全面深化实干观,围绕“三零”夯基础,提高工作管理水平。
一是办文零差错。我始终要求办公室的同志在办文过程中做到“零差错”,做好“两手抓”,一手抓文字关,严格落实“三短一简”,做好文稿起草工作,认真审核公文的格式,仔细推敲文字语句,确保文件思路清、表达准、无错字;一手抓程序关,严格按程序办文,加强文件流转过程管控,确保文件流转顺畅,按期按质办结。办公室的同志们还自发组织“有奖挑刺”活动,通过互相监督相互促进,极大提高了办公室的办文水平。
二是办会零失误。办公室作为后勤保障部门,承担着市局会议服务工作。今年,办公室经常性对市局会议设备进行检查维修,指定专人负责设备管理和维护,确保音响投影等设备正常运转。同时,推行会务服务社会化,提高服务质量。对市局承办的各类会议从议题确定、材料准备、会议纪律和督查落实等重要环节都有具体的服务细则,会前部署周密细致,会中服务万无一失,会后工作注重落实。今年,先后承办了全省工商系统干部教育培训工作现场会、全省农产品品牌示范基地建设现场会和全省市州工商局长座谈会等3个全省性重要会议活动,用热情的态度和细致的服务赢得了与会代表的一致肯定。
三是办事零缺陷。在办公室内部,强调依靠制度化的管理提高办事水平。通过实行定人定岗和目标管理,保证工作任务分解到人;坚持每月工作例会制度,通过月初报计划月底总结,保证工作落实到位;通过强化办公室内部人员补位意识和分工不分家,保证工作不脱节不遗漏。同时,加强服务建设,以一流的办事态度和办事方法来提高办事效能。后勤中心在严格落实中央规定、机关来客一律实行内部招待的基础上,以又好又省为原则进一步提高食堂餐饮质量和服务水平,到山区选择无公害蔬菜基地,为机关干部配送物美价廉的时令蔬菜;机关车队严格规范车辆管理,实行公务车集中停放。
四、大力强化作为观,瞄准目标争一流,各项工作再上台阶。
一是提案信访档案工作进展顺利。认真做好人大议案和政协提案工作,我局主办的3件人大建议、6件政协提案在意见反馈中均取得“满意”,满意率达100%。进一步规范了信访工作制度,全年未出现系统内部、行政相对人到省或进京上访问题,被市政府表彰为20xx年度公众诉求办理工作先进单位。政务公开获得“xx年度全市电子政务暨政府信息公开工作优胜单位”称号。认真落实档案达标管理,兴山、远安两县局档案升格省特级,完成省局年初制定的20%晋级目标。加强政务值守制度的落实工作,开展不定期抽查和定期通报。
二是政务信息调研工作保持。围绕省市局年度重点目标开展政务信息、调研和宣传工作。自年初以来截至11月22日,全市工商系统在《工商行政管理》上刊发各类文章10篇,总局采用政务信息25条(积94分),办公室被评为xx年度全国工商行政管理系统政务信息先进单位;在《中国工商报》刊发新闻50篇,《湖北日报》10篇;《工商导刊》发表理论和调研文章3篇;向市委、政府报送了大量政务信息,排名处于全市一流位置,政务信息工作被市政府表彰为“xx年全市政务信息工作先进单位”.
三是工商学会调研工作成效突出。市工商学会继续发挥《宜昌工商》平台的作用,全年出刊2期,为系统干部表达观点、为工作建言献策提供了新途径。通过组织开展主题征文、群众路线大家谈、青年干部优秀论文评选等活动,在促进重点工作的过程中培养调研人才,营造工商文化氛围,弘扬积极作为勇于创新精神,使部分年轻干部快速成为政务信息和宣传的生力军。指导基层干部撰写的多篇论文在“群众路线大家谈”、全省工商系统优秀论文青年干部优秀论文评选活动中获奖。
适用场景:机关单位年度规划制定、办公室工作职责梳理
内容看点:机关单位工作规范参考、办公室职责明确指南
行文逻辑:掌握工作情况→收集信息资料→协调解决问题→起草文件材料
20xx年,我院办公室工作将在紧张有序的进行着。办公室工作是直接为院领导和干警服务的综合办事机构,是沟通上下左右,联系四面八方的枢纽和桥梁,是领导的参谋和助手。共有以下工作职责:
一、掌握全院工作的开展情况,协助院领导安排好各个时期的工作,适时提出工作建议,为领导决策提供服务。经常检查工作安排的落实情况,总结交流工作经验,推动工作的开展。
二、围绕各个时期的中心工作和领导的需要,主动收集各种信息。对来自各方面的信息进行筛选、加工、综合整理,注意及时传递和反馈。
三、协助院领导处理和解决好工作已经暴露出来的各种问题,搞好对内、对外协调工作,提高机关的工作效率。
四、负责起草本院的办公室工作计划、总结、报告、通知、通报等,审核以本院名义发出的其它重要文件材料,负责处理检察信息,办好《检察简报》和《情况反映》。
五、负责以本院名义召开、应由办公室负责的会议的通知、筹备和组织工作,检查会议的贯彻落实情况。
六、负责上级党委和人大通过的,应由本院办理的各种决议、决定的催办工作和上级机关、领导同志及本院领导批办件的催办查办工作,及时上报办理结果。
七、负责上级检察机关和各级人大交办的督查案件工作,要做好督查案件的登记、呈报领导签批、分发、催办、审查、反馈。
八、负责协调、组织、实施检察长办公会研究决定的有关工作。
九、负责组织、协调、联络人民监督员工作。
十、负责本院的综合治理等政法联络工作。
十一、经常与市委办公室、人大常委会办公室保持联系,负责人大代表来院视察工作的组织安排及汇报材料的准备工作。
十二、负责本院的调研工作,做好各类调研稿件的审查、统计,督促全院调研任务的完成。
十三、贯彻国务院公文处理的有关规定,搞好本院的公文处理工作。
十四、负责全院的统计工作,经常督促检查,保证准确无误,对上报市院的检察统计报表负责审查,及时报送。定期编写统计分析,办领导决策提供科学依据。
十五、负责本院各种文字材料、各种案卷及其它有保存价值的资料的收集、归档、保管等工作,负责指导各科的档案工作,保持档案工作先进水平,使档案为检察工作服务。
十六、负责本院的保密工作,监督保密规定的落实情况,经常对干警进行保密教育和保密检查,发现问题及时解决。
十七、负责文印、通信和本院印章、机要信件的管理、使用及文件传阅、报刊的征订分发工作。
十八、负责机关日常值班和接待工作。
十九、负责财务管理,严格遵守财经纪律和有关财经开支规定,精打细算,统筹安排,搞好办案装备保障。
二十、完成上级领导机关和本院领导交办的其他工作。
我院办公室年度工作计划将围绕以上二十条,一丝不苟,共同努力将xxxx年的工作做到。
适用场景:机关单位年度总结、办公室工作规划
内容看点:提升工作效率方法、规范档案管理措施
行文逻辑:增强精品意识→提高重点工作水平→加强责任意识→提高后勤保障水平
xx年办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学 习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
适用场景:机关工作协调推进、党风廉政建设落实
内容看点:机关工作协调参考、党风廉政建设案例
行文逻辑:调研协调→排查问题→落实治理→上传下达→准备会议
办公室在机关党组、行政班子的正确领导下,按照机关年工作要点及办公室的工作计划,紧紧围绕机关的中心工作,积极主动地为机关的正常运转搞好服务,努力协调各科室之间的工作关系,办公室全体工作人员认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度工作任务,现总结如下:
一、认真调研、多方协调,把握全系统总体情况,为企业提供服务,搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能,要“上为政府排忧、下为企业服务”,一方面,当好政府的参谋助手,在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用,以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策,使之不断地发展壮大;另一方面,经过进一步深化改革,摆脱了束缚,在市场竞争中,非常需要给予必要的监督与服务,发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统,以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平,真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重点,为领导当好参谋助手。热情接待,满怀热忱,搞好来信来访,维护全系统的稳定工作。我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度,严格要求,重点抓了三个环节:一是从建立完善机构着手,在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制,定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里,了解情况,问寒问暖,此文来源于排解矛盾,排查问题,开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来,虽然有多起集体*事件,但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题,组织关系和医疗费问题,我们都积极参加协商解决,大家都比较满意,赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组,领导组下设办公室。从制度上进行完善,狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风,机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度,接受职工群众评议、监督的制度。
三、廉洁正派,认真落实,抓好“三项治理”工作,为促进全系统的党风廉政建设,作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作,在制止奢侈浪费,清理违规超标小汽车和住房方面,我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程,摆在突出位置,着重抓了以下几点:一是结合贯彻落实党的xx大和xx届xx全会精神和工作实际,将学习和改造主动观世界放在首位,通过学习促进了世界观的改造,提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习xx大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动,使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念,牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育,特别是“两个务必”教育入手,使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观,经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度,取得了好的学习效果。
四、搞好上传下达,及时高效,当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份,承办余件,收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种,各种信件余份,基本没有发生差错或责任事故,顺利完成了任务;机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求,顺利完成全年工作。同时,在机关经费紧张的情况下勤俭节约,努力创造机关好的工作环境,为大家装了宽带上网,既为大家提供了了解外面世界的窗口,也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。
五、积极努力,为召开全市代表大会做好准备,收集各类资料,数十种,一百多份。
六、房改和家属院的维修,锅炉管理,东街拆迁问题,都做了较好解决。
七、车辆管理,继续实行维修、加油定点定量审批制度,保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面,继续采取充值卡管理制度,有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话部,安装调试部。并对电话线的布线进行了调整,整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理,归类收缴各种文件文档余份。
八、安全保卫工作,坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善,统一打了防疫针。
九、完成领导交办的其它工作。
总之,在过去的一年里,机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里,我们将以党的xx大和xx届xx全会精神为指导,团结协作,努力提高工作效率,以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。
适用场景:机关公文督办落实、年度考核目标管理
内容看点:提升机关工作效率、规范公文处理标准、保障地勘经济安全
行文逻辑:建立健全制度→加强教育培训→严格文件审核→推进考核管理→强化保密工作
(一)建立健全督办制度,加强局机关处室的协调,促进机关高效有序进行
今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项,按照“一登记、三落实”的原则,由专人负责登记注册后,落实处室、落实人员、落实时间,进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项,实现急事急办、快事快办、特事特办,对于涉及到需要几个处室协调的事情,根据处室职能分工,充分利用局长办公会、局务会等形式,确定由主办处室负责,协办处室会签、会审,局长办公会、局党委会审定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同时,坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作,印发了每月工作安排,促进了局机关高效有序进行
(二)加强教育培训,明确人员分工,提高办公室人员的工作能力
针对xx年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点,局办公室在xx年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查,并针对检查出来的问题,在7-8月召开局办公室主任会议,举办了培训班,请分管局领导和公文方面的专家讲授课程,同时,并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班,通过教育和培训,提高了办公室同志们的理论水平和应用能力,办文办会办事的质量明显上升,特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。
在局办公室内部,针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况,局办公室实行人员分工,落实各自职责,突显团结协作,实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标,较好完成各项年度任务,如在召开红层找水会议时,因为任务重、时间紧、会议涉及面广,但办公室在局领导的指导下,在有关处室的协助下,有效完成了这项紧急任务。
(三)加强文件审核把关,着力提高发文质量,全局公文质量得到提升
一年来,在加强教育培训的基础上,我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口,着力提高发文质量,严格公文审查把关,坚持做到了“四不发”,即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发,确保了发文质量。xx年,全年审核局发文项,局办发文项,党委发文项,局发函项,全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面,收到省级机关、各厅局来文件,收到各单位来文共489件,做到及时处理,及时呈交局领导和各有关处室批阅,做到了无漏文、无积压、无遗失。同时,对不符合公文处理规定的公文,我们实行退文制度,制定了“八退文”的规定并印发局属各单位,有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生,提高了公文的质量,使全局各单位的公文得到明显的提升。
(四)加强“文明单位”综合考核,认真做好目标管理工作,提高了我局的排名
为使考核更加科学、公正、合理,在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上,我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改,根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神,我们加大了政治文明的考核分值比例;为体现做好主业的精神,加强了项目质量管理等方面的考核,并提交局长办公会审核通过。
同时,我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作,从制定《xx年度局工作目标》入手,根据我局的职能,修改完善了我局考核内容及分值比例,及时报送《xx年度局工作目标》、《xx年半年工作目标管理报告》,加强向省政府目标督办室及组长单位(省发改委)的汇报与沟通,xx年度目标管理后得分分,比上年增加了分,排名由名上升为位。
(四)深入开展保密教育,狠抓机要保密工作,较好为地勘经济建设保驾护航
由局办公室具体负责的保密工作,一年来成效突出,主要的措施是:一是多形式地开展保密教育工作,增强了涉密人员和领导干部的保密意识。二是根据省委保密委、省司法厅、省法制办、省保密局关于开展“五五”保密法制宣传教育的通知精神,印发了《局“五五”保密法制宣传教育规划》的通知,明确了xx年-xxxx年我局保密工作的指导思想、努力目标、任务和要求、工作步骤及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是对全局保密重点单位、重点领域开展了全面检查,堵塞泄密漏洞,明确保密工作分管领导、涉密人员的具体职责,及时做好保密文件的收回回、传阅及销毁工作。四是加快发展保密技术,自主完成了局内网“邮件服务器”的开发,升级更换了2次密钥,对机要网络设备、机要密码,按要求严格管理,对网上机要文件严格保密,全年做到了全局电子公文、数据的安全、正常运输。经统计,局办公室xx年收文件2877份,收机要杂志及其它1753份,退回省委2份,归档404份,销毁4152份,共传阅865人次,下发各地勘单位990份,收回销毁990,网上收发省委省政府文件513个,收网上文件310份,收地勘单位文306份,全部做到无泄漏、无遗失和无积压,为地勘经济建设起到了很好的保密保障服务作用。
适用场景:机关单位日常管理、办公室人员考核评估
内容看点:提升行政效率方法、优化办公环境措施
行文逻辑:明确指导思想→制定工作思路→落实工作要求→总结工作目标
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻执行县委、县政府和上级业务主管部门的工作指示精神,在局党总支领导下,按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求,高标准,严要求,创业绩,树形象,为创建学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。
二、工作思路和目标
以服务定位工作职责,以细心完善工作环节,以创新提高工作业绩,抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风,立足本职,承上启下,服从领导,服务基层,一切服从大局,一切服务大局,认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到:想到、做细、讲程序、守原则。
三、工作要求
加强办公室建设,加强理论学习、业务学习,努力提高办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,明确工作职责,充分调动工作积极性,根据各自的分工,认真及时做好份内工作,而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门,直接关系到一个部门的形象,因此上班不得迟到早退,不得做与工作无关的事,更不能打牌、打麻将等娱乐活动。
进一步做好局机关日常政务协调、综合工作,为局领导决策做好服务。
完善档案管理工作,维护档案的完整与安全,做好上级机关及外单位来电、来文,做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。
认真做好局长办公会、全局干部职工会议、安全生产工作例会以及由局组织的全县煤矿安全生产工作会议等大型会议的准备工作,做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。
完善本局的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。起草有关工作计划、报告及其他文字材料,并做好有关全局性的资料积累、相关材料报送、对外宣传和信息报道工作。
严格遵守财会制度,妥善保管现金、支票,报帐及时、记帐准确,做到帐款相符,按期编报财务报表,做好领导的参谋,定期向领导汇报财务收支情况,并做好全局人员的工资发放、调整等工作。
加强固定资产、办公用品管理,坚持购进验收、记帐和领用登记制度,做好财产登记、保管工作。
认真做好每星期五学习的签到工作,为年终考核、评先晋级等提供详实的依据。做好全局干部职工的年度考核工作和职称评定等工作。
努力保持良好窗口形象,对上级领导、来客或煤矿等服务对象,做好热情接待和联络工作,使其高兴而来,满意而归。
加强局办公区域的安全保卫,搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作,创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班,加强值班纪律检查工作。
新的一年,办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神,开创办公室工作新局面,为我局开展各项工作提供强有力的行政、后勤服务。
适用场景:高校行政服务优化、部门工作考核评估
内容看点:提升行政效率方法、优化服务流程方案
行文逻辑:加强队伍建设→注重建章立制→把握对象需求→依托活动载体→倡导勤俭办事
院长办公室(以下简称院办)在创建服务型机关活动中,以队伍建设为龙头,以制度建设为保证,以丰富活动为载体,以厉行节约为抓手,以服务师生为重点,围绕学院中心工作,采取系列得力措施,着力提高服务质量,保证了学院行政高效运转,促进了学院稳定与发展大局。
一、加强队伍建设,提高人员素质
工作质量和服务水平高低关键在人员素质。针对办公室人员结构和素质状况,院办重点抓好四件事:一是经过缜密考察果断提拔三名科长负责综合、文秘、档案三科,结束这三科有设置无负责人的局面;二是根据工作需要和群众评议,及时调整部分工作人员岗位,精简了驾驶员队伍;三是为车管、文秘、档案、统计等重要岗位人员提供参加培训机会,提高他们的业务素质;四是对全体人员的服务行为进行经常性的指导和集中教育,并注重分类指导,针对重点人员严格要求。
二、注重建章立制,规范服务行为
没有规矩,不成方圆。为提高工作质量,规范服务行为,院办先后出台“办公室服务守则”、“办公室服务工作十项承诺”、“办公室服务工作十不准”、“办公室人员岗位职责”、“办公室人员行为规范”等制度规范,制定并坚决推行 “礼堂使用管理规定”、“车辆加油卡制度”、“车辆维修制度”、“车辆保险管理制度”、“车辆技术档案制度”“交通科日志制度”等制度规定,不但为办公室的服务工作提供了相关规范,更为服务工作的深化和经常性开展提供制度保证。
三、把握对象需求,大办实事好事
了解师生动态,把握服务对象需求,变被动服务为主动服务是院办在活动中提出的新要求。为改善XX区值班条件,院办主动为值班室购置了热水器,添置了电视,提供了必要生活用品和卫生条件;为帮助新成立处室完善办公条件,在学院物力有限条件下院办积极协调办公场所,拿出自己管理的桌椅支援兄弟部门;根据市内交通状况,征求主管部门意见,及时调整班车时间,保证教学工作需要;为满足教职工子女择校需求,院办与有关中小学及时沟通,提供力所能及的服务;为保证行车安全,组织驾驶员进行体检,对职业疾病隐患及时预防;为保证班车柴油供应,管理人员绞尽脑汁,奔波攻关……。
四、依托活动载体,提高服务质量
去年九月院办积极响应党委“四争”竞赛号召,率先开展“百日安全竞赛”活动,组织驾驶员学习新交法并进行知识测试,对服务质量广泛进行问卷调查、结果排队,对车辆燃油进行核算监控,对车容车貌进行定期检查评比,对车辆行车安全提出一票否决。通过这一活动,弘扬了正气,树立了标兵,改善了服务,确保了行车安全。在办公室日常工作中,院办还开展了温暖服务活动,推行文明用语,要求接待来人来访“三个一”(问一声好、倒一杯水、不抽客人一根烟),做到来有迎声、问有答声、去有送声;开展快捷服务活动,提出“马上办”要求,决不推诿扯皮贻误工作;实施首问责任制,坚决杜绝“不知道”。
五、倡导勤俭办事,服务节约并重
优质服务是建立在铺张浪费的基础上,还是建立在厉行节约的基础上,这是个原则问题,院办选择了后者并全力而为。针对公务招待管理问题,及时向领导建议并参与制定学院《公务接待管理办法》,严格按规定审批行政接待事宜,对接待规格、费用、酒水供应从严控制,规范了公务招待行为,降低了经费支出;为提高工作效率,节约公文运转成本,大力推行办公自动化,推进无纸化办公;重点对学院交通运行成本进行系统控制,坚持完善车辆维修制度,强力推行车辆加油卡制度、车辆保险管理制度等,杜绝了管理漏洞,大幅度降低了费用开支;在学院重要会务安排中精打细算,节约开支;在电话费管理上采取措施,控制费用……。通过以上措施,院办节减之风逐步形成,经常性支出明显下降。
六、突出师生重点,服务教学中心
只要是涉及师生利益,关系教学工作的,没有条件创造条件也要给予保障,这是办公室全体人员的共识。在车辆使用上,坚持教学优先,全年教育教学用车尤其是学生实习用车全部得到保证,绝无消极、刁难和拒派现象;为保证职工子女上学班车运行,驾驶员为克服不良车况经常满手油污;档案管理人员为评建工作、为毕业生查询学籍等服务不计其数,任劳任怨;在机制转变、人员减少的情况下,文印室三名人员为赶制全院试卷加班加点,挥汗如雨,常常有综合科组织人员前去支援;学院迎新工作中穿梭在车站广场烈日下的大多是办公室人员的身影……。如上述为师生、为教学服务的感人事迹在院办不胜枚举。
七、牢记守土有责,维护学院稳定
院办全体同志牢记稳定压倒一切,不忘责任重于泰山,在维护学院安全稳定,服务发展大局方面做出巨大努力。在学生校外遇害、木工房失火等突发事件中,院办同志首当其冲,置羞辱委屈于不顾,竭尽全力维护学院利益;在家乐福事件中,院办加强协调,安排人员车辆值班,尽职尽责;对待有关学生的来人来函来电,工作人员从不疏忽懈怠,或及时协调解决,或给予明确答复,从不留尾巴隐患。
八、提高工作质量,扎实炼好内功
院办在注重优质高效服务的同时,不忘做好分内各项工作,使两者并重并互相促进。在创建期间院办共组织完成二次党大代会等40多个大中型会务工作,完成上级领导视察、兄弟院校来访接待10多次;完成院长工作报告等重要文字材料80多个,共接收、办理上级来文1000多件,编撰、整理、上报、下发学院文件126个、办公室文件12个、工作信息12期;加快了档案管理的信息化进程,收集、整理、归档档案200多卷,为学院《院志》编修、评估、改制、经济责任审计等提供利用档案300多次,1000余卷次;规范了交通车辆管理,全年车辆累计行驶40多万公里无事故。
院办自感在创建工作中尚存在下述问题有待改进,如:队伍建设有待加强,个别人员素质需进一步提高;服务方法要进一步改进,服务领域需进一步延伸;服务要坚持人本理念,精细化程度也需提高等。今后院办将朝着上述努力方向,不断加强服务能力建设,为推进学院和谐发展做出新贡献。
今年以来,办公室在学校和后勤处的正确领导下,在各部门的大力协助下,团结一致,务实进取,开拓创新,较好完成各项工作。现将一年来的工作总结如下:
一、做好后勤服务和宣传。一是组织编写《后勤信息》,展现后勤工作实绩,突出重点工作,加强内部交流,力求全面展示后勤人积极向上,努力勤奋踏实的精神风貌和形象。按照后勤处要求,以“打造精品期刊”为目标,本年度完成八期,撰写并编辑信息85篇、近15万字的文章。内容包括逸夫科研楼交接及运行准备、锅炉房改扩建临时工程、推进电增容外电源工程、社区卫生服务站的体检及考核、学生公寓改造装修、新食堂建设运行、校园节能、运行监管、人员管理及各部门暑假迎新工作、暑假工程等。二是做好会议纪要。整理完成40期、近4万字的会议纪要。三是编写新闻。向学校宣传部发稿题为我校安装铁路自动售取票机、我校节能项目获住建部专项资金资助等共10余篇新闻,达到宣传的目的。四是整理后勤处xxxx年工作总结,编制xxxx年工作计划。五是整理归档文件。及时印制文件签收单,报领导签收后,尽快印发,便于各部门遵照落实。本年度共收到各级各部门文件200多份,目前全部整理归档。六是及时更新网站信息。重点打造网上后勤服务功能,为公众提供了直接参与的平台,达到师生员工共建网上后勤家园的目的。更新综合新闻、后勤简报、招标公告、服务资讯、专项工作等信息 550余条,编辑上传照片、图片60多张。及时反馈网上报修350余条,问题建议64余条。实现我校后勤网站日均访问量2375人次,目前校外466家单位已链接我校后勤网。
二、保障沙河校区后勤服务正常运行。一是组织沙河校区接收工作。完成动力设施、教室及宿舍装备、食堂设备、校园设施等接收。做好水、电、通信合同手续变更及产权过户。签署供用水合同及水费结算协议,清缴水费。归档文件图纸20余类。二是全面梳理沙河校区运行存在的问题,制订应对性措施,实施抢救性修缮。维修改造水电设施,检查及更换照明设施。维修上下水系统。实施5/6/7号公寓及综合楼地下室防水处理工程,协商维修锅炉设施,签定完善沙河校区供暖、自来水中水及5/6/7楼宇等问题的补充协议。三是认真做好沙河校区临管期运行保障。组建工作队伍,建立管理制度。设立沙河校区后勤服务临时指挥中心,开展餐饮、公寓、物业、校园环境治理工作,修缮水电暖设施,编制管理办法,采取临时供暖措施,保证正常供餐;签订物业管理外包合同,维护校区动力设施、维保、绿地养护、保洁工作。四是研究制定沙河校区装修改造计划。分别从校园道路建设,屋面防水,完善绿化,补办水、电、气手续,改造食堂、宿舍、浴室、教室,建立校医院等,共11个方面,提出维修改造计划,为学校提供校区建设的决策建议。
三、完善物资采购及后勤公房管理。严格按照后勤及资产管理处物资采购管理办法和劳保用品管理等各项规章制度,在合理使用资金、提高资金使用效益的前提下,结合后勤实际的"情况,采购各项物资。后勤处各单位物资采购包括办公用品,办公设备、工具、零修工程材料及配件、保洁用品、洗涤用品、劳保用品等,由于采购种类较多,采购过程中严格按照各单位要求,通过正常的渠道和正当的方式实施采购,遵循“品种规格对路、价格合理、品质优良、数量适当、交货及时”的采购原则,严格执行采购工作程序,根据核定的价格和质量,做好采购进货。年初,普查后勤公房,理清房屋属性。
四、后勤车辆及商业网点管理。做好行车记录,严格按照后勤处的用车管理规定使用车辆,保持车辆内外的卫生,做好车辆的保养、年检和车辆的保险工作,力求做到车辆无故障上路。全年出车共计390次,加油30多次。商业网点共计6家,为了商业网点的安全,定期赴各网点检查占位和用电情况,发现问题及时整改,安排人员按合同规定按时催缴租金。
五、推进后勤信息化建设。办公室多次与设计方商讨我校后勤信息化建设方案,并分别赴北京语言大学、华北电力大学、中国石油大学调研信息化建设情况,取长补短,积极思考推进我校后勤信息化建设工作,初步形成我校后勤信息化建设方案。
六、促进党的建设。培养入党积极分子4名,发展党员2名。组织撰写后勤党建课题。
七、协调落实提案。年初,学校召开第三届教代会、工代会提案,涉及后勤处的提案有8份,为落实好提案建议,暑假期间,协调物业中心、社区卫生服务站、接待服务中心、动力与工程中心等相关部门积极整改,截至目前全部落实。为做好校园标牌设计安装工作,暑假前联系专业公司制定校园标识方案,暑假期间,协调修改方案内容,9月份开学前,在综合楼、3号办公楼和校园重点道路逐一安装标牌。积极协调各部门整改落实党的群众路线教育实践活动征求意见11份。
八、组织开展后勤工会活动。连续三年获学校田径运动会第二名;在拔河比赛中获得第三名;在,学校教职工排球比赛中获得第三名。乒乓球获得第二名。在学校女工联谊会上,由办公室牵头组织自编自导自演的《后勤新闻联播》,收到良好反响。荣获xxxx年度北京高校后勤“思想政治工作先进集体”称号。
时间不知不觉又碾过了极具历史意义的xxxx年,外国语学院团委办公室悄然为xxxx年下半学期的工作划上了较为完美的句号。告别硕果累累的天平校区,团委在书记和有关领导的正确指引下一定会在新校区取得更佳的成绩,谱写出催人上进的华章。现就xxxx年下学期工作做出如下总结。
1. 上传下达,做好基层与团员之间的纽带作用
继承办公室的良好工作传统,扎实作好秘书,管理和后勤工作。发扬团委的严谨作风,引导并督促各干事在各自岗位上各司其职,时刻关注团委各部门的最新动态,随时追踪写好通讯稿上传至外国语学院团委网站向全院师生报道。作为对干事和常委辛勤工作的肯定,办公室及时为优秀干事和常委打印和颁发聘书。
2. 与时俱进,及时展示院团委风采
外国语学院团委办事效率高,活动丰富多彩,办公室除了第一时间的基层动态报道外,还深入各部门收集详尽材料、汇总团日活动进展与成果,为申报五四红旗团委积极准备演示文档,较为生动完整地呈现外国语学院团委的风采。
3. 抗震救灾、奉献所有团员的爱心
突如其来的大地震牵动着整个中国的心,外国语学院全体团员上下一心,慷慨解囊,纷纷捐出自己的零用钱,用自己有限的力量奉献出无限的爱心。办公室承担着收款、记账、出款、记录、公示等方面的全部任务,始终一丝不苟,认真负责的把善款账目核对好,并协同科研发展部做好海报公示,让广大团员和领导都放心。
一年又一年,办公室健康有序地在既定轨道上运行发展,这学期做好了学校分配的各项任务,但工作主动性和创新性有待于提高,没有举行办公室专属的创新活动。相信活力四射的新鲜血液会把办公室办得更好!
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