2024年终工作个人述职报告十二篇

2024年终工作个人述职报告怎么写

1. 工作职责回顾：首先列出你在过去一年中所担任的主要职责，包括具体的工作领域、项目或任务。确保描述清晰，让人一目了然。

2. 工作成果展示：详细阐述你在各个项目中的具体成就，如完成的任务、达成的目标、改进的流程或提高的效率。可以使用数据和事实来支持你的陈述。

3. 困难与挑战：提及你在工作中遇到的困难，以及你是如何克服这些挑战的。展示你的问题解决能力和适应性。

4. 学习与成长：分享你在过去一年中的学习经历，包括新技能的掌握、专业知识的提升，以及个人成长的关键时刻。

5. 团队协作：强调你在团队中的角色，以及与同事、上级和下属的合作经验。描述一些成功的团队合作案例。

6. 自我反思：诚实地评估自己的工作表现，指出需要改进的地方，并提出具体的改进计划。

开头结尾怎么写

开头：

尊敬的领导和同事们，

我很荣幸有机会在这里回顾我在2024年度的工作历程。这一年充满了挑战和机遇，我深感责任重大，同时也收获颇丰。

结尾：

回首过去，我为自己的努力和取得的进步感到自豪。展望未来，我将以更饱满的热情和更高的标准要求自己，不断提升专业素养，以期在新的一年中为团队和公司做出更大的贡献。感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助，让我们携手共进，共创辉煌。

以上是我的2024年终工作个人述职报告，期待您的宝贵意见和建议，共同推动我们的工作迈向新的高度。

此致， 你的名字 日期

第一篇 2024年终工作个人述职报告800字

日月如梭，看时光飞逝，转眼间2024年即将过去了。回想在这一年里，在总经理和各基层领导的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致， 稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下:

厨房的多项管理制度和纪律制度都使每个员工严格要求自己，在制度的要求下，每个员工的工作水平和个人素质都有了提高，厨房的卫生在员工辛勤劳动下，都做得干干净净，在各个方面都有了规范化的管理，业务技能较去年有了一定的提高，但是还尚缺稳定性。能够积极地执行各位领导下达的各项任务，配合各部门之间的日常工作

能够加强出品的稳定性，注重细节。不断完善自己，使自己能够跟随企业的发展而发展，让自己的人生有一个飞跃：

一．在思想上，我一直就抱着“合作、奉献”的态度，积极向组织靠拢，认真学习、领会上级传达的思想，团结、互助、亲密、友爱同志，盈造和谐团对；尽心做好自己的本职工作。

二．在工作中，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：

1．在酒店加入戴斯集团的工作中做出了自己应有贡献。

2．在评定优秀厨房的工作中做出了自己贡应有贡献。

3．在本年度中不段推出了新的菜品，如：健将五彩丝、寒江雪鱼片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

4．还常常利用自己的休息时间给厨房的学工们讲菜品理论知识和食品雕刻技法等等。

5．还为高档宴会的摆台制作泡沫雕塑，如：人人重庆、人民英雄纪念碑。

6．还不段创作食品雕刻作品：如：凤飞九天、鲤鱼戏水、寿星老人。

三．在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终 做到老老实实做人，勤勤恳恳做事；勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

在新的一年中，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，不辜负领导对我的希望，为宾馆现出微薄之力。

第二篇 2024个人年终工作述职报告4700字

1.2024个人年终工作述职报告

光阴如梭，时光荏苒。转眼一年又快过去了，回首过去的一年，我与公司的领导和同事们一起努力，一同进步，建立了深厚的感情，经历了一段不平凡的考验和磨砺。

在这即将过去的一年里，感触颇多，我从一个对未来茫然的小伙子成长为一个对未来充满希望的年轻人，这与公司对我的栽培是分不开的，因为你们给了我这个机会，让我在每天的工作中找到了未来的人生职业目标。

非常感谢公司给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我更上一个台阶。

在新的一年到来之际，我将更加严格要求自己，做到如下几点：

第一，总结上一年的经验教训，找出自己在工作中的不足之处，然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改进，不断完善自己各方面的能力，努力工作，积极进取。

第二，加强对自己工作的了解，为能更好的完成工作打好基础，相信只有充分的认识自己的工作性质，才能做到。

第三，进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持一颗谦虚上进的心。

第四，新的一年我将恪尽职守，认真履行自己的岗位职责，完成公司交代的工作，做到严谨，细致，扎实，脚踏实地。

第五，在工作中，以纪律，制度规范自己的言行，尊重上司，团结同事。做到谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，累积经验，并把这些经验运用实际中去。

第六，通过不断的学习，来提高自身的素养，同时加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是我们应该具备的最基本素质。

总之，我将从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们公司的目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

2.2024个人年终工作述职报告

转眼间一年度已过去，回顾过去的一年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，一年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自我对照差距反省所存在的问题：

一、工作上不进取主动，缺乏必须主观能动性。总认为把属于自我的事情完成任务了，不进取主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自我却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自我才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自我专业水平的局限，一年对__的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有到达集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情景的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏必须的创新资料以及实质性的资料，总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自我的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改善，以下为下一年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自我所学。

三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并进取向集团《__简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自我的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自我成为一名多面手的人才。

3.2024个人年终工作述职报告

总结我这一段时间来的工作，是比较忙碌并充实的。这段时间来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一段时间下的工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、工作内容

___。

四、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

（一）、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。

（二）、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

（三）、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！

4.2024个人年终工作述职报告

转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好！

一、主要经验和收获

在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。

二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

1、要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。

2、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

3、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对2024的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、进一步积极搞好与同事的关系。

2、加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，__部的明天更美好！

5.2024个人年终工作述职报告

尊敬的领导：

工作一年来，在委领导的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作作述职报告如下：

一、政治思想方面

人生观和价值观，以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。

三、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、积极申报国家资金支持的建设项目。

2、做好年度管理计划工作。

3、深入开展调查研究。

4、做好中长期规划的研究与编制工作。

第三篇 个人年终工作小结报告1200字

完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：

个人年终工作总结报告

通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：

一主要完成的工作：

（1）狠抓安全管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然能力有限，但肩负员工的生命安全的重任从未放松。

（2）保证产品质量提高产品品质：我深知作为公司基层，自己的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负责任，我在质量控制方面，一直不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。

（3）提高班组管理力度：在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改进技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边角料以废变宝。

二，工作出现的问题及解决方法： 公司创建到现在，虽然在不断的努力下取得了很好成绩，但同时也存在一些问题和不足，以下几点比较突出：

（1）班组管理方面：如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改进和提高，没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，因此在以后的工作中，要提高员工综合素质问题，加强岗位技能和专业技术知识的培训，企业文化是很重要。

（2）质量控制方面：质量是生产出来的而不是检出来的，一定要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题，给我公司带来不必要的损失，我认为要做好质量工作，必须把握‘严，细，实“的原则，垃圾材料是做不出精品的，以后要严格管理，认真细致，狠抓落实。

（3）安全生产方面：安全管理没有做到位，力度不够，安全培训不到位，劳保用品不全。还有质量问题，如：今年安全事故累累发生，都没有在发生一次事故后及时总结经验教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损伤，为止。在今后的工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成”人人重视安全生产，人人参与安全生产“的良好性。

三、新年工作 计划： 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高工作水平，为我公司发展贡献自己的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。

第四篇 2024年护士年终工作述职报告3650字

1.2024年护士年终工作述职报告

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我异常注重自我的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自我的思想认识，进取参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派进取向上的朝气和活力。

20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。医学，全在线.供给坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情景总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作本事方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，医学全在线，搜集整，理认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献！在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到！

2.2024年护士年终工作述职报告

来到外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

20_年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

一、病房护理管理

来到外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

1.在20_年，本楼层接受新调入同志__，新参加工作同志__，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

2._年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1__，安排业务学习1__.

3.在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

4.通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

5.支持和鼓励护士的继续学习。有_进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

三、工作管理

1.按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

2.进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

3.重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

4.积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

5.积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

6.作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

1.在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。_年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。

2.在护理部领导的安排下，参加学习 班学习，外出参加学术会议__，应邀外出授课__.论文书写，通过实用护理的初审。

3.完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

明年的目标有：

1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

2、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

3.2024年护士年终工作述职报告

时间如流，岁月如梭，转眼20__年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：

一、工作量统计

截至20__年_月底，全年门诊护士共接待病人__人次，比去年同期增加_%，收入__比去年同期增加_%，护理团队满意度调查为_%。

二、主人翁精神

科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。

三、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。

2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。

3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。

4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。

5、门诊有_名护士参加护理本科学习，有_名护士通过主管护师考试。

四、科室下功夫抓服务质量、服务态度

大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关心。

但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。

五、大家积极动脑子想办法

在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方，大家一起想办法完善和改正，例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引导牌醒目，明确，发动大家查找各区安全隐患，及时给予修缮，保证给患者提供安全的就诊环境。

六、做好护理管理工作

护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干，别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己必须严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。

第五篇 关于质监局年终工作总结和工作思路报告6500字

__年是“__”关键年，一年来，我局在区委、区政府和市质监局的正确领导下，在区人大、区政协的监督指导下，围绕区委政府“1+5”年度行动计划，牢牢把握__撤县设区历史机遇，充分发挥职能，认真履行职责，积极投身“4.20”抗震救灾及灾后恢复重建。扎实开展了党的基层组织建设、党风廉政建设、政风行风建设、履职能力建设，不断夯实质量、计量、标准、认证认可等质监基础性工作，狠抓茶叶安全、食品安全、特种设备安全“三大安全”监管，深入开展农资打假治劣、食品安全打非、安全生产“打非治违”、集中安全生产大检查等专项行政执法工作，各项业务工作扎实有序开展，政务目标、保证目标、职能目标、创新目标全面完成。现就以下几方面重点工作汇报如下：

一、积极开展党的基层组织建设、“学习型”党组织创建和“三项建设”活动，积极开展“实现伟大中国梦、重建美好新家园”主题实践教育活动，认真学习贯彻党的十八届三中全会会议精神，为全年工作目标任务的完成打下坚实的思想政治基础。

一年来，我局积极开展“学习型”党组织创建和“三项建设”活动，认真开展了基层党的基层组织建设、党风廉政建设、政风行风建设、机关行政效能建设、履职能力建设等相关工作。

___地震后，根据区委和省市质监局党组的工作安排，我局积极开展“实现伟大中国梦、重建美好新家园”主题实践教育活动，成立了__质监局“实现伟大中国梦、重建美好新家园”主题实践教育活动领导小组，制定了《主题实践教育活动的实施方案》，及时召开了教育活动动员会，扎实开展了学习讨论、宣传引导、广泛交流等工作，努力把主题教育活动抓细、抓实。

全年，党组和支部积极组织党员干部职工开展政治学习，及时传达学习贯彻中央和省、市、区各级党委政府各项会议精神和重大决策部署。党的十八届三中全会会议召开后，我局党组和支部第一时间组织全局党员干部职工对会议精神进行了认真的传达学习，局党组号召全局干部职工要把思想统一到十八大精神和党的十八届三中全会精神上来，以求真务实的工作作风，切实履职尽责，服务企业，服务群众，服务全区经济社会发展。

通过上述工作开展，为完成全年目标任务及夺取抗震救灾胜利和重建美好新家园提供了坚强的思想政治和组织保障。

二、全力服务全区抗震救灾和灾后重建工作，顺利完成抗震救灾期间食品安全监管和特种设备安全监管任务;积极开展灾后重建建材产品质量监管和特种设备安全监管工作，为灾后重建保驾护航。

(一)“____地震”发生后，我局立即投入到抗震救灾食品安全监管工作中。

第一时间制定并下发了《关于立即开展抗震救灾食品安全专项检查的通知》，重点检查抗震救灾期间重要生活必需品及应急品，如米、面、油、酱油、醋、乳制品、肉制品、糕点、瓶(桶)装水等日用食品，检查的重点区域是全区生产米、面、油、酱油、醋、乳制品、肉制品、糕点、瓶(桶)装水、边销茶等食品生产企业及抗震救灾物资集中存放处的救灾食品。此次行动共出动执法人员300余人次，检查食品生产加工企业130余家次，抽检50批次，查处问题食品3起，有效防止了问题食品流入市场。

同时按照区食安办要求，积极开展我区抗震救灾物资集中存放点和灾区过渡安置点物资集中存放处的食品安全检查工作。派干部职工驻点值守，积极配合民政、工商、药监等部门进行救灾物资食品安全技术把关，防止问题食品流入我区。

(二)积极开展全区抗震救灾及灾后重建期间产品质量计量专项执法检查。

4月24日，制定并下发了《关于立即开展抗震救灾及灾后重建期间生活必需品等产品质量计量执法检查工作的通知》，积极在全区生产、流通环节开展质量计量专项执法检查工作，受理各乡镇茶叶市场计量投诉5起，严厉查处了流通领域计量违法行为2起，扣押了涉嫌计量违法器具(电子秤)11台。目前，此项专项检查工作仍在进行中。

(三)在全市率先开展特种设备震后安全状况检查排查，将全区特种设备震后安全状况全部纳入了有效监管中。地震发生后当天下午，我局党组安排，第一时间对全区重点场所、重要单位使用的特种设备进行了检查排查，重点检查了区人民医院、区中医院、蒙顶山索道站、cng加气站、云翔纸业等重点特种设备单位。通知全区电梯维保单位立即对我区所有电梯开展安全检查，并将医院等公共场所和重点单位使用的电梯的维保工作排在首要位置。

4月21日，向本局各股室和全区特种设备相关单位制定并下发了《关于立即开展全区特种设备震后安全状况检查评估的通知》，对本局特种设备监管人员及全区特种设备使用单位、维保单位、专业检测机构提出了工作要求，明确了各方工作职责，以此为依据，我局积极开展了巡查监管工作，将有生力量完全投入到全区特种设备震后安全状况的检查、排查工作中，向企业公布了我局的联系人、联系电话，督促指导、沟通协调相关单位扎实开展全区特种设备检查、维保工作，评估震后安全状况，按时按规定向县安办及市局报送了相关工作资料。

抗震救灾期间，我局出动安全监察人员286人次，共检查特种设备使用单位173家次，重点检查电梯73台，锅炉22台，起重机械80台，压力容器37台，客运架空索道1部，排查安全隐患12处。我局第一时间将全区特种设备震后安全状况全部纳入了有效监管中，全区特种设备未发生因地震及次生灾害造成的安全事故。

(四)灾后重建建材产品质量监管工作

今年，我区遭受“4·20芦山地震”灾害，大量基础设施、房屋、建筑物损毁。当前及今后一段时间是灾后重建的重要时期，需要大量的建筑材料。建筑材料质量的优劣直接关系到重建工程的质量，为保障建材产品质量安全，根据区委区政府和省市质监局的工作部署，我局第一时间成立了灾后重建建材产品质量监管工作领导小组，制定了《__质监局4.20灾后重建建材产品质量监管工作方案》，将积极开展灾后重建建材产品质量监管工作列为我局当前及今后一段时期内的重点工作，明确工作内容，落实了岗位责任，扎扎实实开展了全区灾后重建建材产品质量监管工作。对我区所有建材生产企业进一步完善产品质量监管档案，加大巡查执法监管力度，督促指导企业积极开展产品质量监督抽检工作，确保出厂建材产品符合相关标准和要求。积极配合相关部门对全区流通领域的灾后重建建材产品实施严格的巡查执法，公布12365质量投诉电话，积极受理群众的投诉举报，依法依规查处建材质量违法行为。截止目前，共开展专项执法2次，检查企业20余家次，受理和处理群众投诉2起，目前此项工作正在开展中，全区建材生产企业正积极有序开展生产活动。

同时，为服务群众，我局编制了《灾后重建建材产品质量实用手册》(常识)，第一时间发予各乡镇，便于各乡镇指导群众科学选购灾后重建建材产品，以实际行动支持灾后重建工作。

三、积极服务我区撤县建区工作，完成全区党政机关、事业单位、企业等单位的组织机构代码换证任务。

__年3月18日，我县举行撤县设区挂牌仪式。按照区委区政府的工作安排，我局在人员经费不足的情况下，第一时间加派窗口工作人员，简化换证程序，高效服务各换证单位。截止目前，我局已全面完成全区1971家党政机关、事业单、企业及个体工商户的换证。根据区委区政府的相关要求，对撤县设区各单位组织机构代码换证实施了办证费用全免，为此我局垫支了大量的工作经费。

四、持续深入抓质量，着力提升全区质量总体水平。

今年，我局按照质量兴区的要求，高举《纲要》抓质量，牢牢守住底线促安全，狠抓全区茶叶安全、食品安全和特种设备安全的有效监管，积极开展食品安全、特种设备安全生产“百日安全行动”和集中安全生产大检查活动。

(一)进一步强化我区食品生产加工环节质量安全监管，努力确保我区茶叶及其他食品安全形势平稳向好。

茶叶质量安全工作。茶叶产业是我区重要支柱产业，是全区人民最大的民生工程，茶叶产品质量安全、茶叶产业健康有序发展，关系民生，关系稳定，关系全区经济社会发展大局。我局始终把茶叶质量生产加工环节作为全局重中之重的工作，在区茶叶产业化领导小组的工作指导下，我局完成了国家标准《地理标志产品蒙山茶》(gb18665—__)修订复审工作并报国家标准委审查发布实施，以更好的指导我区蒙顶山茶的种植和生产加工各环节标准化、规范化生产，为蒙顶山茶区域品牌的打造奠定坚实的质量安全基础。同时，我局大力加强茶叶生产加工环节质量安全监管，严厉打击在茶叶生产过程中非法添加非茶类物质的违法违规行为。督促引导全区茶叶生产企业爱护和珍视我区蒙顶山茶产品的质量声誉和品牌形象，重拳打击茶叶生产加工环节损害蒙顶山茶质量声誉和品牌形象的违法违规行为。国家和省市级茶叶产品监督抽样检验结果显示，全区茶叶产品质量安全形势稳定，整体向好。

(二)积极开展全区食品安全监管工作。

一是进一步加强全区食品生产加工环节的监督管理工作。积极开展检查巡查，检查食品企业必备条件、原料验收、产品出厂检验、不合格食品处理、食品标签使用;查验食品生产加工企业的生产记录，以查处食品生产过程中滥用添加剂、使用非食品用原料及回收的过期食品等违法行为为重点;查验食品生产加工企业建立真实完整的销售记录，做到账实相符、可追溯。

二是大力加强食品生产环节的执法工作。积极开展全区食品安全执法大检查，依法打击趁灾害发生之际掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等违法行为;严厉打击食品制假黑窝点和使用非食品原料、回收食品生产加工食品违法行为;严厉打击各类计量欺诈、克扣消费等违法行为。

截止目前，在食品安全监管方面，全局共出动执法人员272人次，执法车辆104台次，对我区大米、植物油、面粉、挂面、面包、瓶(桶)装水、速冻食品等涉及灾区人民群众生活的食品生产加工企业开展了排查、检查，共检查企业115家次，检查产品236批次，抽样送雅安市产品质量监督检验所18批次，全部合格。在检查中，发现少数企业管理意识差，存在管理不规范等现象，执法人员及时教育企业法人并开出整改通知书5份，企业在规定的时间内均按要求进行了整改。

(三)强化特种设备安全监管，确保我区特种设备安全生产形势平稳向好。

一是深入贯彻落实国务院及省、市、区人民政府关于安全生产工作会会议精神，积极开展了安全生产“百日安全”行动，按照“管行业必须管安全”及“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的工作要求，积极开展了全区特种设备集中安全生产大检查活动，第一时间成立了领导小组，制定了工作方案，对全区所有特种设备使用单位开展了安全生产隐患拉网式大检查、大排查活动，与全区所有特种设备使用单位签订特种设备安全生产责任书，督促帮助企业排查和整改本单位安全隐患，严格落实安全生产企业主体责任，确保本单位特种设备安全生产。

二是深入开展重点领域重点设备“打非治违”专项行动。对建设工地用特种设备，医院、学校、宾馆等重点区域、人员密集场所使用的电梯、锅炉、起重机、客运索道加强监察力度。

三是积极加大特种设备安全生产政策法规宣传力度，利用“安全生产月”集中咨询日等各类宣传活动、采用多种方式，向企业和社会公众广泛宣传《安全生产法》、《特种设备安全法》，组织蒙顶山索道站开展了特种设备安全生产应急救援演练，提高了重点企业特种设备安全应急救援能力。同时，向企业大力宣传推广《特种设备使用单位安全管理规范》，督促企业全面规范特种设备使用行为，按照管理规范的要求安全管理、规范使用特种设备。

四是贯彻落实省市区领导关于将安全生产落实到基层和操作层面的工作要求，我局编印了《特种设备安全使用常识》200份，免费发予全区各相关单位，全年开展特种设备安全生产教育培训两期，培训企业相关人员300人次。

全年，我局出动特种设备安全执法人员387人次，共检查特种设备使用单位272家次，排查安全隐患15处，查处特种设备违法违规生产2起，罚款3.4万元。

五、着力三个突破—品牌创建、标准化建设、质量发展上求突破。

(一)在品牌创建上求突破。

今年，我局积极激励和引导进一步强化产品质量竞争意识，帮扶和指导了__省蒙顶山皇茗园茶业集团有限公司、__禹贡蒙顶茶业集团有限公司、__蒙顶山跃华茶业集团有限公司等3家茶叶企业申报第十一届省名牌产品，此项工作目前省名牌办专家正在评审验收过程中。

(二)在标准化建设上求突破。

我局继续大力引导和鼓励我区企业积极采用国际标准和国外先进标准，在区旅游产业发展领导小组的直接指导下，积极配合区旅游局开展旅游服务标准化工作。

配合相关部门完成我区全国绿色食品原料(茶叶)标准化基地建设申报工作。

(三)在质量发展上求突破。

一年来，我局围绕工业强区、质量兴区工作，充分发挥质量管理职责，与区工业经济相关部门紧密配合，积极支持园区企业优化调整，通过生产许可、市场准入等措施，主动服务招商引资和招大引强，完成全年招商引资任务，同时主动服务园区企业发展，结合节能减排目标，推动我区传统产业的技术改造，切实提高我区工业经济整体水平。

充分发挥质量监督职责，扎实服务我区茶叶、化工、机械、光伏四大支柱产业发展，不断加强宏观质量管理，积极帮助、引导企业建立健全质量、标准化、计量、职业健康、安全防护等管理体系，大力指导帮扶企业积极申报并通过相关质量管理体系认证，全年共指导8家企业开展“质量监管、质量提升”示范活动，指导3家企业争创__名牌产品。

六、其它工作

(一)加强机关行政效能建设，不断优化办事程序，提高办事效率。

按照区委区政府工作部署，我局在区法制办和区政府政务服务中心的指导下，对照“三定”职责，认真梳理本部门的行政权力事项，按照名府办函〔__〕97号文件附表要求，逐项填报和编制办事流程，做到不重、不漏。进一步对我局行政审批和政务服务事项进行了精简、优化，精简了办理环节，优化了办事流程，承诺办理提速达到50%以上。完成了全局行政权力清理、上报、审查等相关工作，下一步，将配合相关部门做好公示及录入工作。全力做好我局依托电子政务信息网，建设行政权力网上公开运行平台工作。

(二)积极开展联乡包村群众工作。

一年来，我局按照区委区政府的工作部署，与联系乡镇、村组，积极沟通衔接，安排专人开展联乡包村群众工作，看望慰问困难群众，尽部门所能积极帮助联系村组群众开展抗震救灾及灾后重建工作。下一步，我局将积极配合相关乡镇政府深入开展群众工作。

(三)“双创”工作。

一年来，按照区委区政府工作部署，在区委宣传部和区卫生局的工作指导下，积极开展创建省级文明城市及创建省级卫生城市工作，完成了区创建办安排的各项工作任务，按时报送了相关的工作材料、工作信息。同时积极指导相关企业扎实开展双创工作。

(四)第三次经济普查工作。

今年，按照区委区政府工作部署，全区范围内要组织实施全国第三次经济普查，我局作为普查小组成员单位，认真完成了区普查领导小组安排的各项工作任务。

四、__年工作思路措施

一、深入学习贯彻党的十八届三中全会会议精神，继续开展“实现伟大中国梦、重建美好新家园”主题实践教育活动，以高度的政治责任感，大力加强自身建设，打造高素质干部职工队伍。

二、继续抓好灾后重建建材产品质量监管。进一步建立健全全区建材生产企业质量诚信档案，督促重点企业和重点工程建设单位建立完善质量保证体系，严厉打击扰乱市场秩序的违法违规行为。

三、积极宣贯《特种设备安全法》，进一步落实安全生产监管责任，大力加强特种设备安全安全生产行政执法，确保我区特种设备安全生产形势持续平稳向好。

四、继续抓好名牌创建工作。目前我区有5家企业取得__名牌产品称号，__年，我局将继续指导帮扶2家区内企业积极争创“__名牌产品”。

五、继续深入开展质量兴区、质量强区工作，激励和引导全区企业进一步强化产品质量竞争意识，大力加强质量管理，建立健全企业质量、标准、计量、职业健康、安全防护等管理体系，积极开展相关质量管理体系认证工作。提升我区企业质量安全管理水平。

六、围绕服务民生服务全区经济社会发展，继续深入开展质量、计量、标准、认证认可等领域的质监行政执法工作，依法依规严厉打击假冒伪劣及侵犯知识产权的违法违规行为，维护群众利益，维护我区正常市场经济秩序。

七、完成区委区政府临时安排的各项工作任务。

第六篇 派出所个人年终工作总结报告2000字

____年十二月，是我脱下军装、穿上警服，离开部队、走进__市公安局江阳区分局的第一个年度，也是注定要在我人生中留下浓重一笔的第一步;__年十二月至今，是我从一个充满抱负的军人转变成为一名努力把抱负变为执著、忠诚的国家公务员，在这短短的九个月时间里，我感受到了真真正正的成长与进步。回首九个月时间的风风火火，内心感慨颇多。现就我参加公安工作九个月来的工作简单总结如下：

一、努力改造思想，完成角色转换

经过“十三年军营”的打造，虽然付出了艰辛，但也增长了学识、炼就了坚毅的秉性，同时也为以后的人生种植了希望;如今，我已经走上国家安全工作岗位、成为了一名国家公务员，作为人民公仆、人民警察，我首要的任务就是努力改造思想，尽快完成角色的转变。真正从思想上把自己当成“一个兵”，从行动上严谨自律，从小事做起，工作中要努力树立为人民服务的思想，真正做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。在这九个月时间的工作经历使我感受到：搞好角色转换，正是我参加工作后的第一要务。

二、努力学习理论，提高思想境界

为了更好地指导今后工作的开展，我更加注重了理论知识的学习。九个月来，我深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和“树立科学发展观、努力构建社会主义和谐社会”的重要理论的基础上，积极参加保持共产党员先进行教育活动，并积极撰写学习心得体会主动与同志们交流，通过学习，丰富了自己的政治理论，提高了思想认识，不断在学习中丰富自己、充实自己、巩固自己、提高自己。

三、立足本职岗位，提高工作能力

为了使自己学习到的理论知识迅速和实践结合起来，不断提高用马克思主义的立场、观点、方法解决实际问题的能力，我很注意对自己所从事工作特点的研究和学习，以便找到理论和实践的结合点，从而为解决实际问题寻找一个切入点，以利于问题的实际解决。

九个月来，根据工作需要，我分别在江阳区分局通滩派出所和市局110指挥中心工作过，针对不同工作的不同特点，我学习的侧重和采取的工作方法也有所不同：

(一)在通滩派出所，我侧重学习各项规章制度、人民警察的职业纪律、特别是“三基”建设以来我更注重对法律法规常识的深入学习，注重观察、实践，边干边学，边学边干;能理论联系实际，自觉坚守岗位，尽心尽责，努力增强自己的工作能力和业务水平，不断推进自身综合素质的提高。工作中，能发挥自身特长，主动协助所领导管好所内其他工作。在岗九个月期间，无论是业务工作，还是自身管理都没有发生任何违规、违纪现象，为保证了中心业务工作的顺利进行发挥了积极作用。

(二)今年八月，因工作需要，我被借调到市局110指挥中心工作。自到110指挥中心工作以来，在指挥中心领导和党支部的关心、帮助下，在同事们的密切配合下，能够按照市局指挥中心有关工作要求和具体操作规范，做到及时、准确到位传递群众报警的相关信息，协调路面巡逻民警或其他处警人员妥善处置警情，对重特大警情及时向上级有关部门和领导汇报，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务。到岗后，首先有针对性的学习了市局110指挥中心工作规划和相关业务书籍、资料，充分了解和把握上级和本职工作重点，确立工作指导思想，调整工作思路，改进工作方法，较好地完成了自己的本职工作。其次，工作“以人为本”，注重实效。能做到事事有计划，件件有落实，工作思想目标明确，思路清晰，讲究方法，特别在组织《全省公安机关军队转业干部岗位培训》和《公务员法》学习培训工作中，积极参加培训，及时主动请教老师和老的同志，促进了学习效果。再次，服从领导，服从安排，平时工作积极，作风正派，能遵守工作纪律和规章制度，政治觉悟和组织纪律性较强，廉洁自律，没有出现过任何违纪违规行为。

四、注重团结同志、营造和谐氛围

因为刚转业到地方工作，对业务还不是很熟悉，难免会遇到这样那样的困惑和不解，每当这时，我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见、建议甚至批评，我都会虚心接受、认真反思;自觉做到“有则改之，无则加勉！”;无论在哪个岗位，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取营造一个和谐的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲。

虽然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成绩和收获，也得到了领导和同志们的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，毕竟自己年纪轻，又是刚刚参加公安工作，缺乏工作经验，也暴露出了许多缺点和不足，比如：文化理论水平有待提高，考虑问题不够全面，有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心，犯一些不该犯的错误;工作不够沉稳，易浮躁等等，这些都有待在以后的工作中加以克服。对此，我充满信心，相信自己以后一定会做得更好！总之，我从___年十二月至今可以用一句话来概括：在学习中成长，在成长中学习。我决心好好把握未来，再接再厉，更上一层楼，努力开创崭新的工作新局面。

第七篇 库房年终工作总结报告2750字

2024年在公司领导和同事的帮助和关心下， 在各部门的密切协助配合下，原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作，一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结：

一、加强理论学习，努力适应工作

原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要，10月份，公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但需要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，鼓励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平时自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、树立服务意识，主动融入集体

原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在配合的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中，我主动加强与领导、同事的交流与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会谦虚地向他们请教，他们都会耐心帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快，工作起来就得心应手。

三、心系本职工作，认真履行职责

虽然原料仓的工作看似简单，用三个字来慨括：收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序化、系统化、条理化、流水化，还需要下点功夫，每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。为此，我根据公司及仓库的实际情况，借助以往在仓库工作的管理实践，制定和实施相应的改进和创新计划，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。

第一，严格执行仓库管理制度，防止收发原料差错出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料，特殊情况须经有关领导签批，做到以公司利益为重，爱护公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清晰，可查，发现问题及时汇报，改正。对日常账目与物料做到确认再确认，为确保一致：没有领料单，不能发放物料;手续不符合要求的，不能发放物料;未办理入库手续的物料，不能发放;完成一件工作后要做自我检查，以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说“等一下”;工作主动，而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丢失和破坏。

第二，合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。

第三，定期盘点，积极配合工作。定期对库存物料盘点清仓，做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账，确保物料进出及结存数据的正确无误，做好《进销存明细帐》，使电脑帐目能及时反映当前库存数量，对各类库存材料不定期进行抽盘，使帐目和实物的误差 减少到最低，特别是比较重要的原料，力求无误。

一是为各部门提供库存依据，防 止材料的不足造成拖单，或者库存积压而造成的占用资金。

二是给采购部提供准确的库存数据，并提供合理化的建议，与采购配合，努力降低库存量，加速库存周转率。

三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费。

四是完成基础数据的收集、整理、 汇总，保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。

第四，加强安全管 理，注重防火、防潮安全工作。平时注重强调仓管员的防火安全意识，要求必须掌握各种基本的安全知识和技能，对吸烟者坚决禁止，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请 报废，清理出仓库。

2024年工作存在以下不足：

一是仓管员岗位执行力低，工作被动性，存在换岗思想;

二是和各部门的沟通还需加强和提高;

三是部分工作不够细致，不够深入;

四是创造性的工作思路还不是很多。

2024年度的工作计划目标：

1，仓储管理作业流程达到标准化要求。

2，库容库貌、现场管理符合5s标准。

3，强化仓管员专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核，应知应会程度)。

4，专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。

5，库存数据的核算进人实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营提供必要的决策依据。

6，仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。

7，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑，建立有效沟通、商务礼仪执行标准。

经过了一年的考验与磨练，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激。在新的一年里，我将立足本部门，配合好其他部门，完成各部门的生产任务。同时服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。

第八篇 销售经理年终工作报告750字

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

去年，我在公司上级领导的指导下，严格遵守公司各项规章制度，并积极的结合自身的本职工作积极带领销售团队在激烈的市场竞争中齐头并进，奋发向上，并且取得了一定的成绩。在__年，我部门共完成了的销售业绩，共完成金额达万元，共获利润万元。所以，总体来说，我们部门在去年较好的完成了年初制定的目标，并取得了良好的成绩，而这些都是大家共同努力的成果，它足以证明了我们努力拼搏的成效，足以见证我们所付出的辛勤汗水。

虽然，在去年，我们取得了一定的成绩，但是，也确实存在一些问题，比如市场协调工作不到位，缺乏深入的市场调研，与同行的竞争意识也有待加强。

所以在今年，身为公司销售经理的我，更因积极的根据当前的`市场形式，在我公司领导下从以下几方面代表我公司行使营销职权，并逐步培育我公司的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩，获得长足发展：

一是要继续深入开展调研本地镀锌带钢市场的情况，并整合本公司产品优势，逐步构建以市场为导向。在营销过程中，要切实的做到以客户为中心、以效益为目标的营销体系。

二是要逐步优化销售流程，加大内部管理机制。在明年，我会充分研究各职能模块的工作流程，并制订更加科学的销售计划，进行合理的销售分工，以此有效的控制各个销售环节。

三是要充分调动人力资源优势，并建立起良好的销售团队及团队文化。

四是要强化基础管理，进一步加强制度建设，坚实的做到凡事有据可查，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事有人负责。

我相信以我们齐心协力的合作力，和坚实无比的凝聚力，一定会在今年切实的完成工作目标，让我们大家拿出更多的激情为壮大我公司发展做出更多的努力。最后再次祝大家新年快乐，健康幸福！谢谢大家！

第九篇 导游工作年终总结工作报告1500字

导游年终总结

20××即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！

说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从××年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从××年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，××年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

第十篇 2024年个人年终述职报告--立足本职工作、磨炼意志，扎扎实实做事4800字

立足本职工作、磨炼意志，扎扎实实做事

-----------------__年个人年终述职报告

尊敬的局领导、各位同仁：

大家好！

今天在台上向各位作__年的工作总结，是我人生经历中的一个过程，内心紧张而激动。

总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，__年已经进入了当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。__年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而摩天岭保护区在迎来了第6年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和胆子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前，领导将这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存，也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向__年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢！现在，我向大会作__年度述职报告，请予审议。”

一、 个人工作回顾

（一）项目情况

作为保护区副主任。自己如履薄冰，工作学习丝毫没有懈怠，在利用有限的学习机会，自己多渠道刻苦学习，不耻下问。也是自己积累的更多，懂得了如何抓住机遇，多申请项目，提高保护区知名度，在领导的大力支持和引导下，在__年wwf（世界自然基金会）资助社区共进项目即将结束的情况下，结合项目实际，具体分析，构思并撰写了__年wwf的能力建设项目建议书的报送稿，最后该项目得以申报成功并实施。今年4月份在野外巡护监测的工作间隙，利用一切利用时间撰写__年能力建设项目中管理计划的核心部分，并完成了组稿校对工作，由于管理计划涉及面广，内容较为全面，自己从来没有叫过苦，发过牢骚，默默无闻，经常利用节假日，自觉的撰写，管理计划送评稿多次修改，得以完成，并顺利通过专家评审。现在进入最后的完善和修订中。能力建设项目实施过程中，根据要求及时完成了自己应该完成的工作。通过《陕西摩天岭自然保护区管理计划》的撰写，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

保护区的社区共管工作，充满了艰辛和汗水，为完成__年社区共进项目的后续工作，我不记个人得失，忍辱负重，一切以大局为重，多次深入社区，和社区村民交谈，听取他们对项目的意见和实施方法，由于示范户涉及面窄，对有些不太理解的村民要做艰难的大量说服和解释工作。充分宣传项目目的和保护区要求，尤其在__年2月8号（正月初八）在处理项目遗留工作的过程中，遭遇社区一伙醉汉的殴打和他们亲戚的围攻，人数达三四十人，时间长达4小时左右，先后遭遇两次殴打，自己孤身一人，冷静应对。在自己受伤的情况下，没有使事态进一步恶化，并及时将事态情况报告局里。这一点我很自信也很庆幸。但是等我伤稍好回局后，很多好心的朋友责怪我，批评我说我喝酒和别人打架。全上南河的人都说我没有喝酒，武官驿派出所的警察都说我没有喝酒，但是汉西局的人非要说我喝酒了，我没有喝酒。而是汉西局的人非说我喝酒了，我只能把眼泪往肚里流，那些异样的眼光，我选择了默默承受这一切………在这里我要真心感谢局领导能分辨是非，为我澄清事实真相。进而是事件比较圆满的得到处理。维护了保护区的形象。通过事件也让社区村民得到了教育，同时也为__年能力建设项目在社区的实施，奠定了坚实的基础。

（二）完成的其他工作

（1） 在今年5月-------7月间，根据局临时安排，参与了全国森林一类资源的外业调查工作，全局共有调查样地10个，覆盖三个林场，自己参与并实际调查了7个样地，并较为准确的完成了所有调查样地的航迹记录，并协助完成了局所辖区域的所有全国森林一类资源连续清查部分内业整理工作。

（2）顺利完成了国家林业局对保护区的《陕西摩天岭省级自然保护区的有效管理评估》、wwf对《陕西摩天岭省级保护区的项目评估》，由于评估工作安排时间紧，所要提供的资料及其附件内容多，自己加班加点撰写《陕西摩天岭省级自然保护区的有效管理评估报告》，并根据要求在规定的时间内完成了专家评估和正式印制上报的工作。结合我们实施wwf社区共进项目和能力建设项目情况，精心准备汇报材料，也较好的通过了专家的评估会议。通过评估，使我更加对我们保护区的工作情况有了更加清楚的认识，也看到了我们保护区和其他保护区的差距，也坚定了更加努力工作的决心。

（3）野外巡护工作

巡护监测工作是保护区每年的工作重点，具体规程技术要求严格，也纳入了国家林业局的大熊猫巡护监测监管的范畴内，对各项数据要求更加具体严格。自己身先士卒，克服种种困难，带领保护站同志，风餐露宿，住帐篷，吃咸菜啃方便面，总是将最远的线路留给自己，在保护站的通力支持下，顺利的完成了年度野外巡护监测工作，并按时将保护区巡护监测数据上传提交数据管理网。

（三）政治思想工作

加强学习，注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想等，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。一年来，共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，符合中央提出的 “党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求；真正做到思想认识达到新高度、能力素质得到新提升、解决问题取得新成效、创新机制实现新突破、科学发展再上新水平；在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、 工作中的不足及需要改进的地方

通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是社区村民围攻事件以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在围攻事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：

（一）沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

（二）工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

三、 今后提高工作水准的举措

__年即将远去，面对__年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己__年要为工作的努力：

关键词一：蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。

__年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们保护区的发展历程，和其他保护区的差距越来越大，如何定位我们这样的保护区，如何多争取项目，促进保护区的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

关键词二：提高

保护区的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何吧保护区的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自自身原因，说明从我们各个保护区工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和申请项目技巧，多争取项目。对于我一个从业人员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧，全身心的服务于保护区的各项工作。

关键词三：发扬

有时候觉得自己很幸运能从事保护区这个行业，从开始申报到现在已经有近8年的时间了，从开始做采伐营林工作到从事保护区各项工作，期间也认识了这个行业中不同领域的同行朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢？想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多老师、同行和真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各种信息收集、整理、筛选。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的申请新的项目。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。

最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在__年经历了更多，我也不可能在这里好好总结过去的一年；其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。

过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

“以上述职报告妥否，请予审议，谢谢大家！”

第十一篇 中小学教研室年终工作总结报告4950字

一年来，我们科室以党的__大精神和《基础教育改革与发展纲要》为指导，在局党委的正确领导下，坚持以课程改革精神为导向，新课程实施为重点，全面贯彻党的教育方针，紧紧围绕“课改”“质量”“创新”“提升”开展工作，突出了教研工作的系统性、针对性、实效性和前瞻性，有计划、有重点、创造性地开展各项工作，取得了一定的成效。具体工作总结如下:

一、继续扎扎实实推进中小学课程改革工作。

课程改革自__年开始启动，__年在汉语系全面铺开，__年民语系也进入课程改革，可以说5年多来我们在实践中探索，在探索中提高，在提高中深化，经过广大课改教师的积极参与，努力实践，课改实验工作取得了可喜的成绩，迈出了实质性的步伐。

在本年度内(5月和9月)由每所学校准备两节观摩课(不同学科或不同年级，小学主要就语文、数学、品社、英语、汉语学科进行研讨;中学就英语、语文、汉语学科进行研讨)，课后进行说课、点评、观摩教师间互动交流等项目。各校对所承担的观摩课都能认真对待，课前进行集体研课、在非授课班试讲、再次研课改进教学设计等环节，实现以活动促进教师教学能力的提升、促进学校教学教研管理质量提升的宗旨。参与教师在活动中能认真听课，积极参与互动交流，提出了有改进价值的建议，进一步增强了教师课程改革的自觉性和主动性。

2024年9月高中课改开始启动，教研室及时组织安排了两所高中暑期全员培训事宜。汉语言高中教师6月24日起分学科在喀什参加自治区级集中培训( 84人);24日、25日分别接受了山东课改专家的现场培训(13人);7月11日-20日在本校通过远程设备接受高中课改培训(84人);民语言高中教师音、体、美学科前往新农大参加自治区级培训(12人)，7月11日-20日在莎车参加文科、理科、语、数、汉学科自治区级培训(87人)。

二、努力探索推进双语教学的有效途径，重视经验积累与交流，为大力推进中小学双语教学工作做了不懈的努力。

(一)为了有效开展中小学双语教学工作，教研室全体成员有计划的深入学校、课堂，与师生交流，了解教学情况，帮助解决教学中的疑难问题，并及时写出调研报告，将存在的问题及困难及时向局领导反映，提交了《关于进一步规范农村幼儿园教育教学管理的意见》，编制了《小学双语数学术语汇编》等，规范了中小学双语教学进程。

(二)组织观摩，树典型、谈经验，以点带面。今年3月在五乡巴扎小学、依玛中心小学，10月在奎镇一小组织了汉语观摩课，授课教师为与会者展示了出色的教学功底及行之有效的教学方法，其中六乡的阿米娜老师为全县汉语教师交流了自己在汉语教学方面的经验，帮助汉语教师解决了一些教学中困惑。

(三)加大双语教师培训力度。针对我县双语师资力量薄弱的现状，教研室利用1月寒假、7月暑假组织农村幼儿教师进行业务学习，观看教学光盘、保教专题讲座，并通过笔试和才艺展示两种方式对培训情况进行考核，使她们不断学习、感受规范的学前教育理念及方法，同时组织农村幼儿园教师互动交流，就主要存在的教学问题展开讨论，对农村幼儿教师进行有效培训，争取培训一次就收获一次。同时在民语学校狠抓校本培训，定期走访各学校汉语教研组，检查指导汉语教师有效开展汉语教研活动，不断提高汉语教学质量。

(四)积极组织参与各类双语教学活动，成绩突出。在今年10月地区组织的学前“ 双语 ”讲课比赛中，县幼儿园的高咏梅荣获一等奖，姜红玉荣获二等奖;在小学数学“ 双语 ”课堂比赛中，二乡的安尼瓦尔和六乡的阿米娜荣获二等奖。这些成绩说明我们的双语教学在不断的努力中已取得阶段性的进展。

(五)为进一步推进双语教学，提高少数民族学生汉语表达能力，培养少年儿童和学生学习汉语的热情，营造浓厚的汉语学习气氛，促进我县“ 双语 ”教学发展， 6月举办了一次少数民族幼儿、中小学生参加的汉语口语及才艺展示比赛。各校(园)通过认真选拔，选送了93名选手参赛，通过紧张、激烈的决赛，最终有6名才艺双全的选手获胜，代表泽普参加地区组织的总决赛。10月参与组织了“ 团结就是力量 ”为主题的双语演讲比赛，赛场上少数民族学生学习汉语热情高涨，令人可喜。 一年来，我们科室以党的__大精神和《基础教育改革与发展纲要》为指导，在局党委的正确领导下，坚持以课程改革精神为导向，新课程实施为重点，全面贯彻党的教育方针，紧紧围绕“课改”“质量”“创新”“提升”开展工作，突出了教研工作的系统性、针对性、实效性和前瞻性，有计划、有重点、创造性地开展各项工作，取得了一定的成效。具体工作总结如下:

一、继续扎扎实实推进中小学课程改革工作。

课程改革自__年开始启动，__年在汉语系全面铺开，__年民语系也进入课程改革，可以说5年多来我们在实践中探索，在探索中提高，在提高中深化，经过广大课改教师的积极参与，努力实践，课改实验工作取得了可喜的成绩，迈出了实质性的步伐。

在本年度内(5月和9月)由每所学校准备两节观摩课(不同学科或不同年级，小学主要就语文、数学、品社、英语、汉语学科进行研讨;中学就英语、语文、汉语学科进行研讨)，课后进行说课、点评、观摩教师间互动交流等项目。各校对所承担的观摩课都能认真对待，课前进行集体研课、在非授课班试讲、再次研课改进教学设计等环节，实现以活动促进教师教学能力的提升、促进学校教学教研管理质量提升的宗旨。参与教师在活动中能认真听课，积极参与互动交流，提出了有改进价值的建议，进一步增强了教师课程改革的自觉性和主动性。

2024年9月高中课改开始启动，教研室及时组织安排了两所高中暑期全员培训事宜。汉语言高中教师6月24日起分学科在喀什参加自治区级集中培训( 84人);24日、25日分别接受了山东课改专家的现场培训(13人);7月11日-20日在本校通过远程设备接受高中课改培训(84人);民语言高中教师音、体、美学科前往新农大参加自治区级培训(12人)，7月11日-20日在莎车参加文科、理科、语、数、汉学科自治区级培训(87人)。

二、努力探索推进双语教学的有效途径，重视经验积累与交流，为大力推进中小学双语教学工作做了不懈的努力。

(一)为了有效开展中小学双语教学工作，教研室全体成员有计划的深入学校

、课堂，与师生交流，了解教学情况，帮助解决教学中的疑难问题，并及时写出调研报告，将存在的问题及困难及时向局领导反映，提交了《关于进一步规范农村幼儿园教育教学管理的意见》，编制了《小学双语数学术语汇编》等，规范了中小学双语教学进程。

(二)组织观摩，树典型、谈经验，以点带面。今年3月在五乡巴扎小学、依玛中心小学，10月在奎镇一小组织了汉语观摩课，授课教师为与会者展示了出色的教学功底及行之有效的教学方法，其中六乡的阿米娜老师为全县汉语教师交流了自己在汉语教学方面的经验，帮助汉语教师解决了一些教学中困惑。

(三)加大双语教师培训力度。针对我县双语师资力量薄弱的现状，教研室利用1月寒假、7月暑假组织农村幼儿教师进行业务学习，观看教学光盘、保教专题讲座，并通过笔试和才艺展示两种方式对培训情况进行考核，使她们不断学习、感受规范的学前教育理念及方法，同时组织农村幼儿园教师互动交流，就主要存在的教学问题展开讨论，对农村幼儿教师进行有效培训，争取培训一次就收获一次。同时在民语学校狠抓校本培训，定期走访各学校汉语教研组，检查指导汉语教师有效开展汉语教研活动，不断提高汉语教学质量。

(四)积极组织参与各类双语教学活动，成绩突出。在今年10月地区组织的学前“ 双语 ”讲课比赛中，县幼儿园的高咏梅荣获一等奖，姜红玉荣获二等奖;在小学数学“ 双语 ”课堂比赛中，二乡的安尼瓦尔和六乡的阿米娜荣获二等奖。这些成绩说明我们的双语教学在不断的努力中已取得阶段性的进展。

(五)为进一步推进双语教学，提高少数民族学生汉语表达能力，培养少年儿童和学生学习汉语的热情，营造浓厚的汉语学习气氛，促进我县“ 双语 ”教学发展， 6月举办了一次少数民族幼儿、中小学生参加的汉语口语及才艺展示比赛。各校(园)通过认真选拔，选送了93名选手参赛，通过紧张、激烈的决赛，最终有6名才艺双全的选手获胜，代表泽普参加地区组织的总决赛。10月参与组织了“ 团结就是力量 ”为主题的双语演讲比赛，赛场上少数民族学生学习汉语热情高涨，令人可喜。

三、继续强化教学常规管理的落实，不断提高教育教学质量。

在局党委的安排部署下，联合相关科室成员，分别在今年4月和9月对全县各中小学校进行了教育教学工作专项检查，并及时进行总结。按《泽普县中小学教学常规管理》要求，逐步强化学校的教学管理，规范教师的备课、上课、作业布置与批阅、单元测试分析与反思、开展综合性学习等教学行为。特别是加强对民语系中小学学科练习设计、作业布置与批阅、单元测试分析与反思等方面的指导，使学校不断认识到合理的作业布置与批阅、及时的形成性测试与分析对有效提高教学质量方面的作用。帮助一线教师分析、思考，寻求有效提高教学质量的方式方法。通过检查、反馈，各学校对存在问题都进行了及时整改。

四、及时做好上级部门安排的各项工作。

(一)精心组织了各种学科竞赛和评选活动。

按地区文件、通知精神，精心组织国家、省、市、地区级的各类竞赛和评比评选工作，及时组织全县中小学学生自愿报名参加各级各类学科竞赛，严肃考风考纪，为学有余力、学有所长的中小学学生提供了拓展的机会，学生能力得到了提高，今年有824名中小学生参加了英语竞赛、93名中学生参加了地理竞赛、769名中小学生参加了现场作文竞赛、616名学生参加了汉语竞赛(msk水平测试)、370名中学生参加了数学竞赛、36名中学生参加了生物竞赛、143名学生参加了物理竞赛、125名学生参加了化学竞赛、315名中小学生参加了奥运运动项目规则知识竞赛、209名小学生参加了科普知识竞赛，竞赛做到了公开、公正、公平，确保竞赛评选质量。在各类竞赛中，学生成绩都较理想。

(二)积极开展课堂教学大赛，营造教学研讨氛围。

为进一步提高教师课堂教学水平和质量，增强教师之间的交流，特别于11月在全县中小学举办课堂教学比赛，此次比赛共有72名教师参赛。比赛涉及语文、数学、品社、汉语学科，课堂教学充分渗透了新课程教学理念，教师在整合教材、创造性使用教材、多媒体辅助教学方面都较从前有所突破，教师形成了自己独特的教学风格，通过比赛全县教师在一起切磋教艺、交流思想、更新观念，掀起了浓厚的教学研讨范围。

(三)继续做好省、市、地区级骨干教师的组织、选拔、推荐工作。

力争较多的青年教师参加县级以上的教学技能比赛。今年上半年分别有1名教师荣获自治区级中学历史教学能手和化学教学能手，小学综合实践活动教学能手1名。汉语系小学2名数学教师在光盘课评选中获得地区一、二等奖，充分发挥了骨干教师在新课程改革中的示范带头作用，及时组织他们为全县教师上示范课、举办专题讲座等，共享优质的教学成果。

10月在地区组织的送课下基层活动中，选拔推荐镇二小的范阳婧巡回讲课，课堂教学效果良好，受到地区领导和听课老师的一致好评。

(四)重视了对教育教学成果的及时整理。

加强了对学校教学案例、教学实录、教学反思、教学随笔、教学论文、教学设计、教学素材、开放型作业及作品、学生课堂质疑集、综合性学习资料的记录、整理和收集，今年我县汉语系中小学教师有8(民5、汉3)论文获奖，被编入《喀什地区教育教学优秀论文集》。

(五)及时组织质量分析会议。

上半年对六年级、九年级进行了5次统一模拟考试，11月组织全县中小学进行统一期中考试，教研室自制了一部分试卷，同时使用了自治区模考试卷，考试以后，及时组织阅卷，进行教学质量分析，通过质量分析，对学校、学科的教学做出定性的评价，并提出调整改进建议。今年疆内初中班录取学生数为131名(其中汉43名、民88名)，民语考生汉语成绩均达到了单科分数线，汉语成绩比以往有较大幅度的提高。内高班学生录取学生数为79名(其中汉9名、维70名含实验班12名)，今年高考中，我县维高的民语系考生亚森江·吾守尔同学以546的成绩名列全疆理科第一名被武汉大学录取，艾孜买提·吐尔地同学以499分成绩名列喀什地区文科第一名被华东师范录取，本科上线率文科59.6%，理科73.1 %。二中学生丁 浩同学以619分的成绩被北京邮电大学录取，本科上线率文科41.72 %，理科 52.17 % 。

五、今后工作的设想:

(一)加强教研室自身建设，注重教研员自身能力的提高，通过理论学习、集中培训、外出参观等形式，提升教研员教学研究和指导教学的能力。

(二)进一步规范教学管理，进行教学质量视导调研，特别是加强对薄弱学校的指导，全面提高教学质量。

(三)深入推进小学、初中课程改革，开展新课改实验总结展评活动。同时抓好高中课改。

(四)完善校本教研制度，大力开展校本教研活动。

第十二篇 客服年终工作报告900字

客服年终工作报告

飘扬的雪花带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的__年。时间总是这样的快，眨眼间，__年就这样毫无声息的走了！一年来，感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助，使得客服工作进展顺利。

现简要总结如下：

__年对我而言是很难忘的一年，工作的内容没有发生很大的变化，重点还是与客户的沟通及资料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些调整，感觉到了压力，同时也融入了收获的快乐。

在部门达经理的领导下，各项工作逐步走向正规，计划维修任务圆满完成。做为客服员，本年度我重点将行动与沟通相结合，在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访，认真听取客户意见和建议，并及时为客户建立电子档案，在每个月有公司统一发送的温馨励志短信，提高了公司的服务形象，也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言有点琐碎，在这个过程中，通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程，在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算，本年度三保配件总额控制在了2万元以内，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收费总额有所上升，圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中，锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力，同时也充分认识到了自己知识的匮乏，需要不断的自我提高。在业务能力方面，通过两年多的虚心学习，对于部分产品及配件了解充分，还有许多也还不是非常清楚，在以后的工作中，需要认真学习，虚心请教。

__年的工作虽然步入了正轨，取得了一定的成绩，但更多的是存在一些不足，主要是积极乐观的心态不够，在学习和用心服务客户上还不够，与有经验的同事相比还有一定差距，业务能力方面没有实质性的提高，在今后工作中，我会认真总结经验，克服缺点，努力把工作做得更好。

__年是我职业生涯收获比较大的一年，通过海贝培训和拓展训练，让我更加清晰的认识了团队，更加准确的剖析了自己，时间总是在轮回，岁月却在沉淀，__年，我会带着努力和激情投入到新一年的工作，超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高，同时也努力提高潜在价值，取得更大进步。