适用场景:食品安全事故应急处置、药品安全监管专项评估
内容看点:提升药品安全监管水平、优化突发事件应急处置流程
行文逻辑:总结基本情况→健全应急机制→加强日常监管→开展专项整治→加强队伍建设
根据《市应急管理办公室关于开展突发事件应对工作总结评估和突发事件发生趋势分析工作的通知》(市应急办函〔〕21号)要求,现对我市食品、药品和医疗器械突发事件应对工作总结评估如下:
一、基本情况
我市各有关部门严格遵循按照“政府统一领导,各地分级负责,部门指导协调,各方联合行动”的应急工作方针,切实加强部门配合,扎实做好食品、药品和医疗器械突发事件预防等基础工作,全年未发生食品、药品和医疗器械突发事件。
二、应对工作评估总结
(一)加强应急组织领导。成立了市食品安全事故应急指挥部,统一领导、指挥应急处置工作。总指挥长由市长或分管副市长担任,成员由市食品安全委员会成员组成。指挥部下设办公室,设在我局,办公室主任由我局局长担任。药品安全应急管理也专门成立应急工作领导小组,负责组织和领导应急管理工作。加强部门联动,明确各职能部门的职责,建立健全处置食品、药品和医疗器械突发事件运行机制和救助体系,加大物资、资金保障力度,有效预防、及时控制和处置突发事件,最大限度地消除突发事件危害。
(二)健全应急工作机制。进一步完善食品、药品和医疗器械突发事件应急预案,明确应急处置原则、程序、方法及保障措施。在应对食品安全突发事件方面,陆续制定出台了《盐城市食品安全委员会工作规则》、《各成员单位工作职责》、《重大食品安全事故快速反应机制》、《盐城市食品安全事故应急预案》、《盐城市食品安全事故应急预案操作手册》等一系列保障制度,力求从制度上落实监管责任,保证各项措施落实到位。在应对药品、医疗器械安全突发事件方面,制定了《问题药品应急处置工作程序》,不断完善预警发现处置机制,及时控制和有效处置在安全性方面存在问题的各类药品和医疗器械;强化与公安、卫生等其他行政部门协作配合机制,建立包括药品监督、卫生防疫、临床治疗等专家组成的预后处置组,研究对使用过问题药品人群的补救方法措施;建立完善突发事件的监测预警、信息报告制度,建立统一的药品安全事故监测、联络体系。
(三)加强日常监督管理。我们切实采取措施在生产、流通、使用等环节强化药品、医疗器械日常监管。一是强化生产环节监管。对14家药品生产企业开展了47次飞行检查和跟踪检查,共发现各类管理缺陷74项次,督促企业落实整改措施。开展医用分子筛制氧设备、高风险医疗器械等监督检查,建立医疗器械监管责任体系,进一步规范医疗器械生产行为。二是强化经营环节监管。开展药品经营企业gsp复认证工作,已有3家药品批发企业和药品零售连锁企业、179家零售药店顺利通过了gsp复认证现场检查。并对认证满两年的18家批发企业、5家零售连锁企业进行gsp跟踪检查。与市文化广电新闻出版局、市公安局联合开展含可待因复方口服制剂专项整治工作,加大特殊药品监管力度。将医疗器械日常监管与专项检查、注册核查、体系考核相结合,努力提高医疗器械监管水平。三是强化使用环节监管。启动国家药品安全示范县创建工作,积极推行城市药品安全“网格化”管理。联合卫生部门对23家二级及二级以上医疗机构执行《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》情况进行检查,提高规范药房、合格药房创建水平。首次举办全市adr报告质量评比活动,加强药品不良反应监测工作,我市参与在线呈报单位数862家,居全省第一;上报药品不良反应病例报告3884份,居全省第三。四是严格监管基本药物定点配送企业。开展基本药物配送情况专题调研,实行基本药物定点配送企业报备制度,对全市6家定点配送企业进行了专项检查,并完成了省局下达的基本药物抽样检验任务,基本药物质量安全得到有效保证。
(四)深入开展专项整治。在食品安全方面,联合相关部门开展问题乳粉清查、“地沟油”专项治理、学校食堂餐饮安全检查等专项整顿,切实规范食品市场秩序。在药品、医疗器械安全方面,以血液制品、生物制品、中药制剂等为重点品种,深入开展药品安全专项整治工作,打击制售假劣药械违法行为;开展非药品冒充药品专项检查,查处食品、保健食品、消毒产品、化妆品等领域的违法行为;开展药品冷链管理专项检查,加强生物制品监管;开展药品生产、制剂配制专项检查,确保不发生源头性药害事件。,全系统共出动执法人员21016次,检查涉药单位7513家,立案查处违法违规案件558起,其中查获的“9?16”特大假冒人血白蛋白案被列入国家药监局公布的十大典型假药案之一。
(五)加强应急队伍建设。分别成立食品和药品专家库,对食品、药品安全突发事件应急工作开展咨询、技术指导并参与应急处置和评估工作。组成由监管人员、专家等组成的应急处置队伍,通过应急演练和岗位练兵等形式,培养和提高应对突发公共事件的回应能力。
(六)加大宣传教育力度。加大食品药品培训宣传力度,全系统新毕业食品安全工程硕士研究生35名,积极开展“315”、“124”宣传咨询活动,配合市电视台举办“315”电视晚会;组织市区300个家庭参观食品安全科普知识全国巡展,广泛宣传食品安全知识;组织基层药监人员自编自演法制小品节目,参加全市“五五”普法专场文艺演出,通过各种形式广泛深入宣传食品药品法律法规和饮食用药安全知识,取得良好的社会效果。
三、工作建议
(一)夯实应急工作基础。强化应急管理组织建设,加大应急经费的投入,保证应急物资储备齐全。加强应急管理队伍建设,通过学习培训、应急演练等方式,建设一支“反应迅速、处置有力”的高素质应急管理队伍。
(二)健全应急处置机制。完善应急预案,不断健全预警发现处置机制,为防范和处置药品安全突发事件提供制度保障。
(三)加强药品日常监管。深入开展食品、药品安全专项整治活动,加大监督管理力度,切实保证人民群众饮食用药安全。
(四)加大法制宣传力度。加强宣传教育,进一步提高执法人员应急处置能力,不断增强群众增强综合防控和自我防控意识。
四、趋势分析
(一)发生趋势。
食品安全方面存在的隐患:一是集体性食物中毒。二是污染源引起的原发性食物中毒。三是企业管理不当造成的食品污染引起暴发性食物中毒。
药品安全方面存在的隐患:一是医药产业结构不合理、产能过剩。二是突发群体性药械危害、严重药械不良反应。三是部分药品生产经营者缺乏社会责任、无序竞争、偏面追求经济效益而导致的产品质量问题。四是农村药品安全存在隐患。
(二)对策措施。
食品安全方面:一是加强对学校、建筑工地、企业等单位持久的食品安全监管,加强监督抽验。二是进一步完善我市食品安全事故应急预案,提高食品安全水平。三是建立有效保证食品安全的监督机制,加强企业的自身管理。四是对政府部门、企业和消费者进行广泛、持久的宣传教育。
药品安全方面:一是建立完善起一套合理、高效的药品和医疗器械突发事件应对机制,优化突发事件处置流程。二是加大日常监管力度,规范药品生产经营行为,严格落实药品安全责任。三是加强涉药法律法规学习宣传,提高药品从业人员的法律水平和安全意识。四是加强应急队伍建设,提高应急处置水平。
适用场景:应急演练前预案制定、安全检查问题整改
内容看点:提升应急处置能力、强化安全风险防控
行文逻辑:宣传学习法律→健全应急机制→排查隐患问题→完善预案体系→加强保障建设
近年来,我镇根据省、市、县文件精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以科学发展观统领全局,充分认识到和谐稳定对于经济发展的重大意义。因此深入学习和贯彻突发事件应对法,依法开展突发事件应对活动,全面加强建设系统应急管理工作,认真贯彻实施了突发事件应对法,现将情况汇报如下:
一、积极开展突发事件应对法的宣传和学习
我镇结合本地区应急管理工作实际,对突发事件应对法的重大意义、主要内容和贯彻实施要求等,通过开展形式多样的宣传报道,并组织有关行政管理人员特别是负责应急管理工作的人员、安全监督执法人员认真学习突发事件应对法,全面了解这部法律的基本内容,重点掌握与自身职能或业务相关的内容。通过深入的宣传和学习,有关人员熟悉和掌握了突发事件应对活动的原则、程序、措施以及相关的权利义务,有效防范和应对突发事件。
二、做好突发事件预防与应急准备
按照突发事件应对法以及国务院、建设部的有关规定,切实做好突发事件预防和应急准备工作。
(一)进一步健全应急管理机制。坚持统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地为主的原则,在县委、县政府的统一领导下,根据职能和业务范围,按照有关突发事件分类分级标准,明确应对分工和责任。建立健全应急管理机构,配备人员,制定和完善基本工作制度。
(二)加强应急预案的制定和动态管理工作。根据县委、县政府及其有关部门的应急预案,结合镇情实际,针对不同突发事件的性质、特点,制订和完善适用于本地区、本级别的相应预案,先后出台了《故城镇安全生产事故应急救援预案》、《故城镇森林火灾扑救预案》、《故城镇重特大火灾扑救预案》、《故城镇抗旱应急预案》、《故城镇非煤矿山生产安全事故应急救援预案》、《故城镇防汛抗旱应急预案》、《故城镇地质灾害防治方案》、《故城镇地震应急预案》等多个具有针对性和可操作性的预案。最近,时值森林防火期,为提高应急实战能力,根据镇森林防火预案内容,重新调整充实防火应急分队人员名单,组织护林防火应急分队进行了演练。
(三)加强对有群众矛盾地区和有邪教人员地方的监控力度。加强衔接与协调,做好突发事件预防,防止其在敏感时期集体上访。同时,加强对外来人员的登记调查,防止别有用心的人员到我镇进行非法传教。
(四)进一步加大安全隐患及危险源的`排查力度。结合我镇实际,开展了元旦、春节、国庆等多次安全生产大检查行动,对重点企业、在建工程、学校等敏感地方进行了专项整治,对危化物品、食品药品、爆炸物品、道路交通等重点行业进行了全面的安全隐患排查工作,对有安全隐患的下发整改通知书,要求限期整改。同时,做好回头看工作,要求其在规定时间内将整改情况上报镇安监站,安监站也按时作好回查回访工作。
(五)加强应急保障体系建设。长期以来,我镇都不断加强应急队伍建设及必要物资、装备和设备的储备,建立科学合理的应急调配机制,提高资源利用效率。
(六)加强应急管理知识宣传普及工作。深入宣传有关应急预案,全面普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能,推动应急知识进企业、进村镇,增强企业有关管理和作业人员安全生产和应急管理意识及能力,提高社会公众维护公共安全意识和应对突发事件能力。
三、存在的困难问题:
(一)应急资金匮乏;
(二)应急设备简陋;
(三)人民群众公共安全意识低和应对突发事件能力差; (四)对突发自然灾害事件的监测预警能力差;
四、今后工作打算:
今后我镇将一如既往地把突发事件应对工作做为重点工作来抓,按照市、县的相关要求,抓好抓实我镇应对突发事件的工作,进一步提高突发事件的能力,尽最大的努力确保我镇人民群众的安全,努力构建和谐平安的新农村。
适用场景:员工突发疾病离职申请、工作状态异常离职处理
内容看点:突发情况离职处理参考、职场情感沟通范例
行文逻辑:提交申请→说明原因→表达感谢→结束全文
尊敬的领导:
您好!
此次向您提出辞职实属是情况过于紧急,对于我的这一次唐突,我在这里想向您道个歉,不好意思让您困扰了。但是请您对我这次辞职尽快处理,我也会等待您的通知,好去做一下接下来的准备。感谢您!
我来到公司的时间不是很长,到现在还不足半年。虽然这不到半年的时间里我并没有取得非常庞大的一些成绩,但是我一直都坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳,丝毫不敢掉以轻心。我相信领导您也是能够看到我这样的"表现的,所以希望您也能够理解我这一次辞职。因为这确实是因为自己的一些突发情况,所以才会向您突然提出离职的请求的,望您能够谅解,感谢。
我今年的运气一直不算太好,但是也没有太差。但最近自己真的有一些不太顺利,一开始是自己不小心被车擦伤,后来自己在工作中也出现了一些不好的事情,导致最近的我真的有些顾不上来了。在工作上也越来越没有激情了,平时自己的身体也比较疲惫,对于一些未来的想法也不是很丰富了。
我知道自己已经进入了一个瓶颈期,该怎么去脱身和改变我现在也不知道。但是最近因为自己一些职业规划的影响,我打算辞去这份工作。虽然这份工作对于我来说是非常适合的,但是我想我应该更有一些动力一点,不能再这样浑浑噩噩的度日了。我知道这半年不到的时间里,在这份工作中,我确实没有做得很好,我知道领导您对我也有更高的要求,可是现在我确实没有办法做到了那样的水平了,我不想让您继续失望了,所以我选择辞职,也希望不会让您觉得失望吧。对不起!
我很喜欢我们这个大集体,虽然平时还会有一些吵吵闹闹,但是相处这么久下来之后,我发现大家都是非常有爱心的人,非常懂得去照顾别人。当初我新来的时候,很多同事都对我非常照顾,这份情我是很感激的,也会一直铭记下去。这次辞职,我不会忘记和大家一起朝夕相处的日子,也不会忘记我们的这一次美丽的缘分。未来祝愿大家更加的顺利,生活更加幸福美妙,也祝愿大家能够在岗位上继续发光发亮,祝愿公司可以再接再厉,再创辉煌!愿将来还有机会再见,有期再会!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
适用场景:基层应急新闻发布、媒体舆情应对
内容看点:基层应急新闻发布指南、媒体舆情应对方法
行文逻辑:分析挑战→搜集研判→发布信息→制定策略→引导舆论
xx事故发生后,xx高度重视,xx当即作出批示,要求不惜xx搜救xx人员,全力抢救伤员,查明事故原因,积极做好善后工作,并注意搜救人员安全。
xx当晚赶到事故现场指挥搜救,并决定启动xx预案,接着连夜赶往xx看望伤员,随后马不停蹄召开xx安排部署施救和善后工作,xx在发言中强调要认真贯彻执行xx的批示,并要求举一反三吸取xx,全xx立即开展安全生产大检查。
对突发事件宣传报道重点分析(以消防事件为例)。
一、基层消防突发事件新闻处置面临的新挑战。
(一)传统媒体的深入报道。
一发生消防突发事件就会云集各级众多媒体前来,各家媒体站在不同角度和立场进行报道,激烈竞争使得媒体热衷深度挖掘形成独家报道,甚至有的媒体进行舆论炒作。
我们之前采取的发布新闻通稿的做法,往往是语焉不详,缺乏新闻核心元素,不正面回答热点问题,还停留在“是否发生”的初级水平,而媒体已经深入到“为什么发生”、“政府部门是否失职”的新阶段。
(二)网络媒体的抢先报道。
在互联网时代,消防突发事件第一时间报道的大多是网络媒体,报纸、电台、电视等传统媒体往往是从互联网获知信息后再去报道。
网络彻底改变消防突发事件的传播规律。
1、是传播速度大大加快;
2、是传播工具为社会大众所掌握,人人都可以当记者,简单上网就可以发布消息,封锁是不可能的;
3、是传播过程网民参与互动,网民会发表评论,好事者会开展人肉搜索,使得一个简单事件深度发酵最终不可收拾;
4、是传播范围扩散,本地发生的消防突发事件经过网络传播全国人民都会知道。
(三)中央媒体的广泛报道。
本地发生的消防突发事件完全可能会吸引中央媒体的广泛报道,这会产生两方面的情况:
1、方面影响面几何性放大,有损对外美誉度;
2、是高度考验当地党委政府的执政能力。
(四)境外的媒体的国际报道。
境外的媒体报道本地发生的消防突发事件,将会产生两方面的情况:
1、是影响扩散到国际,给事件处理施加压力;
2、是不排除某些媒体别有用心据此攻击污蔑我方。
二、基层消防突发事件新闻处置的应对策略。
制定应对策略,强化舆论引导消防突发事件的新闻处置工作,实际上是争夺“话语权”的过程,媒体充当“话筒”成为信息的放大装置,党政机关和各利益方在争夺话筒发出自己的心声。
成功的新闻处置是要让新闻媒体发出党政部门的声音,主导社会舆论,维护社会稳定。
(一)运用新技术、新手段,整合各种传媒手段,形成舆论引导合力。
社会消防突发事件发生后,往往多种传播媒介同时介入,我们进行舆论引导时,也要利用多种传播工具如报刊、杂志、电视、网络、手机信息等公布事实真相,事件进展情况,抢占舆论阵地。
(二)开展舆情搜集与研判。
古语说的好:“知己知彼,百战不殆。”,舆情搜集与研判是开展有效舆论引导的前提。
1、是平时注意研究不同类型的消防突发事件传播规律,分析走向和影响,形成不同的处置预案;研究不同媒体特别是都市类报纸的报道特点,掌握侧重点与喜好。
2、是发生后搜集掌握媒体、网络、群众三个舆论场的.信息,分析研判舆论焦点和发展趋势。
从现时情况看,媒体舆论场的可信度较高,易受宣传部门的引导;网络舆论场可信度较低,虚假消息流行;群众舆论场传播能力较强,易受主流媒体的影响。
我们有针对性地采取召开新闻发布会、约见记者、发布新闻稿等多种形式灵活发布消息,用主流媒体的声音去消除网络和群众中的各类谣言。
(三)全程主动提供全面信息。
消防突发事件时有发生,国内外媒体前往现场采访,目的是获取信息,及时提供信息就有可能引导舆论。
但是,要改变“我提供信息媒体就会客观全面报道”的简单认识,做好全程的新闻发布,主动提供全面信息,以满足新闻媒体的更高要求。
从时间上来看,可将消防突发事件的新闻处置分成三个阶段。
第一阶段、是在消防突发事件刚发生情况并不明朗,新闻发布的重点是抢时间,要在一个半小时内简明扼要地讲清事态状况,消除公众的困惑和恐慌。
第二阶段、是消防突发事件的处理阶段,新闻发布的重点是与各类谣言做斗争,要动态跟进及时进行新闻发布,平息社会质疑。
第三阶段、是消防突发事件的善后阶段,新闻发布的重点是讲清各项善后措施,争取群众支持。
在这三个阶段,可灵活采用发布新闻通稿、召开新闻发布会、组织媒体专访等形式,主动详尽将政府想讲的、媒体关注的和群众想知道的说出来,修复和树立政府形象,争取群众支持理解。
适用场景:员工突发离职申请、个人生活变动处理
内容看点:个人生活变动应对、职场人员离职沟通
行文逻辑:提交辞职申请→回顾工作成长→说明离职原因
尊敬的领导:
您好!
由于最近我个人出现了一些突发情况,所以我想这个星期末辞职,今天给您递交这份辞职报告真非常抱歉,打扰到了您,但是我的事情确实比较的突然,所以不得不向您提出这样的请求,请您包涵。
我当初来到公司做业务员的时候还是刚刚大学毕业,那时候自己也不懂什么,进入公司之后,全靠领导您对我的关照,才让我在短时间内有了一定的成长。那时候我就默默的下定决心,我一定会好好把这份工作做下去,用成绩证明给您,您的徒弟不会太差!这几年的时间,我也逐渐证明了自己的成长,也逐渐的告诉您我没有辜负您对我的培养和期望。我在工作当中很少犯错,也很少出现一些大问题,因为我是一个非常害怕出错的人,出错之后想要处理好是非常麻烦的,所以我一直控制自己做好,不要惹麻烦,不要徒增烦恼。这几年过来,我也慢慢的越做越好了,不管是在平时的工作当中,还是在平时的生活中,我都能够处理事情游刃有余。这是我感到非常欣慰的,至少它证明我在这段时间内有所成长。我非常感谢您,也真正的感恩我的公司给我这样一个平台。
这次辞职是因为我自己个人生活中的一些问题,去年的时候我交了女朋友,我很喜欢她,对于我来说,她就是我的一切,最近由于她工作上的一些变动,不得不离开这座城市。这对于我来说,是一种打击,我已经习惯了她在我身边。当时我也挽留过她,我希望她可以再考虑一下这座城市的"别的公司,但是她非常的固执,所以我想出了一个下策,就是跟她走。也许您会觉得我这样做很不值得,但是对于我来说,不让自己遗憾才是值得的事情,我和她感情很好,我很担心她照顾不好自己,所以我才作此下策。也许我得不到您的谅解,但是我依旧希望您能够宽容我这一次,我非常的感激您。
这次辞职很是草率,但是我也已经想了很久了,我愿意去做这样的一个决定,我也愿意去承担这个后果,只是非常抱歉给您、给公司带来了困扰,真的非常抱歉给您制造了烦扰。在这里,我依旧想送给您祝福,祝您今后工作顺意,生活无忧,祝公司再接再厉,平步青云。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
适用场景:公司安全事件上报、应急预案演练准备
内容看点:突发事件应对流程、安全隐患排查方法
行文逻辑:启动预案→疏散员工→排查隐患→分析原因→总结教训
报告人:xxx。
事件日期:xxxx年xx月xx日。
事件性质:突发事件。
事件概述:
在xxxx年xx月xx日xx时xx分xx秒,本公司xxxxxx处发生了一起突发事件。经初步核实,该事件主要是由xxxxx引发的。具体情况如下:
事件细节:
本公司xxx处突然发生了xxxxx,引起了大量员工的惊恐和恐慌。当时,现场有xx名员工正在工作,其中xx人受到了不同程度的.影响。在此,我们向受伤人员表示深切慰问,并迅速组织了治疗和救援工作。
为了保障现场员工的安全,我们立即启动了紧急预案,并迅速疏散了现场员工。同时,我们也第一时间通知了相关部门和当地的应急管理机构,并请求他们提供支持和帮助。
在现场排查过程中,我们发现了xx处潜在隐患,并立即采取了措施进行处理,确保了现场安全和稳定。
事件分析:
根据现场调查和分析,我们认为该事件主要是由xxxx引起的。目前,我们正在对事件进行深入调查,并将从多个方面进行分析,以制定更加有效的解决方案和措施。
事件总结:
本次事件的发生,暴露出我们在应急管理和安全防范方面存在的漏洞和不足。虽然我们成功地处理了此次突发事件,但是我们也认识到,只有不断加强防范和应对能力,才能更好地保障员工的生命安全和公司的稳定发展。
签发人:xxx。
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