商务情况报告（精选10篇）

商务情况报告 篇1

实习目的：

将所学的理论知识联系于实践中，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，为以后的工作作准备。

实习时间：

xx月xx日

实习地点：

XX科技有限公司

实习内容：

商务，初步接触商务工作，进行产品报价和调度产品

离开学校也有几个月了，慢慢的开始体会到父母的辛劳，刚开始找工作的那些日子，我们都四处奔波，四处碰壁，失败一次我的信心就少了一点，多公司要求也降低一点，眼看快过年了，这么大个人总不能回家吃白饭吧， 所以就将就的在一家酒店里做迎宾，凑活的拿两个月工资好回家过年，工作比较清闲，就是招待来访的客人，并带到他们想去的包厢就可以了，只要你亲切大方都能胜任。

后来在一次招聘会上我被现在这家公司录用做商务，条件待遇都还好。带着对未来工作的憧憬与疑惑，我来到这个公司。之所以说憧憬，是因为对自己的第一份工作，还是有很多期待的，期待自己的工作环境好，期待自己的薪资待遇高，更期待自己的发展空间大。也许这也是新毕业大学生最可爱也最不现实的想法。说疑惑，则是对自己选择商务这一职业来讲，存在太多的不确定，对自己以后的人生开始迷茫起来。总之这种感觉很复杂。

XX科技有限公司是主营监控产品、监控工程及网络产品。公司宗旨是“质量第一、服务取胜”， 这个公司的产品我以前都没有接触过，对这行可以说是一窍不通了，还好公司里的人都肯教我，带着我慢慢熟悉公司的产品、设备的型号、零部件、技术参数和销售的市场、渠道等，而且一有商务培训这样的学习机会经理都会让我去，我从中学到了不少课本上都学不到的东西电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。

电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。

刚进来，什么都不懂。只是看着他们在办公室忙碌的`样子，很想帮他们。可是除了早晨打扫下卫生，就不知道该做些什么了，有时电话来了都不敢接，不知道该和客人说些什么！还有办公室中常用的传真机，复印机都不会使用！可又不太敢问，怕别人笑话我，小丽姐好像意识到了，于是抽了个空，给我简单地上了一课，经过小丽姐的一番指导，我慢慢地改变，开始帮忙复印，传真一些材料。可平时我一直在看同事忙这忙那，又是在电脑上操作又是电话解答客户，好像自己是个局外人，一点也插部上手，很是郁闷……回去后和一个朋友聊天，他告诉我其实刚开始实习的时候，都是这样的。每天看似就是做点杂活。但是在做这些小事的时候，你应该学着细心观察，比如每次同事接电话，是怎样帮客户解答问题的？你说同事忙这忙那的，那么同事每次忙工作的时候，是如何处理每件事的，你又有没有认真观察过？平时多注意观察，多注意经验的积累，多听多问，别因为现在只做一些杂事就磨掉了自己的锐气和热情。在之后的工作中慢慢的主动和同事们聊天，渐渐的他们偶尔会给我些任务，让我独自完成。

在公司里和同事相处都很融洽，他们对我都很好，公司里有杜总我们都称呼他为“阿杜”，会计和另一个商务都是姓牛，我们都叫她们“牛人”，我们就象朋友一样。在这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，偶尔也会和上司沟通不好而闹的不愉快，对琐碎重复的工作感到厌烦。但在一起多的是欢笑……

现在说说在公司里面我现在每天的工作内容是：

1、对公司的产品进行报价及调度产品

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。

3、定期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同。

5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措施

商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。

经理还常常带着我去应酬，他说酒桌上成的单子也很多，让我明白酒桌上的这些人情道理，虽然每次去我都没有喝酒，但是我也能看出来客户只要喝的开心了这个单子也就搞定了。

虽然工作基本上道了，可有时还是会遇到麻烦，出现问题……

让我记忆最深的事就是有次帮公司送护照。当时接到这个任务，我，看了下任务单子，分的很清楚，一目了然。先去车站拿票，乘公交去送票，送完票再去送护照。哎，心想就松下东西，路我也认识，太简单了！于是领着钱和护照就出发了。这是我第一次一个人这样跑，感觉很新鲜，也很兴奋。可到了地方却找不到公司，以为自己搞错了，下楼确认了一下，对啊！没错啊！可怎么看不到我要找的公司呢！最后鼓足了勇气跑到另一个公司里问了一下，原来我要找的公司就在这个公司里面了，其实是要从这个公司的门里进去，就能到了。找到负责人清点无误后，总算松了口气，开始真怕自己完成不了呢……我出来后想还有这样设计的么？想想自己的任务总算顺利完成了。

我工作一般都是在室内，接打电话，给产品报价。可有次我连报价也搞错了，我郁闷了一个下午。是监控产品，配套的是索尼的摄像头，可我把它当普通的了，报出的价格少了好多，可我已经说出来了，如果更改，客户肯定说我是在骗他，虽然杜总没说什么，可自己心里很难受，毕竟是自己错了……平时办公室里都是很活跃的，正好那天小丽姐心情也不好，整个办公室都很压抑……做事还是得细心，才不会出问题，以后得多注意了。

工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来！所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊！人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。

刚刚毕业的大学生，做事情往往眼高手低，很多事情看起来容易，做到也容易，然而想要做好，却是很难，总是想的不够周全。怎样很好的和周围同事相处，也是一个很重要的问题，毕竟人际关系，也越来越影响到我们的工作和人生。

通过在职的几个月里，我虽努力的去做了，可我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力学习，做一个对自己负责任，对工作负责的人。

商务情况报告 篇2

一、问题的提出

自加入wto以来，为了适应全球经济一体化对商务英语人才的需求，江苏很多五年制高等职业技术学校设置了商务英语专业。起初，由于商务英语专业人才比较匮乏，并且该专业把商务知识和英语有机地结合在一起，使该专业的毕业生在人才市场上具有明显的竞争优势，其就业形势在本世纪初呈现出良好的态势，因此备受学生家长和用人单位的青睐。然而，时过境迁，近年来，商务英语人才供不应求的状况已经悄然改变，并且出现了就业形势日趋严峻的局面。面对如此形势，笔者对常州刘国钧高等职业技术学校（以下简称“我校”）近两年商务英语专业毕业生的就业情况进行了调查。

二、调查概述

1、调查的目的

为全面了解常州刘国钧高等职业技术学校商务英语专业毕业生的就业情况，掌握社会和用人单位对该专业需求状况，为我校商务英语专业明确人才培养的目标、合理进行专业的调整，提供重要参考依据。

2、调查的对象和范围

本次调查活动的对象是常州刘国钧高等职业技术学校商贸管理系商务英语专业20xx届和20xx届毕业生，共计90人，其中20xx届毕业生39人，20xx届毕业生51人。

3、调查的内容和方法

本次调查的主要内容为我校商务英语专业毕业生就业单位的性质；专业对口情况；就业岗位的工资水平以及就业岗位所需知识和能力素质的要求等。本次调查方法主要采取班主任跟踪调查为主，电话访谈、网络在线调查等方法为辅。

三、调查结果分析

1、就业单位性质

注：表中其他情况是指毕业生升入本科院校。

20xx和20xx两届毕业生就业单位主要集中于民营企业，能够进入国有企事业单位和外资企业的毕业生人数很少，20xx届毕业生没有从事于事业单位工作的学生，20xx届仅1人，且为临时留校助理，管理机房事务。20xx届毕业生就业的国营单位主要是中国移动公司和联通公司，从事的外资企业主要是肯德基。20xx届毕业生没有进入国营单位，而进入外资企业的仅有1人。对比发现，20xx届毕业生选择专升本或专接本的人数比重迅速上升。

2、专业对口情况

我校商务英语专业毕业生主要从业于客服岗位，真正从事与商务英语有关的工作岗位为单证员，但是这一比例两年分别只占到8%和6%，专业对口率情况不容乐观，且这几个从事该工作的毕业生都是通过家人或者朋友介绍找的工作。调查发现，很多学生自认为学识水平一般，无法胜任商务英语工作，因此很多学生从事的工种大部分与专业不相关，且大多从事于销售等服务类行业。商务英语专业毕业生选择自主创业的很少，两届学生总共只有3人。

3、工资水平

我校商务英语专业毕业生工资水平普遍较低，月薪在1000～1500元之间的比例最大，20xx届毕业生月薪在1000～1500元的人数占到44%，而到20xx届这一比例上升到56%。20xx届毕业生最高工资月薪2500元，而20xx届毕业生的月薪没有高于20__元的。

4、岗位所需知识和能力素质要求

调查表明，由于我校商务英语专业毕业生主要从事于服务岗位，很多单位对学生的专业知识没有过多的要求。在人员录用上，用人单位主要偏向于对学生综合素质的考察。能吃苦、服务意识强、有创意、有想法、为人热情开朗、善于沟通的就业者更能获得用人单位的认可。商务英语专业的毕业生普遍认为工作中最需要的是：学习能力、职业沟通能力和团队合作精神。大部分企业认为员工学习能力是最重要的，学习是最有生产力的事情，学习比学历更重要，员工要树立终身学习的观念。现今社会有效的职业沟通已经成为人们生存与发展所必须的基本能力，拥有了沟通能力就等于掌握了成功的钥匙。中国职业能力认证中心20xx年对1000名人事经理所做的问卷调查结果表明，其中超过85%的人认为，在当今的人才市场中，最有价值的技能是沟通技能（包括口头沟通、倾听和书面沟通能力）。有效的职业沟通是企业利润的源泉，也是职业人士获得成功的核心能力。[1]面对社会分工的日益细化，技术及管理的日益复杂，个人的力量和智慧显得苍白无力，即使是天才也需要别人的帮衬，唯有如此才能造就企业的成功，所以团队合作能力是企业利润的源泉，也是职业人士获得成功的核心能力。

四、阻碍商贸英语专业就业的因素分析

1、就业要求高学历化

自20xx年大学扩招以来，我国的高等教育迅速发展。高校招生规模的扩大，在一定程度上满足了社会发展对各类、各层次人才的需要，同时也带来了大学生就业难的现象，大学生就业问题日趋严峻。特别是本世纪初研究生的扩招，使这一问题更加严峻和凸显。随着大学生的供大于求，人才需求也呈现高学历化。很多用人单位在招聘中明确优先考虑研究生，个别单位招聘时甚至注明非研究生免谈。这些现象无疑对五年制高职生来说是一大门槛。就业要求的高学历化给我校毕业生的就业带来了很大的影响，最近两届毕业生选择升学的比例逐年上升就反映了这一形势的严峻性。

2、英语专业人才供大于求

在教育部阳光高考网公布的20xx年中国大学生“红黄牌”专业名单中，高职院校的商务英语专业由于失业量较大，就业率持续走低且薪资待遇较低，被列为黄牌专业。

随着我国高校扩招政策的实施，全国很多普通高校都开设了英语专业。在职业院校，商务英语专业由于准入门槛较低，建设投入资金较少，学生的就业面比较广，因而受到很多五年制高职校的热捧。但是专业设置雷同且盲目扩大招生规模，致使劳动力市场上英语人才供大于求。这种一味忽视市场吸纳能力与市场需求的做法，导致商务英语专业毕业生就业困难日趋严重。

商务情况报告 篇3

随着经济全球化和互联网科技的迅猛发展，电子商务作为一种新型的经济业态已成为当代经济热点和发展趋势，对社会经济发展和进步发挥着越来越重要的作用，深刻影响了人们的经济行为和生活方式。为更好地了解电子商务情况，推动xx区电子商务更好发展，xx年5月份，xx区人大常委会部分组成人员对区电子商务发展情况进行了专题调研。调研组深入到青岛雷神科技有限公司、沙子口街道农村电商公共服务中心、青岛市巾帼商贸有限公司进行实地查看，现场了解电商发展情况，并召开座谈会，听取了区商务局的专题工作汇报，就如何加强电子商务发展进行了交流与探讨。

一、xx区电子商务发展基本情况

电子商务是指在互联网、企业内部网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。近年来，xx区围绕加快转变经济发展方式和提升区域竞争力的战略目标，充分发挥电子商务在培育新业态、创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共服务创新等方面的作用，深入推进电子商务与相关产业深度融合，电子商务应用遍及一、二、三产业，全区规模以上企业电子商务应用率达80%以上。 xx年5月，xx区被商务部批准为“首批国家电子商务示范基地”。目前，辖区企业和个体工商户在市场监管局建档的官网1627家，平台8家，网店253家。xx年xx区通过网络实现的社会消费品零售额占全区零售总额的比重达到49.4%，比xx年提高12个百分点，xx区电子商务呈现出良好发展态势。

（一）注重规划引领、政策引导。xx年12月，xx区研究出台了《xx区电子商务产业三年发展规划（xx—xx年）》，为电子商务发展提供了重要指导。先后出台了《xx区关于促进电子商务发展专项资金管理办法（试行）》、《xx区支持对外贸易发展暂行办法》、《关于加快农村电子商务发展的实施意见》，为促进xx区电子商务发展创造了良好环境。为加快电商发展，各街道积极行动，沙子口街道成立了由主要领导牵头的沙子口电商领导小组，并结合本地实际出台了《关于进一步推动街道经济转型升级扶持发展的。若干措施》，其余各街道也都制定和采取了相应的措施，在全区范围形成了区街两级齐抓共管的工作局面。

（二）注重夯实基础、科学布局。积极推进青岛国际创新园（简称东园）和海尔云谷（简称西谷）建设，初步形成“东园西谷两翼协同，多点布局支撑联动”的发展布局。金家岭金融聚集区已汇聚金融机构和类金融企业530家，初步形成了业态相对完善、功能较为齐全的金融业态体系，为全区电子商务发展提供了重要支撑。依托本土龙头企业大力发展了家电家居大件物流和最后一公里快线智慧物流，与一体化解决方案和供应链集成的第三方物流形成互补，形成比较完善的电商物流支撑体系。

（三）注重多元发展、凸显特色。围绕家电电子、大宗商品、特色农产品等优势产业以及居民日常消费、社区服务、会展旅游等领域形成了一批各具特色的本土电子商务平台。海尔集团、青岛大宗商品交易中心、新锦桥电子商务、速普商城等重点行业、领域的电子商务平台建设特色鲜明。依托青岛国际会展中心等大型城市功能设施打造的3D展示、咨询、票务、营销等多功能旅游和民生服务电子商务平台稳步推进。抢抓青岛市获批跨境电子商务试点和xx区获评青岛市跨境电商重点产业园区的发展机遇，重点推动B2B、B2C跨境电子商务平台建设和境外海外仓建设，跨境电子商务率先突破。

（四）注重专项扶持、成效延伸。xx年，xx区获得电子商务示范基地中央补助资金1000万元，xx年xx区确定了第一批电子商务试点项目17个615万元，xx年xx区确定了第二批电子商务发展专项资金扶持项目10个扶持金额315万元。经过几年的发展，xx区电子商务水平不断提升，推动了传统制造业转型升级，推动了传统外贸模式创新，推动了农村电商加快发展，促进了居民创业增收，区内从事电子商务产业人员已超5万人，海贸云商、新协航、新华锦等跨境电商外贸进出口达9亿美元，电子商务发展对xx区经济发展做出了积极贡献

（五）注重农村电商品牌打造、助力农民增收。农村电子商务三级服务网络建设日趋完善，已建成街道公共服务中心3处、社区服务站20余处。积极打造特色服务平台及“品质xx”公共服务品牌，沙子口搭建的“微服务”微信平台，每日为辖区2万人提供10大类综合信息服务；王哥庄搭建的“傲江山”电商平台，已入驻农产品商户331家、产品40余种；“品质”xxlogo已设计完成并进行版权注册登记。借助电子商务助推“鲅鱼节”“樱桃节”等特色节庆活动，如樱桃节期间，北宅街道和顺丰速递合作设立生鲜快递点30处，发出樱桃快递9100余单，销售樱桃3万多斤，创收60余万元，农民得到了实惠。

二、存在的问题

目前，xx区电子商务发展虽然取得阶段性成效，但与浙江、广东等发达地区相比还有较大差距，具体表现为：

（一）电子商务产业集聚区建设尚待加强。xx区电子商务产业发展布局为“东园西谷”，东部国际创新园区最初的定位为整合创新性企业，包括电商。由于创新园电商的功能定位不突出，相关的仓储、物流等资源的整合仍有空间可为。园区虽集聚了新锦桥、速普等较大网络平台，但其他平台由于经营原因部分处于勉强运作或关停的状况。海尔云谷集聚了海尔商城、巨商会等海尔自创交易平台，以销售海尔产品为主，在理念、规模以及专业化程度上与天猫、京东等专业化平台相比差距较大，且对xx区其他产业如农产品、金融、现代服务业的带动和示范作用不强，因此，xx区尚未形成真正意义上的电子商务产业集聚区。

（二）电商大企业数量少，产业集聚效应不强。xx区现有电商企业网店、微店居多，且起步晚、规模小、分布散、档次低、带动和创新能力较弱，农村电商更是如此，缺乏有影响力的龙头企业。据国税局资料显示，目前，xx区电子商务企业仅占全市国税系统的2.1%。其中重点税源户仅有4户，占xx区该类企业的5%。地税资料显示，xx年，互联网和相关服务入库税收1109万元，仅占当年地税收入总量的0.11%。

（三）对发展电商共识不足、扶持力度不够。由于电子商务并非国民经济中一个独立的产业门类，在国家层面尚未建立完整的统计体系，难以量化分析其对区域经济和社会发展的贡献，一定程度上导致社会各界对电子商务贡献度认识不足，造成发展的`共识和合力不够。再者，xx区电商平台大多以企业自办为主，投资压力较大，大多存在贷款难问题，这在一定程度上降低了电商企业来xx区投资、创业、发展的吸引力。另外，财税、金融等扶持政策和措施不明显，xx年5月出台的《xx区关于促进电子商务发展专项资金管理办法（试行）》现已失效，目前尚无新政。

（四）电商高端人才紧缺。电子商务的发展需要大量人才。但全区电商人才不足，一方面，政府部门缺乏电商管理人才，特别是领军型、统筹型、创新型人才；另一方面，企业懂电商运营管理的人才少，甚至有些企业采取多种手段互挖高端人才。同时，高层次人才的引进、培养机制不够完善，尤其在引进人才上，缺乏足够吸引力，而农村电商平台更是求贤若渴。

（五）农村电子商务发展滞后。xx区农村电子商务仍属起步阶段，档次低、规模小、竞争力弱，配套设施较差，物流、快递配送成本较高。

（六）市场监管有待加强。xx区部分电商企业仍处于分散、混乱、单一的局面，行业内相互排挤，以打价格战为主的恶性竞争现象仍然存在，质量保证和诚信体系尚未有效建立，电商消费者权益保护机制不够完善。

三、意见建议

不断强化认识，提高政府服务水平。

一是进一步提高电子商务产业发展对区域经济转型升级作用的认识，把发展电子商务产业作为战略性新兴产业和推动区域经济发展的重大举措，及时调整完善xx区电子商务发展规划，优化电商发展环境，使其符合经济发展规律、市场法则和自身发展趋势。

二是加大政策扶持力度，发挥好财政资金带动导向作用。建立电子商务产业基金，尽快制定出台促进xx区电子商务发展新政，加大电子商务重点应用示范项目扶持力度。

三是完善投融资服务体系，探索创新电子商务企业信贷方式，加大对电子商务企业的金融支持力度。

四是健全工作机构，发挥电子商务领导小组的统筹作用，各相关部门要通力合作，不断探索适应电子商务产业发展的政府管理服务方式，有效破解电商发展中出现的矛盾和问题。

商务情况报告 篇4

按照市委书记王同志指示要求，11月21日―24日，市政协党组书记、主席张明泰，副主席逯克宗和秘书长王小林带领部分市政协委员和市商务局、市工信委、市电商协会的负责同志，深入到秦州、麦积、武山、甘谷、秦安、清水六个县区及天水经济技术开发区、部分电商企业，对全市电子商务产业发展情况进行了专题调研，期间赴陇南市成县、礼县学习考察了电子商务工作。现将调研情况报告如下：

一、基本情况

近年来，随着互联网技术的普及，电子商务在我市呈现出较快的发展势头，市场规模逐步扩大，应用程度不断提升，经营业态日益丰富，配套支撑逐步完善，产业化经营逐年提高。截止10月底，全市共有各类电子商务企业530多户，网店6450多个，实现电子商务交易额29.6亿多元，约占社会商品零售总额的10%，其中农产品销售额4.2亿多元，跨境电商交易额120万元；建立县级电商中心7个，乡镇电商服务站113个，村级电商服务点1795个占行政村总数的72.6%，其中贫困村服务点782个占贫困村总数的75.6%。

（一）电商支持力度不断加大。近年来，市、县区相继成立电商工作领导机构，组建电商协会，实行“市上总指导，县区总负责，乡村抓落实”的工作机制，明确任务分工，加强协调配合，推动工作落实。其次，市、县区制定了鼓励、指导、支持电子商务产业发展的相关政策，市上先后出台了《关于加快电子商务产业发展实施意见》、《关于精准扶贫电商支持计划的实施方案》等六个文件，通过政府引导、资源整合、协会助推、市场运作、上下联动等方式培养、扶持电商，服务电商，促进有实力、有潜力、有能力的电商健康、快速发展。近三年来，省、市投资8500多万元，用于电子商务示范县区建设工作。

（二）电商平台建设不断加快。一是以天水市电子商务产业园、“天水商城”、省级电商示范基地、示范县区、示范企业为主体，以淘宝、天猫、京东、苏宁易购等知名电商平台为基干，以天水在线、天水生活网、农昕花牛、森美易购等本土电商平台为补充，推动电子商务与工业、农业、交通、商贸流通、金融、旅游、文化等产业的融合与发展。二是作为电商孵化园的天水电子商务产业园，入住电商孵化企业36户，天水66号文化创意空间入驻文化虚拟创客24家。三是全市大中型工业企业通过以点带面、点面结合，在企业、行业、区域三个层次推进信息技术的应用、渗透、融合，利用自己的网站和内部区域网，开展线上线下的商务活动和在线信息服务，增强创新能力和市场竞争能力。四是县区建立电商中心，乡镇建立电商工作站，行政村建立电商网店，农户建立微博、微信直销点，初步形成了覆盖市、县区、乡镇、村组、农户的电子商务网络，催生了“烟铺模式”、“清水模式”，开启了助农增收的新渠道。

（三）电商支撑体系不断完善。一是网络基础设施持续改善。全市已实现光纤网络和4G网络城区、乡镇、行政村全覆盖，比原计划提前三年完成了《关于加快全市通信网络基础设施建设支撑电子商务快速发展的意见》提出的奋斗目标。二是物流快递覆盖率不断提升。全市24个快递品牌取得经营许可网点187个，辐射全部城区和113个乡镇中的91个，覆盖率80.5%，一至十月快递投送量2425.57万件。保税物流、专业物流、产业物流、城乡配送物流、航空物流等不断涌现和发展。三是电子支付体系建设不断改良。全市实现了空白乡镇网点全覆盖和2941个村级行政村智能支付终端全覆盖，各银行及金融机构通过建设改造ATM/POS网络，大力开展网上银行、手机银行、微信银行以及第三方支付等新型电子银行业务，打通了电子商务线上和线下的支付渠道，为更多行业开展电子商务活动提供保障。

（四）产品品牌培育不断推进。一是积极实施商标战略。全市目前拥有中国驰名商标16件，地区标志证明商标8件，甘肃省著名商标116件，天水市知名商标80件，国际注册商标2件。二是按照“统一标准生产、统一商标注册、统一品牌经营”的要求，积极开展农产品知名品牌建设活动，全市累计创建有效期内“三品一标”农产品116个，其中无公害农产品10个、产地33个，绿色食品69个，有机食品2个。秦安县先后推出注册了“桃跑计划”、“秦妃蜜桃”等自主市场品牌，推动电商与农产品培育融合发展。

（五）培训宣传工作不断深入。一是人员培训持续开展。加强与天水师范学院、甘肃省工业职业技术学院、淘宝大学等高校的合作，成立天水市电子商务学院，构建由政府部门、社会团体、高等院校、电商龙头企业为主体的电商培训体系，面向全市开展多层次、全方位的电商人员培训；各县区积极采取苏宁模式、电商示范、电商夜校等形式，对各电商服务中心及站、点工作人员、企业法人、大学生村官、复转军人、电商创业青年、网店店主、电商运营人员等开展点对点、面对面的培训。20xx年，全市先后举办各类培训班83期，培训1.5万余人次。二是宣传推广持续发力。天水日报、天水在线开设专栏，及时报道全市电商发展情况；拍摄《丰收在网》微电影，宣传电商精准扶贫；开展秦州大樱桃、秦安蜜桃、花牛苹果等视频行动；邀请天水籍名人小屹、小虹、小丫分别代言天水花牛苹果、秦州大樱桃、清水青皮核桃；央视财经频道联合国内著名的30家网络直播平台同步直播清水电商扶贫？果真厉害专场，县委书记代言为果农卖苹果，引发了央视、新华社、光明日报等主流媒体的持续关注，清水苹果成了“明星果”。通过大范围、宽领域的宣传推介，政府重视、企业主导、个人参与、社会支持的电商发展氛围正在逐步形成。

二、存在问题

（一）电商政策服务不够完善。一是各县区缺乏电商产业发展规划，政府相关部门联络机制尚未真正建立起来，电商发展仍然停留在企业自由发展的阶段。二是电商统计工作基础薄弱，相关部门、行业自成体系，缺乏统一的统计制度。三是市、县区均未设立电商发展基金，发展电商的工作经费、培训经费未纳入财政预算。四是电商商户数量多、规模小，固定资产较少，缺乏银行要求的抵押物，不能取得有效担保，难以取得信贷支持。五是县区商务部门属挂牌单位，没有专门的电子商务工作管理机构，也未配备专门工作人员，引领、指导、服务电子商务发展的职能缺乏支撑。

（二）电商企业总体规模偏小。一是大多数企业信息化建设水平较低，电商活动仅限于收集行业信息、发布企业产品信息，获取定单、完成线上交易的能力较弱。二是传统特色产业电商运用层次不高，基本处于“小打小闹阶段”；家电、家俱、五金、机电、建材等传统批零市场的电商化和电商平台化发展步伐缓慢，独立网店较少。三是大型电商企业、本土龙头型电商企业和电商服务型企业欠缺，电商企业的实力和影响力较弱，电子商务对商品销售的带动能力不强。四是农村电商尚处于起步阶段，档次低、规模小、竞争力弱，配套设施较差，物流配送成本较高；部分乡镇电商服务站、行政村电商网店利用率不高。五是跨境电商对税务、海关、结算等环节的对接要求较高，由于缺乏专业企业和专业人员运作，发展迟缓。全市电子商务产业发展总体上处于初级阶段。

（三）电商专业人才比较紧缺。从政府电商管理部门到电商企业，从市、县区电商中心到乡、村电商服务站、点，电商应用型人才普遍缺乏。一些经营主体虽然开办了网店，但由于专业水平低，网店运营效果不佳；农村龙头企业和合作社由于经济实力有限，难以招聘电商专业人才；县区电商中心缺乏指导电子商务整体运营、图片制作、包装策划、创业技能、营销理念等技术要求的专业人员；市、县区主管部门缺乏与电商管理工作要求相适应的复合人才。人才的匮乏，直接影响着电子商务产业的健康发展。

（四）电商物流体系不够健全。一是物流配送止步于乡镇。农产品生产者大多分散在广大农村，交通不便，处于乡镇以下的农产品市场主体从事网络销售，物流配送成为制约其发展的瓶颈。二是物流配送成本较高。因保险、防破损的需要，土特产品包装费用较大，加之物流服务费用偏高，达到网络零售价值的25%―40%，导致农产品物流成本据高不下，制约农村电商的良性发展。三是物流冷链仓储设施设备不足。农产品网络交易多为现货销售，产品鲜活，而物流过程中缺乏冷链设施设备，容易导致买卖双方遭受不必要的损失，引起交易纠纷。四是保障“双十一”等购销旺季的物流基础条件有待加强。

（五）农产品组织化程度较低。一是农产品生产经营分散。普遍存在种类单一、数量少、规模小，没有经过分选、加工、包装、策划营销等环节，缺乏精深加工，基本都是初级产品，附加值不高。二是标准体系不健全。农产品的"品种类别较多，大部分没有统一生产的标准，如五谷杂粮、蔬菜、土鸡蛋、土蜂蜜、中药材、民间手工艺品等产品缺乏专业、统一的质量标准，不同批次产品可能存在较大差异，客户褒贬不一，信用度不高，竞争力不强，也不便于网络上打造天水自己的农产品品牌。三是缺乏统筹运作。天水有自己的特色资源和优势产业，如花牛苹果、秦州大樱桃、核桃、花椒、特色小吃等，但缺乏统一的标识设计、包装策划等，没有形成集群效益。

三、工作建议

（一）加强组织协调工作。一是各级党委、政府要把电子商务发展作为一把手工程来抓，适时召开全市电子商务工作大会，审议促进电子商务发展的重大决策，协调解决全市电子商务发展的重大问题。二是建立部门联动机制，建立工作调度、工作报告和工作考核制度，定期召开协调会或分析会，及时掌握情况，了解需求，听取意见，解决问题。三是建议利用天水商贸城现有可用设施，研究、论证、建立天水电子商务产业园区，并将其打造成国家级电商示范基地。四是积极参与和推进电子商务行业标准化建设，规范电子商务秩序，保障各类主体合法权益。五是设立电子商务发展专项基金，重点向电子商务模式创新、产学研成果转化，为中小企业电子商务应用、中小电子商务企业融资、电子商务公共服务提供支持。六是在电子商务管理机构设置、人员编制方面予以落实。七是借鉴陇南市在电子商务发展方面总结归纳的“政府主导、社会参与、协会引领、市场推进、金融支持、媒体助力”的可复制、可推广的成功经验。

（二）拓展电商平台建设。一是继续完善和加快市、县区电子商务孵化园和乡村站、点建设，鼓励龙头企业，能人大户参与电商应用、服务平台建设。二是积极发挥市、县区电子商务中心和电商协会作用，帮助电商企业做好配套服务和孵化壮大，为名特优新尖农产品、工贸产品、文化旅游等产品加大网上推广，拓展销售渠道，降低流通成本提供支撑。三是推进建立县区、乡镇、行政村微商服务平台；探索建立线上店、线下店、微店融合打通，打造三店合一模式。四是鼓励支持商贸流通、工业、旅游、文化、农业等传统行业积极开展电子商务活动，实现传统型向电商型转型，推进电子商务与贸易流通、工业生产、金融服务等相关领域联动发展，推动网络化制造和网络化管理等新业态成长。五是充分利用“一带一路”重要节点城市的区位优势和产业基础优势，重点鼓励知名电子商务企业在天水设立分支机构，带动电子商务的快速发展。六是积极培育产品展示、信息发布、交易支付于一体的综合电子商务企业和集大宗商品信息发布、价格指导于一体的网上专业交易平台企业，推动电子商务应用示范工程。七是积极开展电子商务进商场、企业、市场、农村、社区、景区“六进”工程。八是鼓励开展跨境电商业务，大力培育和引进跨境电商企业和人才，支持有条件的企业发展“海外仓”，增强对外贸易的实力和水平。

（三）加快构建物流网络。一是加强对物流企业的培育、扶持、引导，科学规划建设天水国际陆港等物流园区。二是加强交通运输、农业、商务、供销等部门与物流企业、电商企业在物流网络建设上的共享衔接。三是鼓励物流企业加强协作、抱团发展、互利共赢，在乡镇、行政村联合设立配送站点，构建以县城为中转、乡镇为基点、村户为终端的城乡一体化综合配送体系，有效解决电商物流配送到村“最后一公里”问题。四是结合全市果、菜、畜产业发展需要和农副产品季节性、易腐性特点，加快生鲜冷链物流建设，提高冷链物流供给能力。

（四）积极培育电商品牌。一是按照“一县一业”“一村一品”的思路，支持农产品“地标保护”、“绿色”、“有机”、“无公害”等资质申报认证；围绕畜产品、种植产品、旅游工艺品等土特产品，挖掘深层次产品文化内涵，统一策划、包装、设计，提升产品档次品味和知名度，实现产品地域化、特色化和唯一性；围绕果品、蔬菜、畜牧、马铃薯、中药材等优势产业，积极开展标准修订和标准园创建工作，把产业技术标准明确到每个个体、每个田块，确保网销农产品质量安全；不断完善农产品质量安全监管体系建设，建立农产品质量安全追溯共享平台。二是积极培育医疗保健、文化旅游、电子电器、雕漆玉器、机械制造等强势产品品牌，发展壮大优质知名品牌，实现生产、加工和销售产品的特色化和品牌化，促进我市电子商务产业发展实现后发赶超。三是继续大力实施品牌战略，鼓励企业注册和使用自主商标，争创“中国名牌”、“中国驰名商标”、“甘肃名牌”、“甘肃著名商标”；支持“中华老字号”、“甘肃老字号”企业创新发展。

（五）加强统计体系建设。一是加强与统计、工商、物流、工信等部门及相关行业的沟通和协作，多渠道、多层次收集电商统计数据。二是规范统计口径、范围，建立政府统计和行业统计互为补充的统计方式，形成互相支持、信息共享机制。三是深入研究探索统计渠道建设的有效方式，坚持点面结合、科学确定代表性样本，兼顾其他数据来源渠道，形成各方数据互补、统计工作与电商行业管理工作互促共进的良好格局。

（六）加强人才培养和舆论引导。一是积极开展电商招才引智工作。充分利用天水师院等院校、相关部门培训中心等资源，建设电子商务人才实训基地，开展电子商务应用管理和实训操作培训，为电商产业发展和电商扶贫提供人才支持；引导具有实践经验的电商从业人员返乡创业，扶持农村青年、未就业大学生、农村致富头人和农产品生产、加工、营销企业开办网点，培育发展网店、网商、供应商；定期开展电商知识下乡活动，为村民提供免费、实用的电商培训，帮助广大群众逐步树立电商思维，掌握网商技能；主动与知名电商企业、大型电商平台、专业院校对接，有针对性地引进具有电子商务管理和研发经验的专业技术人才；鼓励聘请专家顾问，采取“请进来、走出去”等方式，对产业大户、龙头企业、网店店主等开展针对性培训，培养一批网上销售人才。二是积极开展宣传引导工作。充分利用各种媒体，多途径、多形式加大对电子商务的宣传，强化社会各界对电子商务的应用意识、信用意识、信息安全意识，广泛开展电子商务知识的普及和应用，促进全企入网、全民触网；研究制定宣传策划，呼吁在外工作和学习的群体，宣传家乡的特色产品，邀请知名人士担任产品代言人，扩大宣传效应；举办、参与各类电商论坛、研讨会、展示会、展销会，推进合作与交流。

商务情况报告 篇5

一、XX年进出口的月度分析

XX年元月，我市外贸进出口开局良好，当月完成进出口2235万美元，同比增长65％，其中机电产品出口774万美元，同比增长105％。2月份由于春节长假的影响，当月完成进出口1545万美元，增幅回落至49。5％。3月份进出口再次加速，当月完成进出口2261万美元，其中机电产品累计出口2134万美元，同比增长61。2％。博西华出口累计完成534万美元，是我市当年第一个出口超500万美元的美元。4月份当月进出口2472万美元，同比增长41。89％，出口累计完成6375万美元，同比增长60％，进口完成2138万美元，同比增长20％。机电产品出口累计完成3049万美元，占全部出口的47。8％。5月份我市累计进出口突破1亿美元，达到10847万美元。当月出口完成1825万美元，同比增长43。3％，当月进口完成508万美元，同比下降27。8个百分点。6月份当月完成进出口2599万美元，累计进出口13447万美元，排全省第五位。机电产品累计出口5063万美元，占全市出口总额的50。7％。博西华又成为我市当年第一个出口超千万美元的企业。进口当月继续下滑。比同期下降12。5个百分点。7月份受酷暑和限电等因素的影响，当月进出口完成2563万美元，增幅首次跌落30％以内。出口累计在当月突破1亿美元，达到11920万美元，同比增长50％，进口与XX年同期基本持平。8月份当月完成进出口3237万美元，同比增长98％，规模和增幅为历年同期之最，当月出口额在全省排第三位。当月进口746万美元，呈负增长状态。9月份当月进出口完成2813万美元，同比增长30。8％，累计进出口突破2亿美元，达22057万美元，同比增长36。2％。10月份，当月进出口完成2516万美元，同比增长39。8％，其中出口1983万美元，同比增长51。9，进口增长532万美元，提前2个月完成全年目标。11月份当月完成进出口2670万美元，同比增长36。9％，出口再破2亿美元大关，达20891万美元，同比增长54。3％。机电产品出口累计超过1亿美元，占出口总额的48。2％，同比增长73％，成为我市名副其实的外贸出口主导产业。蓝岭家纺再度成为当年全市出口惟一一家出口超XX万美元的企业。12月份当月出口1999万美元，进口652万美元，累计进出口2650万美元。天长市累计完成进出口10776万美元，成为全省第一个率先突破进出口超亿元的县。全市的进出口总额基本达到3亿美元，为“十五”的进出口工作划上了一个XX的句号。

二、XX年全年进出口工作的主要特点

XX年我市进出口主要特点是：（1）有进出口实绩的企业数量大幅增加，外贸队伍进一步壮大。全年全市有进出口实绩的企业达162户，比去年净增34户。其中生产企业户数达107户，比去年同期增加了46。6%。仅天长一市的生产企业就达69户，占全市生产企业总数的64。5%，天长有进出口实绩的企业户数占全市总数的47。5%。（2）企业开拓国际市场的意识增强，对外贸易市场进一步扩大。XX年xx市贸易国家和地区达117个，比上年增加17个。主要贸易市场有亚洲8016万美元，同比增长41。7%；美国6297万美元，同比增长近3倍；欧盟3720万美元，同比增长12。3%；非洲万美元，同比增长6。7倍。今年长丰扬子汽车成功开发了中档（？）和非洲两个新兴市常扬子空调组团参加了巴西国际制冷展，反响明显，有望XX年在南美市场有新的突破。一些服装、玩具生产企业对东欧市场开发的力度也在进一步加大。（3）机电产品成为xx市外贸出口的主导产业，优势明显。全年机电产品出口突破1亿美元大关，达10864万美元，同比增长60。2%，占全市全部出口的47。5%。纺织制品及原料出口2245万美元，同比增长49。5%，玩具及运动用品出口3303万美元，同比增长29。2%。（4）生产企业出口增势强劲，外商投资企业出口增势平稳。全市生产企业全年累计完成出口11976万美元，同比增长74。4%，外商投资企业出口累计完成10442万美元，同比增长30。9%，；累计进口6777万美元，占全市进口总额的96。3%。（5）一般贸易出口高位增长，加工贸易出口增幅下降。XX年一般贸易完成出口17861万美元，同比增长60。2%，占全部出口总额的78%；加工贸易完成出口5027万美元，同比增长17。3%，占全部出口的22%，其中进料加工4768万美元，占加工贸易出口额的94。8%。（6）新增长点贡献突出，骨干企业支撑作用增强。长丰扬子汽车是我市新成立的股份制企业，在今年的对外贸易中，充分显示了新企业的活力，5—12月累计完成出口1639万美元，拉动全市出口增长10。6个百分点。全市出口超千万的4户企业共完成出口7282万美元，占全市出口总额的近三分之一，是xx市的进出口支柱企业。

三、XX年进出口

XX年是“xxx”规划的开局之年，各项指标任务完成情况，对今后几年的外经贸工作至关重要。明年的工作重点是：一要普遍开花。继续加大对外向型企业的培育力度，进一步壮大出口企业群体，把一批想出不敢出、不会出的企业推向国际市常二要多头并进。在帮助机电产业做强做大的同时，继续鼓励支持服装、玩具、非金属矿产品、林产品、运动用品及农产品等到多个产业加快发展步伐，以减少依赖单一行业出口的风险。三要扶优扶校借助国家和省的各项优惠政策，在支持骨干企业进一步做强的同时，要采取更多的措施扶持更大层面上的中小企业，培育更多的外贸后备队伍成员。四要招商引资。进一步加大招商引资的力度，积极引进国内外企业来滁投资兴业，用最快捷、最有效的方法培育外贸新的增长点。五要自我加压。XX年全市有4个县区未能完成全年的目标任务，有6个县市区进出口总额在650万美元以下，个别县还不足100万美元，因此，必须要用考核、奖惩等多种方法和措施，帮助县市区提高对外经外贸工作的重视程度，力争XX年县市区外经贸工作有一个大的飞跃。六要引进人才。外贸工作专业性比较强，需要一大批熟悉外经贸规则的专业人才，做好专业人才的引进工作，是我市做大做强对外贸易的一项基础性工作，必须要在今后的商务工作中加以重视。

商务情况报告 篇6

一、发展现状

近年来，xx县抢抓国家实施“互联网+”行动和电商扶贫的政策机遇，坚持把电子商务产业发展作为重点发展的战略性新兴产业和推进扶贫攻坚、促进农民增收致富的创新举措，大力实施电子商务进农村工程，积极推进“消费品下乡、农产品进城”双向流动，电子商务与现代物流产业呈现蓬勃发展势头，在全县范围内培育了一批电商示范镇、示范村和优秀示范网店，初步走出了一条贫困地区“电商扶贫”的新路子，为创建国家电子商务进农村综合示范县打下了坚实的基础。

（一）加强组织领导，夯实电商发展基础

一是加强组织领导，夯实工作责任。县委县政府高度重视电子商务产业的发展，成立全县电子商务协调推进领导小组，明确各成员单位工作职责，各乡镇也成立了相应的组织机构，组建了电商协会和电商与物流融合发展电商物流协会，为电子商务的发展提供了坚实的组织保障。

二是加大政策扶持，健全工作机制。先后出台了《xx县电子商务与现代物流产业融合发展扶持奖励政策》《xx县电子商务产业发展专项资金管理办法》等一系列文件，明确了全县电商发展的目标任务和政策措施。同时全面落实金融扶持，把电商扶贫纳入小额信贷支持范围，对开办网店，从事网货生产销售的企业和个人，给予免抵押、免担保及贴息政策，为电商产业的做大做强提供了强有力的支撑。

（二）突出产业优势，积极培育特色农产品

一是开展网货研发。依托全县主导产业和文化、旅游资源，建立了全县农产品电子商务数据库和产品目录，鼓励、引导企业企业开发出沙棘产品、中药材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工艺品五大系列，50多样网货产品。

二是培育网货品牌。坚持把网货品牌培育作为发展电商的重要内容之一，采取商标授权共享办法，将贵清山贵清绿宝、xx瑰宝、贵清山特产、艾康中华沙棘、xx盐宝等多个品牌、商标授权县内各网店使用，扩大了xx县农特产品品牌影响力。

三是提高网货质量。县质监、工商、食药等行业部门组织企业以条形码、二维码、物联网等技术应用为核心，为xx县所有网货产品建立统一的产品认证标识等身份证明。并开展了网货质量监督、产品认证等相关服务，保证了xx县农产品网货达到“三品一标”的标准，为农产品对接电商奠定了坚实的基础。

（三）坚持规划先行，着力促进服务体系建设

一是抓谋划，做到规划先行。近年来全县先后出台了县电子商务与现代物流产业融合发展意见、规划，提出了实施电子商务普及应用、公共服务平台培育、产品研发与品牌推广等10大体系、10大工程，高起点、全方位对全县电子商务工作做出了顶层设计。

二是抓服务，促进体系建设。严格按照“三有一能”要求，认真贯彻落实《关于精准扶贫电商支持计划的实施意见》，已建成县级电商服务中心1个，镇级电商服务站9个、村级电商服务点36个，具备购物代办、流快递、网络技术、金融支付、网货包装“五位一体”服务保障功能，逐步建成了“三有一能”的农村电子商务服务体系，拓宽了“农产品进城，消费品下乡”的通道，为实施电子商务进村工程和电商精准扶贫工作提供了强力保障。

（四）强化协作配合，积极培育新型业态

一是着力培育网店大军。注重调动各方面资源搭建电商发展的运营平台和技术平台，引导各从业主体发展电商，开办网店。截止目前，全县建成网店69家，并培育出xx县艾康沙棘、贵清山农业科技有限公司、千年药乡陇都岷药、高原贡品、陇特淘宝等一批运营良好的网店。二是全力推动转型升级。政府引导作用不断加强，积极推动农村专业合作社转型升级，发展电商产业，并扶持重点县乡农贸商场开办电子商务，促进实体企业和电商相结合。三是积极探索电商扶贫新模式。结合xx县实际，探索发展PPP融资新途径，共建xx县电商物流公共服务项目；以xx县邮政公司为主体，成立县、乡、村三级电商精准扶贫服务社，积极探索“电子商务+支柱产业+龙头企业+精准扶贫户”的电商发展新模式，增强电商扶贫的针对性和有效性。

二、存在的困难和问题

我县电子商务产业虽然呈现快速发展势头，但总体仍然处于“低、窄、小、散、弱”态势，即整体发展水平偏低、应用领域较窄、应用企业规模偏小、新业态零星布点、交易额总量偏弱，与调整县域经济发展模式、创新经济发展新动能的要求相比，还存在一些问题和短板。主要表现在以下几个方面：

（一）电商基础薄弱，服务功能有待加强

一是市场监管作用发挥不充分，不能全面有效地维护广大消费者、经营者合法权益，无法杜绝低价竞争、无序竞争、信用造假等一系列问题。县、镇、村三级电商组织架构体系不健全，牵头管总作用发挥还不够充分，服务站功能欠缺，业务指导服务不够，县电商协会作用未得到充分发挥。

二是我县信息产业虽然呈现出加速发展的趋势，但与电子商务特别是与农村电子商务快速发展的要求相比，网络覆盖率较低、运行速度和质量不高、咨费较高等因素使得信息化基础实施建设仍不能满足发展需求；农村公路户户通建设依旧没有达到全覆盖，硬件得不到保障。

三是物流配送体系不健全，服务覆盖面小，而且快递单价偏高，企业积极性不高，制约了电子商务在农村的普及应用。

（二）专业技术人员匮乏，电商发展缺乏人才支撑

全县电子商务发展普遍存在缺乏专业人才的现象，尤其缺乏数据统计分析、活动策划、产品研发、包装设计、售后客服、宣传推介、美术美工等高端人才。20xx年以来，我县虽然多次举办全县电子商务专业培训班，对各乡镇，各部门分管领导和业务人员及电于商务应用企业、个体网店经营者，开展电子商务的企业和通过电子商务创业的人员、各村电子商务服务点负责人员进行了培训，但大部分人都是粗略掌握了解，缺乏实际操作，虽然通过初步培训培养了一批技术人员，但多数专业技能偏低，只能完成电子商务的基本电脑操作，缺乏既懂农业农村工作，又懂电子商务发展的复合型人才和农村电商带头人，电商人才的匮乏直接使得发展电商后劲不足。

（三）电商规模较小，示范带动作用不充分

一是全县农村电子商务发展仍处于起步阶段，电商企业数量较少、规模较小、层次较低、分布零散，缺少规模较大的`领军型电商企业。

二是县、乡、村三级电商服务体系建设虽然初具雏形，但是距离实现全县乡村服务体系全覆盖、实现乡村电商服务网点正常运营仍有较大差距。全县已建成的县、乡、村三级电商服务体系中，能够正常运营、完全发挥作用的只占少数，一些乡镇电商服务站、村电商服务点仍是“空壳”。一些能够运营的村电商服务点，也仅仅为农民群众提供了代购商品、代缴电话费等方便，而在促进“农副产品进城”上，作用发挥不够充分。产品质量低、缺乏深度加工和标准化生产，网销额度不大，辐射带动作用不强。

（四）网货宣传研发乏力，电商品牌意识不强

一是网适产品种类单一、数量少、规模小、层次低。虽然全县已组织企业开发出沙棘产品、中药材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工艺品等系列产品，但是土特产地域特色产品种类少、批量小、没有形成规模，商品供应能力明显不足。

二是资源整合不够，拳头效应不强，品牌开发相对落后。县内相邻相似特色产品资源分散，品牌杂而不一，“拳头效应”不明显。电商企业普遍对网适产品的品牌开发不够重视，不注重网适产品的开发、加工、包装和宣传，不及时跟进网适产品的商标注册和质量认证，网适产品包装简陋，品牌效应不强。

三是宣传发动不够有力。全县上下对发展农村电子商务的宣传力度不大、范围不广、形式单一，企业和农民普遍对发展电子商务的意义、作用和途径了解不深，初级农特产品在市场上占有率较小，知晓率不高，影响力不大。

（五）政策扶持有限，资金投入不足

与电子商务发达地区相比，全县网商总体上还处于粗放式的发展阶段，电子商务应用企业和个体网店由于受资金不足，融资困难等因素制约，总体规模较小，市场竞争力不强，特别是通过电子商务创业的多数为青年人，虽有创业意愿，但缺乏资金，在经营上依赖于低商务成本、低税费，部分规模较大的网商在进多入淘宝商城后，在运营成本、税收以及企业发展方向上均面临着重重压力，需要研究制定相应优惠政策加以扶持和引导。

三、电子商务产业发展的建议措施

我县电子商务产业正处在一个艰难的爬坡阶段，重点任务是夯实底子，要进一步下大力气做好综合服务、人才培养、推介研发、示范引领等工作。

（一）优化发展环境，提升综合服务能力

一是成立县电子商务办公室，建立完备的工作推进机制。由电商办统一负责全县电商物流产业规划、组织、协调、管理、推动和微信公众平台工作，各个乡镇成立相应组织机构，推动电子商务发展。

二是进一步加强网络市场监管力度，建立更加严格的电子商务网络交易市场监管体系，打击制假售假、虚假宣传、不正当竞争、和侵犯知识产权等违法行为，净化网络空间，规范电商行为。督促第三方平台加强内部管理，规范主体准入，强化安全和质量要求，提升品质信誉，促进守法诚信经营，维护电商市场秩序。

三是完善县、乡、村三级物流配送机制，实施农村物流配送网络工程建设，畅通农产品进城和工业品下乡双向流通渠道，进一步夯实“县有中心，乡（镇）有门店、社区和村社有点”的仓储物流基础。

四是进一步完善农村电商服务体系，在全县135个行政村构建集村邮政服务网点、村快递服务网点、村电子商务网店、农村金融服务网点全覆盖的服务新模式。

五是建立县级电子商务公共服务孵化中心、13个乡镇级电子商务服务站，为全县电商提供统一采购、统一仓储、统一包装、统一品牌、统一物流等零成本开店运营服务。

（二）加大人才培养，强化技术人才保障

一是采取请进来、走出去等方式加大农村电商人才培养和人员培训，引进电子商务专业技术人才和管理专业人才，为农村电商发展提供人才支撑。二是有效整合人社、农业、扶贫和工青妇等部门培训资源，加强对电商创业群体、从业人员和农民专业合作社、协会等开展电子商务技能、运营管理知识培训，努力培养一批既懂理论又知晓业务、会经营、带头致富的复合型人才。三是继续加强与淘宝大学等培训院校的合作，为全县及乡镇集中培训一批电子商务服务骨干力量。四是加强相互交流学习，建立健全有利于充分体现人才价值、激发人才创造活力的人才建设奖励保障机制，积极鼓励发展较好的电商企业，以典型带动引领，切实加强企业之间的沟通和联系，激发电子商务人才的创优意识。

（三）加强网货推介研发，全面树立品牌意识

一是要围绕农产品流通标准化、品牌化和质量监控，积极开展农产品“三品一标”及SC认证，对农特产品要进行产品分级、初深加工、精细研发、包装设计、商标注册和品牌打造，解决农特产品上线销售的前置障碍。

二是制定品牌战略，打造特色品牌。建立科学、规划、系统的品牌战略体系，统一整合县内相邻相似特色产品资源，集中力量把众多散乱的农特产品打造成“拳头”产品，切实增强品牌创造、培育、运行和保护能力。继续培育和发展中药材、沙棘、蚕豆、民俗文化旅游产品、放养鸡和蕨麻猪等特色系列网适产品，进一步加大对xx县油用牡丹、井盐、山野菜、土蜂蜜等系列产品的研发和包装力度，突出地域特色，丰富网销种类。

三是加大电商品牌宣传力度，灵活运用“政务微博”、“微信公众号”等新媒体，在品牌宣传方面形成微博、微信网络宣传矩阵。四是要充分利用“互联网+”树立企业品牌和产品品牌的示范效应；加强传统企业同“互联网+”结合发展，以融合促进创新，借助电商优势，大力发展移动社交、新媒体、社交电商等网络营销新模式，扩大品牌影响，实现社会和经济效益。

（四）积极培育电商大户，示范带动电商发展

一是继续坚持“电子商务+支柱产业+龙头企业+精准扶贫户”的发展新模式，加大支持力度，培育壮大发展基础好、辐射带动作用大、市场竞争力强的电商产业龙头企业，提高产业的集中度和核心竞争力，加强周边小规模电商同龙头企业的对接、沟通，提高电商产业整体竞争力，促进农户增收和特色农产品健康发展。

二是要加大招商引资工作力度，引进有实力的电商企业落户xx县，对全县的农特产品进行深度加工和研发，实行标准化生产和集约化、规模化经营；

三是鼓励电商企业扩大服务规模，加强同物流快递企业合作，扩大服务面，延长产业链；

四是制定推进农村电子商务发展相关的配套激励扶持政策，营造宽松的电子商务发展环境，建立以财政资金为引导、以电商为主体、社会资金助力相结合的多元化、多层次投入机制，加大对电子商务重点行业、重点企业的扶持力度

商务情况报告 篇7

根据市商务局《关于加强商务促进资金自查自纠工作的通知》(自商发[20xx]102号)，我局高度重视此项工作，制定了“商务促进资金自查自纠工作方案”(详见附件1)，并成立“商务促进资金自查自纠工作领导小组”(详见附件2)，现将我局20xx年度商务专项资金使用情况报告如下：

一、20xx年专项资金情况

1、家电下乡全年补贴资金741.43万元;

2、四川省城乡市场监测与储备应急体系建设项目资金2万元;

3、20xx年推进下乡产品流通网络建设项目补助资金23.5万元;

4、“万村千乡市场工程”农家店建设项目资金29.4万元;

5、预拨20xx年屠宰环节病害猪无害化处理财政补贴资金83万元;

6、“双百市场工程”农贸市场建设项目补助资金50万元。

以上专项资金合计929.33万元。

二、专项资金的使用情况

1、财政直接拨付资金：(1)、家电下乡全年补贴资金741.43万元;(2)、“万村千乡市场工程”农家店建设项目资金29.4万元;(3)、预拨20xx年屠宰环节病害猪无害化处理财政补贴资金83万元;(4)“双百市场工程”农贸市场建设项目补助资金50万元。

2、本单位直接拨付资金：20xx年推进下乡产品流通网络建设项目补助资金23.5万元。

3、本单位购买市场监测设备资金：四川省城乡市场监测与储备应急体系建设项目资金2万元。

以上由财政与我局拨付的专项资金，我局会同县财政局，按照专款专用的原则，根据相关文件要求，及时拨付到了专项资金使用单位，确保了钱用到了每一个项目上。

三、专项资金的.监督管理情况

1、领导重视分工明确。对每一个项目，每一笔专项资金，我局都实行明确的负责制，有分管领导具体负责实施，并且确定了专门的管理人员。

2、加强监督管理指导。对每一项专项资金，有专人管理，随时掌握项目进展情况和资金使用情况。对项目建设及时进行指导和管理。对专项资金需要进行验收合格后才能拨付的，确保验收符合要求后及时拨付。

3、确保专款专用原则。经常会同县财政局，加强对获得专项资金的企业进行检查，确保专项资金不挪着它用，不违反专项资金的使用要求。同时要求专项资金使用单位严格按照国家有关规定做好了相关财务处理，不得改变资金使用范围和标准，不得将资金转移、侵占和挪用，不得虚报冒领专项资金。

四、存在的问题和建议

1、建议降低获得商务扶持资金的门槛，让有成长潜力的中小商贸流通企业也有机会获得资金扶持，使企业尽快做强做大。

2、建议加强对县域经济的扶持，促进县域中小商贸流通企业的尽快发展壮大。

商务情况报告 篇8

农村电子商务是当前和今后一段时间内电子商务发展的重点方面和领域。供销合作社是为农服务的合作经济组织，是党和政府做好“三农”工作的重要载体。供销合作社系统也因长期扎根农村的先天优势，不仅在挖掘优质农产品，帮助农民解决“卖东西难”的问题上大有可为。在电商落地、网购进村、物流入户这些帮助农民解决“买东西难”的方面更是占尽先机。

加快发展供销合作社电子商务，既是党中央、国务院对供销合作社深化综合改革提出的明确要求，也是供销合作社践行为农服务宗旨、拓展服务领域、提升服务功能的重要阵地，还是顺应商业模式及消费模式深刻变革、实现传统经营网络转型升级的迫切需要。近年来，以电子商务为主要方式的现代流通发展迅猛，对供销社发展带来巨大机遇和挑战。为顺应“互联网+供销社”的发展趋势，钦州市供销社系统审时度势，积极发展全市农村电子商务工作，取得了较好成效。

一、加快发展电子商务服务平台。

供销社电子商务工作起步晚，人才缺乏，任务重，压力大，各级供销社从实际出发，始终把发展农村电子商务工作作为一项重要工作来予以推进，通过项目支撑，争取资金扶持，充分利用好国家政策，整合各种资源大力支持电子商务发展。1、建设镇级电子商务综合服务站。目前，全系统已建成超过30个镇级电子商务服务站点。其中，浦北县寨圩站、白石水和龙门站已于xx年建成运营，寨圩服务站占地1500平方米，展示厅250平方米，龙门服务站占地2600平方米，展示厅200平方米，白石水服务站展示厅100平方米，物流仓库1000平方米，已组织了本地60多种农副土特产品上架展示；

2、搭建县级供销电商服务平台。灵山县供销社为有效管理和协调电子商务运作，成立了灵山县振合电子商务公司，负责开展电子商务业务，去年就已经开通了网上销售荔枝的渠道，增加了荔枝销量，提高了农民的销售收入；

浦北县则以建设经营平台为抓手，大力实施经营体系改革创新，不断增强综合实力。投入资金近200万，改造建成寨圩、龙门等镇16个镇级电商综合服务站。并注册成立了“浦北县中亨电子商务有限公司”，统一进行管理。并且搭建电商平台。坚持线上线下融合发展，与总社供销e家平台链接，开通了供销e家浦北平台，上线优质本地特色农产品30余种，实现了电商销售100多万元。

二、积极发展物流配送等基础设施。

钦南区供销社基础差，底子薄，为发展电子商务，积极寻找合作者，拟与广西联同众创公司合作建设钦南区电子商务服务中心。该公司与中通物流公司合作，在钦南区各镇设置中通物流网点，开展了电商物流投递；

而供销社则协助组织各镇的特色农副土特产品，由电商收集及时通过中通物流发往全国各地。钦北区的大寺供销社建成的“综合服务站”内开设了与圆通快递物流和电子商务体验区，初步组建了“电子商务”服务站。

三、争取落实电子商务扶持有关政策。

钦州市人民政府印发了《关于加快培育发展现代服务业若干政策的通知》，明确规定对投资新建大宗商品电子化交易、电子商务信息系统、网络交易、移动购物等信息化建设和改造，年交易额首次突破500万元以上的电子商务企业，按其实际投资额给予最高不超过30万元的一次性奖励。”钦州市供销社积极争取政策、资金支持，推动农村电子商务快速发展。xx年，灵山县电子商务运营中心获得中央“新网工程”以奖代补专项资金200万元，用于面积1200平方米运营中心的建设。

四、农村电子商务发展存在的问题。

1、扶持力度不大。

对电商企业扶持力度不大，企业建设初期赢利能力差形成推进缓慢，项目后期跟进资金缺口大。

2、是专业人才短缺。

可以说人才决定电商成败，懂电商的人有，懂农村的人也有，既懂农村又懂电商的人稀缺，能熟练掌握电商的人员也很难在短时间里培养到位。

3、是物流体系不够完善。

目前全市物流仍处于服务方式和手段比较简单的.发展阶段，物流企业规模过小，服务能力不足，物流技术水平不高，投入不足，解决农产品“最初一公里”和农村快递“最后一公里”配送力度需要加大。

五、对策及建议。

1、积极争取项目资金，加大对电子商务企业的支持、扶持力度，降低企业风险，培育壮大电子商务企业；

2、强化农民合作社电商人才培训。加大农村电子商务技能培训力度，将电子商务培训纳入农村实用人才建设体系和就业创业培训体系。每年供销社牵头组织我市农民合作社相关人员参加电子商务及实战培训；

3、完善农村商贸物流体系。

提升农村物流水平，需要良好的基础设施的支撑，公路运输是广大农村地区最基本的运输方式。要加快农村客货场站基础设施建设，大力发展农村客运，努力提高农村客运网络的通达深度和覆盖密度。完善物流配套设施，完善农村配送服务体系，大力发展商贸冷链物流。

4、实施农特产品品牌战略。

大力支持农副产品注册商标，并整合现有农产品品牌，用商标来启动名牌创立，引导农民规范使用农产品商标，加大对农产品商标的保护力度，推行农产品标准化，加强品牌宣传力度，提高了农特产品的知名度、附加值和竞争力。收集汇编各县（市、区）名特优农产品目录，开展名特优农产品文化创意设计，通过“互联网+农业”打造特色农产品网销平台，鼓励开展网上促销推广。

5、加强与知名电商的合作。

供销合作社与知名电子商务企业之间有竞争，但也有合作的空间，阿里的淘宝和京东的“一号店”特色馆，有一些是依托供销社来给它开办的，甚至是运营的。供销合作社在抓好自身电子商务平台组建的同时，要鼓励支持区县乡镇村供销社与知名电商企业合作，只要是为农服务，对农民有利，能够为农民提供实惠，就要大力合作。

商务情况报告 篇9

为促进本县经济转型升级，借鉴外地电商发展先进经验，由县政协组织调研组，对**略阳、商洛**和甘肃成县三地的电商产业发展现状进行了实地考察。

略阳县先后培育7个电商示范企业，建立40个村淘服务站，从点到网，带动全县乌鸡、香瓜、木耳、核桃、中药材等系列农副产品的网络销售和品牌打造，有效解决当地企业和老百姓买难卖难问题；

成县将电商发展作为县、镇、村一把手工程，政府推动、全民参与，逐步打造电子商务全产业链，线上销售产品达30多类100余个品种，切实解决了贫困群众创收、增收难题；

**区电商发展以开发天然功能性食品为重点，引入实力企业，快速打造出“**年货大礼包”等具有全国影响力的**电商品牌。

通过考察发现，从倒逼地方升级发展、拉动经济增长看，电子商务的重要性已不言而喻。其对于推动群众自觉自愿调整产业结构，拉长产业链条，提升特色产品的生产和销售，作用十分明显，已成为新时期县域经济增长的助推器。

一、考察对比，我县电商发展存在差距及主要问题

三地发展电商产业各有特色，与之相比，我县电商发展诸多方面存在差距，主要问题是：

（一）重视程度不足

对比三地高度重视电商，全面推动电商发展的形势，我县虽然对发展电商有一定认识，但还没有把电子商务当成一种新兴业态来全面重点培育，没有把发展县域电商上升到战略高度；

部分企业没有充分认识到电商的巨大商机，对发展电商持观望和怀疑态度；

县镇很多实体店、个体商户还没有看清当前经济社会的发展形势，尚无迎接电商的准备和打算。

（二）宣传力度不够

与成县领导干部带头引领全民营销，**品牌通过精心策划抢夺主流媒体版面对比，我县在通过电视、网站、微信等平台进行广泛宣传造势，营造全力发展县域电商的舆论氛围还不够。

（三）推进速度不够

与三地电商产业现有规模相比，我县电商发展无论企业规模数量、产品开发、品牌打造、线上销量等均存在较大差距，电子商务发展仍处在起步阶段。截止**年底，本县应用电商的企业仍为少数，虽然一些知名企业如和平茶业等都先后入驻了淘宝、天猫，但数量少、规模小，行业性公共服务平台建立不完善，电子商务应用覆盖面和渗透率不高，客户分布零散、无粘性，难以形成有效的市场竞争力和适合产业发展的上下游产业链。

（四）扶持政策不多

我县虽然已明确提出要发展电子商务，但支持力度还不够。政府层面涉及落实责任、产业培育、品牌打造、产品包装、资金支持等方面的扶持政策还不够实、不够完善。

（五）配套服务不足

发展电商，网络、仓储、交通、行政等配套条件缺一不可。我县目前配套服务体系还不完善，没有提前规划建设相匹配的仓储物流、配送服务、技术服务、中介服务、行政服务等与电商发展相匹配的支撑服务体系。

（六）缺少专业人才

发展县域电商需要大量既精通网络应用与技术，又了解某一行业传统业务流程的复合型人才。尽管我县电商人才培育已逐步开展，但依旧缺少专业电商人才和复合人才，而与电商运营相关的管理、营销、物流、客服、美工、设计等人才的引进和培育更近乎空白。

（七）缺少龙头企业

**区通过引进君威集团旗下公司，开发出一系列以功能性食品为主的电商品牌商品，而我县有实力的电商企业少，且规模较小。以“和平茶业”和“任性魔芋”为例，虽然在本地业务发展较好，旗下的网店在西北地区也具有一定知名度，但相较电商发达市县的企业，品牌影响力、店铺流量、出货量仍然较小。

（八）点网构建落后

三地电商服务点网建设都已深入镇村，而我县电商发展、基础设施建设主要还停留在县一级，大部分镇村尚未建立电商服务站点和代购点，村级电商服务网络建设落后。

（九）标准化水平低

通过考察发现，多数县区包括我县发展电商尚未建立完善的质量标准体系。如农特产品的生产、加工、包装、配送、验收、网上发售等标准制定不够，交易各环节缺乏可量化的管理标准，售前售后缺少科学严谨的监管措施。

（十）基础配套落后

三地通过政策引资或引进大型项目等方式，在本地建有大型仓储中心或发售平台，我县目前尚无相关大型设施，且网络搭建、物流运输、营销服务、安全认证等电子商务配套产业较为落后。在物流配送网络覆盖方面，顺丰、申通、圆通等主要快递企业的营业网点只能覆盖到县一级或者镇一级，一些偏远的镇村不在其服务范围内。

二、调研后的一些思考及建议

目前，我县电商产业虽在本省名列前茅，但与成县等地相比发展已显滞后，如再不及时花大力气继续抓好推进，我县的电商发展先期优势将荡然无存，甚至可能错失“十三五”期间县域经济跨越式发展的大好良机。为此，提出以下建议：

（一）抓好宣传工作

主要分对内和对外。对内要做通、做好本县领导干部、企业负责人、各界名人乃至镇村群众的思想工作。对外要做好紫阳整体形象和品牌的宣传和营销工作。

1、对内做好思想宣传

虽然现在是网络时代，但大多数人对于到底何为电商，还懵懂不清。本县要发展电商，首先要让大家知道电商到底是什么，为什么要搞电商，搞电商对本地实体经济有什么影响，搞电商对就业有什么影响。要让大家知道并理解，电商已来，并且今后继续存在，除了适应，我们别无选择。

首先要做好各级领导干部的宣传工作，提高全体干部的电商思想意识。开展多种形式的宣讲活动，让全县各级干部充分认识电子商务，充分理解发展县域电商的重要意义；

二是要发挥县内主要舆论媒体的宣传和导向作用，采用多种方式向群众普及电子商务知识，提高社会各界对发展电子商务工作重要性的认识，形成良好的社会氛围；

三是要通过组织开展电商讲座、交流座谈等活动，积极宣传电商扶持政策、电商应用技术，形成良好的政策导向与创业氛围；

四是要广泛宣传应用电商的优秀企业和个人创业者，不断扩大示范和引领作用。

2、对外打造电商品牌

县域电商赢在打响整体品牌。通过调研发现，与紫阳类似，很多县都有其特色农产品，但他们是如何让网民知道中国有这样一个县，这个县在网上卖了什么好东西？成县的模式很实用，步骤也很简单，就是政府推动，全员推广，单品突破，带动多品、多业共进。

借鉴成县及**区电商宣传模式，我县也应聘请专业营销策划团队或实力企业，在全力推广本县优势产品，打响本县网络知名度的同时，由政府牵头，联合企业、各界知名人士，发动群众，通过各种平台长时间集中推介我县优势产品，利用现有电子商务平台资源和紫阳富硒茶品牌资源，打造我县地方产品统一公共品牌，带动我县魔芋、玉米、苦荞酒等农特产品的网上销售。整合资源，通过做大做强公共品牌，利用电商平台，将全县农特产品的销售，特色旅游服务的推广，向更高、更广、更深层次推进。

（二）做好基础工作

发展电商不是简单地在网上开个店，做做广告、卖卖东西，它包含了一条完整的产业链，需要一个长期的实施和配套完善过程。

1、政府推动全民参与

电商不能简单的理解为一个行业、一个平台，发展电商不是仅仅靠一两个部门就能做好的事情。需要县委、政府带头引领，县、镇、村各级部门积极推动，社会各界广泛参与，形成合力。

2、推广电子商务应用

要在现有信息应用基础上，大力推进我县公共事业相关部门电子商务应用。进一步推广交通、医疗、社保等服务网上办理，全面实现水、电、气、话费、电视费等网上缴费，逐步扩大电子商务在城市运行、管理和综合服务中的应用落实，促进我县信息化建设，减少运行、管理成本。

3、完善奖励扶持政策

制定完善以奖代补电商发展扶持政策。综合销售业绩、品牌推广和售后评价等制定奖励标准，对全县从事电商的企业和个人进行量化考核。拿出部分财政资金作为电商发展扶持专项资金，对发展电商卓有成效的企业和个人，国家、省、市认定的电子商务示范企业，用以奖代补的形式给予适当支持。同时将电商企业开发农特产品和个人电商创业纳入地方银行贷款和融资支持对象，集中资源鼓励我县企业和个人应用电商创业和发展电商服务业，引导、培育企业和个人将本地电商产业做大做强。

4、提升电商配套服务

尝试以政府购买服务的方式，引入有条件的企业、团队参与电商园区的运营管理，提升电商配套服务专业化水平。切实做好网络建设、电商培训、运营维护、美工设计、销售推广、在线金融等功能的配套支撑服务，为本地从事电商的"企业和个人提供一站式有偿服务。

5、引进实力企业落户

结合紫阳实际，依托现有基础，大力引进如**君威集团等实力企业入驻紫阳，针对紫阳优势农特产品和传统弱势产品进行深度开发，打造特色电商品牌，形成紫阳电商竞争优势；

在现有电商企业扶持基础上，筛选出一批优势电商企业进行大力扶持，依托资源和政策优势，培育本地电商龙头企业。

6、充分发挥协会作用

本县电商行业协会要充分发挥组织作用，定期开展交流、座谈和调研等活动。整合全县电商企业和个人力量，交流经验、互助互帮、抱团发展。同时为政府发展电商出谋划策，为企业、个人发展电商提供协调支持。

（三）做好农村电商推广

通过考察三地电商产业得知，发展县域电商不仅仅是在县上建个园区、建个平台，其关键在于深入镇村、开发产品、打开销路。发展县域电商的目的，可以概括为两大任务，即方便本县群众“买进来”和“卖出去”。其中“卖出去”是关键，只有“卖出去”才能使产品变为商品，才能实现群众增收。

1、建设村级物流配送网络

村民用几分钟上网购物，却要花一两个小时到镇上、甚至县上收货，成本费用较高。要结合“万村千乡”工程，对全县现有物流平台、农村客运、散货运输等资源进行整合，降低物流成本，将配送网络不断向镇村延伸，逐步发展村级物流配送服务。

2、建立村级电商服务站点

卖出去是重点，但不能只盯着“卖出去”。要在运营好县级电商综合孵化园的基础上，扎实开展镇村电商普查，结合村级物流网络建设，用以人定点的方式，逐步建立健全镇村电商服务站点，完善网络代购服务，引导村民触网，促进村民利用网购节省开支，培育用网习惯和需求，点燃农村电商火种。

3、引导人才返镇回村创业

积极鼓励本县外出创业和务工人员从事电商，引导我县在外从事电商工作的人员返乡创业。主动与省内外各高校、淘宝大学等培训机构对接，定期对我县从事和有意从事电商业务的人员进行免费培训，指导他们通过电商平台发展本县农村电商服务点网，从做好基础服务开始，最终把农村电商业务做大做强。

4、开展农村电商示范工程

建立农村电子商务示范点，逐步推进电子商务向农特产品批发商、合作社及经营农户延伸。借助村级物流网络开展同城配送，最终形成县域电商网络全覆盖，为本县及外地群众通过网络购买本地优质农特产品打通“最公里”。

（四）做好后续产业升级

电商是一项高度细化分工的产业，发展电商不但需要持续的资源、资金及配套政策跟进，还需要与之发展相适应的专业监管能力和管理措施，以保证整个电商生态圈的良性生长，推进本地经济发展“扩容、升级”。

1、强化资金保障力度

加快出台政策，引导社会资金进入我县电商产业，建立多元的投融资机制。设立电商发展基金，重点用于扶持中小企业及个人在我县开展电商业务的贷款担保、贴息及投资支持、基础建设等；

研究出台投融资担保政策，鼓励社会闲散资金及线上、线下金融机构来紫，为中小电商企业和个人店铺提供免担保、免抵押等贷款业务。

2、建立质量标准体系

建立完善农特产品质量标准体系，探索实行统一的收购、包装、储存、物流等标准，从各环节保证产品质量；

加快推进产品溯源、qs认证、食品网销许可等农特产品质量标准体系建设。加速溯源技术推广、服务支持，落实农特产品溯源赔偿机制，切实保证食品安全。

3、健全监督管理机制

建立健全电子商务产品质量监督管理办法，探索网上抽查、源头追溯的农特产品质量监督及检测机制。主动联系电商平台，联合工商、食药监等部门，依法严厉打击虚假宣传、生产出售假冒伪劣产品等损害我县公共品牌形象的违法行为，不断完善县域电商信用评价体系，切实规范行业标准，促进电商企业有序竞争，诚信经营，维护广大电商企业和消费者的合法权益。

4、做好资源力量整合

整合商贸、仓储和物流等资源，推动我县本地物流业发展。加强仓储和发售平台规模化建设，逐步形成现代物流配送体系，促进农特产品、生鲜果蔬、乃至生活常用品的线上销售，线下配送；

整合现有品牌资源，电商企业和个人资源力量，合力推进公共品牌建设，切实做大做强紫阳电商品牌；

综合餐饮、娱乐、交通、住宿以及行政办公等服务功能网上办理，推进紫阳电商与紫阳文化、特色旅游、日常服务等相融合，逐步构建我县完整电商生态圈。

县域电商从最开始的试探期、小规模增长期，快速过度到现在的爆发式扩散期。阿里于今年5月末发布的《中国县域电子商务报告》表明，我国中西部地区通过电商平台销售产品年收入过亿元的县已超120个，其中很多国家级贫困县通过发展电商实现了消减贫困、创造就业的目的。在此背景下，我县必须抓住机遇，坚定不移地发展本地电商产业，为我县打造“生态经济强县”发展战略注入新的活力。

商务情况报告 篇10

主任、各位副主任、秘书长，各位委员：

根据市人大常委会**年工作安排，为做好市四届人大常委会第十五会议听取和审议市人民政府关于我市电子商务发展情况的专项报告，4月中上旬，市人大常委会外侨民宗工委组织调研组，先后赴玉山、横峰、上饶县开展了专题调研。调研组通过听取汇报、座谈交流、实地察看等方式，对我市电子商务产业发展情况进行了深入调研。现将有关调研情况报告如下：

一、主要做法和成效

电子商务作为一种与传统商贸并驾齐驱的新兴业态，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，也为大众创业、万众创新提供了全新的空间。近年来，市政府积极适应经济全球化和互联网科技迅猛发展的新形势和新要求，把电子商务作为战略性新兴产业的重点和促进地方经济发展的大事来抓，大力发展电子商务，着力在政策扶持、平台建设、配套保障、产业融合、物流协同发展等方面下功夫，全市电商产业得到迅猛发展。

1.高位推动，电商产业成效明显。电子商务对社会经济发展和进步发挥着越来越重要的作用，深刻影响了人们的经济行为和生活方式。市委市政府主要领导高度重视，亲自过问亲自抓，多次主持召开相关会议调度推进，实地调研指导，强力推动电商产业发展。市县成立了推进电子商务发展工作领导小组，先后出台了《上饶市人民政府关于加快电子商务产业发展的实施意见》、《关于进一步促进电子商务产业发展的若干措施》、编制了《上饶市电商产业发展十三五规划（**-20xx）》。市县财政还安排了产业引导专项基金，扶持电商产业做大做强。各县（市、区）也先后出台了产业发展扶持政策和“十三五”规划。有的县（市、区）还创新工作举措，新设专门机构。横峰县成立了电商服务中心，广丰区成立了互联网新经济产业发展中心等。**年全市电商交易额636.6亿元，全市电商产业规模总量连续多年位居全省第二。目前，全市共有电子商务经营主体4.4万家，个体网店3.5万余个；

电子商务企业2300余家，其中纳入国家直报网企业300多家，交易超千万元的企业达260多家。全市有30%的企业依托国内各类交易平台开展电子商务业务，产业融合发展呈现良好势头，后续发展强劲。

2.强化服务，平台物流全域覆盖。目前，全市12个县（市、区）都建有电商产业园（孵化园），电商发展平台实现了全域覆盖，总面积达56.54万平方米。其中：上饶县、玉山县、万年县、余干县等4个电商园区（基地）先后获批“省级电子商务示范基地”。铅山县、横峰县、德兴市、广丰县等4个电商园区获批“江西省省级现代服务业集聚区”。同时，我市立足长远、大手笔规划建设高铁经济试验区、空港经济试验区、上饶国际综合物流园三大平台，大力引进大数据、发展互联网产业，推动电子商务集聚发展。物流快递快速发展，有力地支撑了电商产业的高速发展。**年，全市快递量达1.1025亿件，同比增长36.25％。江西邮政(上饶)电子商务智慧产业园充分发挥邮政国际小包业务优势，大力发展跨境电商有效协议客户数近80家，**年国际件出口136万件。总投资5000万元占地43亩的圆通快递横峰转运中心，业务范围覆盖上饶、鹰潭、景德镇全境及抚州部分县区等25个县级网点，**年货物总量3260吨，快递发货件量达134万件。玉山县整合农村快递，建立县级农村电商物流配送中心，乡村快递由邮政统揽统投，实现到村快递24小时内送达，揽件24小时内进城，农村电商快递成本下降25%以上。

3.精准发力，农村电商发展迅猛。全市现有6个国家电子商务进农村综合示范县，数量居全省第二。其中玉山、广丰“电子商务进农村”示范工程受到商务部的通报表扬。一是农村电商发展势头良好。阿里巴巴农村淘宝、京东电商、苏宁易购、邮政邮乐购等国内知名电商企业均在我市都设立了运营中心。全市共建立农村电商服务站1784个，帮助当地农产品外销金额达1.89亿元。“农产品上行”渠道更加畅通，农业合作社融合电商发展态势良好，电商便民富民成效初显。二是电商精准扶贫深入推进。**年开始，市商务局联合市扶贫办和市邮政局，实施了农村电商扶贫工程。目前，全市累计建成贫困村扶贫站点335个，销售产品金额3740万元，带动当地贫困户约1.9万人，贫困户户均增收2270.95元。先后涌现出玉山县玉峰村、广丰区管村、婺源县严田村等一批电商脱贫示范村，以及横峰县的杨月，上饶县的何世官、寇志凌等一批电商能人。玉山县玉峰村，利用电商扶贫站点对接贫困户54人，带动贫困户人均增收4500余元，走出了一条“红色旅游+电商扶贫”的脱贫新模式。上饶县应家乡吉安村邮乐服务站何世官，将“应家红糖”等农特产品畅销全国，通过流转土地、劳务报酬和产品代销等方式带动204名贫困户，人均增收4000多元。

4.拓展领域，跨境电商独树一帜。仅上饶县就有跨境电商企业100多家，年营业额逾1.5亿美元，国际邮件日均发件量近万件。依托中国邮政的国际物流优势，上饶县电商科技创业园已经成为赣东北地区最大的跨境电商集聚和服务辐射中心。一是完善跨境电商配套服务。引进了电商培训机构、互联网营销传播机构，跨境电商服务机构、跨境结算服务机构等。对接主流跨境电商平台亚马逊、ebay、速卖通等专业资源，为青年创业者提供优良的办公和发展环境，为园区培养和输送电商人才。二是提升国际邮件业务处理能力。建设国际邮件处理中心，创新作业模式，提升国际邮件处理能力。国际邮件日处理能力提升到2万余件，确保24小时内信息上线，为跨境电商业务发展奠定了坚实的基础。三是开创跨境电商创业孵化模式。通过跨境电商创业大赛模式整合本地制造企业、亚马逊等电商平台和本地职业院校三方资源，利用电商平台电商培训资源、经验，为生产型企业提供分销渠道。与市职业技术学院开展创业合作，为院校提供电商实操平台，帮助企业培育人才，毕业即就业，解决企业招人难问题。

5.转型拉动，电商助推产业融合。电商产业的迅猛发展，极大地推动了产业的融合发展。一是促进农业产销转型融合。完善基础设施，打通产品上行和下行双向流通渠道，推进名优特农产品、旅游产品进城，农资和工业消费品下乡，形成服务于现代农业发展的新型农村电子商务体系，全市形成了马家柚、红糖、葛粉、蜂蜜等一批农业电商产业带。上饶县恩泉油脂有限公司通过融合电商发展，产品已由单一茶油向多元化转变，**年实现外销1700万元。二是推动制造业产销升级融合。支持制造企业与电子商务企业全面合作，整合线上线下交易资源，拓展销售渠道，打造制造、营销、物流等高效协同的生产流通一体化新生态。玉山县政府和阿里巴巴聚划算平台合作，走出了一条“家具电商+传统家具生产企业+产业集群”的新型工业化之路。晶科能源通过自建电商平台，**年实现电商销售额200多亿元。三是加快商贸流通业创新融合。先后打造了白鸥园、抗建路步行街等一批电子商务商圈。各县（市、区）还大力创新流通企业经营模式，拓展供应链综合服务增值空间，开创以交易为核心、多种交付服务为支撑的b2b电子商务创新发展新局面。

6.创新发展，电商模式精彩纷现。玉山县开创了“以高铁电商园为龙头，多业态融合发展”的县域电商模式；

广丰区形成电子商务生态产业园、电商物流城和互联网产业总部经济齐头并进模式；

万年县推出了特色农产品电商平台与实体经济紧密结合的电子商务销售新模式；

信州区上饶巨网科技有限公司在新三板成功上市；

上饶县创建了江西邮政（上饶）电子商务智慧产业园的共建模式，跨境电商客户数、国外包裹发货量、寄递业务收入三项业务列全省第一；

德兴市全力打造电商聚集区，创建了互联网+为民服务”的新模式；

婺源县形成了“互联网+旅游”模式，培育了严田淘宝村等若干个旅游电商产业带；

铅山县返乡创业发展电商风生水起；

余干县依托四大专业市场发展电商；

经开区b2b跨境电商在全市一马当先；

三清山旅游建设独具特色。

二、存在的主要问题

近年来，我市电商产业在市县两级主管部门的强力推动下，取得了明显的成效，呈现出迅猛发展的态势。调研中，我们还清醒地看到还存在一些问题和不足。

1.人才短缺问题仍然突出。当前，我市一线电商从业人才还存在一定的短缺问题；

中高端电商经营管理和技术人才，特别是高端和领军型电商人才相当匮乏，电商人才“难引难留”问题表现突出。市内电商培训机构还处于初级阶段，缺乏一批专业化的电商人才培训企业。

2.电商平台配套仍需完善。部分县（市、区）电商产业园的生活配套设施建设还需进一步健全完善，如没有职工公寓，或仓储用房短缺，还需在创造条件为企业发展营造一个设施齐全、安全舒适的宜居宜业环境上下深功夫。

3.产业发展瓶颈制约明显。一是资金的瓶颈。电商企业属“轻资产”企业，虽有巨大的市场空间和良好的发展态势，但融资时很难得到银行授信，在一定程度上制约了企业扩大生产经营。二是物流的瓶颈，第三方物流体系落后，城乡配送体系还不完善，物流成本居高不下。

4.产业融合发展还需加强。传统企业运用电子商务加快转型升级的认识还有待提高，应用范围和手段有待拓展。全市虽然有30％以上的企业在网络进行产品或服务营销，但影响力和辐射力还较弱。离集商流、物流、信息流、资金流为一体的应用目标还有较大距离。

三、意见和建议

1.进一步加大电商产业发展的扶持力度。现代服务业已经成为国民经济的支柱产业，电商产业作为现代服务业的重要组成部分，从我市实际看，我们有优势、有基础、有支撑加快电商产业发展。建议市政府要像抓大数据产业发展那样，给予电商产业发展的人力、物力、财力等方面更大的倾斜，进一步推进电商产业高质量发展，着力将电商和大数据产业打造成我市现代服务业发展的两翼和重要增长极。

2.进一步完善电商产业园区的配套功能。电商产业园（孵化园）是电商产业规模化、集约化发展的重要载体，要借鉴发达地区电商园区的成熟经验和先进模式，拓展有偿服务、增值服务，强化电商产业园的"造血功能，加大政府投入或引进社会资金投入，加快员工公寓等园区配套功能建设，为电商企业发展营造一个设施齐全、配套完备、生活舒适的宜业宜居环境。

3.进一步强化电商产业发展的支撑体系。电商产业连续多年的迅猛发展，对体系支撑提出了更高的要求。一是要加强信息网络基础设施建设。推动“三网融合”，提高网络运行速度，加速互联互通、资源共享，为移动电子商务发展提供良好的条件；

二是要加强人才培育与引进。提升上饶职业学院电子商务的专业办学质量，注重开展定制化、精准化的培训，重点培养电商营销和技术人才，大力引进高端复合型电子商务人才。三是要提升电商物流配送能力。在上饶国际综合物流园加快布局建设快递园区，进一步完善城乡快递网络。大力发展第三方电商物流和仓储配送中心，进一步为电商企业降低运输成本。

4.进一步加快实体经济与电商的融合发展。通过电商产业的快速发展，为全市供给侧结构性改革提供动力，推动全市一二三产转型升级，优化发展。积极引导弋阳年糕、婺源绿茶、婺源贡菊、横峰葛佬、葛粉、广丰马家柚等特色农产品，“两光一车”，有色金属、建材家居、红木创意等优势产业利用第三方网络平台或自建电商平台开展b2b交易，努力打造一批电商产业带。

5.进一步创新思维大力推进跨境电商发展。依托江西邮政(上饶)电子商务智慧产业园的邮政国际小包的平台优势，以及我市从事跨境电商的人才优势，通过业务对接、主题研讨、人才培训等举措，积极营造跨境电商发展氛围。建议市政府制定出台我市促进跨境电商发展的扶持政策，进一步推进市内企业参与电商应用，开拓国际市场。同时，加快传统外贸企业转型升级，增强线上线下的融合创新，做大全市外贸出口总量。