社会关怀报告（精选2篇）

社会关怀报告 篇1

20xx年2月1日至2月9日（除2月3日），我与张同学以及其他三位同学（非社工专业）在旌阳区街道社会福利院做了为期八天的志愿服务。

福利院简要情况：

旌阳区街道福利院位于市中心繁华地带，又紧邻环境优美的绵远河，地理位置和周边环境都较好。该福利院是前几年刚扩建，但在我们看来它较为简陋，地面潮湿，墙上的墙灰脱落不少，铝合金窗户的纱窗已破损不堪，许多老化的电线没有被更换等等。但设施还较齐全，配有电视、录音机、洗衣机等。

该院院长姓赖，她是一位六十五岁的老人，负责福利院外面的事务，如申请拨款、参加会议等等。副院长姓王，则是一位中年妇女，主要负责院内的事务，如送生病老人看病。该院刘会计，较年轻，她是院长的女儿，负责财务。福利院的饮食主要由一个姓胡的年轻人和一个姓任的中年妇女负责。还有一个姓蒋的全日制的护工和三个洗衣的女工。

在该福利院生活的主要是老人，全院有老人大约四十余人，岁数都很高，一般每人每月所缴费用平均约为500元，五保户老人的费用则由国家补贴。

部分老人的资料：

刘爷爷，德阳街区人，80多岁，当过兵，四川建筑公司退休，头脑较为清醒灵敏，话语不多，右肢瘫痪，来此二年。

易爷爷，罗江县人，88岁，在罗江中学当过炊事员。其女现在罗江中学工作，其儿在一家机械厂工作。他自己的房屋已经变卖，所得钱款都分给了他的子女。文化知识较低，性格开朗，对生活积极乐观，但是因患白内障，视力差。来此一年。

李爷爷，市街区人，80多岁，他的孙女现在川大读博，他的文化知识较高，而且他现在视力依然很好，平时爱阅读报刊杂志。

唐爷爷，市街区人，87岁，看似乐观。他患有轻微老年痴呆症，头脑时而清醒，时而昏聩。来此一年。

刘婆婆，83岁，五保户，领取国家保障金（现在福利院代领，每月给老人30元零用），态度积极乐观，精神矍铄，耳聪目明，身体健朗。来此六年。

张婆婆，78岁，医院职工退休。身世坎坷，孤寡老人，哥哥和侄儿远在美国，性格执拗，态度相当消极，常常说要早死早了事之类话，骨折未愈，行动极不方便。

实践目的：

因为我们的专业是社会工作，所以我们希望在志愿服务实践中，锻炼我们的实践能力，尽可能地实践一、二个专业方法（尽管我们都还没学专业课），来增加我们的经验，更多地了解福利院中老人们的实际情况。

实践计划及过程：

我们每天调整计划，每天写下日志，以求更好地开展实践活动。实践活动的前一天我们便联系福利院，刚到那里时，是王副院长和任阿姨热情地接待了我们，她们让我们到二楼去作志愿服务，当我们走上二楼时，三个老人坐在灰色的旧沙发上，正看着电视剧《西游记》，在我们简单自我介绍后，其中一位老婆婆说了一句话，“谢谢你们，你们爱戴我们，我们也一样爱戴你们。”她朴实的话令我记忆犹新。

第一天的计划是通过交谈与多个老人们认识。实践第一天早上8：30，我与张春露便骑车到福利院，当我们上楼后发现许多老人也早起了，上午依计划而行，在倾听与交流中我们认识很多老人。下午，我们增加了一位同学董媛婕，在与老人互动中，她和老人先后唱歌，使得老人们的心情非常愉悦。

第二天的计划是由对二楼的老人大体交流了解，到逐步确定重点对象。对生活态度消极的老人进行耐心地交流和开导。早上我们到达时，看见老人们正亦步亦趋地下楼来。原来当天上午当地的派出所等机构派来了慰问团。我们刚把几位老者扶下楼梯，让老人围坐在一楼大厅，与老人们短暂地叙了些话。门口忽然一派锣鼓喧天热闹非凡的，我们便很快离开了。下午，我们来时大部分老人还在午睡，在刘婆婆的室内却有数位老者聊天，我们也加入其中。随后我陪护着刘爷爷，张春露陪护着李婆婆下楼到河边晒太阳。其实，也有很多老人闲坐在绵远河河边享受着这暖冬的阳光。

第三、四天的原本计划利用2月3日寻找一、二个老年人工作方法加以运用，可惜没能找到。所以工作主要还是与老人聊天、给老人读报。两天的工作中也有新事务，像张婆婆与我们交谈后心情似乎有所改善，让我帮她买了两封国际信封和填写寄往美国的英文地址。唐爷爷让我帮他捎口信给他的家人，尽管我们前去河东反复询问路人和寻找他所言的标志，我们却未能找到他亲戚家。

第五、六天我们与老人几乎无话题，但新成员肖宵却为我们的活动增添了活力，他带头为老人做起了卫生，搽窗、抹灰、扫地、拖地。除了陪老人聊天，这两天新事也不少，如给李婆婆包咸蛋，给唐爷爷钉纽扣。第五天下午因为市消防队慰问福利院老人，我们又早早离开了。

第七天我们依然和老人聊天，我们又增添了一位新成员何倩，而且我们很高兴地看见有四位中学生也来到福利院看望老人们，她们的到来不仅让老人心情快乐，而且也让我们这些青年感到“后生可畏”。

第八天是我们活动的最后一天，肖宵也来了，他的生活经验较丰富，和老人聊起了家常，而且聊得非常欢畅，老人们对其赞不绝口。最后我们和老人们依依惜别。

感想：

与老人交谈是一种阅读，从他们的话语中我们可以阅读到他们的人生，一本本厚重的人生之书，同样是丰富的经验，却是不一样的经历。尽管老人的话常常是支离片语、罗嗦重复，甚至是语不达意，但如果你耐心地倾听，会有所发现，有所感悟，更会是一次巨大的收获旅程。

在与老人的交谈中，我们发现老人最关心的社会问题是医疗费用和药品质量。尤其是一些补钙的药品，老人深有体会，以前此类的药品价廉物美，而现在却不仅价格昂贵，而且药效下降，老人们用后不见效，于是有老人把这种情况归咎于市场改革、私营药厂代替了国营药厂，甚至于某些老人非常怀念计划经济时代。可见部分老人的思想观念还难以适应时代变革。不过，这也说明目前国家应加强药品的准入和质量监管，让老百姓不仅吃得起药，而且吃药更要有效。

该福利院的老人和工作人员存在较大矛盾，部分工作人员会对老人恶语相加、背后漫骂，表面原因是该院工作人员人手少、任务重，老人又常常因为身体健康问题，事情不断，比如老人失禁，工作人员不理解认为是老人与其作对故意所为。又比如老人身体疼痛不做下楼端饭等事，工作人员便认为是老人懒惰，老人很想自己动手却实在是有心无力。其实，除了双方缺乏交流理解，更深层次的原因是该院工作人员工资太低，如全日护工蒋叔叔，待遇是包吃包住月薪200元，洗衣工的月薪是350元。年轻的炊事员“小胡”也有意要离开福利院。我想长期存在这种不和谐的关系势必让老人处于紧张焦虑之中，不和谐的关系也会不断消磨着工作人员耐心和热情。

仅仅在我们作实践的八天里，我们所见到的社会各界对福利院的关心很多，他们送来了营养品，也送来了关怀和温暖。在目前，老人们的物质生活上已经令他们满意，而他们最需要的是精神上的关怀。正如2月2日慰问团请来了鼓乐队，刘婆婆高兴地说道，“我们老人更喜欢你们带来的热闹”。我们惊喜地看到，中学生已主动走进福利院来关心老人，尊老感恩得到很好地传播，爱心的接力棒在不断传递。很多同学和亲人愿意加入我们，因此希望社区有一个完善的社会支持系统，方便志愿者提供服务。作志愿服务者，虽然短暂，但我们的绵薄之力星火之暖依然让老人倍感温暖。

唐爷爷常常要求家里人来看望他，是老人长期孤独的结果，该福利院的老人，虽然和许多同龄人共处一室，但相互交流却很少，因此许多老人多有不同程度的老年抑郁。所以老人应当主动地寻找自己的快乐，主动与朋友、他人沟通，克服自己的孤独感，这样情绪也会走向良性循环，也助于提高自身的免疫能力。

如果按照法律规定55岁是妇女的退休年龄，那么赖院长理应退休了八年。然而老年人工作的困难和在外申请拨款参加活动的奔波辛苦，没有让她退缩，她仍然在这福利院工作，依旧贡献着自己的余热。她让我看到了老年人不仅不是社会的负担，而是我们社会的宝贵财富。诚然，只是近黄昏，夕阳无限好。

社会关怀报告 篇2

一、实践目的

人生最甜蜜的东西，都是忧伤的果实。人生最纯美的东西，都是从苦难中得来的。我们要亲身经历艰难，然后才懂得怎样去安慰别人。----《桃姐》。最近，一部包含着临终关怀理念的《桃姐》悄然走红，桃姐晚景凄凉的镜头让不少人为之动容；不久之前，一名上海教师发表给曾任上海市委书记俞正声的公开信讲述了其父在临终前屡遭拒绝治疗的遭遇，俞正声回信也认为要在癌症晚期病人关怀上争取制度有所前进。临终关怀发轫于人道主义的光芒，构建制度虽然重要，但并不仅限于此。我们所要做的就是呼吁更多的人加入临终关怀，敬畏生命，关爱每一个脆弱的临终者。记得有部电影里问，什么是害怕?为什么你会害怕?“那是因为你不知道当你靠近这样东西的时候什么会发生什么”。因为很多人都畏惧死亡，于是我们的祖先想象出了永生的神仙，迸发出了人死后会有灵魂永远存在的奇思妙想。而当你真正靠近它时才会发现，原来死亡并没有那么可怕。

对于我们大学生而言，我们是现代国家和社会中非常重要的群体，对于社会事业充满热情，广泛涉猎国家时事，但是仍有一部分学生对社会存在偏见，不堪忍受来自社会某些方面的压力，选择放弃生命，而此次的社会实践则有一部分缘由是从这方面出发，从而引发大学生对生命的思考和思想的升华。

二、实践团队

我们的实践团队活动开始的很早，当把策划书真正递交上去便著手开始准备，因为我们觉得这样一个活动不应该被社会实践禁锢住，它是有着深刻含义的，是一件值得去做的事情。即使艰难也应该用心完成。

最初想到这个活动主题招募队员时许多人都对“临终关怀”这四个字敬而远之，直到遇到了现在合作在一起的小伙伴才组成了一个有爱的团队，大家有着一致的目标：学会爱，好好爱。正因为我们的实践活属于公益性质的活动，所以所有的成员也都是经过筛选组成的队伍，都是志同道合的小伙伴，大家心之所向皆为一，在实践过程中互相帮助，合作共赢。我们的合作机构是厦门的十方缘，感谢十方缘的老师们给予我们最大的帮助。

三、我们的实践

临终关怀在我国的发展仅有xx年的历史，是一个比较新的概念。“临终关怀”一词译自英文的hoicecare，目前我国大陆翻译为“临终关怀”，我国香港翻译为“善终服务”，台湾地区翻译为“临终照顾”，李嘉诚先生将他的基金会全国宁养医疗服务单位统一命名为“宁养院”，虽然译法不同，但其内涵一致。临终关怀是一种特殊照护，是医生、护士、心理医生、社会志愿人员等共同参与，为临终病人及家属提供旨在提高生命质量、减轻临终者痛苦，使之安详辞世的特殊服务的过程。当然作为大学生，深层次的临终关怀做得的确不够到位，但是我们依旧尽了自己最大的努力做到最好。

临终关怀不同于一般的敬老院活动，他们大多行动不便，有些甚至无法自理，更有行将就木，躺在床上仅依靠一根氧气管生存的老人，不同于敬老院里行动自如的爷爷奶奶。而因为我们的活动比较特殊，考虑到老人及其家人的感受，许多老人是不允许拍摄，也请见谅。

而我们此行并未冠以社会实践之名在十方缘这样一个公益组织中获什么特权而是和其他义工一起成长。而我们这个活动本身就其性质来说讲求的.是每个个体都是平等的，正如在和老人交流中，我们没有将自己当做一个比他们更优越的人，因为终究有一天我们也会老去，不能行动，不能自理，这时的他们甚至有着比我们更丰富的阅历和更渊博的知识。而成为一名义工，能最近距离的体会什么叫做敬畏生命，这是我们的光荣。

四、感悟

对我而言，此行给我最大的体会是去护理院和老人的陪伴，更让我清楚地把握我们这个社会实践的意义所在。通过十方缘的帮助，我来到厦门爱心护理院，在此我陪伴了慧珍奶奶。过程并没有我想象的复杂，反而是一个妙不可言的。慧珍奶奶已90多岁，一开始我并不能和她很好地沟通。慢慢的，我静下心来聆听，发现这并不是我们有沟通障碍，而是我之前没有践行"爱的陪伴"。与其他小伙伴分享陪伴感受的时候，真的让真切感触到什么是：每一个生命都是需要被呵护的，所以我们不分析，不评判，不下定义，就是爱与陪伴。其实这样看来，我们更愿意把"临终关怀"称之为"心灵呵护"。呵护和关怀老人的心灵，让他们在人生的最后阶段能更安详和平静。

五、心得体会

通过这次“临终关怀”课题的社会实践，我们不仅学到了一些与老人沟通的方法与技巧，更是知道了生命的可贵。每一个生命都是需要被呵护的，所以我们不分析，不评判，不下定义，就是爱与陪伴。对自己的生命要更加珍惜，认真对待生活。每个人的生命都是有限的，我们要在有限的生命里活出无限的价值。

我第一次陪伴的是一位爷爷，他虽然中风了、说话有点困难，但是意识还是很清晰。他问了我许多的问题，还教了我许多养生的方法。他告诉我他每天都要自己活动筋骨、看报纸等等，以防止病情严重。我在他身上看到了活到老学到老的那份心态，而且他生活的很乐观。给了我带来了许多的感动，与其说我去陪伴他，还不如说他教会了我许多东西。感觉每次去敬老院陪伴老人，我在陪伴老人的同时，老人也陪伴了我。教会了我如何更好地面对生活不如意的事，如何更好地待人接物。

虽然夏天很热，路途遥远，但是此行的义工活动是暖在心中的，与一般的志愿活动不同，一方面参与方式不同，由十方缘的资深老师作为领队，大家围成一个圆圈坐起来，去做义工的不仅是我们大学生，还有已经毕业的工作者来作为业余活动，还有已成家的中年人，大家进行静心。另一方面我觉得临终关怀与一般敬老院是不一样的，因为你看到的接触到的每一个老人都是年龄比较大的，说直白一些就是生命即将走到尽头的一些高龄老人，身体和心理上各种情况都会有，如果不是内心十分强大或者足够平和，当你去陪伴这些老人的时候，真的很难做到全心全全意陪伴他们而不一些内心其他的想法干扰。所以我们一直在学习十方缘的“三不”——不分析、不评判、不下定义。最后，我也成长了，当面对老人一些可能常人觉得难以理解的行为时，我所做的只是抛开其他想法，继续陪伴在我身边的这位老人。接受他们的病痛、呆滞的目光、行动不便的手脚、无法言说的感情。

我们每个人的生活，都会接触形形色色的人，他们带给我们不同的感受与体会，进而丰富着我们的内心生活，每一个走进我们视线的人，都值得被我们感谢。在“缘惜行”临终关怀的社会实践中，我们奉行着“不分析、不判断、不下定义”的“三不”原则来呵护每一位老人，其实这也可以运用到我们的亲人、朋友中。正所谓“我爱人人，人人爱我”，心怀善良与温柔的人，必定会受到大家的善待，爱，或许很大很泛化，但它就衍生在我们的生活中。苏轼好友作为僧人，他心中有佛，所以万物皆好，我们心中有爱有善意，自然周遭也会变得更纯粹更温和。“三不”原则看起来很简单，但在我眼里，它值得我在与人相处中践行。

此外不得不提的，是我在此次社会实践中学到的另外十几个字：对不起，原谅我，谢谢你，我爱你。唯有全心全意地学如何去爱，方能更好地爱自己爱别人。