适用场景:农村信用社风险排查、会计操作规范培训
内容看点:农村信用社风险防控指南、会计操作规范实施要点
行文逻辑:分析问题→提出对策→加强队伍建设→健全组织体系→建立监督机制
一、会计结算工作中存在问题
一是会计结算队伍建设落后。目前,基层农村信用社会计队伍普遍存在人员素质参差不齐、文化程度偏低、操作技术落后、人员结构老化、职业道德有待加强的问题。对新的结算业务开展感到无所适从,操作方面容易出差错,或者利用操作上的薄弱环节与外部人员相互勾结进行诈骗。从近几年的发案情况来看,结算部门内部人员作案和与外部人员勾结作案的比较多,这与多年形成的选人、用人标准低、忽视对从业人员的道德教育、思想素质教育和职业技能培训有很大的关系。
二是会计结算系统存在缺陷。目前,农村信用社会计结算系统普遍存在核算体系过多,功能分散,流程复杂,清算时间较长,核算环节烦琐,实时监督不力、监督手段落后、电子信息化水平低、会计信息反映情况滞后和信息不全等问题。会计职责尚未得到强化,会计业务操作能力差,前后台混岗严重,操作员和复核员一人兼办的现象时有发生,事权划分模糊,出现差错后责任不清。会计监督、检查、监管停留在口头上,各项制度挂在墙上,各种处罚措施浮在表面层次上。会计信息收集和会计分析工作基本是一片空白。
三是会计结算操作风险防范意识淡薄。由于缺乏有效的监督制约机制,部分操作人员制度观念、法制观念淡薄,突出表现在制度执行方面随意性较大,对会计结算风险认识不足。从近几年案件暴露出来的原因来看,几乎是与违章操作有关,基层信用社在抓管理和业务的同时,不同程度的存在“一切为了业务,管理为业务让路”的思想。认为一谈风险控制就会牺牲业务拓展,一谈业务拓展就得在某些环节为制度开绿灯。造成乱设科目、乱拉存款、乱*结算,随意受理票据,随意处理会计账务的现象时有发生,使许多会计控制和业务监督处于失控状态。会计人员遵纪守法观念淡薄,按章操作意识低下,不仅制约了业务发展,影响了会计结算质量,同时也非常容易为犯罪分子所利用。
四是会计结算制度建设和内控手段滞后。尽管在过去的业务经营中基本形成的系统的会计结算操作制度,但由于目前核算流程变革很快,新业务发展迅猛,在制度更新方面已经落后流程更新,此外,一些基层信用社在长期的业务实践中形成了许多的习惯做法,其中有许多的做法已经违背了现行的制度,但仍然按老一套的做法去处理各项业务,弱化了制度的系统性、严密性和有效性,以经验代替制度的做法留下了事故隐患。
二、会计结算操作风险的防范对策
会计结算工作是农村信用社业务工作中一项重要的基础工作,操作风险也非常之大。切实提高农村信用社会计结算操作风险意识,是提高农村信用社经营效益,促进农村信用社可持续发展的迫切需要。
㈠正确树立风险管理意识,是防范会计结算操作风险的前提。
一是要强化管理层的风险管理意识,确立正确的发展观,培育全员风险管理文化,风险管理文化决定农村信用社经营业过程中的风险管理理念和行为模式,特别是会计结算领域点多面广,更要把科学的会计内控管理文化作为基础,领导层在风险管理中起着决策作用,领导者要时刻绷紧“风险管理”这根弦。
二是操作人员要严格按照风险管理的要求规范化操作,来不得半点马虎。要正确处理业务发展和业务拓展的关系,在没有有效风险控制和管理的前提下,任何业务拓展都可能是一条不归路,谈风险控制就牺牲业务拓展或谈业务拓展就忽视风险控制的思想和做法都是错误的。事实证明,如果只注重业务发展,疏于风险管理,就容易发生各类案件,因此要根据业务发展的需要,有条不紊地推进各项风险管理工作。
三是要建立健全的会计结算操作风险数据采集系统。通过测算的风险信息要及时向董事会和风险管理委员会进行报告,确保风险管理层及时掌握风险管理状况,从而采取多种形式化解结算风险。
㈡加强会计结算队伍建设,是防范会计结算操作风险的关键。
在市场快速发展的今天,风险在经济生活中是客观存在的,也是无时不有无处不在的,它渗透于人们的日常生活和工作中。在经营活动中,人是起决定作用的因素,农村信用社要防范结算风险,重点加强人员的管理。
一是要充分利用现有条件,采取“请进来,走出去”的方法定向培养风险管理人才,不断提高农村信用社风险管理水平,使基层信用社的操作风险控制在可防范的有效范围内。
二是要加强从业人员的会计基础理论、操作技术、核算知识等教育和培训。采取老师授课、自学、开辟测试中心实地操作辅导、强制训练、业务知识竞赛等多种方式,把他们的学习成绩与年终考核、绩效挂钩。努力提高他们的知识技能,提高业务水平和风险控制能力。
三是要加强思想素质教育和职业道德教育,深入开展以遵纪守法、爱岗敬业和优质文明服务为主要内容的职业素质教育,提高他们的思想道德水平,引导他们树立正确的人生观,世界观和价值观,增强危机感和紧迫感,消除思想杂念和隐患动机,自觉把精力集中到工作上来,自觉抵御风险。
四是操作人员的岗位管理。要通过岗位轮换、强制休假、干部交流、定期考核和不定期稽核等措施,加强监管制约,消除风险隐患,从而提高风险防范能力。
㈢健全会计操作风险管理组织体系,是防范会计结算操作风险的保证。
农村信用社应要求负责操作风险管理层管理人员、会计主管人员对会计结算操作风险管理中应担负的责任。由于会计主管人员所处的地位与履行的职责关系到结算体系的安全与发展,因此对各级会计主管人员的能力、品行及从业经验进行评估,建立健全相应的考核制度,按考核业绩和判断能业务控制能力,决定其职位和岗位。
一是要应按照决策、执行和监督三个系统相互制约的会计操作风险管理和内部控制组织体系,形成事前、事中、事后的全程监督制约。
二是要建立健全的内控会计制度体系,在制订中要充分考虑到各种因素的合理性,严密性,明晰性和可操作性。通过整章建制使管理工作制度逐步形成系统化、规范化和科学化。
三是要建立会计内控运行监督体系。监督工作对结算操作风险的重要性是不言而喻的一项工作,对各项工作的风险要分门别类,按风险程度大少进行排除,同时对不同的操作人员也要进行排队,对不同的岗位使用不同的人。
㈣、建立健全会计结算监督约束机制,是防范会计结算操作风险的手段。
一是建立和落实会计检查辅导制度。要合理调配、充实会计管理人员,配备专职会计检查辅导员,充分发挥会计检查辅导的规范、监督和约束作用,要实行专项检查与全面检查、一般辅导与重点帮教相结合,加大检查辅导力度,确保会计检查辅导质量。
二是全面推行会计事后监督制度。要结合当地实际,合理配备会计事后监督人员,采取集中监督或分散监督的形式,对所有网点的业务操作人员实施全面监督。
三是加强稽核检查力度。在全面贯彻落实会计基本制度、内控制度的同时,农村信用社要认真查摆当前制度执行中存在的漏洞,提出整改方案全面整改。对违规操作人员要从严从重处理,决不姑息迁就。
适用场景:会计岗位述职汇报、年度考核材料准备
内容看点:会计岗位履职经验分享、财务管理水平提升方案
行文逻辑:制定管理制度→开展达标活动→加强检查辅导→强化监督机制→组织宣传学习
我叫__×、现任信用社主管会计。
____年在县联社的正确领导和信用社主任的帮助指导下,按照县联社会计主管委派制管理暂行办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,努力实现全社财务状况在上新台阶,较好地完成了各项工作任务。现就主要工作述职如下:
一、强化管理,抓落实
根据年初工作意见,首先制定了相关内部管理考核办法,成立领导小组,安排具体工作,对内部管理制定了详细的制度规定,为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业部环境建设及安全保卫设施方面的管理规范情况,先后到其它社参观学习。其次、搞好内部检查,一是对规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核,二是以检查,抽查的方法,对营业部和各所的库款、凭证及安全方面进行多次检查。
二、开展达标规范活动
为了继续提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质文明服务,加强日常管理和安全保卫力度,组织开展达标规范活动。活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
三、加强会计检查辅导工作
强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。对全社营业网点进行了库款等专项会计检查辅导,通过检查情况看,各所能按照会计基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大责任事故,但也存在有问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了处罚,切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。通过检查情况看各营业网点仍不同程度的存在着超库存限额问题,针对辅导检查存在的问题对各所部进行了不同程度的处罚。
四、强化对会计主管的管理和监督
为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计主管委派制管理办法要求,对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如:财务管理、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理、结算管理、会计挡案管理等,成立了会计工作检查监督小组。每月对会计的各项工作进行一次监督检查,发现问题及时予以纠正或者通报批评,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了会计工作的管理,责任心明显增强,会计职能作用发挥明显。联社在开展内部管理综合检查时我社在全县农村信用社中会计工作质量较以前得以明显提高。
五、组织开展对人民币的宣传工作
一是按联社安排,进行人民币的宣传,对各营业网点发放宣传资料、悬挂横幅,要求达到预期宣传目的。二是按上级联社反洗钱犯罪的安排,对日常工作中现金及转帐的大额资金及时的统计上报。
六、加强学习,提高质量
为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平提供会计服务。
主管会计的素质的提高,这就要求具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、我经过专门培训和自学全面提升了自身综合素质,进而有效地推进了高素质的会计管理工作,提高了会计管理水平。
适用场景:社会信用体系建设自查、年度考评材料准备
内容看点:信用体系构建方法、失信惩戒机制实施
行文逻辑:建立工作机制→完善信用制度→落实信息归集→开展信用应用→推进联合奖惩
根据银川市社会信用体系建设领导小组《关于开展20xx年银川市社会信用体系建设考评工作的通知》(银信用办〔20xx〕28号)要求,我局组织相关人员对一年来局系统开展社会信用体系建设情况进行自查,经自评得分为86分。现将自查自评情况报告如下:
一、基本情况
(一)建立工作机制。为切实加强对社会信用体系建设工作的组织领导,局务会议研究成立了局社会信用体系建设工作领导小组,组长由分管信用体系建设工作的领导担任,成员由各处室、基层各单位负责人担任,明确了各成员单位工作责任,领导小组下设办公室,统一协调各科室、基层单位信用体系建设工作。同时,根据20xx年银川市社会信用体系建设工作要点及重点任务分工,组织制定了《银川市民政局社会信用体系建设任务分工方案》,将各项社会信用体系建设工作任务落实到各处室、相关基层单位,组织各处室、基层单位根据工作职责建立行业信用管理制度、做好数据归集、开展信用监管等。
(二)完善社会信用体系建设制度。围绕信用体系建设重点任务,制定印发了《银川市社会组织信用信息管理实施办法》,从信用信息的种类、信用信息的采集、失信行为的认定、失信记录的管理、失信告知与申辩、信用信息的利用等方面明确了社会组织诚信建设要求,为推进社会信用体系建设打下基础。
(三)落实信用信息归集。依托“信用中国(宁夏银川)”网站,协调相关科室向社会信用网上传基础数据。目前,已上传登记备案的.社会组织信息570余家,并根据登记备案情况进行更新,数据完整率达90%以上。协调县市区民政局上传享受城乡低保人员、城乡低保家庭子女高等教育救助数据。目前,因为城乡低保、教育救助审核审批权下放到各县市区民政局负责,我局不在掌握相关数据,没有实现更新。截止目前,我局没有做出过行政处罚。
(四)开展信用信息应用。积极推进社会信用代码应用,社会组织存量代码转换率达到83%以上。推行承诺制,从20xx年起在全市开始实施社会救助诚信承诺及授权声明机制。申请者在填写社会救助申请时必须在“社会救助诚信承诺及授权声明”上签字,承诺自己所申报的内容真实,若采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取社会救助待遇,将接受管理审批部门依照有关规定给予的处罚。在局系统项目招投标和人员招聘等工作中,将审查信用信息作为其中重要一项,信用良好是企业参加招投标和人员招聘的前置条件。
(五)积极推进联合奖惩。加大执法检查公开公示,今年以来我局对年度审验合格的179个社会组织和144个民办非企业名单、未上报年度工作报告的165个社会团体107个民办非企业单位在局网站进行了公示公告。近期,对长期不开展年度工作报告,不按规定报备社会组织法人、活动地址,拒绝接受监督检查的29家社会组织作出了撤销登记的行政处罚。对超出章程规定开展工作的银川民族综合福利院下达了整改通知书。同时,根据社会信用信息管理实施办法,将履行社会责任好,被评为5A级标准的8家社会组织纳入红名单,并推送到信用银川网实行联合激励。
(六)组织开展社会信用体系培训。针对社会信用体系建设存在的问题,8月7日我局组织局机关全体和基层单位负责人开展社会信用体系培训,组织学习了市社会信用体系建设领导小组印发的文件,对局社会信用体系建设工作进行了安排部署,进一步明确各处室、相关基层单位是实施信用联合激励和失信联合惩戒的主体责任。组织社会组织负责人开展社会组织信用信息管理实施办法学习,积极引导社会组织认真履行社会责任,强化诚信意识。
二、存在的问题
目前,在推进社会信用体系建设过程中还存在一些问题:
一是思想认识有待提高。部分科室对开展社会信用体系工作认识不到位,工作目标、工作责任不明确,没有将社会信用体系建设工作纳入到日常工作日程,落实各项工作要求不得力。
二是工作机制还有待进一步完善。目前,虽然成立了工作领导小组,明确了各成员的工作责任,但在实际运行过程中还没有形成各负其责、名司其职的工作合力,工作中还存在着推拖等现象。
三是抓落实的力度不够。近年来,随着社会经济的发展,民政事务不断增多,相对各科室人员少,没有专人负责社会信用体系建设工作,造成工作不能及时全面落实,影响到社会信用体系建设工作。
四是数据信息掌握不及时。因为实行审批监管分离,社会组织登记由审批局负责,我局不能及时掌握相关数据信息,造成数据更新延后、更新频次少。
三、下一步工作计划
根据社会信用体系建设的任务分工,结合今年社会信用体系建设存在的问题,下一步重点抓好以下工作。
一是加大宣传培训力度。针对目前各科室、基层单位对开展社会信用体系工作存在的认识不到位的问题,下一步通过组织举办专题培训班等,重点提高各科室、基层单位主要负责人对开展社会信用体系建设的认识,明确各科室、相关单位社会信用体系建设的目标、任务。
二是强化组织领导。进一步强化对社会信用体系建设的组织领导,组织人员定期对社会信用体系建设工作进行检查,强化各处室和基层单位工作责任,督促相关科室抓好各项建设任务的落实。
三是规范行政执法。进一步推进民政工作法制化建设,落实“双随机一公开”工作,通过规范行政行为,推进社会信用体系建设工作深入开展。
四是加强信用信息归集。制定完善信用信息归集制度,明确全局信用信息归集的名称、范围、时间等,定期对社会信用体系建设形成的信用信息进行归集到信用银川网。
适用场景:银行前台操作培训、毕业实习资料整理
内容看点:银行实务操作指南、信用社业务详解
行文逻辑:学习业务知识→掌握票据处理→了解信贷流程
一、实习时间:
08月20日--10月20日
二、实习目的:
根据学校对大专生的毕业实习要求,我在家乡康县农村信用合作社进行了为期一月的毕业实习,为了能接触实际,有更多的社会经验责任感,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
三、实习单位主要业务:
办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务;办理个人储蓄业务;代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保险业务;买卖政府债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券。
在农村信用社实习这一个月里,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、信贷业务。
四、实习内容:
(一)、会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
(二)、信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的`一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
(三)、储蓄业务
信用社的储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行账务处理。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级信用社“事后稽核”。活期储蓄系无固定存期,人民币1元起存,可随时存取,存取金额不限的储蓄方式。定期整存整取业务是本金一次存入,由储蓄机构发给存单折,到期凭存单折 支取息,存期内按存入时同档次定期利率计息,到期未支取,超过存期部分按支取日公布的活期利率计息。也可根据储户意愿,办理定期存款到期约定或自动转存,存款到期转存,按转存日挂牌公告的利率计息定活两便业务,此储种兼具活期之便和定期之利,利息按实际存期长短计算,存期越长利率越高,50元起存,一次支取;计息规定:存期超过整存整取最低档且在一年内的,按同期整存整取利率六折计算;存期超过一年的,一律按整存整取一年期利率的六折计算;存期低于整存整取最低档次的,按活期利率计算。零存整取业务,此储种事先约定金额,逐月按约定金额存入,到期支取本息的定期储蓄。5元起存,存期有一年、三年、五年几种。每月应以约定金额存入,若中途疏漏,可次月补齐。未补齐者以后不接受续存及补存。存本取息业务,存本取息是一种一次存入本金,存期内按约定时间分次支取利息,到期归还本金的定期储蓄存款。
(四)、信贷业务
信用社的信贷业务主要包括:农户小额信贷、农户联保贷款、国家助学贷款等。农户小额信用贷款是农村信用社在充分了解农户的家庭经济状况和户主的诚信状况后,向农民核发《贷款证》并明确一定的可贷款额度,按照“一次核定、周转使用、随用随贷”的原则,按照核定的额度和期限向农户发放的不需担保的贷款。农户小额信用贷款是农户脱贫致富、奔向小康的好帮手。凡是符合申办条件又缺乏资金的农户,应充分利用国家的优惠政策,积极向当地农村信用合作社申请农户小额信用贷款。农户联保贷款是指社区居民自愿组成联保小组,农村信用社对联保小组成员发放的、并由联保小组成员相互承担连带保证责任的贷款。农户联保贷款实行“个人申请、多户联保、周转使用、责任连带、分期还款”的管理办法。国家助学贷款是由政府主导、财政贴息,银行、教育行政部门与高校共同操作的专门帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。借款学生在校期间的国家助学贷款利息由国家财政全部补贴;借款学生毕业后的利息及罚息由学生本人全额支付。借款学生不需要办理贷款担保或抵押,但需要承诺按期还款,并承担相关法律责任。借款学生通过学校向银行申请贷款,用于弥补在校学习期间学费、住宿费和生活费的不足,毕业后分期偿还。个人贷款是指借款人以权利凭证作质押,从银行取得一定金额的人民币贷款,并按期归还贷款本息的个人贷款业务。权利凭证是指未到期的整存整取、存本取息、大额可转让存单(记
名)、外币定期储蓄存单、凭证式国债、保险单以及依法可质押的其他种类的权利凭证。申请贷款时,由借款人填写《个人贷款申请审批表》。借款人、出质人须同时到场,并提供质押凭证、有效身份证件等,信用社审核无误后即可为可办理。
五、实习收获与体会:
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年学校里所学知识的巩固与运用。并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算,程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实习的时间虽然不长但我感到它是我人生当中的非常重要的一次经历,使我大大提高了对信用社业务的熟悉程,在以后的实际工作中将书本知识同实践有效的结合,在实际工作中提高自己,丰富自己,提高自己的专业技能,给自己创造更多的机会。
适用场景:信用社岗位竞聘准备、中层干部晋升材料
内容看点:竞聘岗位能力展示、管理理念实践方案
行文逻辑:阐述个人经历→分析竞聘条件→提出管理策略→表达工作决心
首先,我真诚地祝愿各位领导身体健康事业兴,各位代表家庭幸福工作顺,各位参聘的选手心想事成梦成真。
今天,我带着学习的心态参加此次竞聘。因为,学习是一种受益终身的积累。不管今后我的事业、人生会有怎样的际遇,我相信这种学习总会让我受益匪浅。
我名燕子,现年xx岁,中共党员,大专文化,x年xx月;x年xx月转业到信用社从事储蓄、信贷和担任保卫科负责人;x年xx月调入联社营业部任押运员和监察保卫科负责人;x年xx月公开竞聘担任联社营业部副主任;x年xx月任联社营业部副主任兼守押一分队队长;x年xx月在xx办公室主要承担先进性教育工作;x年xx月在工作;x年xx月至今上挂。
我竞聘信用社主任的条件:
一、是有较好的政治素养和品质
第一,我敬业精神强,政治思想好、作风纪律严、工作激情高,能脚踏实地、认真负责地干好各项工作。
第二,我思想活跃,接受新事物快,办事稳妥,处事严谨,清正廉洁。
二、是具备必须的能力
第一,有较高的工作能力。无论是在基层信用社和担任联社中层干部,还是在联社和办事处工作,我都取得了较好的成绩,并在多家报刊、网站发表文章100余篇。
第二,有较好的协调能力。特别是20xx年竞聘为联社中层干部分管结算中心工作时,在资金头寸紧、保支付相当困难的日子里,积极协调各方面的关系,做到勤想、勤跑、勤请示、勤汇报,努力降低工作成本,提高工作效率。
第三,有较强的组织能力。担任联社守押一分队队长时,认真研究论证,制定守押环节的制度、办法和操作规程11个,合理确定运行方案,为安全守押提供了制度保障。
当然我还存在一些不足,但更多的优势给我能胜任信用社主任奠定了基础。如果我竞聘上信用社主任,将根据信用社实际,制定切实可行的长期发展规划,按照“人性、务实、高效”的谋略,争取在3年内使该社的各项工作有新气象。
人性是和谐的根本。人性化的待人接物、人性化的管理,既有利于博众家之长,集思广益,又能坚持换位思考和团结协作,还能激发个人创造力,更可以在一个集体形成一种和谐向上的氛围,从而凝聚人心,提高战斗力。
务实是做好各项工作的基本要求。在工作中,运用辩证的思维方式、合规的经营手法、准确的自我定位、顾全大局的思想观念去分析和处理问题,坚持扎扎实实地抓早、抓紧、抓好各项工作,以调动员工工作积极性,使其恪尽职守、各司其职,形成合力,实现稳健经营和健康协调持续发展。
高效是现代企业运行所追求的目标,是现代企业健康发展的表现,也是现代企业可持续发展的根本所在,但高效必须建立在质量与稳健的基础上、建立在审慎经营的基础上和坚持实事求是的工作作风上,不能因盲目追求速度而出现风险隐患。
各位领导,各位同事,著名科学家童弟周说过:“我们的事业需要的是手,而不是嘴”。在今后的工作中,无论我充当什么角色我都会自觉服从联社党委的领导,团结同志,用自己勤劳的双手,兢兢业业地勤奋工作。
谢谢大家!
适用场景:对公票据核算流程学习、银行实习经验总结
内容看点:银行会计实务操作指南、信贷业务风控要点解析
行文逻辑:审核票据→记账复核→日终轧账→储蓄业务处理→信贷流程分析
经过在农村信用社的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
实习总结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
适用场景:会计人员年度考核、财务目标制定执行
内容看点:提升财务管理水平、强化风险防控措施
行文逻辑:制定目标→规范财务→清收投资→申请票据→加强内控
农村信用社会计年终述职报告
认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策,严格执行金融法律、法规相关规定,依法合规经营,制定和完善了内控制度建设,强化成本意识,积极拓宽经营渠道,压缩费用开支,提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下,努力完成联社主任室下达的工作任务,密切配合其他部门的各项工作,把主要工作放在服务于基层上,较好地完成了本年度的各项工作,现将本年工作总结汇报如下:
一、合理制定经营目标,确保全年各项指标的完成
年初,本着“效益优先”的原则,根据省联社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份,根据各网点经营目标实际完成情况,结合本地市场经济变化特点,及时调整各网点经营目标,为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末,各项存款余额为*******万元,比年初增加******万元;各项贷款余额为******万元(含贴现****万元),比年初增加****万元;不良贷款余额为****万元(不含抵债资产),比年初下降****万元,不良贷款占各项贷款的比例为*%(含贴现),比年初的*%下降了*个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余****万元,比去年同期增盈****万元。预计至12月末,各项存款余额达到******万元,比年初增加******万元;各项贷款余额为*****万元,比年初增加*****万元;不良贷款余额为****万元,比年初下降****万元,不良贷款占比为*,比年初下降*%;全辖实现各项收入为****元,各项支出****万元,账面盈余****万元。
二、加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支
1、根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”为原则,控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了****元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。
2、规范财务行为,合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为******元,其中:各项垫支费用*****,购买的低值易耗品费用为*****元,各种修理费用为******元,营业外支出为****元,其他各项费用为*****元。
3、减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为***万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持“谁分片地区,谁负责清理”的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为***万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。
三、及时清收违规投资,规范投资行为
根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式,及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券****万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全、高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。
四、申请发行专项中央银行票据**万元
为进一步深化农村信用社改革,切实用好国家资金支持政策,根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[]15号)和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》(银发[]181号)、《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》(银发[##]4号)文件精神,一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》,在报经**银监分局批准后,一边请**会计师事务所清产核资,同时进行增资扩股充实资本,采取措施清收和降低不良贷款,在二季度成功申请发行了中央银行专项票据**万元,并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。
五、充实资本金,增强自身的经营实力和抗风险能力。
根据农村信用社“资本自聚、资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的要求,通过宣传发动,募集股金,完善法人治理结构等必备程序,共增扩股金****万元,有力地支持了地方经济的发展,加强了对“三农”的服务,同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。
六、加强内控建设,堵塞经济案件的发生
1、为了进一步规范农村信用社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各营业网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我们修改和补充了《**市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把内控制度考核分为财务会计部分、信息科技部分、资金营运部分、监察审计部分、安全保卫部分、人力资源部分、资产保全部分共七个部分,详细、完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作规范,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违章违法行为的发生。
2、10月21日至25日,开展了“会计互审大检查”活动,我部会同监察审计部选择了*****等五个营业网点,组织全辖**个网点的主办会计,分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票、账册、报表、登记簿等会计档案,结合日常业务,对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结,并形成会计互审工作底稿,就互审情况进行了交流。活动结束后,我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定,并制定了以后会计辅导、检查的重点和方法,此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求,规范会计出纳业务的操作行为,而且进一步完善了内控制度,杜绝了安全隐患。
七、加强账户管理、现金管理及人民币管理,防范金融风险
今年以来,为加强我社账户管理和现金管理,配合银监部门和人民银行业务监管的需要,分别进行了账户管理检查、大额现金检查。
检查分为三个阶段进行:
第一阶段,对照《人民币银行结算账户管理办法》和《现金管理办法》等相关规定,各基层网点首先展开自查,形成自查报告上报我部;
第二阶段,我部对各网点自查报告进行汇总分析,形成报告报银监部门和人民银行;
第三阶段,配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金、违规开设基本账户等进行通报,结合处罚办法对相关人员进行处罚,并要求限期整改。检查通过现场指导、问题讨论等方式,促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力,规范了我社账户开立、变更、撤销和人民币现金存、取等业务操作行为,进一步确保了我社依法合规经营。
7月份,结合全市开展“反假宣传周”活动,积极开展了反假币宣传活动,在真州农贸市场、新城镇街道等地进行宣传,反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意识和对假币的识别能力,有效地预防了金融犯罪,防范了金融风险。
八、加强培训,强化辅导,提高会计工作水平
1、利用会计例会之机,组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理办法》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。在综合业务上线后,对全辖各网点主办会计、记账员、储蓄员分别进行了操作业务培训,并进行理论和操作实践考试,对考试合格者方允许上岗。今年以来,我部下发了三期会计业务培训资料,分别是《出纳业务培训资料》、《会计凭证编制及装订规范标准》和《**市农村信用社报表填制说明及相关要求》,并根据《出纳业务培训资料》的内容,单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训,不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力,确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。
2、会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实、工作质量、财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查,对检查中存在的问题,及时进行了现场纠正,并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报,促进各网点认真落实各项规章制度。
九、下一年度工作目标
1、加强柜面人员业务培训与考核,组织技术练兵、技能评级等,努力提高业务人员素质。
2、开展柜员制调研,争取尽早实行柜员制。
3、健全内部管理制度,做到依法核算、合规经营。
4、强化会计辅导与检查的力度,杜绝安全隐患。
适用场景:信用建设工作自查、年度考核材料准备
内容看点:信用建设自查指南、政务透明化实施要点
行文逻辑:部署信用建设任务→开展诚信宣传引导→完善政务公开制度→归集公示信用信息→分析问题明确方向
根据《关于报送20xx年度社会信用体系建设目标管理考核自查报告的通知》文件精神,我乡高度重视,组织相关部门认真梳理,现将我乡20xx年信用体系建设工作开展情况报告如下:
一、完善工作推进机制
提高重视,加强组织保障。及时召开社会信用体系建设工作部署会,会上传达上级有关部门信用体系建设相关文件精神,总结我乡工作进展情况,并部署下一阶段工作任务。成立了以乡党委书记任组长,乡长任副组长,其他党委政府班子成员为成员的社会信用体系建设工作领导小组,统一组织领导和协调信用体系建设工作。
二、加大诚信文化宣传力度,营造氛围
为推进全乡信用体系建设,提升民众信用意识,充分利用广播、标语、微信推介等公共舆论工具解读信用政策法规、普及信用知识、宣传信用建设成果等,加大对信用体系建设的宣传和引导力度,使广大群众信用意识大大增强。并积极开展诚信教育,组织乡机关事业单位工作人员、村组干部开展信用培训,观看失信惩戒警示教育片。
三、完善政务公开制度,建设“透明型”政府
按照xx县政务公开办的安排和布署,扎实开展好政务公开工作,进一步完善办事公开制度和网上政务公开制度,加快我乡政务公众信息网建设,推动政府采购、行政审批、行政管理、公共服务、政策宣传等信息化建设,扩大群众知情权和参与权,增强民主决策的透明度,同时,加强组织协调和监督检查,深化政务公开工作。
四、完成行政许可、行政处罚信息归集公示
按照“双公示”工作要求,根据20xx年权责清单,梳理形成我乡20xx年版行政许可和行政处罚等信用信息事项目录,并及时在xx市政务公开网站公示。
五、工作中遇到的问题下一步工作计划
当前我乡的社会信用体系建设工作还处于初步探索阶段,社会信用体系建设的"认知度、社会化程度都相对较低,各项制度、工作机制需要进一步完善,下一步,将从以下几个方面着手开展工作:
(一)以信用文化建设为基点,建立信用体系建设长效机制,增强农民群众的诚信观念,强化征信宣传教育,实现征信宣传常规化、扩大化,不断强化农民的信用观念。
(二)加强制度建设,确保信用体系建设工作有序开展。把社会信用体系建设工作纳入到全乡总体工作之中。加强宣传教育,引导各村、乡直有关单位自觉主动地做好社会信用体系建设工作。同时,进一步加强工作目标责任制管理,不断提高工作落实能力。
(三)继续推进机关事业单位工作人员诚信建设。全面推进机关事业单位工作人员诚信档案建设,规范诚信信息征集管理,完善诚信档案相关制度,优化诚信档案内容,将信用记录作为干部考核的重要依据。
适用场景:会计岗位年度述职、业务规范整改落实
内容看点:会计岗位述职参考、业务规范整改方案
行文逻辑:总结上半年工作→制定整改措施→加强内部管理→优化服务形象→提出合理化建议
大家下午好,很高兴今天能有机会与大家一起交流学习了,首先请允许我自我介绍一下,我叫,今年28岁,中共党员,现任信用社主办会计一职。
根据领导的要求,要把上半年的工作总结一下,并提出计划,所以我就准备把我上半年所做、所想写一下,尽量还原平时工作的原貌,希望能够抛砖引玉,一起提高。这半年,在工作岗位上,自己一直克尽职守,自觉遵守国家的各项金融法律法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,配合主任做好网点各项工作。具体主要有如下几个方面:
一、努力提升业务水平,服务联社发展
年后,随着岗位的调整,自己有机会更深入了解会计方面的工作,虽然以前也经常辅助会计做一些力所能及的事,但当自己真正接触到这岗位时才发现,以前所做的只是皮毛,所以一开始有点无从下手的感觉,但我知道,要想尽快适应新的岗位,必须在最短的时间里提升自己,由于之前得到了营业部王会计与五队孙会计的精心指导,业务基础打的比较牢固,后又在网点王主任等同事的支持下,没过多久,自己逐渐适应了新的岗位,各项工作也得到了稳步的开展。
对于我来说,我深知岗位责任之重大,所以在平时的工作中,只能高标准要求自己,在工作中,与其他同事通力配合,尽量把每件事做细做完善。在工作中要审慎行事,凭原则办事,时刻提醒自己要以身作则,当好表率,做好榜样。因为我觉得,要做一名合格的会计主管人员,不仅要有精湛的业务知识,还要有正直的品行,这样才能带领好内勤人员,做好网点支撑工作,才能够更好的服务联社、服务客户。
为了不断超越自我,业余时间,我会加强业务方面知识的学习了,理论与实践相结合,给自己的工作提供了巨大的促进作用;为了更好提升自己,今年自己报考了学历提升课程,并根据自己的职业学习了计划,后期,自己一定要向一些前辈学习了,多学习了,多考证,不断提升业务水平,更好服务联社发展。
二、踏踏实实干好自己的本职工作
20xx年4月底,联社会计科对我社会计工作进行了常规检查和辅导,指出了其中的不足之处并提出了整改意见,根据会计科下发的辅导意见,我制定了一系列的整改措施,对我社存在的问题做了补充和完善:这次的会计辅导,让我认识到了自己工作中存在的一些不足之处,为我日后的工作提供了方法,指明了方向。现在在日常工作中,我能够严格按照内部规范化管理的要求,做好内部管理工作,日常工作也分重点,更加注重细节管理,主要有如下几个方面。
1、建立健全各种登记薄;
2、严格坚持结算原则和结算纪律,违反原则的事情坚决不做;
3、做好重要空白凭证的领用和登记工作;
4、认真做好会计档案的整理和保管工作;
5、加强现金管理,现在能够做到每天坚持对在岗柜员库存现金卡大把;
6、加强内勤人员业务学习了,提升内勤人员的制度执行力,努力实现会计工作制度化、规范化。
7、尽职尽责,加强核算,当好领导的助手。
随着以上各项工作的开展,相关会计数据的准确性与精密性得到了一定的保证,各项内部管理制度也得到了有效的落实,取得了预期的效果。
三、推进柜面窗口建设、提升服务形象
柜面服务是我社对外的第一道窗口,也是对外的第一面镜子,尤其对于归属服务业的我们来说,柜面形象的好坏直接影响到我们竞争力,作为一线工作人员,我们必须要树立牢固的服务意识,顾客就是上帝,任何一位储户,无论贫穷贵贱、在我们这存储的都是一份信任,一份重托,如果我们服务不做好,岂不是辜负了这一份信任与重托。
所以,在日常工作开展中,我们都会主动要求提升,学会微笑,认真做事,真诚服务于所有的客户,对于一些客户投诉,我也会在第一时间内问清原因,在职权范围之内,尽力做好安抚工作,并由果所因,及时发现我们管理存在的缺陷,并加以改进,保证每位投诉的客户最后都能够微笑着离开。在我们网点全员的共同努力下,我们网点投诉量减少明显,投诉处理工作水平也得到了显著的提高。
四、我的合理化建议
经过几天的思索,我的合理化建议经过不断的完善主要有如下几个方面:
1、主动竞争、做好自身优势宣传,来促进存贷双增。
现在国有几大行一些收费及收费过高问题广为诟病,无论传统媒体还是网络上都尽是讨伐之声,严重影响其形象。逆向思维,与几大行相比,我们现在一些费用是不收取的,有的一些费用费率也低的多,我们是否可以在这方面打开突破口,上次去泰州,我就发现已经有我们兄弟单位在泰州打出取遍全国不要钱的口号了,所以,我们是否也可以跟进,费率低甚至无,加上广泛的网点,这样大的优势为什么不使用呢。
在各级领导的正确指导下,我们网点各项工作有序开展,在此,向各位领导表示衷心的感谢,当然,有今天的成绩与我们网点各位同事的齐心协力也分不开,在此一并表示感谢。对于我,在今后的工作中,我将一如既往,严格要求自己,严格遵守各项规章制度,尽职尽责,干好自己的本职工作,做一名优秀的会计,为联社发展做出自己最大的的贡献!
2、改善硬件条件,提升服务水平与形象
风险控制是所有企业管理都面对的首要问题,但对于服务业来说,外部形象也是非常重要,目前,对于其他几大行来说,我们的优势是网点多,分布广,所以客户群体层次也不尽相同,但从服务业来说,门庭若市是我们共同的希望,目前,我们联社处在大发展阶段,存款与贷款齐增,强劲的发展势头必须要有相应的硬件条件跟上,随着县区几大行环境改造的完成,已经形成了一定优势,跟我们定位类似的`邮政现在也在逐渐推荐网点硬件条件改造,所以,我们应该主动跟进,全面推荐网点的改造,提升硬件配置,争取给客户提供一个温馨舒适,科技便捷的办理业务环境,来间接促进联社发展。
3、加强风险控制、实现联社平稳快速发展
风险管理现在对于企业管理着来说不再陌生,如何把影响企业发展的各种隐患消灭在萌芽状态是每一个企业掌舵人都必须考虑的问题,经过几天的思索,个人认为对于我们联社来说,应该着重注重以下几个风险的控制:
1.管理上的风险:管理上的缺陷是风险控制的重要部分,健全的制度,完善管理程序是所有高效率企业的共同特征,所以任何一个企业要想平稳有序发展,必须要正面企业管理中的缺陷,并及时加以解决。加强企业内部培训,建立健全员工晋升渠道,大力推进学习了型团队建设,加大考核,实现员工从要我提高到我要提高的转变,不断提升不同层次员工道德素质、管理水平与服务水平。
2.资本运作风险:对于银行来说,必须注重存贷过程中的风险控制,注重信用风险对资本运作的影响,主要表现在相关传统业务及新业务的拓展上,对客户群体的选择上,避免盲目跟风,我们必须结合联社实际情况,有所选有所不选;在市场选择上,必须考虑到国家的政治环境、社会环境、经济环境对资本运作的影响,我们必须把信用风险作为资本运作风险控制的首要目标,这一切归根到底就是一增源、二控制不良贷款比例。
我的述职到此结束,由于水平有限,不足之处,还恳请各位领导能够批评指正,不胜感激。
述职人:
20xx年xx月xx日
适用场景:信用社财务制度建设、会计人员绩效考核
内容看点:防范会计风险方法、提升财务管理水平
行文逻辑:规范管理→整章建制→激励考核→成本控制→资金调度→电子化建设
一、强化制度建设,规范管理,防范会计风险。
会计工作是信用社的基础工作,肩负着核算业务、反映经营成果、预测发展前景,和参与决策的重要职责。会计工作的好坏,直接影响信用社的生存与发展,关系到信用社的生存发展,为此要加强会计内部控制制度建设,从严治社,化险增效。
(一)要坚持做好会计规范化管理。
从整体上改变会计基础状况,对未达标的要定期检查确保质量,严格标准验收,促其达标;对已达标的要定时定量检查并保证质量。力争20xx年信用社会计工作达标100%,xx个信用社达标升二级,升级面达30%以上。
(二)整章建制,完善内控制度。
针对辖区内信用社会计的现状,进一步修改信用社财务管理办法、电子联行和微机业务操作规程等,拟定一套具有特色、便于操作的内部管理制度规范,进一步规范财会人员的行为,将各种会计风险控制在规定的范围之内,达到查错防弊、堵塞漏洞、消除隐患,保证业务稳健运行的目的。
(三)确立激励机制,全面提高会计工作质量。
一是设立会计风险抵押金。每个会计员交500元作为保证金,实行错帐自赔;
二是加大对会计工作质量考核力度,对检查发现不合规会计凭证,每张扣工资0.1元,记帐不合规的每笔扣0.2元,计息差错的按差错金额退赔补收入帐;
三是开展会计工作评比,奖优罚劣,对会计工作成绩显着,安全无事故的会计颁发荣誉证书,给予表扬,对会计工作质量差的会计员通报批评,并进行经济处罚。
二、重管理、抓落实、巧理财、创效益。
20xx年利润计划目标,确定社社盈余,盈余面达 %,盈利额万元。综合费用额压缩到 %。财务管理的主题应是加强核算,增收节支,支持业务的发展与创新,进一步提高经济效益。我们将以加快财会管理创新为动力,找准财会工作改革和突破口,实行积极有效财务措施。
(一)强化成本管理,严格控制费用支出。
对信用社实行综合费用率、费用限额“双轨制”管理办法。以收定支“总额控制、单项包干、节约留用、超支自负”。
一是以收入为基数,测算确定各社的应控费用额;并对存款、收息任务完成好的信用社奖励费用。
二是实行重大费用请示报告制度,信用社凡开支1000元以上的,无论什么性质,事先写出请示报告,审批后方可入帐。
三是坚持财务开支公开制,每月向职工张榜公布财务开支明细帐,增加透明度。接受群众监督,把住财务支出的关键性闸门,节支增效。
(二)大力盘活信贷资金,积极收回到逾期借贷,努力提高借贷收息率。
实行工效工资,切实落实“以包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制,增加信贷人员的`工作责任心,采取灵活多样的办法,积极清收借贷应收利息,防止人情收息,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。创造一个新颖生动的效益工作局面,借贷收息额力争达到 万元,借贷收息率力争超7%。
(三)立足增加存款总量,着力调整负债结构。
加大对低息存款的考核力度,积极组织低成本存款,降低存款付息率,资金成本要比上年降低0.4个百分点。
(四)准确调度资金,提高资金运用率。
一是充分发挥联社结算融资中心作用,帮助信用社算好资金头寸,控制现金库存和非营业性资金占压。清收应收款项,尽量减少无效资金占用。
二是合理运用资金的时间差、地方差、空间差,进行银行业资金调剂和其它债卷投资,增加资金盈利。
三、加快电子化建设步伐,提高会计电子化水平。
目前我联社营业机构微机覆盖面达++%。20xx年实现覆盖面100%,要积极开发借贷记帐软件程序,充分体现真实准确、快捷的原则,向网络化发展,实现办公自动化。积极拓展结算渠道,强化结算功能,积极做好全国电子汇兑业务工作,加快资金汇划速度。切实解决信用社结算难问题,促进业务发展,提高农信社的社会知名度,增加社会竞争力。
四、加强财会人员培训,提高会计队伍素质。
目前信用社的老会计虽有丰富的实践经验,但缺乏对财会工作的理性认识,年轻会计人员虽有一定的文化知识,但缺乏实际业务能力,特别是微机操作业务不熟,经常因操作慢、乱、错造成人为的机器故障而影响营业。为此,今年会计培训的重点是计算机操作员。举办3期学习班,将会计、出纳、计算机操作员全部轮训一次,培训达300人次。培训的形式:集中学习,以会代训,岗位练兵相结合。培训内容:政治思想教育,电脑知识,会计核算,财务管理等。逐步提高财务会计的政治素质和业务素质,并坚持开展岗位练兵活动,以老带新,学技术、练业务技能,为争在上级举办的业务技术比武中争名次出精品。
五、抓好会计检查监督,为安全经营保驾护航。
检查的形式,常规检查、专项抽查、重点检查三结合的办法,检查面达到100%。重点对印、押、证、机,重要空白凭证的管理,杜绝一切差错事故发生,化解会计风险,坚持季末会计、账、证、表集中会审四次以上,定期考评,通报奖优罚劣。今年报表强调实事求是,挤干水分,突出“实”字。促进业务稳健经营健康发展。
六、加强调查研究,提高决策水平。
1、要继续坚持每月财务分析,每季财务工作总结,对信用社的财务状况正确分析评价,总结经验,发现问题及时解决,正确决策。
2、做好会计研究,深入基层社调查研究,从多方面寻找力点,写出调查报告,找差距、查原因、想措施、促落实,围绕业务经营目标搞好核算。
3、加强上下级之间财务工作联系,及时向领导反馈工作信息,为领导决策提供可靠的数字依据。
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优秀:个人党性分析报告信用合作联社版理事长版主任版党委书记版
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