1. 明确目标:述职报告的首要任务是清晰地传达你在特定时间段内的工作情况和成果。列出你的主要职责,然后详细说明你如何履行这些职责。
2. 数据和事实:用具体的数据和事实来支持你的陈述。例如,如果你负责提高销售额,可以提供具体的增长数字;如果你管理团队,可以提及团队规模、项目完成情况等。
3. 成果展示:突出你的成就,无论是个人还是团队的。描述你如何克服困难,达成目标,或者实施的创新举措。
4. 反思与改进:诚实地评估你的工作表现,指出存在的问题,并提出改进计划。这显示了自我反省和持续学习的态度。
5. 展望未来:简要概述你的下一步计划,包括目标设定和个人发展计划。这表明你对未来有明确的方向。
开头:
1. 简介:以简洁的方式介绍报告的主题和目的,例如,“本报告旨在回顾我在过去一年的工作表现和成就。”
2. 时间段:明确报告覆盖的时间范围,如“自2021年1月至2021年12月”。
3. 角色定位:简要描述你的职位和职责,比如“作为销售经理,我负责领导销售团队并实现销售目标。”
结尾:
1. 总结成就:概括你的主要工作亮点和成功,但避免使用“总结”这个词,可以说“在过去的一年里,我有幸……”
2. 感谢与期望:表达对同事、领导或公司支持的感谢,并表达对未来的期待,例如,“我要感谢团队的支持,我期待在未来继续……”
3. 结束语:用积极而专业的语句结束报告,例如,“我将继续致力于提升效率,为公司带来更大的价值。”
述职报告的内容,不同行业、不同层次的领导各不相同。但不论哪一行业,哪一个级别和层 次的领导的述职报告,都应该具有以下几个方面的内容:
(一)岗位职责
述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况,如所任职务,任职时间。然后要详细介绍 自己的岗位职责范围,即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍, 是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一 职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同,但岗位职责是任何一个职位都具有的。
(二)指导思想
这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性,那 就是站在党的立场上,依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题,开展工 作。没有正确的指导思想,没有对党和国家的方针政策的深入领会,就不可能辨明工作中的 是非曲直,看清事物的本质,找出存在的问题,采取正确的方法,从而很好地完成自己的本 职工作。
(三)主要工作
这是述职报告最主要的内容。要向组织向群众如实地汇报自己所做的主要工作,工作过程中 所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益,工作中出现的失误以及由此造成的损失,都 要一一汇报。具体说来,主要包括下面这些方面:
自己主持开展了哪几项工作,结果如何;
协助别人开展了哪几项工作,结果如何,自己所起的作用如何;
在任职期间,党和国家有哪些方针政策出台,自己是如何贯彻执行的,效果如何;
在任职期间,上级有哪些重要的指示,自己是如何落实的,效果如何;
在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题,自己是如何处理的。
以上各点,都包括成功和失误两个方面,不能只说成绩,报喜不报忧。
(四)经验和教训
对自身的工作实践,还要能够概括出一些规律性的认识,其中包括成功的经验有哪些,今后 应该如何发扬;失败的教训有哪些,今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概 括,要提高到理论的高度来认识。对于教训,则应着重分析造成失误的主客观原因,明确自 己应负什么样的责任。
述职报告是领导干部依据自己的职务要求,就一定时期内的任期目标,向选举或任命机构、 上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众,汇报自己履行岗位责任情况的书面报告, 是干部管理考核专用的一种文体。
述职报告虽以“报告”为名,跟作为党政主要公文的“报告”却不是同类文体,内容、功能 和作者身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之 处以及存在的主要问题,跟总结倒有不少相似之处。
述职报告可分为年度述职报告、阶段述职报告、任期述职报告等类型。
述职报传是领导者个人对一个时期内执行岗位职责的实践活动进行自我评述的总结报告。其主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力,促使其忠于职守、更好地完成工作任务。
[格式内容]
述职报告实为一份个人总结,其格式内容可参照《总结》的写法。
[范例参考]
述职报告
__市人大常委会:
我从1993年2月起任__市分路局局长,党支部书记。几年来,我忠诚党的事业,严于律己,严格管理、圆满完成上级下达的各项任务,使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为'好路局';1993年、1995年连续两届被省、市、县授予'文明单位'称号;局党支部年年被__市委评为'先进党支部'或'红旗党支部';今年又被__市委评为'先进基层党组织'。
我本人,年年被市委评为'优秀共产党员',年年被市政府评为'先进工作者',曾被__市委、市政府授予'模范转业干部'称号。
现将我履行职责情况作具体汇报:
一、依法履行职务情况
我局是主管__市内国、省、具遣公路养护生产及养路费征稽工作的职能部门,现管养线路12条218.8公里,再加上今年5月1日开始接养的__部队营区15公里'军民共建文明路',合计233,8公里。养护道班15个。在职人员208人,离退休人员人,合计304人。面对这样一个线长、点多、人员散,劳动强度大,离退休人氕多,经济负担重的部门,我是这样开展工作的。
(一)加强公路养护,以优良路况为社会提供优质服务
作为公路主管部门,服务的载体是公路,服务的对象是车主,服务质量的考评标准是好路率。为了完成__市公路局下达的年末好路率80%,年平均好路率78%的任务指标,我采取的措施是:
1.抓住重点,全面养护。(略)
2.抗击自然灾害,积极抢修公路。(略)
3.抓文明样板路建设,树__市的交通形象。(略)
(二)尽心尽职,抓好公路建设工程
由于国家连续几年实行经济调控政策,我局无法向银行贷款,1992年借银行的1000万元本息至今难以偿还。因此,目前上马的四大公路工程全部是__市公路局计划投资的。我们__局的责任是代表建设单位进行施工管理,协调当地政府与施工队的关系,抓好征地和拆迁工作。
(三)强化征稽、路政工作,杜绝公路'三乱'现象。(略)
(四)关心职工生活,致力解决职工住房问题。(略)
(五)坚持两手硬的方针,两个文明建设一手抓。(略)
二、廉洁自律情况
几年来,我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,特别是《广东省党政领导干部廉政守则》出台后,我要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的.我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。
2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上,凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题,都经支委会讨论决定,不搞'一言堂',不立'小山头',力求秉公办事。在经济问题上,计划外超过1万元以上的一切开支,都需经局长办公会议讨论。
3. 以局长'自律。一局之长应该是本局干部职工的表率,两个文明建设的'领头雁'。因此,我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以'局长'自居,寻求索取,而是以'局长'自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
三、存在的主要问题:
1. 在经济困难时,遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。
2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。
3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。
四、今后的设想
1.(略)
2.(略)
___
__年_月_日
(一)述职报告的含义
述职报告是领导干部依据自己的职务要求,就一定时期内的任期目标,向选举或任命机构、 上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众,汇报自己履行岗位责任情况的书面报告, 是干部管理考核专用的一种文体,
述职报告的含义、类型和内容。
述职报告虽以'报告'为名,跟作为党政主要公文的'报告'却不是同类文体,内容、功能 和作者身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之 处以及存在的主要问题,跟总结倒有不少相似之处。
述职报告可分为年度述职报告、阶段述职报告、任期述职报告等类型。
(二)述职报告的作用
随着我国干部人事制度改革的进一步深化和公务员制度的实行,作为民主考核干部程序中的 一个重要环节,领导干部的述职越来越显出其重要的意义。述职报告作为述职的文本,其作 用主要体现在以下几个方面:
1.撰写述职报告是完善干部管理制度的一项重要措施
在岗位职责明确的前提下,要求担任一定职务的领导干部定期撰写述职报告,便于干部管理 部门对领导干部的理论水平、道德品质、文化修养、业务能力进行全面细致的考察,以便根 据干部自身的发展趋势,有计划有目的地进行选拔、培养、使用干部,减少或避免使用干部 中的主观性和盲目性。
2.述职报告是广大群众评议干部的依据
领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,通过述职报告的形式向广大群众汇报履行岗位职 责的情况,让群众进行审查和评议,这是领导干部接受群众监督、倾听群众意见的有效方式 ,有助于密切干部群众的关系,克服官僚主义作风。
3.撰写述职报告有利于干部的自我提高
领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,需要通过述职的方式对自己前一段的工作实践进 行回顾,总结以前的工作经验,汲取以前的失败教训,强化自己的职责观念。这对于更好地 探索本职工作的规律,促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高有着重要的作用。
二、述职报告的内容
述职报告的内容,不同行业、不同层次的领导各不相同。但不论哪一行业,哪一个级别和层 次的领导的述职报告,都应该具有以下几个方面的内容:
(一)岗位职责
述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况,如所任职务,任职时间。然后要详细介绍 自己的岗位职责范围,即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍, 是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一 职位的因为分工的不同其职责范围各不相同,但岗位职责是任何一个职位都具有的。
(二)指导思想
这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件,。领导干部的工作有其目的性和原则性,那 就是站在党的立场上,依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题,开展工 作。没有正确的指导思想,没有对党和国家的方针政策的深入领会,就不可能辨明工作中的 是非曲直,看清事物的本质,找出存在的问题,采取正确的方法,从而很好地完成自己的本 职工作。
(三)主要工作
这是述职报告最主要的内容。要向组织向群众如实地汇报自己所做的主要工作,工作过程中 所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益,工作中出现的失误以及由此造成的损失,都 要一一汇报。具体说来,主要包括下面这些方面:
自己主持开展了哪几项工作,结果如何;
协助别人开展了哪几项工作,结果如何,自己所起的作用如何;
在任职期间,党和国家有哪些方针政策出台,自己是如何贯彻执行的,效果如何;
在任职期间,上级有哪些重要的指示,自己是如何落实的,效果如何;
在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题,自己是如何处理的。
以上各点,都包括成功和失误两个方面,不能只说成绩,报喜不报忧。
(四)经验和教训
对自身的工作实践,还要能够概括出一些规律性的认识,其中包括成功的经验有哪些,今后 应该如何发扬;失败的教训有哪些,今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概 括,要提高到理论的高度来认识。对于教训,则应着重分析造成失误的主客观原因,明确自 己应负什么样的责任。
三、述职报告的写法
(一)标题
述职报告的标题有多种写法。可大致概括为单标题和双标题两种模式。
1.单标题
由职务、时间、文种构成标题,如《'菜篮子'和'米袋子 ''特此报告'、'专此述职'。
结尾之后,要签署姓名和日期。
四、述职报告写作的注意事项
(一)实事求是
述职报告要务实,要既讲成绩又讲失误,既讲优点又讲不足,不能揽功诿过。对具有较大影 响,能显示自己工作能力和水平的工作实绩,要写得深入透彻;对一般性工作、常规性工作 可尽量少写或一笔带过。述职报告还要处理好主管与协管工作之间的关系,要注意把个人成 绩和集体成绩分清,处理好个人与集体、个人与上级及同级之间的关系。述职报告重点应阐 述主管工作的情况,公正、准确,既不拔高,也不贬低,更不能有失公允,力求反映工作的 真实面貌。对于协管的工作,要讲清楚参与程度、发挥的作用,投入的精力时间,解决的困难等。
(二)突出特点
不同的岗位、不同的层次、不同的行业的领导有不同的工作内容和方法,即使同一职务的领 导也会因分工的不同有不同的工作重点,至于工作方法,就更是各具特色了。鉴于这种情况 ,述职者要突出自己工作的特点,显示自己的工作个性,尽量避免那种千部一腔、千人一面 ,没有特点没有个性的写法。
(三)抓住重点
不论是按工作内容分类,还是按时间顺序叙述,述职报告都不要事无巨细、面面俱到,否则 ,很容易写成平淡冗长的流水帐。要有意识地抓住核心问题,突出重要成绩,总结主要 教训。凡重点部分,要写得详细、具体、充分、全面。次要部分,则可约略提及,一笔带过 。
(四)虚实结合
'虚'指理论观点,'实'指具体工作情况。述职报告应该以叙事为主,论理为辅,用叙议 结合的方式来表达。既不能像大事记或记流水帐那样就事论事,堆砌材料,也不能像理论文 章一样,通篇理论阐述,缺乏事实根据。的方法是叙议结合,在事实的基础上加以概括 总结,使理论与事实二者有机地结合起来。
(五)语言简练
述职报告的语言要精练,要尽量写短一些、精粹一些。述职报告的撰写需要一定的综合概括 和文字表达能力,切忌数字化和概论化,也不于追求文字的华美。要尽量少用形容词和 诸如'大体上'、'差不多'之类模棱两可的话。对情况的交代、过程的叙述以说明问题为 宜,切忌冗长空泛,拖泥带水。
述职报告的内容,不同行业、不同层次的领导各不相同。但不论哪一行业,哪一个级别和层 次的领导的述职报告,都应该具有以下几个方面的内容:
述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况,如所任职务,任职时间。然后要详细介绍 自己的岗位职责范围,即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍, 是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一 职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同,但岗位职责是任何一个职位都具有的。
这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性,那 就是站在党的立场上,依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题,开展工 作。没有正确的指导思想,没有对党和国家的方针政策的深入领会,就不可能辨明工作中的 是非曲直,看清事物的本质,找出存在的问题,采取正确的方法,从而很好地完成自己的本 职工作。
这是述职报告最主要的内容。要向组织向群众如实地汇报自己所做的主要工作,工作过程中 所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益,工作中出现的失误以及由此造成的损失,都要汇报。具体说来,主要包括下面这些方面:
自己主持开展了哪几项工作,结果如何;
协助别人开展了哪几项工作,结果如何,自己所起的作用如何;
在任职期间,党和国家有哪些方针政策出台,自己是如何贯彻执行的,效果如何;
在任职期间,上级有哪些重要的指示,自己是如何落实的,效果如何;
在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题,自己是如何处理的。
以上各点,都包括成功和失误两个方面,不能只说成绩,报喜不报忧。
对自身的工作实践,还要能够概括出一些规律性的认识,其中包括成功的经验有哪些,今后 应该如何发扬;失败的教训有哪些,今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概 括,要提高到理论的高度来认识。对于教训,则应着重分析造成失误的主客观原因,明确自 己应负什么样的责任。
述职报告是领导干部依据自己的职务要求,就一定时期内的任期目标,向选举或任命机构、 上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众,汇报自己履行岗位责任情况的书面报告, 是干部管理考核专用的一种文体。
述职报告虽以“报告”为名,跟作为党政主要公文的“报告”却不是同类文体,内容、功能 和身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之 处以及存在的主要问题,跟总结倒有不少相似之处。
述职报告可分为年度述职报告、阶段述职报告、任期述职报告等类型。
述职报告的主要内容
第一段:概述。写在。。。。。的工作生活中,一年的时间又匆匆而过。本人通过对业主的尽心服务,团队内的密切配合,与同事之间的互相帮助和交流,参加各种培训学习等,在业务技能、专业知识、思想觉悟等方面得到很大的锻炼和提高。
第二段:业务工作内容。列举承揽的工程名称,投资额;参与的工程名称、担任的职责(是负责人还是设计、校对等等)。
第三段:学习经历。积极参加各种培训和活动,参加的学习培训,取得的证书,考的执照,发表的文章。通过学习掌握的新技能、新知识。如果有其他的活动,也可以写。如运动会、单位组织的其他文娱活动等。
第四段:思想的提高。可以举例说明在团队配合中认识到互相配合的`重要性;举例说明为甲方服务过程中认识到不仅要业务好,服务意识也要跟上去等等。
第五段:今后的展望。先提下自身的不足,要诚恳,不要多,然后针对不足提出今后的学习锻炼发展方向,有几条具体措施最好。
最后一段:希望我今年的工作能为团队带来帮助,不使领导和同事失望。谢谢领导和同事这一年来对我的关心和帮助,在今后的工作中我会更加努力,争取在业务、学习等各方面有更大的提高以回报单位,汇报社会。之类的话,不需要太多。
如果单位领导是讲究人性的,关心员工的,可以适当写点与生活有关的。如果领导在某方面对你有明面上的照顾,应明确提出感谢;如领导的照顾不想让别人知道的,就写的笼统一些,比如在一年中得到领导各方面的关心和帮助。
记住,你的述职报告是会让你的直接领导和上级领导看到的,不需要写太多,但你对他们的感激之情要写出来,对你有过重大帮助的人(最好是直接领导)要点出来,这样对你对他人都有好处。这也是你在工作岗位上要尽量做到的。
述职报告不仅是形式,也是一年的总结,写的过程中你会发现很多,对自己有好处,所以还是建议你自己写。
7月18日在科长的带领下传达了半年述职会的内容,分别从以下四个方面传达,1.是半年述职会的内容2.职代会讨论的文件3.下半年张站的部署4.下半年的打算。
首先科长向我们传达了各个领导对我们科室的点评:1.杨站对超市的点评,服务管理,细节,无上进心,主动服务欠缺。2.李站对客服的点评:员工之间可以和睦相处,但是人员结构变化很大。3.信息智能中心点评:能力较强,但是缺少强势,团队意识较弱。4.服务一科的的点评:需要提升,管理方面要大胆,不断创新,不问不义。5.服务二科点评:要保持良好的风气,好学上进,适应力较强,与一科的配合较好,无漏洞。5.客运经营处点评:比较有想法,有点子,最近三科有嚼舌根的现象。
二。科长向我们传达了职工会讨论的文件:分为3条:1.公司职工奖惩制度2.带薪年休假的制度。3.劳动合同管理细则。张站还在会长提到5个“不自”
1.不自知:不知道自己该干什么,不知道自己是谁,自己的优缺点,不知道自己下属的性格是什么,不知道自己的目标是什么,完成多少。
2.不自律:大到法律法规,小到规章制度,没有任何权利讨价还价。不要对任何问题找借口,错了就是错了。
3.不自信:自信,信用,不讲信用,为人处事不讲信用,没有信仰。
4.不自励:不鼓励他人,光有批评,没有表扬。有表扬,有批评效果会更好。下半年会一分为二,有表扬,有批评。自己也要给自己力量,不能总是等别人说。不会保持心态,经常说一说,这样会让心情更轻松。不要顾虑很多。自己要给自己力量。
5.不自调:调节,调整,垃圾情绪不会及时的调整,很容易出现错误。工作中必须认真负责,要及时调整工作状态。不让大家带手机上班时为了我们好,在这里工作是我们选择工作,而不是工作选择我们。
三、下半年张站的部署:1.执行力第一,领导安排的事情第一时间执行。上半年下半年都要遵循:“服务创新树形象,四同四共铸品牌”2.例行正直,安全第一,加强安全管理。派出所强化素质,增加体能训练。3、营销部门下大力气,货运量加大服务项目,完善服务设施,下半年认真组织,严肃对待。4.加大沟通力度,不为自己找借口,执行,落实到位。5.实事求是,有敏锐的眼光和洞察力,关心员工工作中的困难,关心员工的成长。激励员工参与企业管理,培养后备人才。
四、可是下半年的打算:1.整:整治不良的风气,管闲事,嚼舌根的现象,小团队,小团伙,不能在一起聚堆,不良风气坚决不能有。2.学:真抓实学,不弄虚作假,不能为了学习而学习,考试而考试,老员工,新员工,相互学习。变:转变服务意识{创新}从身边的小事做起,服务意识必须要转变,不耐烦的情绪要改变,业户的问题不能及时反馈,注意技巧方式,方法。4.升:提升服务,如今卖的是服务,安全关,安全意识不能淡薄,车上的故障及时汇报,及时处理,封闭发车,培训做大位。
以上就是科长在会议中对我们传达的内容,下半年的工作我们要严以律己,做好服务,服务好身边的每一位旅客。真心实意的去工作,多去学习身边的员工。把执行力放到第一,去执行,去做,不能当成一种形式。上半年的时间已经过去,我们要用接下来的时间去做的更好。让服务一科更有团聚力,一起为总站奉献自己的力量,也让我们不论在生活还是工作中成为真正的一家人。
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