1. 自我介绍:报告应以简单的自我介绍开始,包括你的名字、入职时间、岗位和所负责的工作领域。例如:“我是张三,于今年7月份加入贵公司,担任建筑设计师一职,主要负责项目的设计和规划工作。”
2. 工作概述:接下来,描述你在过去几个月中承担的主要任务,如参与的项目、完成的工作内容。比如:“在过去的几个月里,我参与了‘xx小区’的设计阶段,负责了初步设计和深化设计的工作。”
3. 工作成果:详细阐述你取得的具体成果,可以包括完成的设计图纸、解决的技术问题等。举例:“我成功完成了‘xx小区’的20栋住宅楼设计方案,并优化了3项结构设计,有效降低了成本。”
4. 学习与成长:分享你在工作中学习到的新知识、技能,以及如何将这些应用到实际工作中。例如:“通过参与项目,我熟悉了autocad软件的高级功能,并在实践中提高了我的空间布局和结构分析能力。”
5. 团队协作:提及你与同事、上级的合作经历,以及他们的帮助和支持。如:“我很感谢我的团队,他们的专业建议和协作精神使我更快地融入了工作环境。”
6. 面临的挑战与解决办法:描述遇到的困难,以及你是如何克服的。例如:“在设计过程中,遇到了结构安全与美观性的平衡问题,通过深入研究和讨论,我们找到了一个满意的解决方案。”
7. 工作反思:诚实地评估自己的表现,指出需要改进的地方。比如:“尽管我在设计上取得了一些进步,但还需要提高工作效率,减少错误率。”
开头:
“尊敬的领导,亲爱的同事们,大家好!我是新加入建筑单位的一员,今天我有幸站在这里,向大家汇报我入职以来的工作情况。”
结尾:
“在未来的日子里,我将继续努力学习,提升自己的专业技能,为团队贡献更多的力量。感谢大家一直以来的支持和指导,期待我们共同为公司的繁荣发展贡献力量。谢谢!”
新员工述职报告怎么写
各位领导、各位同事:
我于20__年10月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要述职报告,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的选择。
三、工作体会:
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致。
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己。
在这段时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
以上是自己工作二个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。
总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
1.药店新员工述职报告范文
下面就20__年药房的各项工作情况向各位领导、同事汇报一下,希望大家能够对药房的工作提出宝贵的意见和建议。
一、规范管理
为了工作的顺利完成,根据科室的实际制定了药房调剂操作规范,具体要求是调剂药品要细心、提问要耐心、对患者要有爱心;对药品品种、数量、效期要勤查看;提前备药,保障供应;提前沟通,及时反馈。
这些措施的实施,减少了在工作中的失误和差错,在下半年有效地提高了工作效率。
二、个人执行力情况
(1)团结、爱护科室员工。他们有问题、有困难,尽自己所能予以帮助。
(2)全局意识。从医院的利益去考虑问题,不计辛苦、不计得失,尽努力去完成工作。
(3)严格要求自己,少提要求多帮助引导。凡事要想在前、学在前、做在前,以实际行动带动科室成员。
(4)对相关领导临时交办的工作,做到及时认真、准确保质保量。
在这一年中自己以务实的工作态度赢得了科室人员的尊重,也带动了他们的工作热情。
三、完成任务指标
药房全年调配西药处方39101人次,慢性病处方3533人次,中草药处方3456人次,煎药2059人次,麻醉物品处方719人次;
全年处方合格率在80%,未完成年初制定的处方合格98%的任务;
特殊药品管理吸取13年的教训,本年度由我亲自审核、发放、处方的登记,做到了账物相符、登记完整。
本年度根据科室实际情况组织科室人员进行了,药事管理基本知识、麻醉物品及精神物品相关法规、抗菌药物的临床应用。本科人员自我学习的习惯有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同时感谢院领导和各科室的支持,综合全年的管理,药房工作还有许多不尽人意之处,但作为药房管理人员的我,需要以质量考核为基准去评价自己的工作,并努力地完善自我。今后我会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。
四、20__年工作思路
1、明年的第一要务就是要适应各种变化,重视学习,促进人员素质的大幅度提高。
2、严格按照处方书写规范进行处方质量控制。
3、特殊药品严格按《麻醉物品管理办法》及有关规定执行,做到账物相符、登记完整。
4、加强服务意识,提高服务质量,提高沟通能力和对患者的服务水平,做到患者和医生满意。
5、加强工作责任心,发药时做到认真负责,对每张处方做到仔细查对,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。
2.药店新员工述职报告范文
20__年以来,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
现将一年来药房的工作总结如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和医院相关科室。
药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次,做到账务相符。
三、做好药品的管理和养护。
每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。
四、规范特殊药品的管理。
结合我院实际,对特殊药品,如__药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝__药品出现差错调配的现象。
五、加强业务学习,努力提高服务质量。
日常工作中加强药物知识的学习,特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务,做到耐心、细心、全心全意的为患者服务,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
3.药店新员工述职报告范文
时光转瞬即逝,紧张充实的20__年已经过去了。在这一年里,我在这里工作、学习,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持帮助是密不可分的,在这里我深表感谢!
在本医院药房这个岗位上,每天都要面对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的药房工作吧。其实药房的工作不只是简单的操作电脑和看处方取药,最重要的是要保证准确无误。在任何一家医院,门诊药房是一个窗口单位,工作人员不仅代表着医院的形象,同时肩负着重要的责任。自任职以来,我始终坚持工作质量第一,服务质量第一。
工作方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标。在业务方面,自己能严格要求自己,做到严谨认真,尽心尽责。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方,说话和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供服务;对于病人提出的各种问题,自己都能给予详尽的回答,直到病人满意为止,很好的维护了我院的形象,收到了良好的社会效益。如处方内容有不妥或错误时,能及时与处方医师联系,待其更正后再行调配,保证了病人的用药安全,杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的管理,做到“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。
配合临床做好药品的供应和管理工作,使药物能安全有效,合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。对于即将到期的药品,能及时与医师联系,让他们尽快应用,避免了药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握,并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息,充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作,对自己分管的药柜能定期进行整理摆放,保持了药柜的干净整齐。
定期查看效期药品,发现临近效期的及时上报,以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛发展,药房工作正从单一向各层次发展,为了适应这新的形势,我不断学习新的专业知识,阅读相关书刊,掌握国内外医药发展的新动向,不断更新自己的知识水平,提高了自己的业务能力。以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作,认真传达科室会议精神,严格按照科室计划执行,对科里安排的工作都能及时认真的完成,做到上通下达,团结一致。
任职以来,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着,我虽然取得了一些成绩,但还有许多不足之处,自己一定会认真反思,取长补短。争取更上一层楼,把药房工作做得更好。药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。
4.药店新员工述职报告范文
在20__年的今天,我进入了医药有限公司工作,从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里,公司领导对我的栽培与教育,让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽,自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任,在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情,所以我每天都过得很充实。
在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从门店主任的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里,随着公司的人事调动,从小的门店到大的门店轮岗学习中,让我除了有接触更多锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展了自己的知识面。此外,随机应变的能力也有所加强。期间,同事们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。身处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司“保证用药安全,诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨,药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好,首先,公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作,集团公司专门设有药品的检测机构,经过半个世纪的努力,如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕,有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好
我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中,我要不断加强自己的专业知识的学习,提高服务质量。
回顾这一年,我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面:
第一,由于工作经验不足,对于一些复杂的疾病,没有很好地把握最主要的矛盾,导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。
第二,医学方面知识的不足,对自己在用药及用量上的影响甚大。
总之,作为一名药学工作者,必须得严格要求自己,以务实的精神去工作,对待患者要耐心、细心,保持足够的工作热情,孜孜不倦地专研于医药知识,提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感,身处于医药的零售行业,还要注重加强营销策略的学习,提高工作效益。在销售药品的同时,注重提高服务质量,让公司的品牌形象更加地深入人心,切实地去服务大众。
5.药店新员工述职报告范文
我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。
任劳任怨,默默无闻。:工作认真仔细,对事一丝不苟。:手脚麻利,精明能干。
工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。
在繁忙的工作中,不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。
众所周知,药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。
我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
20__年,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。
提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。
若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。
我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛。但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、.和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西,我现将这四个月的工作学习情况的跟大家汇报一下:
刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的.个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!当然,还需要更多的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活的上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!
在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与.,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路如下:
1. 加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。
2. 深入学习了解机场财会的.个程序,.个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!
3. 机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用更多的心力在这方面。
4. 利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!
5. 五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、..应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后,我一定将自己负责的各项事务担起来,在最短的时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!
烟台国际机场集团有限公司财务部
保险新员工述职报告
今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标,较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划,取得了一定的成绩。现述职述廉如下:
理赔中心车险分部全年工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“稳健经营,以效益为中心”的指导思想,全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设,切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理赔制度改革,狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平,提高公司经营效益,扩大市场份额。
(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职能力和水平
加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作能力得到提升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强。今年初,为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。
(三)完善理赔管理制度,依法合规经营
今年是人保公司的合规年、服务年。在合规经营方面,总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上,理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平,年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量,用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。
(四)抓好理赔基础工作,推动公司业务有序发展
在公司业务发展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司及中心网站上公示,以此提升员工工作积极性,加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落实“四个一”理赔服务的同时,还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措。德阳分公司万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二,车险案件处理率达107%,万元以下结案周期2.4天,万元以上12.6天。正是把车险理赔服务作为工作方向,围绕“以利润为中心”的思路,车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点。
(五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决
定期对分部日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正热爱本职工作。
通过定期对理赔各项指标的分析,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况,为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。
(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质
高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。
(七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己,严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。
在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。
保险新员工述职报告
尊敬的领导:你们好!
时光如白驹过隙,稍纵即逝,转眼间一年的时间又要过去了。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。虽说一年的工作学习时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多了,相比之下觉得自己所付出的实在太少,深感愧疚。现在我将本年度的工作情况述职如下,请予评议。
保险公司里的赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。这就是我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后,再到对现场进行查勘,客户提交索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的`麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款,收据开单
因为每天来的客户数量不是不变的,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户很少也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户从早到晚源源不断,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。由于县区工作人员带来的案子比较多,所以把县区营销部领取赔款的日子都差分开,这样工作效率比较高。
客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。
按常理来讲,这项规定,不仅保证了被保险人赔款的安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺利,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不知道打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益,为了方便客户而已。
突破种种困难,当材料手续齐全时,我会把所有的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清楚,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况,没有出现过拖延状况。
三、案件整理归档
开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后,红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后,需要按照案卷页码整理排序,把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时,挤压案件,在检查时出现问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,及时把档案完善。
四、单证管理
理赔所需的工作单证,都由我保存管理,并且做好分类,方便以后查找使用。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录,没有出现过任何错误。
每个人的工作都不会那么的单一,除了自己的本职工作外,物品申请和保管,理赔资产的登记和使用情况,都由我负责。简简单单的事情,也是锻炼我细心负责的机会。
在提高自己工作效率的同时,内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。我才刚开始接触单证管理工作,我需要学习的东西太多。比如,代理合同的填写;如何去行业协会换取资格证,展业证,如何去银行汇款,代理人考试报名表填写;业务统计的查询等。
总之,我会在过往工作中吸取经验教训,改掉懒散的坏习惯,不准自己带着负面情绪面对自己的工作,不论在哪一个岗位,我一定做到服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,注意轻重缓急,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我公司保险事业推向更高层面。
报告结束。
尊敬的各位领导:
本人自去年八月来到本单位工作,至今已经一年零三个月了,一年多时间不长,但是给了我一次次学习的机会,经验的累积,这都是宝贵的人生经历,这些经历使我对了新华书店有了一个较为完整,全面的认知,丰富了我的人生经验。现在,我对自己在门店的工作情况总结报告如下,请予评议。
一,勤奋肯学,累积实际工作经验。
我的学历并不高,不是什么大学毕业,但我坚信勤能补拙,所以我给自己订下了'珍惜每一天、充实每一天、无悔每一天'的信条。抓住一切机会去学习、思考、总结,遇到自己不懂我会多请教,多学习,力争每天都有新收获,从而使自己的业务水平和对商品认知水平不断提高。
二,吃苦耐劳,不怕苦不怕累的奉献精神。
我有勤恳务实的工作作风,这有利于完成各项工作任务。我本着'先干后说,干好了再说'的心态,作到了克尽职守,无私奉献。领导交办的工作,总是想尽一切办法按质按量的完成。从事的工作基本上都能较好的完成。我珍惜来之不易的今天,在工作中勤勤恳恳、兢兢业业。
三,为人真诚,与同事相处为善。
入职以来,我与同事们的感情都比较好,关系都很融洽。我平时与人相处能做到诚心、虚心、热心、宽心,多看别人的长处,多看自己的短处,尊敬领导、尊重同事,温良恭谦,这有利于形成一种和谐融洽的人际关系,营造干事创业的良好氛围。
我知道,要做好这项工作并非轻而易举的事,自己还有经验不够、意识不足等欠缺,但我有信心、有决心干好这项工作,要在工作中学习、在实践中锻炼提高自己。
最后,借此机会,向一直给予我关心、帮助和厚爱的各位领导和同事们表示衷心地感谢!同时也真诚地希望大家能一如既往地给予我关心、支持和帮助。在今后的工作中,我将把这份感激之情化为工作的热情,将压力化为动力,用行动和实绩作为回报。
1.公司新员工试用期述职报告
从__年__月__日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在__年__月14日和__月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于__年_月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从__年_月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为__的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
2.公司新员工试用期述职报告
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。
一、加强业务学习,提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《__公司管理咨询建设项目建议书》、《__公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《__公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
3.公司新员工试用期述职报告
试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我渐渐开始适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是领导做事的认真谨慎,让我更加的严格要求自己,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。
刚刚走出校园,没有任何的工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心,而这些在电厂是非常忌讳的。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平时的工作中我也始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为电厂安全高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,通过各位同事、值长的热心帮助,我对电厂的各种设备更加熟悉,对一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的无私帮助下我的专业素质肯定会不断得到提高。
值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自己的专业素养。
尊敬的领导、亲爱的同事们大家好:
从一个在校学生到进_局参加工作已近5个月,回想起这些月走过的路,沥沥在目,难以忘怀。现将这几个月的工作情况简述汇报如下。
__年7月初,有幸进_局土木公司,而更有幸的是能够到___分公司来工作,这是我从迈出大学校门以来的第一份工作,自当十分珍惜。走上工作岗位以后,一切都变了,不再是一个学生的身份,而是一个独立立足于社会的人,这对我来说不仅是一次全新的角色转变,也是承担新的责任和使命。也正是这种责任,这种使命,使我不敢有半分懈怠,坚信自己在校可以做到一个好学生,即便进入社会成为一个全新的角色,在这个角色上依然可以做的很好。于是我暗暗要求自己,一定要恪尽职守,认真做好每一件事情。
我一进公司就被安排到___项目安全管理岗位工作,安全管理是一个特殊的岗位,要求高度的责任心、事无巨细的谨慎态度以及永无止境的提高自己的专业素质。记得我刚来华南城的时候,一个老员工问我是学什么的,我回答说是学安全的,他说:“可惜,浪费人才了”。我知道他说的是什么意思,事实确实如此,搞安全的确不是主流。但我仍然不敢苟同他的话,岗位工作是不区分主次之别的,正如人格是没有高低贵贱之分一样。尽管在别人眼里,安全管理工作是那么不主流,而我恰恰认为,他是最具有魅力的一个岗位。每当听到或见到有安全事故发生时,我都禁不住揪心,生命就是在一次次安全事故中消逝,带走一个个家庭的幸福与期盼。每想到此,我感觉到自己肩上沉重的责任与使命感。也正是这个责任和使命感使我坚信前方无论有多少荆棘,都充满动力不屈迈步前行,我相信只要尽心尽力,就没有做不好的事。
“环境可以造就一个人”,我感同身受。尽管我大学学的是安全工程,但学的知识很少和建筑行业的相关,再加上没有丝毫现场工作经验,使我在刚开展工作是时举步维艰。索性的是有师傅指导,同事带路。我的师傅安全总监___虽然严厉,但工作上或在生活上确是我人生路上的导航灯。正是由于师傅和领导、同事们的入微关怀,使我感受到项目部的温暖与热情。而我也总告诫自己,你只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能不辜负领导、同事对自己的期望。
现将这几个月的主要工作内容汇报如下:
1、 在项目经理的正确领导下,履行职责认真对施工现场设备和人员进行安全监督,定期不定期进行安全检查工作,及时查找安全隐患,对存在安全隐患的地方提出整改方案,循环跟踪检查。
2、 巡查各种施工机具的运作情况。如塔吊基础巡查,井架运行情况以及各种机具的维护保养情况。
3、 为打造土木公司标准化工地对施工现场环境进行规划和维护。如临边、洞口的防护和施工场地的绿化等一些工作。
4、 平时与工人沟通交流,了解工人思想动态。每天深入施工现场及时掌握现场的安全动态管理以及分析安全生产的重大隐患与薄弱环节。
5、 为申报市和自治区安全文明工地做准备,并起草申报材料以及对现场安全文明施工进行检查监督。
生命大于天,安全管理工作的重要性不言而喻。经过这几个月的现场安全管理工作我觉得作为一个合格的安全管理人员必须做到一下3点:
1、 爱岗敬业,严谨安全意识和职业道德。做一个工作首先是要爱上这个岗位,只有这样才有足够的热情不辞辛苦去履行这个岗位的职责。而安全管理是一个特殊的岗位,他要求更为苛刻。安全管理人员职责就是保护职工的生命安全和生产的积极性,他要求有高度的责任感,同时也要求严谨的安全意识,对于微小的安全隐患可以迅速的发觉并及时消除。2、 刻苦钻研业务技术,精通本岗位技能。“知识就是力量”,能否掌握好专业知识是好本职工作的关键。这就需要我们安全管理人员抓住建筑施工的特点,努力学习,精通本行业的知识才能真正起到检查管理作用。
3、 注意做到亲近职工,依靠上级领导的力量。在安全管理中人的不安全行为是最难控制的,只有动员职工,依靠职工,了解职工们的内心想法启发职工们自觉遵守安全生产规章制度,这样才能管理好。之外,在安全管理工作中也还要依靠上级领导的支持和帮助,一个人的力量是有限的,只有借助身边的力量才能有效的完成任务。
安全管理本身就是一门博大精深的学问,而我也没什么工作经验再加上知识面的欠缺,在安全管理上不免存在着这样那样的毛病。每个人都前进的路上争先恐后,而我也不敢有稍微懈怠和放松。我也以我能从事的这份职业而无比自豪,也坚信只要不断努力、不断学习终可以胜任这份职业,为社会、公司的发展尽绵薄之力。
最后,感谢公司给予我的这份施展自己抱负的平台,正是公司这种用人惟贤,予员工家人般的体贴和关怀的信和文化,使我感觉自己能够成为公司的一员而骄傲。在此祝愿公司明天更加美好
新员工述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
您们好!加入___这个大家庭,已将近一年。在这段时间里,在公司级各位领导同事的帮助支持下,我不断努力,不断成长。现在我主要从对公司的认识、主要工作、工作感悟以及成长与改进这四方面想大家阐述我的情况。
对公司的认识:
___公司是让人感到温馨舒适的大家庭。我很荣幸能够成为这个大家庭的一员,通过这段时间,我已经完全融入了这个大家庭。
公司制度完善,注重人才培养:对于刚步入社会的新员工,成长是最关键的一步。在八局铁军精神的指导下,我摒弃以往的坏习惯,严格要求自己;公司针对新员工制定了职业生涯规划,为新员工的职业生涯指明了方向;为了让新员工更快适应岗位,公司还举办了“导师带徒活动”,这对刚刚加入公司的员工有了莫大的帮助。
工作氛围好,员工业余生活丰富:在项目上,老员工对待新员工都非常友好,新员工存在不懂的问题,大家都非常热心的帮助;公司在每个项目都成立了工会,在工会这个大平台上,大家尽情发挥自己的才华,这不仅锻炼了员工,也丰富了员工的业余生活。 主要工作:
1、 负责项目每天安全巡查:纠正和查处违章指挥,违章操作、违反劳动纪律的行为和人员;填写安全日志;对各类检查中发现的事故隐患敦促落实整改。
2、 参加工人安全教育培训活动及安全技术交底工作。
3、 负责项目安全资料归档。
工作感悟:
1、 学习无止境,无处不学习:所谓“三人行,必有我师”,工地就像一个充满知识的图书馆,有许多值得我们去学习的知识。
2、 沟通往往是解决问题的关键:在工作上的沟通,目的就是为了做好工作,没有良好的沟通,就达不到工作上的准确与效率,要努力提高自身沟通能力。
3、 以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悦诚服也要管理好工人,自身应该有过硬的本领,只有让工人心服口服,才能在下一次更好的开展工作。
成长与改进:
优点:工作踏实,做事主动,勤于思考
不足:经验不足,理论知识运用不够。
完善自我:
针对自己的不足,我要努力改正。主要从以下三方面进行完善:对理论知识不断学习强化,用知识武装自己;勤下现场,在现场中锻炼自己;定期对自己的工作进行阶段小结,反思改进。同时,我也要继续坚持自己好的一面,争取为公司创造更大的价值。
我的汇报完毕,谢谢大家!
自今年4月我和亓强一起走进奥特装饰城升达地板那个100平方米温馨的小家,到现在莱城工业区赫赫有名一片赤澄三万平方米的亿祥路2号,足足有半年的时间了。这六个多月的时间里,亿祥木业每天都有新的变化,我则在紧张而自由的环境中慢慢的长大。
晓事以来,非常庆幸在我身边一直有可爱可亲的师长教育我培养我,这次也不例外。我非常感激亿祥木业的精英人士在亿祥的成长中让我学到的一切;我非常敬重亓总和陈总的为人做事,欣赏接经理和段科长的经验老道、陈哥徐哥的机警灵活以及小小年纪的小王忘我的工作精神,还有我们全体员工的积极向上,所以我对亿祥人和亿祥木业的未来充满希望。
说到工作,脑子里满满的,不知道先说哪一件,这与行政部琐碎的工作性质密切相关,当然这并不意味着工作的多与好,烦琐的工作必须被有效的排列组合,否则只能费时费力,达不到事半功倍的效果,正如亓总所说“事情必须分清主次,明确其轻重缓急,先做哪一件后做哪一件要心里清楚”。从一开始我战战兢兢走向人才市场,与陌生人沟通交流,在各地板网站上发布招聘信息,接听陌生人的,到现在自如的开展人才招聘工作,那些小恐惧心理已经一去不返。刚来的时候网站还是个框架,带着一分好奇和不安认认真真的填补这些空白,我想我要尽全力去涂抹这些从未做过却一心想做好的工作。四月底,带着大家对我的信任将生产许可证的任务交给我,11月初才拿到受理通知书,不管这其中的过程多么的曲折和为难,资料整理了多少堆,这种结果和状态带给我的是深深的自责,也明白了这个社会是存在那么一些让人难以忍受却必须接受的潜规则我们必须遵守。
六月下旬,来到离家来回18公里地的口镇,我是即兴奋又难过,兴奋的是可以像放暑假似的回到温暖的家舒缓一下压力,难过是太阳把我晒的又黑又瘦。随之而来的是紧张快节奏的工作,我想我最大的贡献就是为亿祥木业体系的建立(虽然这个体系还不完善)尽到的微薄之力吧。这一切来的太突然,回头想想好像没有做好心理准备,我只是埋头苦干,被领着走,仅仅单纯被动的接受亓总和李经理给予的任务,却没有认真考虑过我行政部完善的功能,没有一个完整的计划,没有主动掌握工作。大量文字资料的整理,包括我公司红头文件格式的形成内容的补充、各项约束性制度的出台、公司员工档案的整理,保卫工作的顺利开展,食堂制度的完善,员工生活用品和福利待遇的发放,员工手册的编写以及外部联系,一切都顺其自然的走了下来,我自信行政部工作的完整完全和完善,虽然这并不是一个有直接效益的部门,却一步一步的打好基础。这其中在完成我行政部工作的同时,协助不能熟练操作电脑的接经理、张部长和日理万机的亓总、李经理完成了大量的文字性资料和我力所能及的工作,另外实验室操作规程和使用规范等制度的建立也有我的一份心血。如有空闲我喜欢去找生产部的那一群年轻的孩子们,如果碰巧不生产打扫厂区卫生的情况,搭一把手,体味下同甘共苦的快乐。一直记得亓总送给我们的两句话:不要拿自己当人物,不要把事情复杂化。
值得欣慰的是iso体系的成功建立,在经验丰富的接经理的大力支持下,我们顺利的通过了一二阶段的审核,当然发现了不少的问题需要我们去改善,但要看到我们的优势我们的力量。从各方面来看我们主要存在以下几个问题:
一是部分部门工作的低效率,包括总经理。公司新建条件有限,各部门尤其是生产部门和销售部门必须创造条件努力向上,给我们带来优质的产品和更多的订单;总经理对我们普通员工反映的问题不能给予及时的答复和协助,给我行政部的协调工作带来了一些困难。
二是薪金待遇制度的不完善,部分部门员工的薪金待遇是总经理与其员工直接沟通而定,部分部门的员工工资却以当地同等职位的低水平而定,工资水平断层,造成了不公平现象的发生和需要养家糊口的人们的不满。这些问题急不来却也迫在眉睫,我们必须主动有意识的想办法寻找最佳解决方式。
对于企业的管理,也一直在探讨摸索之中,不好说如何去管,只能提提建议。比较崇尚西方的工作作风,就像衣橱里不能存放一件脏衣服一样,绝对不能以没有时间和比较累为理由而放置起来,即手头上的事情马上办;工作须细致而条理,切不可放下这件找不到那件;应该学会掌控的能力,不能用自己过分的宽容原谅别人的错误(这一点对自己说)。
总之,机遇和挑战并存,只要心存希望,朝着亿祥木业的目标和方向坚持不懈,一定会迎来亿祥木业美好而辉煌的明天。
自今年__月我和__一起走进奥特装饰城升达地板那个100平方米温馨的小家,到现在莱城工业区赫赫有名一片赤澄三万平方米的亿祥路2号,足足有半年的时间了。这六个多月的时间里,亿祥木业每天都有新的变化,我则在紧张而自由的环境中慢慢的长大。
晓事以来,非常庆幸在我身边一直有可爱可亲的师长教育我培养我,这次也不例外。我非常感激亿祥木业的精英人士在亿祥的成长中让我学到的一切;我非常敬重亓总和陈总的为人做事,欣赏接经理和段科长的经验老道、陈哥徐哥的机警灵活以及小小年纪的小王忘我的工作精神,还有我们全体员工的积极向上,所以我对亿祥人和亿祥木业的未来充满希望。
说到工作,脑子里满满的,不知道先说哪一件,这与行政部琐碎的工作性质密切相关,当然这并不意味着工作的多与好,烦琐的工作必须被有效的排列组合,否则只能费时费力,达不到事半功倍的效果,正如亓总所说“事情必须分清主次,明确其轻重缓急,先做哪一件后做哪一件要心里清楚”。从一开始我战战兢兢走向人才市场,与陌生人沟通交流,在各地板网站上发布招聘信息,接听陌生人的,到现在自如的开展人才招聘工作,那些小恐惧心理已经一去不返。刚来的时候网站还是个框架,带着一分好奇和不安认认真真的填补这些空白,我想我要尽全力去涂抹这些从未做过却一心想做好的工作。四月底,带着大家对我的信任将生产许可证的任务交给我,_月初才拿到受理通知书,不管这其中的过程多么的曲折和为难,资料整理了多少堆,这种结果和状态带给我的是深深的自责,也明白了这个社会是存在那么一些让人难以忍受却必须接受的潜规则我们必须遵守。
六月下旬,来到离家来回18公里地的口镇,我是即兴奋又难过,兴奋的是可以像放暑假似的回到温暖的家舒缓一下压力,难过是太阳把我晒的又黑又瘦。随之而来的是紧张快节奏的工作,我想我最大的贡献就是为亿祥木业体系的建立(虽然这个体系还不完善)尽到的微薄之力吧。这一切来的太突然,回头想想好像没有做好心理准备,我只是埋头苦干,被领着走,仅仅单纯被动的接受亓总和李经理给予的任务,却没有认真考虑过我行政部完善的功能,没有一个完整的计划,没有主动掌握工作。
大量文字资料的整理,包括我公司红头文件格式的形成内容的补充、各项约束性制度的出台、公司员工档案的整理,保卫工作的顺利开展,食堂制度的完善,员工生活用品和福利待遇的发放,员工手册的编写以及外部联系,一切都顺其自然的走了下来,我自信行政部工作的完整完全和完善,虽然这并不是一个有直接效益的部门,却一步一步的打好基础。这其中在完成我行政部工作的同时,协助不能熟练操作电脑的接经理、张部长和日理万机的亓总、李经理完成了大量的文字性资料和我力所能及的工作,另外实验室操作规程和使用规范等制度的建立也有我的一份心血。如有空闲我喜欢去找生产部的那一群年轻的孩子们,如果碰巧不生产打扫厂区卫生的情况,搭一把手,体味下同甘共苦的快乐。一直记得亓总送给我们的两句话:不要拿自己当人物,不要把事情复杂化。
值得欣慰的是iso体系的成功建立,在经验丰富的接经理的大力支持下,我们顺利的通过了一二阶段的审核,当然发现了不少的问题需要我们去改善,但要看到我们的优势我们的力量。从各方面来看我们主要存在以下几个问题:一是部分部门工作的低效率,包括总经理。公司新建条件有限,各部门尤其是生产部门和销售部门必须创造条件努力向上,给我们带来优质的产品和更多的订单;总经理对我们普通员工反映的问题不能给予及时的答复和协助,给我行政部的协调工作带来了一些困难。二是薪金待遇制度的不完善,部分部门员工的薪金待遇是总经理与其员工直接沟通而定,部分部门的员工工资却以当地同等职位的低水平而定,工资水平断层,造成了不公平现象的发生和需要养家糊口的人们的不满。这些问题急不来却也迫在眉睫,我们必须主动有意识的想办法寻找最佳解决方式。对于企业的管理,也一直在探讨摸索之中,不好说如何去管,只能提提建议。比较崇尚西方的工作作风,就像衣橱里不能存放一件脏衣服一样,绝对不能以没有时间和比较累为理由而放置起来,即手头上的事情马上办;工作须细致而条理,切不可放下这件找不到那件;应该学会掌控的能力,不能用自己过分的宽容原谅别人的错误。
总之,机遇和挑战并存,只要心存希望,朝着亿祥木业的目标和方向坚持不懈,一定会迎来亿祥木业美好而辉煌的明天
新员工试用期述职报告
迎接20__年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20__年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20__年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的`时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20__年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20__年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
新员工试用期满上岗述职报告
进入公司以来,经过一年时间的学习,已基本了解公司的具体生产状况及运作模式,本着积极负责的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
首先是个人心态的快速转变与定位:来到万华,由于工作环境及管理模式与先前实习单位的不同,大部分的工作方法都必须做出改变。如何引导自己从学生到企业员工转变,是相当一段时间任务,弄不好会适得其反,影响自我的职业规划,所以非常感谢公司领导在我迷茫之时,给予我正确的'引导,在万华我的职责是分析仪表班员,主要负责全场分析仪表的维护,调试,安装及预防性维修等工作,我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在公司做出成绩。
下面讲一下入职半年来的工作成绩:
1、以积极进取的工作热情很快融入了设备部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出自我价值,在实际生产过程中,切实体现安全,快速,优质,高效的服务理念,将仪表工作做到精致化,精细化
2、时刻不忘学习,提高自身素质。.通过学习,已由原来不懂分析仪表,到现在处理绝大多数仪表游刃有余,专业技能上得到较大提高,期间参加20__年设备部技能比武大赛,荣获仪表专业综合组第一名。
3、与其它部门,特别是工艺人员已建立良好的沟通,及时跟踪生产中的仪器仪表运转状况,发现并及时解决问题。
4、积极响应设备部文化宣传活动,在担任班组文化宣传员期间,多次在《万华人》,《铁军》等刊物上发表文章,较好的宣传了设备部的铁军风尚。
5、经常督促班组人员加强的5s活动,有效保障了生产环境良好,为预防性维修做好保障。
6、在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给班长,并有力推动改善,一年来共提出合理化建议近30条。
一年来,自己在各级领导和同事的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、专业理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差;
2、对dcs不熟悉,遇到此类问题较棘手
3、个人学习抓得不紧,学习不够深入,有时工作繁忙时,存在急躁情绪。
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
我对今后的工作计划如下:
一、严格要求自己,约束自己,认真做好每一件事情!
二、听从安排,按时地保质、保量完成任务!
三、加强对专业技能的学习,包括工艺知识
四 、除做好自己的本职工作外,尽可能多的做好自己力所能及的事!不辜负上级领导对我的期望!
我对以后的职业规化:我会在良好的工作氛围中,边干边学,增强自身学习,不断完善自我,更进一步严格要求自己,虚心向老员工学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步,提高自身各方面能力!使自己能够一专多能,胜任更高的岗位!
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