会计专业毕业生实习报告怎么写（10种写法）

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告 写法1

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简要描述实习所在的公司或机构，包括其业务范围、规模、在行业中的地位等信息。

2. 实习岗位职责：详细列出在会计部门担任的具体工作，如账务处理、财务报表编制、成本分析等。

3. 工作经验分享：具体叙述在实习期间参与的重要项目或任务，如何执行、遇到的问题及解决方法。

4. 技能提升：说明实习期间学习到的新技能，如使用新的会计软件、提高数据分析能力等。

5. 团队合作与沟通：描述与同事的合作经历，如何协调工作，以及沟通技巧的提升。

6. 实际问题与挑战：分享在实习中遇到的实际问题，如复杂的会计处理、合规性问题等，以及应对策略。

7. 反思与收获：对实习经历的个人感悟，对专业知识的理解加深，以及对未来职业规划的影响。

开头：

尊敬的导师和评审委员会，

我在2024年5月至6月期间，在xx公司会计部完成了我的毕业实习。这段实习经历不仅让我将课堂所学应用到实际工作中，也让我深刻理解了会计行业的运作模式和职业素养的重要性。

正文接续...

结尾：

实习的时光短暂而宝贵，我深感自己在专业技能和人际交往方面都有所成长。感谢xx公司的指导老师和同事们给予的帮助和支持，他们的专业知识和实践经验对我影响深远。未来，我将以更加成熟的心态和扎实的专业技能，迎接会计领域的更多挑战。期待有机会进一步为公司贡献自己的力量。

此致

你的名字 日期

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告 写法2

内容怎么写

一、实习背景介绍 在会计专业学习的过程中，我有幸在xx公司进行了为期三个月的实习，这为我提供了将理论知识应用于实践的机会。实习期间，我参与了公司的日常会计工作，包括账目管理、报表编制、税务处理等多个环节。

二、实习岗位职责 在实习期间，我的主要职责是协助会计团队进行凭证审核、账簿登记、财务报表的编制和分析。此外，我还负责协助处理一些税务相关的工作，如月度纳税申报和年度税务审计的准备工作。

三、具体工作实践

1. 凭证审核：我学会了如何检查原始凭证的完整性和准确性，确保每一笔交易都有相应的支持文件。

2. 账簿登记：我熟悉了不同类型的会计科目，并能准确地将交易记录到对应的账户中。

3. 财务报表编制：我参与了月度和季度财务报表的编制，理解了如何从原始数据中提炼出关键的财务指标。

4. 税务处理：我了解了税法的基本规定，掌握了如何计算和申报各种税费。

四、遇到的问题与解决策略 在实习过程中，我遇到了一些挑战，如复杂的税务规则和不断变化的会计准则。通过查阅资料、请教同事和主动学习，我逐渐解决了这些问题，提高了自己的专业能力。

五、实习收获与反思 实习让我意识到理论知识与实际工作的差距，也锻炼了我的问题解决能力和团队协作精神。我认识到持续学习和适应变化的重要性，以便在未来的职业生涯中保持竞争力。

开头：

尊敬的领导、同事们：

我在此提交我在xx公司会计部门的实习报告，回顾过去的三个月，我深感收获颇丰，不仅在专业技能上有所提升，也在实践中领悟了会计工作的真谛。

结尾：

实习的经历是一次宝贵的学习之旅，我感谢xx公司给我提供的机会和指导。未来，我将继续深化专业知识，提升实践能力，以期在会计领域做出更大的贡献。我期待着将实习期间所学应用到实际工作中，以实际行动证明我作为会计专业毕业生的能力和潜力。

谨此，

你的名字 日期

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告 写法3

内容怎么写

一、实习单位介绍 简要介绍你实习的公司，包括公司的名称、所在行业、主要业务以及公司的规模。例如：“我于2024年11月在xx会计师事务所进行了为期一个月的实习，该事务所是一家专注于为企业提供审计、税务咨询及财务规划服务的专业机构。”

二、实习岗位职责 详细描述你在实习期间的岗位职责，如整理账目、协助审计、参与财务分析等。例如：“我在实习期间主要负责协助会计师进行日常会计记录的整理，参与审计项目，并协助完成财务报表的编制。”

三、实习工作内容与流程 具体说明你参与的项目和日常工作，包括具体的工作流程、使用的工具和软件，以及你如何处理遇到的问题。例如：“我参与了一家上市公司的年度审计项目，使用了erp系统进行数据录入和核对，通过excel进行财务比率分析，对于遇到的复杂账目问题，我积极与团队讨论并寻求解决方案。”

四、专业技能提升 描述实习过程中学习到的新知识和技能，如新的会计准则、软件操作技巧等。例如：“实习期间，我深入理解了ifrs9的实施对财务报表的影响，并掌握了更高效的excel公式和函数应用。”

五、团队协作与沟通 分享你在团队中的角色，如何与同事合作，以及沟通技巧的提升。例如：“我经常与不同部门的同事进行跨部门协作，提升了我的沟通和协调能力，学会了如何有效表达自己的观点和需求。”

六、问题解决与反思 描述遇到的挑战，如何解决，以及从中得到的教训。例如：“在处理一家企业的复杂合并报表时，我遇到了困难，但通过查阅资料和请教导师，我学会了如何正确处理非同一控制下的企业合并。”

七、实习收获与展望 总结实习带给你的成长，以及对未来职业发展的规划。例如：“这次实习让我认识到会计实践的重要性，我计划进一步提升我的审计技能，并期待在未来的工作中发挥更大的作用。”

开头：

“在2024年11月，我有幸在xx会计师事务所开始了我的会计专业实习之旅，这段经历不仅深化了我对会计理论的理解，也让我在实践中积累了宝贵的经验。”

结尾：

“回顾这段实习经历，我深感充实与感激。面对未来的挑战，我将带着在xx会计师事务所学到的专业知识和实践经验，以更加稳健的步伐迈向会计职业生涯的下一个阶段。我相信，这段实习将成为我专业成长的重要基石。”

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告 写法4

内容怎么写

一、实习背景与目标 在大学的会计专业学习中，实习是理论与实践相结合的关键环节。我有幸在xx会计师事务所进行为期三个月的实习，旨在深入了解会计行业的实际运作，提升专业技能，同时增强团队协作和沟通能力。

二、实习内容与经历

1. 财务报表分析：我参与了多个客户的财务报表编制与审核工作，学习了如何运用会计原则来评估财务健康状况。

2. 税务处理：协助处理增值税、企业所得税等税务申报，理解了税法规定及其对企业财务的影响。

3. 内部审计：参与内部审计项目，了解审计流程和控制机制，增强了风险识别和防范意识。

4. 客户服务：与客户保持良好沟通，解答他们在会计和税务上的疑问，提升了客户服务技巧。

三、技能提升与挑战 实习期间，我熟练掌握了会计软件的使用，如xx财务系统。面对复杂的数据处理和时间压力，我学会了高效的时间管理和问题解决策略。

四、团队合作与个人成长 在团队项目中，我学会了倾听他人意见，共同解决问题。领导和同事们的指导使我更加明白职业素养的重要性，也锻炼了我的团队协作能力。

五、反思与展望 尽管我在实习中取得了一些进步，但也意识到在专业深度和广度上的不足。未来，我计划通过进一步学习和实践，提升自己的专业水平，以更好地适应会计行业的快速发展。

开头：

尊敬的导师及各位评审：

我在此提交我在xx会计师事务所的实习报告，回顾过去的三个月，我深感收获颇丰。实习不仅让我将课堂所学付诸实践，更让我对未来的职业生涯有了更清晰的认识。

结尾：

实习经历是一次宝贵的学习旅程，我感谢xx会计师事务所提供的实践平台，以及所有给予我帮助和支持的同事们。这段经历将作为我职业生涯的坚实基础，我将继续努力，追求更高的专业标准，为会计行业贡献自己的一份力量。谢谢大家的关注与指导。

谨此，

你的名字 日期

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告 写法5

内容怎么写

一、实习背景与目的 在暑假期间，我有幸在xx会计师事务所进行了为期两个月的会计专业实习，旨在将课堂理论知识转化为实践经验，了解会计行业的运作模式，并提升自己的专业技能。

二、实习经历与任务

1. 初期学习阶段：我首先参与了基础的账目录入和整理工作，熟悉了会计软件的使用，理解了会计凭证的编制流程。

2. 中期实践阶段：随后，我参与了财务报表的编制，学习了如何进行成本核算和利润分析，也接触到了审计工作，协助完成了部分审计报告的编写。

3. 深度参与阶段：在实习后期，我有幸参与了一次客户会议，了解了与客户沟通的技巧，同时也负责了一些税务筹划的工作，对税法有了更深入的理解。

三、实习收获与挑战

1. 收获：通过实习，我对会计实务有了更直观的认识，掌握了会计工作的基本流程，提升了数据分析和问题解决的能力。我也学会了如何在团队中协作，增强了职业素养。

2. 挑战：面对复杂的财务报表和税法规定，我深感理论与实践的差距，需要不断学习和提升。此外，与客户的沟通也需要更多的实战经验来磨炼。

四、反思与展望 实习过程中，我意识到理论知识的重要性，但也明白了实践经验的价值。未来，我计划继续深化专业知识，同时积累更多实践经验，以更好地适应会计行业的快速发展。

开头：

在炎炎夏日，我踏入了xx会计师事务所的大门，开始了我的会计专业实习之旅。这段经历不仅让我从课本走向了实际，更让我对未来的职业道路有了清晰的认识。

结尾：

回首这两个月的实习时光，我感慨万千。每一次的尝试、每一次的挑战都成为我成长的阶梯。感谢xx会计师事务所提供的宝贵机会，让我有机会将所学付诸实践。未来的会计之路还很长，我将以更饱满的热情和扎实的技能，迎接新的挑战，期待在会计领域绽放属于自己的光彩。

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告 写法6

内容怎么写

一、实习背景与目的

1. 描述实习单位的基本情况，如单位名称、性质、规模、主营业务等。

2. 说明选择该单位实习的原因，可能是对该行业的兴趣，或是为了提升专业技能。

3. 简述实习的主要目标，例如熟悉会计工作流程、提升实践能力等。

二、实习岗位职责

1. 列出在实习期间所承担的具体工作任务，如账务处理、报表编制、审计协助等。

2. 解释每个任务的重要性和在会计工作中的地位。

三、实习经历与学习

1. 分享实习过程中的具体工作内容，如何执行任务，遇到的问题及解决方法。

2. 描述从实习中学到的专业知识和技能，如会计准则的应用、财务分析技巧等。

3. 强调团队合作的重要性，分享与同事的交流和协作经验。

四、挑战与收获

1. 反思实习过程中遇到的困难，如理解复杂会计概念、时间管理等，以及如何克服。

2. 总结实习带来的个人成长，如职业素养的提升、问题解决能力的增强等。

五、自我评估与展望

1. 对实习期间的表现进行自我评价，指出优点和需要改进的地方。

2. 展望未来，说明这次实习如何为职业生涯规划提供了方向。

开头：

1. 简洁介绍自己的身份，如姓名、专业和所在大学。

2. 表达对实习机会的感激之情，提及实习单位的名称和实习时间。

3. 进入实习背景与目的的描述。

结尾：

1. 回顾实习经历，强调实习对自己的影响和价值。

2. 对实习单位表示感谢，感谢提供的学习平台和指导。

3. 结束语可以是对未来工作的期待或对会计专业的热情，保持积极向上的态度。

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告 写法7

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简要介绍你实习的会计事务所或公司，包括其规模、业务范围、企业文化等基本信息。

2. 实习岗位职责：详细描述你在实习期间的职责，例如，你可能参与了哪些会计工作，如凭证编制、报表分析、审计协助等。

3. 实践经验分享：具体讲述你在实习中遇到的问题、解决方法，以及你学习到的新知识和技能。可以举例说明，比如处理一项复杂的账目调整或参与一次重要的审计项目。

4. 专业理论与实践结合：阐述实习经历如何帮助你将课堂上学到的理论知识应用到实际工作中，举例说明理论与实践的融合点。

5. 团队合作与沟通：分享你与同事、上级的互动经验，展示你的团队协作能力和沟通技巧，以及这些经历如何影响你的职业发展。

6. 自我反思与成长：诚实评价自己的表现，指出需要改进的地方，以及你从实习中学到的人生教训和职业素养。

开头：

在寒假期间，我有幸在xx会计师事务所进行了为期一个月的会计专业实习，这次宝贵的实践经验让我对会计工作有了更深入的理解。通过这次实习，我不仅积累了专业知识，也锻炼了我在实际工作环境中的应对能力。

结尾：

回顾这段实习经历，我深感收获颇丰。未来的日子里，我将继续巩固我在实习中学到的知识，提升自我，以期在会计领域实现更大的发展。感谢xx事务所给我这个宝贵的机会，让我有机会将理论付诸实践，为我的职业生涯打下坚实的基础。我期待着未来能有更多的机会将所学应用于工作，为公司的财务健康贡献力量。

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告 写法8

内容怎么写

一、实习单位介绍

1. 实习单位名称

2. 单位所在的行业及主营业务

3. 单位规模、组织架构

二、实习岗位描述

1. 岗位职责

2. 工作内容

3. 与会计专业的关联性

三、实习经历

1. 实习期间参与的项目或任务

- 项目背景

- 个人职责

- 实际操作过程

2. 学到的专业知识和技能

- 会计准则的应用

- 财务软件的使用

- 数据分析方法

3. 团队协作与沟通经验

- 团队构成

- 协作案例

- 沟通技巧的提升

四、问题与挑战

1. 遇到的问题

2. 解决策略

3. 反思与成长

五、实习收获与反思

1. 专业知识的巩固

2. 实践能力的提升

3. 对会计行业的理解

4. 未来职业规划的启示

开头：

在xx公司为期x个月的会计专业实习中，我有幸深入到实际工作中，将课堂所学的理论知识与实践相结合，体验了会计工作的实际流程。这段经历不仅丰富了我的专业技能，也让我对未来的职业生涯有了更清晰的认识。

结尾：

回顾这段实习时光，我深感庆幸能有这样宝贵的机会去学习和成长。感谢xx公司的悉心指导和团队成员的支持，他们的专业精神和敬业态度给我留下了深刻的印象。这次实习让我明白，会计工作不仅是数字的游戏，更是理解和解读企业经营状况的关键。我将以更加扎实的专业基础和实践经验，迎接未来的挑战，为会计行业贡献自己的力量。

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告 写法9

内容怎么写

一、实习背景与目标 会计专业大学生在xxxx年的暑期，我有幸在xx会计师事务所进行了为期两个月的实习，旨在将课堂理论知识转化为实践技能，深入了解会计行业的运作模式，提升自己的专业素养。

二、实习经历

1. 实习初期，我参与了基础的凭证整理工作，了解了会计凭证的制作流程，学习了如何正确记录经济业务。

2. 随后，我在导师的指导下，参与了财务报表的编制，理解了财务报表的构成和分析方法。

3. 在审计项目中，我协助团队进行资料收集和初步分析，对审计程序有了实际操作的经验。

4. 我还参与了客户沟通，学习了如何与企业沟通财务问题，增强了商务沟通技巧。

三、收获与挑战 实习期间，我收获了宝贵的实践经验，理解了会计工作的重要性。面对复杂的数据处理和严格的审计标准，我也意识到自身知识的不足，需要进一步提升专业技能。

四、反思与展望 回顾实习，我认识到理论知识与实际操作间的差距，需要通过持续学习和实践来弥补。未来，我计划参加更多实习，深化对会计领域的理解和技能掌握。

开头：

xxxx年夏天，我带着对会计行业的热忱和好奇，踏入了xx会计师事务所的大门，开始了我的暑期实习之旅。这次实习，不仅让我亲身体验了会计工作的日常，也让我对未来的职业规划有了更清晰的认识。

结尾：

实习的时光短暂而充实，我在xx会计师事务所的经历犹如一面镜子，映照出我作为一名会计专业学生的优点与不足。感谢这段实习，它让我在实践中成长，让我更加坚定地走向会计之路。未来，我将以更成熟的心态和更扎实的技能，迎接新的挑战，为会计事业贡献自己的力量。

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告 写法10

内容怎么写

一、实习单位介绍 2024年5月，我有幸在abc会计师事务所实习，这是一家专注于审计、税务咨询和财务规划的知名机构。在这里，我得以亲身体验会计行业的实际运作，深化了我对理论知识的理解。

二、实习岗位职责 作为实习生，我主要负责协助会计师进行日常账务处理、编制财务报表、参与审计项目，并学习如何运用会计软件进行数据分析。

三、具体工作经历

1. 账务处理：我参与了多个客户的账目整理，学会了如何核对凭证、录入数据，确保账目的准确无误。

2. 财务报表编制：在导师的指导下，我逐步掌握了财务报表的编制流程，理解了利润表、资产负债表和现金流量表的内在联系。

3. 审计项目：参与了xyz公司的年度审计，了解了审计计划的制定、证据收集和审计报告的编写过程。

4. 数据分析：运用事务所的专用软件进行财务数据分析，为客户提供决策建议。

四、技能提升与学习 实习期间，我不仅熟练掌握了excel和quickbooks等会计软件，还学习了ifrs和us gaap等国际会计准则，对会计行业的规范有了更深入的认识。

五、团队合作与沟通 在abc事务所，我学会了如何与同事有效沟通，共同解决问题。参与项目会议，提升了我的团队协作能力和问题解决技巧。

六、反思与展望 实习让我认识到，会计工作不仅仅是数字的处理，更是理解和解读企业运营状况的关键。未来，我将继续提升自己的专业素养，以期在会计领域取得更深的造诣。

开头：

在充满挑战与机遇的2024年5月，我开始了在abc会计师事务所的实习生涯。这段宝贵的经历不仅让我将课堂所学付诸实践，更是一次全面认识会计行业的窗口。

结尾：

回首这段实习时光，我深感收获颇丰。感谢abc事务所提供的实习机会，让我在实践中成长，对未来的职业道路有了更清晰的规划。我期待着将这段实习经验转化为动力，继续在会计的道路上稳步前行，为企业的财务管理贡献自己的力量。

范文示例： 会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告7100字

会计毕业生实习报告：会计专业毕业生实习报告

姓名：黄__

性别：男

学号：

系别：经济管理系

专业：市场营销连锁经营（1）班

指导老师：李__

实习单位：广州尚艺美容美发投资与管理有限公司

实习地点：珠海井岸镇井岸江湾三店

实习时间：2024年11月1日到2024年11月14日

目录

前言

一．实习目的

二．实习时间

三．实习地点

四．实习单位

五．实习内容

六．实习过程

七．实习中发现存在的问题和解决方案

八．实习中提出的建议

九．实习中如何提高店的利润和降低营业成本

十．实习中策划方案

十一．实习总结

前言

首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我，也非常感谢学校为我们最有效的减肥药连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习，也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。

一、实习目的

实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向；更是大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作为一名正在读的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等；改变就业观念，显得尤为重要。在两个星期里，我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”为宗旨，把培养工作能力、管理能力和领导能力，提高自身素质作为己任，圆满地完成了两个星期的实习任务。

二、实习时间

这次实习时间是从2024年11月1日到2024年11月14日，为期两周的岗位实习。

三、实习地点

珠海井岸镇井岸江湾三店

四、实习单位

实习单位：广州尚艺美容美发投资与管理有限公司

广州尚艺美容美发连锁机构是由国内美发大师张泽全先生1994年创办，集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家（截止至2024年5月31日）美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校，6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打，尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路，培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才，打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念，弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神，着力打造企业的核心竞争力，使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美发行业的时尚潮流。

五、实习内容

实习内容一共分为四部分：

1.店铺基本情况了解：包括

（1）熟悉店铺环境，

（2）认识同事，

（3）学习店铺规章制度，

（4）企业文化

（5）店铺晋升流程

2.前台接待：掌握接待岗位工作流程及具体操作，包括

（1）学习迎客话术、服务礼貌用语

（2）熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧

（3）熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧

（4）接待岗位上岗工作（包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作区等）

3.收银员：掌握收银岗位工作流程及具体操作，包括

（1）学习使用收银软件并进行具体实操

（2）学习水牌操作流程并进行具体操作

（3）学习如何开水单及叫位并进行具体操作

（4）学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作

（5）学习账单的结算并进行具体操作

（6）学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、疑难解答等并进行具体实操。

4.掌握店面巡查工作流程及具体操作，包括

（1）学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操

六：实习过程

在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后，我们从尚艺人事部的分配中了解到，我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。

在开心的联谊活动后，我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点，由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热情，表情冷漠，有点勾心斗角而且员工之间的交流很少，不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客，因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的，不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱购服务来享受，作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店，因为我在江湾三店中，其员工之间很和谐，为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神，在这样的店才会有自己发展前途。

10月31日刚好要开店的10月份的总结会，我主动留下听这个会议的内容，即便是晚上12点多，因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。11月1号作为实习生的我，也是我去到店铺实习的第一天。到店里对于一切都很感到非常陌生，无从下手，不知道做些什么好，然后就拿着实习目标书找店长—9哥，然后9哥就和我们聊了一下，就拿着他培训的金牌店长课程给我看，让我了解作为一个店长的职能和所做的工作。我从金牌店长培训课程中了解到，作为一个店长就要从底层做起，一步一个脚印，慢慢积累经验，对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。这样的话才可以解决店铺所出现的问题。也从金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。从发型助理--助理班长—技师助理—初级技师—高级技师—初级发型师—发型师—高级发型师—或初级美容师--美容师班长—高级美容师—美容师导师—主管助理—主管—店长助理—店长。在第一天中除了了解店铺晋升流程和熟悉店铺环境，还有认识同事，学习店铺规章制度，企业文化等。在了解企业文化这部分我特别留意了一下，其尚艺的企业文化核心理念，比如

企业使命：创精彩人生，造美丽生活。

企业愿景：打造中国美容美发界第一品牌，成为美容美发界的“肯德基”。

成功定义：不断帮助他人变得更成功，才是真正的成功。

管理理念：管理好自己，领导好他人。

服务理念：用心全方位，细节见真诚。

发展策略：立足广东，面向全国，走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时，我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西，但实习完之后，我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业，也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦！我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。

在第一天实习中，我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程，并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的，请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习，主动与店长、主管沟通，努力提高思想水平。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我，为其排忧解疑，指引方向的。自己在心态上转变角色，从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此劣势下，我主动与店长、主管进行了沟通，在店长主管的教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里，由于对店里的环境和员工不熟悉，做起事有点不顺心，但经过前三天与员工的交流与沟通，很快就和店里的员工打成一片，慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。

在第四天开始学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管，静姐主管是一个很热心的人，我遇到不懂的，她都很认真帮我解析，直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。

从第五天开始，我慢慢进入管理经营店铺的状态，慢慢发现店里所存在的一些问题，也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修，每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。

七.实习中发现存在的问题和解决方案

在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题；

（1）员工的服务态度不好，特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪，导致顾客不满意。

（2）发型助理有时不站牌，导致有一些顾客以为人手不够而走掉。

（3）发型助理严重不足，一般顾客都不愿意在等，原因是发型助理不足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉，从而失去客源。

（4）发型助理的推销外卖技巧熟悉，导致外卖产品的销售直接下降。

（5）前台电脑的配置有点落后，有时会出现死机，导致埋单时不能正常使用和顾客的不满。

（6）发型助理在站牌时，顾客来时用的迎客语不当，导致给顾客的第一感觉不好。

（7）员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假，特别是在有客人来时或者做其他东西。

（8）发型师没有及时摆好水牌，导致助理以为该发型师在做事或者做其他事。

（9）发型助理的人员安排不合理，特别是助理随意请钟出去，导致助理不足，顾客流失。

（10）外卖产品很单调，只有洗发产品，没有护发或定型产品（比如发蜡、啫喱膏等外卖产品）

（11）店面选址不好，我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金额，发现经过店的路人每天不超过120人，而且选择在不繁荣、不富裕的小区，导致每天到店里消费的客人每天均匀只有60个左右，而且90%以上都是过来洗吹的，剪发染发或者做其它项目的很少。

（12）店里的高级发型师很少，只有两三个高级发型师一个技术总监，不满足各方面的顾客需求。

（13）没有合理的员工管理制度，导致在员工方面出现工作散漫。

（14）缺少管理者与员工沟通制度，导致员工有苦或者有什么事都不能有效地与上一级领导进行沟通，不利于员工的工作积极性。

（15）管理层不重视员工的建议和意见，让员工在工作中感到不满。

（16）发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚，导致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。

在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题提出相应的解决方案：

（1）在不定时进行员工服务方面培训，提高员工的服务态度和意识。

（2）对于发型助理不站牌的情况建立站牌制度，对于不按照站牌的助理进行警告，警告三次扣10元

（3）到人才市场招发型助理、现场招聘、网上招聘或员工介绍。

（4）对员工进行素质培训，提高员工的知识素质和推销技巧，从而提高外卖产品的销售额。

（5）更新前台的电脑配置，提高收银员工的收银速度。

（6）对发型助理进行迎客礼貌用语培训，树立良好的员工形象。

（7）出台员工上班制度，规定在站牌或工作区不准玩手机或做其他与工作无关的事。

（8）发型师要严格要求自己水牌管理号水牌制度。

（9）制定助理请假问题制度，错开高峰请假，保证助理人手充足。

（10）开发各方面外卖组合护发洗发产品，增加店铺收入，例如发蜡、啫喱膏等

（11）选址不好，人流量不多的情况下，可以搞活动、搞促销、优惠或提高服务质量等等策略来吸引顾客，增加顾客流量，从而提高店里的收入。

（12）可以从其他发廊挖人才或现场招聘、员工介绍、网上招聘等等手段

（13）制定员工管理制度，提高员工的积极性。

（14）建立员工与领导沟通制度，深化员工与领导的沟通，增加员工与领导的凝聚力。

（15）管理层应该多听一下员工的意见和建议，加强管理层与员工之间的交流。

（16）主管在早会应该多强调发型助理在这方面注意说清楚给顾客知道，让顾客来选择。

八，实习中提出的建议

（1）管理层应该多关心一下员工的生活或其他方面问题，实行人性化管理，让员工感到有个家的感觉。

（2）多充值多优惠策略（300元以上），因为让顾客把钱冲进卡里面，会增加顾客来消费的几率，从而增加店里的利润。

（3）发型师和员工分别统一服装。

（4）发型助理合理分配吃饭时间，保证站牌有人站。

（5）在经济不景气或客流量少时，多搞一些特价或优惠活动吸引顾客

（6）建立顾客档案，把顾客的电话号码建立一个飞信群，如果店里搞什么活动或优惠时提早通知顾客，或者在节日里向顾客发一条短信关于提醒、关心、祝福顾客等之类的话语，从而达到宣传本店的效果和使顾客忠情于本店。

（7）对于一直以来的忠实本店最有效的减肥药的顾客给予极大的优惠或节日消费派送精美礼品等

（8）建立一个顾客e_cel文档来统计每天或每月的顾客量和顾客消费情况，从这些数据中寻找一条普遍规律，然后根据这个规律在适当的时间开展一些优惠或活动吸引顾客消费。

（9）建立一个奖罚制度，对于那些服务态度，单调多而且业绩好的员工进行奖励，而对于那些工作散漫、服务态度不好的员工就进行处罚，建立这个制度有利于增强员工之间的竞争意识和服务意识、业绩意识等，也有利于增强本店的活力和核心竞争力。

九.实习中如何提高店的利润和降低营业成本

如何提高店铺的利润

（1）增加吸引顾客的办法（如搞活动、打折、赠优惠劵等）

（2）提高员工的推销外卖产品技巧和增加外卖产品的品种

（3）提高服务质量、态度和知识素质。（4）顾客介绍或带顾客过来消费给予一定的优惠政策。

（5）消费满一定的金额也给予一定返还金额等优惠政策促进消费。

如何降低营业成本

（1）提高发型助理在洗头时注意节约水资源和使用适当发水的意识，从而降低生产成本。

（2）节约电费，如果没有客人的房间应该把灯、电视或空调关掉。

（3）节约店里的资源和爱护店里的公共财物。

（4）招收一些学徒，一来可以降低营业成本，二来可以解决人手不够的现象

十、实习中策划方案

经过我一周以来的细心观察和统计，发现到本店消费的顾客都是本店的熟客，而且有90%都是女性、10%是男顾客，新顾客真的少之又少，每天只有一到两个。而且90%的顾客都是洗吹，刚好洗吹在周一到周五在下午六点前是12元，晚上有卡15元，没有卡20元。这样的营业收入使本店一直处于亏损状态，导致这样的情况有很多原因，我听店长说，这个店只有美发项目，经营比较单一，而且由于上个店长的多次调价格和很多发型师、发型助理都跳槽，从而导致很多熟客都到别的尚艺店去啦！我就想紧紧抓住这些仅有的熟客，让熟客带新顾客来消费。为此策划一个方案来刺激老顾客的消费热情和提高本店的知名度。但是我这份方案未能给店长所接受，特此在实习报告中做出如下方案——做出一份优惠宣传单，就是等客人埋单时的那段短暂时间发一张优惠宣传单，一来可以让顾客了解本店的哪些发型或染发、电发搞特价优惠情况，二来让顾客知道哪些外卖产品搞紧优惠和哪些项目可以打折等信息。如下是优惠宣传单：

十一、实训总结

通过短短的两个星期的尚艺实习，我发现，大学里所学专业知识和在尚艺实习实际生产减肥药测评网是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系，足使我们对美容美发店的发展方向、经营的方式与管理方式有了一次比较全面的感性认识，也使我对美容美发有了进一步的了解，也使我对这个行业的未来发展趋势有一定的了解，也使我发现这个行业的发展空间很大和利润空间也很大。在这个行业发展无疑对我自己有很大的发展前途，对此我非常希望我以后的发展道路就是留在尚艺公司工作并以最低目标是做到区域经理。因为我了解到尚艺是一个实力强大而严重缺乏在这方面的高素质的管理人才的公司，再加上尚艺在2024年要发展到3000家分店。要发展就要有高素质人才而我正适合尚艺的人才要求。因为我知道随着经济的快速发展，尚艺美容美发也随着经济的发展而快速发展，留在尚艺美容美发的发展空间很大，留在尚艺无疑是一个不错的选择。在人们的生活水平得到快速的提高，人们的消费观念也随着经济的快速发展而改变。人们在收入增加的同时也会更关注在享受减肥药测评知识方面的消费越来越突出，特别在这个美容美发服务行业尤其突出，因为随着生活的节奏加快，人们的生活越来越枯燥、单调、无趣而导致身心不健康和皮肤暗谈无光失去弹性等各种小疾病。而尚艺美容美发这个行业正是针对这些消费群体，而且这是一个巨大的消费群体，而且消费能力很强，还有一个特点就是爱美之心人佳有之，特别是爱美女性。单单女性在美容美发方面的消费占平常消费50%左右。这是多大的一个消费群体啊！我对自己非常有信心能在尚艺开创自己一番事业。对于这次实习我真的学到了很多东西，也懂得一些很难得的人际关系，也发现了很多问题，这些问题会帮助我在以后的就业道路做出正确的选择。在这次实习中也进一步理解课堂上的知识，使理论在实际的生产中得到了运用。就近年来，我国的服务事业特别是美容美发得到了迅猛的发展，并且其需求也越来越大，这对于从事美容美发的工作者来说，既是一个机遇，也是一个挑战。作为将要走出学校的我来说，更应该在有限的时间内，掌握更多的专业知识和加强实践、管理、领导能力等各方面能力，这样更有利于自己的将来的发展，使自己在此领域内也有所作为，开创一番自己的事业。

“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。“一份劳作，一份收获”，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会为将来继续努力。