xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告怎么写（10种写法）

xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告 写法1

内容怎么写

1. 实习背景与目的： 描述你选择汽车维修实习的原因，可能是因为对汽车行业感兴趣，或者为了提升自己的技能和就业竞争力。

2. 实习单位介绍： 简述实习的公司或机构，包括其在汽车维修行业的地位、服务范围、设施设备等。

3. 实习岗位职责： 详细列出你在实习期间所承担的具体工作，如车辆诊断、零部件更换、维修流程等。

4. 技能学习与实践： 分享你在实习期间学到的汽车维修技术，如故障检测方法、维修工具的使用、安全操作规程等，并举例说明实际操作经验。

5. 团队合作与沟通： 讲述与同事的合作经历，如何解决工作中遇到的问题，以及沟通技巧的提升。

6. 实习挑战与应对： 描述在实习过程中遇到的困难和挑战，如技术难题、时间管理等，以及你是如何克服的。

7. 实习收获与反思： 总结实习带给你的个人成长，如专业技能的提升、职业素养的培养，以及对未来工作的思考。

开头：

在2024年的夏天，我有幸在xx汽车服务中心进行了为期三个月的汽车维修实习，这次实习不仅让我深入理解了汽车维修的实践操作，也让我对未来的职业规划有了更清晰的认识。

结尾：

回顾这段宝贵的实习经历，我深感汽车维修不仅是技术的运用，更是责任的体现。每一次成功修复车辆，都让我体会到专业知识的价值。我将带着这些经验和教训，继续在汽车维修领域探索前行，以期在未来的工作中更好地服务于客户，为汽车行业贡献自己的一份力量。

xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告 写法2

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简述你所在的大学、专业及实习单位的基本情况，包括单位的行业地位、主营业务和你实习的部门。

2. 实习目标与期望：明确你的实习目标，比如提升技能、了解行业动态或积累实践经验，并表达对此实习机会的期待。

3. 实习内容与经历：详细描述你在实习期间参与的具体工作，可以按时间顺序或任务类型分类。使用专业术语和实例，如电路设计、编程项目、设备调试等。

4. 技能与知识的运用与提升：阐述你在实习中如何应用所学的电子专业知识，以及这些经验如何帮助你提升技能，如电路分析、软件开发能力等。

5. 团队合作与沟通：分享你与同事的合作经历，如何解决工作中遇到的问题，以及沟通技巧的提升。

6. 挑战与问题解决：提及实习过程中遇到的困难和挑战，以及你是如何克服的，展示你的问题解决能力。

7. 实习感悟与收获：描述实习带给你的个人成长，如职业规划的启示、对行业的认识等。

8. 建议与改进意见：如果有的话，提出对实习单位的改进建议，体现你的思考深度。

开头：

在开始我的实习报告时，我想表达对实习单位名称提供的宝贵实习机会的深深感激。这段经历不仅让我将课堂所学的电子专业知识付诸实践，更让我对未来的职业道路有了清晰的认识。

结尾：

回顾这段实习时光，我深感收获颇丰。感谢实习单位名称的每一位同事，他们的专业精神和指导对我影响深远。我将继续努力学习，以期在未来的工作中更好地应用在实习中学到的知识和技能。这段经历无疑为我开启了一扇通往专业领域的大门，我期待着未来能在这个行业中发挥更大的作用。

xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告 写法3

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简要说明实习的地点、时间、实习单位的基本情况，以及你作为一名师范生选择这个实习单位的原因。

2. 实习目标与期望：阐述你实习的主要目的，比如提升教学技能、了解教育现状、积累实践经验等。

3. 实习岗位职责：描述你在实习期间的具体工作内容，如协助教师授课、批改作业、参与班级管理等。

4. 实践经历与体验：详细叙述你在实习期间遇到的挑战、解决问题的过程，以及这些经历带给你的启示和成长。

5. 教学实践反思：分析你的教学方法、教学效果，以及如何根据学生反馈和自我观察调整教学策略。

6. 团队合作与沟通：分享你与同事、领导、学生及家长的互动，展示你的团队协作能力和沟通技巧。

7. 问题与改进：提出实习过程中发现的问题，如教学资源不足、学生学习积极性不高，以及你的解决建议。

8. 专业成长与收获：总结实习期间的专业发展，包括技能提升、理论知识的应用，以及对教师职业的理解。

开头：

尊敬的导师、评审委员会成员：

我在此向您提交我在xx学校为期x个月的实习报告。这次实习是我从理论走向实践的重要一步，让我有机会将所学知识应用于真实的教育场景。

结尾：

回顾这段实习经历，我深感教育工作的艰辛与喜悦并存。未来，我将以更成熟的心态和更扎实的专业技能，迎接教育事业的挑战。感谢实习单位提供的宝贵机会，也感谢导师们的悉心指导。我将继续努力，为我国的教育事业贡献自己的力量。

谨此，

你的名字 日期

xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告 写法4

内容怎么写

1. 实习背景与目的： 详细描述你为什么选择在硫化车间实习，实习的主要目标是什么。例如，你可以提到对橡胶制造工艺的兴趣，或者希望通过实习了解化工生产流程。

2. 实习单位简介： 简述实习所在的硫化车间所属的公司或机构，包括其在行业中的地位、主要产品及生产规模。

3. 实习岗位职责： 阐述你在实习期间所承担的具体工作，如操作硫化机、监控生产过程、参与质量控制等。

4. 工作流程与技术学习： 详细描述硫化过程，包括原材料准备、硫化步骤、质量检验等，并分享你在实习中学到的专业知识和技术。

5. 实际操作体验： 分享你在实习过程中遇到的问题、解决办法，以及对实际操作的感受和体会。

6. 团队协作与沟通： 描述与同事的互动，如何协同工作，以及团队合作对工作效率的影响。

7. 安全与环保意识： 强调在硫化车间实习期间的安全操作规范和环保措施，以及你对这些方面的重要性的认识。

8. 自我成长与反思： 讨论实习经历如何提升你的专业技能，以及对未来职业规划的影响。

开头：

实习第一天踏入硫化车间，我被眼前繁忙而有序的景象深深吸引。带着对橡胶制造的好奇和对化工工艺的探索，我开始了这段富有挑战性的实习之旅。

结尾：

回顾这段实习时光，我在硫化车间不仅积累了实践经验，更学会了如何将理论知识应用于实际工作。面对未来，我将以更坚定的步伐，带着在硫化车间学到的专业素养和解决问题的能力，迎接职业生涯的新篇章。感谢这段宝贵的经历，它将永远成为我成长道路上的一座重要里程碑。

xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告 写法5

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简要介绍你实习的公司或机构，包括其名称、主营业务、行业地位等基本信息，以便读者了解背景。

2. 实习岗位职责：详细描述你在实习期间所承担的任务和职责，可以列举几个具体的工作实例，展示你的工作内容和范围。

3. 技能和知识应用：阐述你在大学期间学习的理论知识和技能如何在实习中得到实践，例如，数据分析、项目管理、团队协作等。

4. 工作体验与挑战：分享你在实习过程中的工作经验，如遇到的困难、解决的方法，以及这些经历带给你的成长。

5. 成果与贡献：提及你在实习期间取得的成果，如完成的项目、优化的流程，以及对公司或团队的积极影响。

6. 团队与人际交往：描述与同事的相处情况，如何建立良好的工作关系，以及从他们身上学到的东西。

7. 自我反思与提升：分析自己的优点和不足，说明实习经历如何帮助你改进自我，提升专业能力。

开头部分：

1. 简短开场：以一句引人入胜的陈述开始，概述你的实习经历，比如“在我在xx公司的实习期间，我有机会将课堂所学转化为实践经验。”

2. 目的阐述：明确报告的目的，如“这份报告旨在分享我在实习期间的成长和收获，以及对未来的规划。”

正文结束后，跳过总结，直接进入结尾部分：

结尾部分：

1. 感谢表达：对给予你实习机会的公司和指导老师表示感谢，如“我要感谢xx公司和我的导师，他们的支持和指导让我有了宝贵的学习经历。”

2. 未来展望：简要提及你的职业规划或进一步学习的意向，但不要过于具体，例如“这次实习增强了我对行业的理解，我期待在未来的工作中继续深化专业技能。”

3. 结束语：以积极、专业的语气结束报告，如“我深感荣幸能有此实习经历，并期待将所学应用于未来的职业生涯。”

通过这样的结构，你可以写出一份详细而全面的优秀大学生毕业实习报告，既展现了你的实习经历，又突显了个人成长与专业素养。

xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告 写法6

内容怎么写

1. 实习背景介绍： 在2024年的春季，我有幸在xx中学担任了为期三个月的大学毕业生班主任实习生。在此期间，我负责管理一个高二年级的班级，深入参与了教育教学的各个环节。

2. 工作职责与挑战： 我的主要任务包括协助主班主任进行日常班级管理，如课堂纪律、学生出勤、课后辅导等。此外，我还参与了教学计划的制定，组织了几次主题班会，并对学生进行了个别心理咨询。

3. 实践经验分享：

- 班级管理：我注重与学生的沟通，定期开展一对一谈话，了解他们的学习困扰和个人问题，提供适当的建议和帮助。

- 教学协助：我与主班主任共同设计课程，引入互动式教学方法，提高了学生的学习积极性。

- 班会组织：我策划并主持了关于生涯规划和团队协作的主题班会，旨在提升学生的自我认知和社会技能。

4. 成果与反思： 实习期间，班级的整体表现有所提升，学生们的团队精神和自我管理能力得到增强。然而，我也意识到在处理突发情况和个别学生问题上的不足，需要进一步提高应变能力和心理辅导技巧。

5. 未来规划与展望： 这次实习经历让我更深入地理解了教育工作的复杂性和重要性。我计划继续提升教育理论知识，参加专业培训，以更好地服务于未来的教育事业。

开头：

在2024年的春天，我踏上了教育实践的旅程，作为大学毕业生班主任实习生走进了xx中学的校园。这段宝贵的经历不仅锻炼了我的专业技能，更让我对教育的本质有了深刻的认识。

结尾：

回顾这段实习时光，我深感教育工作的责任重大，每一位教师都是塑造未来的关键角色。我将以这次实习为起点，不断学习、成长，期待在未来能够以更加成熟的姿态回归教育领域，为学生的成长贡献力量。教育之路漫长而充满挑战，但我坚信，每一次的努力都将为我照亮前行的道路。

xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告 写法7

内容怎么写

1. 实习背景：简述实习的起始时间、实习单位——人民检察院的基本情况，以及选择在此实习的原因和目标。

2. 实习岗位职责：描述在检察院实习的具体工作岗位，如助理检察官、书记员等，以及所承担的任务和职责。

3. 实习经历与学习：详述参与的案件处理流程，如阅卷、调查、出庭等，以及从中学习到的法律知识和实践经验。

4. 工作实例：选取一两个具体案例，说明在处理过程中的角色和贡献，展现实际操作能力。

5. 团队合作与沟通：描述与同事、上级的协作经验，以及如何处理工作中的冲突和问题。

6. 自我反思与成长：分析实习期间的收获，包括专业技能的提升、职业素养的培养，以及个人成长的感悟。

7. 学术与实践结合：讨论实习如何帮助理论知识与实际工作的对接，以及对未来职业规划的影响。

开头：

2024年夏季，我有幸在xx市人民检察院开始了为期三个月的实习生涯，这是我法学专业学习的重要一环，也是我对司法实践初次深入接触的宝贵机会。在这里，我不仅体验了法律工作者的日常，更深刻理解了法律的公正与严谨。

结尾：

实习的时光短暂而充实，我深感在人民检察院实习的经历对我个人发展的重要性。这段经历不仅锻炼了我的专业技能，也塑造了我对于公平正义的坚定信念。未来，我将以更加成熟的心态和扎实的法律知识，投身于我国的法治建设，为社会公正贡献力量。感谢人民检察院给予我这样的成长平台，这段宝贵的回忆将永远铭记在我心中。

xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告 写法8

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简要说明你在哪所大学就读，专业是什么，为什么选择在广告公司实习，以及实习的时间段。

2. 公司概况：介绍实习的广告公司的基本信息，如公司名称、规模、主要业务领域等。

3. 实习岗位职责：详细描述你的实习岗位，如广告策划、设计、市场分析等，以及在这个岗位上需要完成的主要任务。

4. 工作体验：

- 项目参与：列举参与的具体项目，描述你在项目中的角色，以及你为项目做出的贡献。

- 技能应用：分享你在大学学到的哪些知识和技能在实习中得到了实践，如何运用到实际工作中。

- 团队协作：讲述与同事合作的经历，如何协同工作，解决遇到的问题。

- 挑战与成长：描述在实习过程中遇到的困难，你是如何克服的，以及这些经历带来的个人成长。

5. 行业洞察：通过实习，你对广告行业有了哪些新的理解，包括行业趋势、市场动态等。

6. 反思与收获：总结实习期间的心得体会，你认为哪些经验对你未来的职业发展最有价值。

开头：

以简洁的语言引入实习经历，比如：“在过去的三个月里，我在xx广告公司担任广告策划实习生，这段经历不仅让我将课堂所学付诸实践，更让我对广告行业有了深入的理解。”

结尾：

可以以展望未来的方式结束报告，例如：“这次实习为我打开了一扇窗，让我看到了广告行业的广阔天地。我期待着将实习中学到的知识和技能应用到未来的工作中，继续探索和创新，为我热爱的广告事业贡献力量。”

xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告 写法9

内容怎么写

1. 实习背景与目的：简述你选择在保险公司实习的原因，可能包括个人兴趣、专业相关性或职业规划等。提及实习期间的主要任务和目标。

2. 公司简介：介绍实习的保险公司，包括其历史、规模、主营业务以及在行业内的地位。

3. 实习岗位职责：详细描述你在实习期间所担任的职位，具体的工作内容，如客户咨询、保险产品分析、风险管理等。

4. 工作体验与学习：分享你在实习期间的实际工作体验，例如参与的项目、遇到的挑战及解决方法、学到的新知识和技能。

5. 团队合作与沟通：描述与同事的互动情况，如何协同完成任务，以及团队氛围对你的影响。

6. 行业观察与理解：基于实习经历，谈谈你对保险行业的认识，包括市场趋势、行业问题及未来发展的看法。

7. 自我反思与成长：讨论实习经历如何帮助你成长，包括个人能力的提升、职业素养的培养以及对未来规划的影响。

开头：

在xxxx年的夏天，我有幸在xx保险公司完成了我的毕业实习，这次经历不仅让我深入了解了保险行业的运作模式，也让我对自己的职业生涯有了更明确的方向。在这份报告中，我将详述我在实习期间的所见所闻，以及这些经历带给我的宝贵启示。

结尾：

回顾这段实习时光，我深感收获颇丰。感谢xx保险公司提供的实践平台，让我有机会将理论知识转化为实际操作。这段经历不仅提升了我的专业技能，更锻炼了我的人际交往和问题解决能力。展望未来，我将以更成熟的心态和更扎实的技能，迎接保险行业的挑战与机遇。实习的结束意味着新旅程的开始，我将以这次实习为基石，继续在保险领域探索前行。

xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告 写法10

内容怎么写

一、实习背景与目标 2024年3月，我作为大学毕业生，有幸在一家知名金融公司担任企业理财顾问实习生。实习的目的是将课堂所学理论知识转化为实践能力，理解企业理财顾问的角色，以及如何为企业客户提供有效的财务规划和投资建议。

二、实习经历

1. 理财知识运用：实习期间，我深入学习了各种金融产品，如债券、股票、基金、保险等，并掌握了它们的风险与收益特性，以便为不同需求的企业客户定制理财方案。

2. 客户沟通：我参与了多次与企业客户的交流会议，了解他们的业务需求、财务状况和风险承受能力，从而提供个性化的理财建议。

3. 市场分析：每日跟踪金融市场动态，分析经济指标，预测市场走势，以帮助客户做出明智的投资决策。

4. 团队协作：与资深理财顾问合作，共同完成项目，学习他们处理复杂问题的经验和技巧。

三、具体案例 在实习过程中，我主导了一家中小型企业理财规划项目。通过深入了解企业运营情况，我提出了一项多元化投资策略，包括稳健的债券投资和潜在高收益的股票投资，同时考虑了保险保障，以平衡风险与回报。

四、反思与成长

1. 实战经验：实习让我意识到理论与实践之间的差距，更深入理解了理财顾问需要具备的综合能力。

2. 沟通技巧：与客户交流时，我学会了如何更有效地传达复杂金融概念，使客户能理解和接受建议。

3. 自我提升：实习期间，我不断提升自己的专业素养，如快速学习新知识、独立解决问题和抗压能力。

开头：

在2024年3月的春天，我踏上了企业理财顾问的实习之旅，这是一个充满挑战与机遇的舞台。我带着满腔热情和对金融世界的向往，开始了这段宝贵的实践经验。

结尾：

回顾这段实习经历，我深感收获颇丰。从理论到实践的跨越，从初出茅庐的新人到逐渐胜任工作的助手，我不仅积累了丰富的专业知识，也磨炼了人际交往和问题解决的能力。展望未来，我将以更加成熟的姿态，迎接企业理财顾问这一职业带来的每一个挑战，致力于为企业创造更大的价值。

范文示例： xxxx年2月大学毕业生寒假实习报告6950字

应届毕业生实习报告范文

(一)实习目的

初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

(二)实习注意事项

1、勤学苦练，善于创新，善于思考。

2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。

3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。

4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。

5、要注意安全，做工作要认真。

二、实习过程

(一)业务熟悉

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同（劳动合同法）、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

(二)业务操作

刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。

具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。

1、建立业务关系

我们主要是通过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

3、签订运输合同

签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与收货

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

(三)出差洽谈业务

提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去克拉玛依出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。

(四)人际关系的处理

人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。

此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。

1、同事关系

能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。

虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。

首先，必须确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。

其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！

再次，要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾，仍然可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。

最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。

我最直接的同事也就是我的同学，我们的实习期间一直配合的很默契，没有一次争论和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，达到共同的目标。在这间公司里，我发觉我的同事们都很好，这里的人际关系也很简单，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。

2、上下级关系

任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般情况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较拘谨；相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至过于随意。

上下级之间的关系应该是领导与服从，管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远持久的个人影响力，激发员工的主观创造意愿，给员工的不是单纯的压力而是制造更多的原动力，让员工在领导刻意营造的工作氛围中，主动工作、自愿努力。“无规矩，无以成方圆”。管理就是制定规则和制度，监督并促使规则和制度有秩序地运行。管理概念中控制的成分比较大，强制执行的色彩比较浓，领导制定规则，教导或强制员工按照规则行事，并形成习惯性机制的目的是使工作有效率地、良性循环地展开，保证组织的高效运转和绩效的达成。企业要保证经营的连续性，就应该全面处理好上下级关系。

上下级之间应明确各自的职责。作为管理者应该懂得：下级的绩效就是上级的绩效，上级的核心工作就是协助下级成功，如此上下级就有了共同的目标和利益，再加上职责分明，工作起来就能够有条不紊。同时，上级和下级因为各自所处的位置不同，思考问题的角度也会有差异，如果长期缺乏交流、沟通，常常会产生一些矛盾和隔阂，久而久之，自然会产生关系紧张等问题。因此，上下级之间有必要经常相互沟通，从而建立彼此间的信任。

建立良好的上下级关系，要有正确恰当的心理定位。作为上级，要有“师者”之心，负责“传道授业”，要让下属明确企业的核心价值观，将企业文化渗透到思想并转化为行动，做下级行为的标杆和楷模。有了模范，就有了规范，企业文化就不再是空洞的理念，落地生根成为员工的行为准则，进而全面展示出企业的精神风貌。一个合格的领导还必须是一个兼职心理医生，当员工的思想情绪偏离目标轨道或进入盲区时，能够走进员工的内心世界，关注并感受员工的喜怒哀乐，通过有效沟通，对症下药来赢得员工的忠诚和信赖。

作为下级，也必须认清角色给予自己恰当的心理定位。员工应该把自己当成“士兵”，以服从为天职，具有“忠诚、勇敢、努力完成”等优良品质。在企业中，员工的使命当然就是高效执行，执行力是对下属能力的最基本要求，执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一。“忠诚”就是忠诚于企业忠诚于使命，个人利益服从整体利益。“勇敢”是在工作中不把难题推给领导，敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成”就是把执行贯彻到底，把事情做得有始有终。

良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队，实现企业与员工的共赢

3、客户关系

刚开始做业务时，我就确立一个理念，做业务就是做人，就是在锻炼自己的语言沟通能力。我喜欢我的物流管理专业（物流管理专业职业生涯规划书），但是前期的业务工作，是我踏入社会的地一步。

自我介绍之后，接下来要做的事情并不是销售，在这个时候销售是不可能成功的，因为客户还没有对你产生最起码的兴趣，或者对你的信任还不够，所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系，使客户对你的信任有所增加，这样才有可能进入到销售环节。

例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历(同学、同乡，或者共同去过某一个地方)，找到一个话题，拉近与客户的关系。如果实在没有找到这样的事情，就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系。

例如浏览客户墙上的画或者观察桌上的照片，其目的就是要找到一个共同的经历，拉近你和客户之间的关系。只有与客户之间有了一定的信任以后，才有可能转入到业务介绍的对话。如果客户还没有对你产生兴趣，千万不要急着谈论业务，一定要找出某种轻松愉快的话题，建立融洽的氛围，然后才可以进入到业务谈判。

事实上，经过这次的实践，证明这个理念是正确可行的，我认为，不管是什么客户，我都会无坚不摧，每战必胜，尽管这句话非常张狂，但事实如此，仔细分析，我认为以情动人的销售技巧应该包括以下诸如方面，好的客户关系究竟是怎么形成的？(1)具备最起码的业务技巧，这一点不需要我多说；(2)积极、乐观的人生态度，一个好的业务人员应该极其自信，用热情感染客户；(3)对于一个女孩来说，良好的素质和微笑可以让自己获得很多意外地帮助；(4)真诚、善良的心灵，很多人做业务久了，一看就很精明，很势利，其实很多客户不愿意与这样的业务人员打交道，太累。一个善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能够照亮人的心灵，几乎所有客户都喜欢这样的业务人员，甚至内心不设防；(5)不要提防客户，把他们看成自己的朋友、同学、师长和亲人，人心是肉长的，如果我把一个年龄大一些的客户看成了父亲，年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹，真的从情感上对他很好，他怎么会不接纳、帮助我？(6)以客户为中心，切实考虑他的工作的压力，生活的重负和心灵的疲惫，力所能及地从经济、情感上为他着想。

三、顶岗实习总结

通过近六个周的实习，我深刻的感受到自己各方面的不足，从学校里学到的知识的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。

此外，在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习，我们还认识了很多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种(长度不同的)厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，半挂解放(双桥)等等。

这次实习，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得也很多货代方面的知识，也看到了货代市场的极大发展前途，也让我看到了货代市场竞争的残酷，在市场有序化中逐渐的被淘汰掉，情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列几方面：

(1)承运人的挑战

不少货代公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为，直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济利益，削弱了货代企业对办事处的竞争能力。

(2)货主的挑战

货代企业作为货主的代理，根据我国民法通则精神，代理人在接受委托、履行代理职责中，如无自身过失，不承担任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威胁。

(3)同行企业的挑战

某些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法(如接受非法办事处的挂靠、转借发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，互相残杀，败坏行业风。

上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严重影响了货运代理业的健康发展。为此，我提出以下建议：

1.尽快制定适合我国国情的综合性、性法律、法规，完善法制建设；

2.加强部门之间的协调，明确行业分工；

3.允许多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才；

4.建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度；

5.尽早成立全国性的国际货代行业协会，协助政府部门协调企业的关系；

6.建立国际货代提单注册备案登记制度，特别是对分运单要加强监管；

7.编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平；

8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。

四、实习心得

业务员工作总结：在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司！感谢你们对我的信任和支持！谢谢你们！而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去……