内容怎么写
1. 实习背景介绍:简要描述你实习的超市名称、位置、规模以及你的职位,例如“我在xx市的一家大型连锁超市担任收银员实习生”。
2. 工作职责与任务:详细列出你在超市实习期间的主要工作内容,如接待顾客、收银操作、商品整理等。
3. 实习经历与体验:分享你在实习过程中遇到的具体事件,如处理客户投诉、学习新的收银系统、参与库存盘点等,以实例展示你的学习和成长。
4. 技能与知识的获取:阐述通过实习你学到了哪些实用技能,如团队合作、时间管理、客户服务技巧等,并说明这些技能如何应用到实际工作中。
5. 问题与挑战:提及在实习期间遇到的困难,如处理繁忙时段的收银压力、解决商品缺货问题等,以及你是如何应对和解决这些问题的。
6. 收获与反思:谈谈实习带给你的个人成长,如增强了沟通能力、提高了问题解决能力,同时进行自我反思,指出需要改进的地方。
7. 对超市运营的观察:基于你的实习经验,分析超市的运营模式、营销策略或者顾客服务等方面,提出你的见解和建议。
开头:
在开始我的实习报告之前,我想先表达对xx超市提供的宝贵实习机会的感激之情。这段经历不仅让我亲身体验了零售行业的日常运作,也让我对超市管理有了更深入的理解。
结尾:
这次实习是一次宝贵的学习和成长经历。我深感自己在处理实际问题、与人沟通以及理解商业运营等方面都有了显著的进步。未来,我将带着这些经验和教训,继续努力提升自我,期待能在零售领域找到更多的可能性。感谢xx超市给予的实践平台,让我有机会将理论知识转化为实际行动。
内容怎么写
1. 实习背景与目的:简述你为什么选择在超市实习,你的目标是什么,比如提升零售业理解、积累实践经验等。
2. 超市概况:介绍实习的超市名称、位置、规模、商品种类等基本信息。
3. 实习岗位与职责:描述你在超市的具体工作岗位,如收银员、理货员等,以及你的主要工作内容。
4. 工作体验:分享你在实习期间的工作经历,包括日常任务、遇到的挑战以及解决问题的过程。
5. 技能学习与成长:阐述在实习中学到的新技能,如客户服务技巧、库存管理知识、团队协作能力等。
6. 行业观察:根据实习经验,对零售行业的运营模式、消费者行为进行一些观察和理解。
7. 团队合作与沟通:描述与同事、上级的相处情况,如何通过沟通和协作完成工作。
8. 收获与反思:总结实习期间的个人成长,以及对未来职业规划的影响。
开头:
"在炎炎夏日,我选择了在xx超市进行为期两个月的实习,以期深入了解零售行业的运作并提升自己的实践能力。这家位于市中心的大型超市,以其丰富的商品种类和优质的服务吸引了大量的顾客。"
结尾:
"实习结束后,我对零售业有了更深入的理解,也对自己的沟通和组织能力有了新的认识。这次经历不仅锻炼了我处理问题的能力,也为我未来的职业生涯铺设了坚实的基础。我将带着这些宝贵的经验和教训,继续前行在追求专业成长的道路上。"
内容怎么写
1. 实习经历概述:首先介绍你在超市实习的总体情况,包括实习的时间、地点、岗位等基本信息,以及你的主要职责。
2. 工作任务详细描述列出你在超市实习期间的具体工作内容,如商品上架、收银、顾客服务、库存管理等,描述每个任务的操作流程和你的角色。
3. 技能学习与提升:分享你在实习过程中学到的新技能,如团队协作、时间管理、客户服务技巧等,以及这些技能如何帮助你完成工作。
4. 面临的挑战与解决方案:描述你在实习期间遇到的困难和问题,以及你是如何解决这些问题的,体现你的问题解决能力和适应性。
5. 团队合作与沟通:讲述与同事、上级的互动情况,展示你的沟通能力和团队精神。
6. 实习收获与反思:分享实习带给你的个人成长和职业发展上的启示,以及你对自己表现的评价和未来的规划。
开头:
1. 简洁引出主题:例如,“我在xx超市进行了为期x个月的实习,这次经历让我深入了解到零售行业的运作模式。”
2. 描述初衷:比如,“我选择在超市实习,旨在提高自己的实践能力并理解零售业的日常运营。”
结尾:
1. 强调实习价值:可以表达为,“这段实习经历不仅提升了我的专业技能,更让我明白了团队合作和解决问题的重要性。”
2. 展望未来:例如,“我对未来的职业道路有了更清晰的认识,期待将所学应用到实际工作中,为公司创造价值。”
结合以上内容,以下是完整的超市实习工作报告:
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我在xx超市进行了三个月的实习,担任了商品助理的角色。从2022年7月开始,我负责商品上架、收银和库存管理等工作,同时提供优质的顾客服务。
在实习期间,我每天早晨会进行商品陈列,确保货架整洁有序。我还学会了如何使用库存管理系统,定期盘点商品,确保库存准确无误。此外,作为收银员,我需要快速准确地处理交易,同时保持良好的顾客关系,解答他们的疑问。
实习中,我面临的一个挑战是如何在繁忙时段有效管理多个任务。我通过制定优先级列表和合理安排时间,成功提高了工作效率。此外,我还学会了如何处理突发事件,例如一次商品短缺的情况,我及时与供应商沟通,确保了商品的补货。
在团队合作方面,我积极参与日常会议,与同事们共同讨论解决问题的策略。我们共享信息,互相支持,形成了良好的工作氛围。我也从上级那里学到了有效的沟通技巧,如倾听和表达,这对我今后的职业生涯大有裨益。
这段实习经历让我认识到零售行业的快节奏和团队协作的重要性。我反思了自己的不足,如在压力下的应对能力,计划在未来的工作中不断改进。我对零售业有了更深入的理解,也对自己的职业规划有了更明确的方向。我期待着将这些宝贵的经验运用到未来的工作中,为所在组织带来积极的影响。
内容怎么写
1. 实习背景:简述你参与超市促销实习的原因和背景,包括实习的时间、地点和实习单位的基本情况。
2. 促销活动介绍:详细描述实习期间参与的促销活动,如主题、目标顾客群体、促销商品种类及优惠方式。
3. 工作职责:阐述你在促销活动中的具体工作内容,包括产品展示、顾客服务、销售技巧运用等。
4. 实践体验:分享实习过程中的具体经历,如遇到的挑战、解决问题的方法、与顾客的互动等。
5. 成果与反馈:列举促销活动的效果,如销售额提升、顾客满意度调查结果等,并分析取得成果的原因。
6. 学习与成长:总结实习期间学到的知识和技能,以及个人在沟通能力、团队协作、应变能力等方面的成长。
开头:
在xx超市的促销实习经历,让我深入了解到零售行业的运作模式和消费者行为。从实习的第一天起,我就被分配到了一个充满活力的促销团队,负责一系列精心策划的促销活动。
结尾:
这段实习经历不仅锻炼了我的专业技能,更让我明白了在实际工作中,灵活应对和团队合作的重要性。我将带着这些宝贵的经验和教训,继续在零售领域探索和学习,以期在未来的工作中发挥更大的价值。感谢xx超市给予的这次宝贵机会,我期待有更多的实践机会来提升自我。
内容怎么写
1. 实习背景与目的:介绍你选择在超市实习的原因,可能是为了学习零售业的运营模式,提升人际交往能力,或是探索可能的职业方向。
2. 实习岗位职责:详细描述你在超市的工作内容,如商品上架、收银、客户服务、库存管理等,可以列举具体任务和案例。
3. 工作流程与经验:分享每天的工作流程,如何与同事协作,遇到的问题及解决方法,以及从中学到的实际技能。
4. 顾客互动:讲述与顾客交流的经验,包括处理投诉、解答疑问等,强调沟通技巧和问题解决能力的提升。
5. 团队合作:描述与团队成员的合作情况,如何共同完成目标,分享团队合作中的挑战和收获。
6. 管理与组织:如果有机会参与超市的管理和组织活动,如促销策划、库存盘点等,阐述你的角色和贡献。
7. 自我反思与成长:讨论实习期间的个人成长,比如时间管理、决策能力的提升,以及对未来职业规划的影响。
开头:
在xxxx年,我有幸在本地的一家大型超市进行了为期三个月的实习,这次经历让我深入了解到零售行业的运作,并为我提供了宝贵的实践经验。我将通过以下内容,详细回顾我在超市的实习经历,分享我在工作中的点滴收获。
结尾:
回顾这段实习时光,我深感自己在超市的每一天都充满了学习和挑战。与顾客的交流使我更加理解服务行业的价值,而与团队的合作则教会了我团队精神的重要性。这次实习不仅提升了我的专业技能,也塑造了我对未来职业生涯的期待。我带着这些宝贵的经验和教训,满怀信心地迈向未来的道路。
内容怎么写
1. 实习背景:简述你为什么选择在超市实习,以及实习的时间和地点。
2. 超市概况:描述超市的规模、商品种类、顾客群体等基本信息。
3. 实习岗位与职责:明确你在超市的实习岗位,如收银员、理货员等,详细列出你的主要工作内容。
4. 工作体验:分享你在实习期间的具体工作经历,可以包括日常任务、遇到的挑战以及解决方法。
5. 技能学习:阐述通过实习学到的技能,如团队协作、时间管理、客户服务技巧等。
6. 问题观察与分析:提出你在实习过程中注意到的问题,如库存管理、顾客服务等方面的不足,并给出改进建议。
7. 实习收获与反思:描述实习带给你的个人成长,包括心态调整、职业认知等。
开头:
在繁华的城市生活中,超市作为日常消费的重要场所,我有幸在其中担任实习生,亲身体验了超市运营的各个环节。这段经历不仅让我了解了零售业的运作模式,也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。
结尾:
回顾这段实习时光,我深感每一项平凡的工作背后都蕴含着专业知识与细心经营。超市实习的经历让我明白了团队合作的重要性,也锻炼了我的应变能力和沟通技巧。未来,我会将这些宝贵的经验运用到学习和工作中,不断提升自我,为职业生涯奠定坚实的基础。
内容怎么写
1. 实习背景: 描述你选择在超市实习的原因,可能是为了获得实践经验,学习零售业的运作,或者提升人际交往能力。
2. 工作职责: 详细列出收银员的日常任务,如接待顾客,扫描商品条码,处理现金和电子支付,保持收银台整洁,以及解答顾客疑问。
3. 学习经验: 分享你在实习期间学到的知识和技能,例如快速准确地操作收银机,处理退款和退货,以及如何有效应对高峰期的压力。
4. 面临的挑战: 讲述一些困难时刻,比如繁忙时段的管理,处理顾客投诉,或解决收银系统故障,并说明你是如何克服这些挑战的。
5. 团队协作: 描述与同事的互动,如何共同完成任务,以及团队合作对于提升工作效率的重要性。
6. 收获与反思: 总结实习期间的个人成长,包括对零售业的理解,时间管理和客户服务技巧的提升,以及对未来职业规划的影响。
开头:
在繁华的都市生活中,超市作为日常购物的重要场所,其内部运作对我充满了好奇。我有幸在xx超市担任收银员实习生,这段经历让我深入了解了零售业的运作模式,同时也收获了许多宝贵的经验。
结尾:
回顾这段实习时光,我深感在超市收银岗位上的每一刻都充满了挑战与机遇。从初出茅庐的手忙脚乱到后来的游刃有余,我不仅磨练了自己的专业技能,也学会了如何在压力下保持冷静。感谢xx超市给予的实践平台,这次实习将成为我职业生涯中不可多得的一笔财富,为我未来的发展奠定坚实的基础。我期待着将所学应用到更广阔的领域,继续探索和服务于社会。
内容怎么写
1. 实习背景介绍: 开始你的报告时,简要描述你为什么选择在超市实习,可能是为了获得零售业的经验,或者是为了学习管理技能。提及超市的名称、位置和你实习的时期。
2. 超市概述: 简单介绍超市的规模、商品种类、顾客群体和服务模式,以便读者了解你实习的环境。
3. 工作职责: 详细列出你在超市实习期间承担的任务,如收银、库存管理、商品陈列、客户服务等。可以举例说明具体的工作场景,使内容更具实感。
4. 实习经历与挑战: 描述你在实习过程中遇到的具体工作情况,包括成功解决的问题、遇到的困难以及如何克服。这部分应突出你的学习和成长。
5. 技能与知识的获取: 分享你通过实习学到的新技能,如团队合作、时间管理、客户服务技巧等。也可以提及你对超市运营流程和零售行业的理解。
6. 个人反思与体会: 讨论实习经历对你个人发展的影响,比如它如何帮助你确定职业方向,或者你从中学到的生活技能。
7. 改进建议与未来规划: 提出对超市运营的改进建议,以及这些经验如何影响你的未来职业规划。这部分应展示你的批判性思维和前瞻性。
开头:
例如: “在炎炎夏日,我有幸在城市中心的abc超市开始了我的暑期实习之旅。这次经历不仅让我深入了解了零售行业的运作,还让我在实践中锻炼了自己的沟通和组织能力。”
结尾:
例如: “回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。我学会了如何在快节奏的环境中保持冷静,也明白了团队协作的重要性。我期待着将这些宝贵的经验应用到未来的学习和工作中,为我未来的职业生涯打下坚实的基础。”
在撰写报告时,确保每一部分的过渡自然,内容连贯,体现出你的思考和成长过程。避免过于笼统的表述,尽可能具体、生动地描述你的体验,这样可以使报告更具吸引力和说服力。
内容怎么写
1. 实习背景与目的:简述你为什么选择在佳和超市实习,你的实习目标是什么,比如提升零售管理技能、了解超市运营流程等。
2. 实习岗位与职责:描述你在佳和超市的具体岗位,如收银员、商品管理员等,以及你的主要工作内容,例如处理顾客交易、商品陈列等。
3. 工作体验与学习:分享你在实习期间的实际操作经验,遇到的问题和挑战,以及你是如何解决的。可以提及一些具体的工作场景,如高峰期的应对策略、新品上架的流程等。
4. 团队协作与沟通:描述与同事的互动,团队合作的重要性,以及你在沟通协调方面的体会。
5. 个人成长与反思:阐述实习对你的个人发展的影响,你从中学到了什么,有哪些收获,以及对未来职业规划的影响。
6. 问题与改进建议:提出你在实习过程中发现的问题,可以是对超市运营的建议,也可以是对自己工作方式的反思。
开头:
在繁华的城市生活中,佳和超市以其丰富的商品种类和优质的服务赢得了广大消费者的青睐。作为一名希望深入了解零售业的实习生,我有幸在这里度过了充实的几个月。这段经历不仅让我亲身体验了超市日常运营的各个环节,也让我在实践中不断成长。
结尾:
回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。在佳和超市的每一天都充满了挑战和学习的机会,我在这里锻炼了自己的专业技能,也磨炼了与人沟通的能力。未来的道路上,我会将这些宝贵的经验带入到我的职业生涯中,继续追求卓越。感谢佳和超市提供的实习平台,让我有机会在真实的商业环境中实现自我提升。
内容怎么写
一、实习背景与目标 实习是理论知识与实践经验的桥梁,我选择在超市担任营业员的角色,旨在深入了解零售行业的运作模式,提升人际沟通和客户服务技巧。
二、实习经历
1. 岗前培训:入职初期,我参加了全面的岗前培训,学习了商品陈列、收银操作、库存管理等基础知识。
2. 商品管理:每天,我负责检查商品保质期,确保货架上的商品新鲜,及时补充缺货商品。
3. 客户服务:我学会了如何与各种类型的客户有效沟通,解决他们在购物过程中遇到的问题。
4. 收银工作:熟练掌握收银机的操作,能够快速准确地完成结账过程,同时推广促销活动,提高销售额。
三、实习挑战与应对
1. 应对高峰时段:在周末和节假日,客流量大增,我学会了高效分配工作,保持收银台畅通无阻。
2. 解决投诉:面对客户不满,我以耐心和理解对待,通过沟通寻求解决方案,维护店铺形象。
3. 库存控制:通过实践,我理解了库存管理的重要性,学会了如何预测需求,减少过量库存和断货现象。
四、实习收获
1. 技能提升:我增强了团队协作能力,提高了问题解决技巧,更懂得如何在压力下保持冷静。
2. 行业认知:实习让我深入了解零售业的日常运营,对市场动态有了更直观的感受。
开头:
实习生活如同一个生动的教科书,为我打开了一扇了解零售行业的大门。在这个过程中,我不仅积累了宝贵的工作经验,也对自我有了更深的认识。
结尾:
回顾这段实习经历,我深感收获颇丰。从初次接触收银机的紧张,到应对繁忙客流的从容,再到处理客户投诉的成熟,每一个挑战都成为我成长的垫脚石。我将以这次实习为契机,继续努力学习,期待在未来的职业生涯中,将所学应用到更广阔的领域。
一、 实习目的
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:20__年_月_日——20__年_月_日
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于19__年_月。20__年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20__年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20__年_月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20__年销售额突破100亿元。20__年_月_日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,03月16---03月_日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,04月_日---04月_日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,04月_日—05月_日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、 实习总结与建议
(一)实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1) 在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。
比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2) 超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(3) 超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。
其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1) 心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变,在学校接受了__年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
(2) 相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
(3) 人生目标感的清晰通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。
(三)建议与想法
这次实习使我提升不少,很感谢学校和人人乐提供这样的机会,当然其中也有一些个人想法与建议:
(1) 在人人乐工作这两个月,使我接触到了零售业上最先进的制度和技术,但是也发现了公司这样那样的问题,发现绝大多数问题,不是因为制度和技术原因,而是在执行公司规章制度上出现的失误,再好的制度只有执行下去了才可以说是成功的制度。这需要人人乐加强对管理等知识上面学习,可以把管理做到更好,使得各部门各司其职,井然有序,提高公司效益。
(2) 学校方面上,应该实习比较灵活的实习时间,而不是现在这样的一刀切。有许多同学愿意留在实习单位继续工作下去,但是这实习时间和公司请假规章制度有冲突,所以这时候需要学校比较灵活时间的支持。
(3) 对我个人而言,我想以后不管做什么事情的时候,特别是很重要的一些事情上,尤其要冷静理性。如果一件很重要的事情,一时还无法决断,这时候,停停,多听听身边人和有智慧人的的意见,或不要马上决定,考虑一下再决断。
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