适用场景:医院反腐工作部署、年度述职汇报
内容看点:医院反腐措施详解、医德考评制度解析
行文逻辑:落实责任制→规范医疗行为→加强监督机制→提升服务质量→完善制度建设
我是1月份到位任现职的。一年来,在市委、市政府、市纪委的正确领导下,在医院党委、院委的带领下,我尽心履行岗位职责,扎实有效开展工作,较好地完成了各项工作任务,现将一年来的工作简述如下:
一、开展工作情况
我以深入贯彻落实科学发展观为统领,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,严格执行党风廉政建设责任制,着力解决影响科学发展观的突出问题,着力解决党员干部在党性党风党纪方面存在的突出问题,着力加强对领导干部权力运行的监督,着力纠正损害群众利益的不正之风,在具体工作中认真加以落实。
1、加强落实党风廉政建设责任制的工作力度。以严格执行党风廉政建设责任制为抓手,以贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》为契机,充分发挥组织协调作用,围绕“责任分解、责任考核、责任追究”三个环节,不断形成推进反腐倡廉的工作合力。结合医院实际,及时制定了《纠风工作实施意见》《民主评议政风行风工作实施方案》,提出了工作目标、工作任务及具体规定和措施。成立了领导组和办公室,领导组组长由史增祥院长担任。各科室成立了由科主任、副主任、护士长组成的领导小组,科主任任组长。重点围绕服务态度、服务收费、信息公开、廉洁行医、规章制度建设开展民主评议工作。开展了“三规范、一推进、一营造”活动。主要内容是:规范药品采购使用行为、规范医疗服务行为、规范医疗收费行为,推进医德医风建设,营造和谐医患关系。
2、实行纠风工作目标责任制。医院对科室、科室对个人层层明确纠风工作责任,落实工作任务,建立一把手负总责,分管领导具体抓,纪检监察组织协调,各职能科室齐抓共管的领导体制和工作机制。
3、加强医德医风教育,提高廉洁行医自觉性。紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担这个主题,结合创先争优、“优质护理示范工程”等活动,全院动员,上下宣传、利用班子会、接头会观看影视教育片,开展思想政治教育、医德医风教育、廉洁自律教育,提高了医务工作者廉洁行医的自觉性,树立爱岗敬业、诚信服务理念。
4、深入开展专项治理,完善监督机制。今年市纪委深入开展民生领域突出问题专项治理工作,我院按照统一安排和部署,围绕专项治理重点内容,以“民生领域突出问题专项治理百日行动”为载体,召开会议,明确专项治理工作的主要内容、要求和方法。开展医德医风查房,向病人或家属发放医德医风调查表,召开社会监督员座谈会、电话会、实行出院患者随访服务制度、全院按照“三对照三检查”,即对照规章制度,检查存在问题;对照岗位职责,检查医疗质量;对照“病人第一”,检查服务态度。开展多层面、广范围的自查自纠工作,促进了医德医风、服务质量、管理水平及工作效率的提高。
5、落实便民服务措施,努力提高服务质量。把病人满意不满意作为衡量工作实效的"标准,一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人,收到了良好的社会效益。全面推行“首问负责制”、“首诊负责制”等制度,对病人的疑问谁接待谁负责,在第一时间内给病人满意明确的答复;在门诊大厅、候诊处、诊断室设置了咨询、导诊、便民及志愿者服务台,进行人性化服务,缩短了就诊时间,缓解了“三长两短”现象(三长两短:患者就医等待时间长、检查时间长、缴费取药时间长和诊断时间短)。
6、建立信息公示制度,拓宽社会监督渠道。推行党务、政务、院务公开制度,完善公务公开制度和民主评议监督制度。完善医疗卫生人员公示制,增强了医疗卫生工作透明度。实行了“一日清单制”“医药费用查、询制”、“医药价格公示制”、“药品和设备公开招标制”等,设立举报电话、意见箱,接受群众监督。通过不断深化公开内容,丰富公开形式,提高公开质量,增强公开实效,拓宽社会监督渠道,增强我院卫生工作透明度。
7、实行药品招标采购,降低群众就医负担。充分发挥医院药物与治疗学委员会的作用,用药全部按照省统一招标价格实行跟标采购。多个品种的临床用药价格下调,让利于患者。每天的处方回收记账时统一进行审核。通过用药情况进行监督管理,有效遏制了药品回扣、大处方、开单提成等不良现象。杜绝了假冒伪劣药品
确保了药品质量,保证病人用到放心药。
8、深化医德考评制度。我院对医务人员医德医风实行一人一档案,围绕医疗服务质量、服务态度、医疗价格、就医环境等指标进行每月调查、定期考核、年终评价、及时记入医德医风档案。考评结果一般和较差的要进行重点帮助教育和限期整改,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、医师定期考核等直接挂钩,实行一票否决制。
9、强化服务承诺。在醒目位置公示优质服务承诺,悬挂张贴我院廉洁从业十二不准及医务人员执业行为守则,重申对红包、回扣、乱收费等相关禁令。手术科室悬挂“无红包科室”公示牌。
10、查处违规违纪案件。重视群众来信来访,开通网上投诉,意见箱置于醒目位置,及时收集汇总,不定期进行明察暗访,及时查处群众举报或反映的热点问题,今年共查处违纪违规案件22件,处分17人。放射科门诊李俊生私自收费案,给予停止执业活动3个月,离岗培训,扣除本人当月奖金,并对放射科予以全院通报批评,扣除科主任当月奖金;驻市医院忻府区医保办工作人员孟花美上班时间看电视、张美清脱岗,二人均给予离岗处理。
11、开展民主评议行风活动。围绕群众反映的热点焦点问题,对政风行风面对面、政风行风热线以及评议代表提出的问题,立查立改,当场承诺,按规定反馈。开展温馨服务、微笑服务;开展规范礼仪服务和文明用语行为活动,用一言一行让患者体会到温暖,消除掉顾虑。
12、抓好建章立制。建立并完善15项核心制度。制订医疗安全管理、合理应用抗菌药物监督等22项管理制度;修订护理规章制度32项。工作中狠抓落实,真正让制度管事、让制度管人。
二、加强自身建设,不断提高综合素质
1、不断加强学习。把学习作为永恒的主题,认真学习十七大精神,不断加强学习。学习法律法规和业务知识,认真贯彻落实科学发展观,不断加强党性修养,提高自己的政策理论和业务水平。
2、注重树立求真务实的工作作风。安排部署工作讲实效,检查调度工作看实效。工作有部署、有调度,定重点、定责任人、定时限、定要求。
3、严格要求自己,时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善,政治上不断求强,业务上不断求精,使自身综合素质不断提高,更好地适应了日益艰巨的工作任务的需要。
4、以身作则,廉洁自律。用“四大纪律八项要求”对照检查自己的言行。要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己坚决不做。洁身自好,率先垂范。
5、严格遵守各项规定,坦诚接受监督。
回顾一年来的工作,深感理论学习上还不够深入、系统,对新形势下反腐倡廉工作的新路子、新方法探索还不够。
在今后的工作中,我将发扬成绩,弥补不足,扎实工作,积极进取,努力取得更好的工作成绩。
适用场景:医院纪检工作自查、党风廉政责任落实
内容看点:医院纪检工作重点、党风廉政建设成效
行文逻辑:梳理责任内容→解决反腐问题→组织检查考核→总结廉洁自律
医院党风廉政建设自查报告(1)
根据《关于对xxxx年党风廉政建设责任制执行情况进行检查考核的通知》(攀廉办〔〕4号)要求,对照《xxxx年度党政领导班子及成员落实党风廉政建设责任制情况考核操作细则》,认真梳理一年来开展的各项工作,现将xxxx年度党风廉政建设责任制执行情况总结报告如下。
一、关于协助党组书记、局长贯彻落实党风廉政建设责任制的情况
建立党风廉政建设责任制,是党中央、国务院坚持实践“三个代表”重要思想,保持党的先进性和革命性以及加强党风廉政建设的所采取的一项重大举措。它对于从严治党、从严治政、增强党的凝聚力和战斗力,维护改革、发展和稳定的大局具有十分重要的意义。正是基于这一认识,今年5月,按照市委统一部署,我自觉与局党组签订了xxxx年度党风廉政建设责任书,明确了党风廉政责任制的责任内容,并在工作实践中认真加以贯彻落实。先后指导、督促办公室制定了《党风廉政建设制度》、《党员个人重大事项报告制度》以及《党风廉政建设月度报告》等一系列规章制度,筑起了贯彻落实党风廉政责任制的制度防线。为了协助党组书记、局长认真抓好机关干部的党风廉政建设责任制的贯彻落实,并且具体做好职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作,我还坚持从加强思想教育入手,将反腐倡廉,勤政廉政教育作为机关党员干部教育的一项长期任务常抓不懈,在每周四召开的全局干部学习会上增加了反腐倡廉的内容、做到雷打不动。一年来,先后引导办公室及全局干部学习了中纪委、省纪委以及市委有关党风廉政建设的有关规定10多万字。党的xx大后,结合贯彻xx大精神,又及时组织所分管的部门和人员学习了中纪委的工作报告,并展开讨论,使大家进一步增强了对落实党风廉政建设责任制的认识,从而较好地树立了反腐倡廉的思想防线,有效推动了所分管领域廉政建设。到目前,我所分管的科室尚未发现有违法违纪案件和违反廉洁自律规定的行为发生。
二、关于及时解决分管科室反腐倡廉工作中的困难和问题情况
我们旅游局是清水衙门,我所分管的办公室更是如此,但是在实际工作中我从不因此而掉以轻心,有丝毫麻痹。今年,针对全市对我局开展行风评议,我多次带领办公室主任亲临行风代表所在单位,认真听取意见,查看有无不良倾向和苗头。由于注重实际,防微杜渐,行风代表对我们落实党风廉政责任制给予了高度评价,也为后来我局通过行风代表的评议打下了较好基础。
三、关于组织、领导职责范围内的党风廉政工作的检查考察情况
检查考核是督促所属部门落实党风廉政建设责任制的有效手段。为了保证检查考核不走过场,在落实党风廉政责任制的过程中,我在坚持亲自听取办公室“党风廉政建设月度报告”基础上,还始终注意从上级单位、从兄弟单位、从基层单位收集信息,将其列入检查考核的范围。同时结合分管工作,认真把关。如今年月,针对我局个别干部违反有关规定与某个体户联系业务,并要我签字付款,我坚决予以抵制。并以此为例,及时向局党组提出了加强财务管理的建议,有效堵住了党风廉政建设中可能出现的漏洞。由于注重检查考核,我所分管的科室人员全部养成了守纪奉公、严格要求自己的习惯,做到了领导满意、同事满意和基层满意。
四、关于廉洁自律,遵守党风廉政法规制度的情况
全局干部廉政自律,既是我们的一贯原则,又是反腐败,加强党风廉政建设的需要。因此,党中央专门制定了《中国共产党员廉洁从政若干准则(试行)》,全面系统地规定了我党领导干部廉洁从政的行为规范,要求领导干部廉洁自律,自我要求,自我约束,同时还要求约束和管好自己的亲属、子女和身边工作人员。实践中,我基本做到了规定中的“六个要”、“六个禁止”和“三十个不准”。具体讲:
1、在用车、住房、住宅配备电脑、工程招标等方面,均不存在违法违纪问题。
2、配偶系商贸系统的一名普通职工,从没从事可能与公共利益发生冲突的经商办企业活动,更没有利用职务之便,为其谋取任何私利。儿子现在市国家安全局工作,平时本人及其单位均能对其加强教育,严格要求,使他能够在单位努力学习,积极工作,不敢有丝毫无违法违纪行为。本人也没有需要向组织报告的事项。
3、在分管的工作和分管工作人员中均未发现不廉洁行为。
4、分管机关财务工作,能认真贯彻“过紧日子”的方针,在旅游局经费紧缺的情况下,加强财务管理,严格财务制度,定期公布财务帐目(报表一月一传),合理利用经费,较好地保证了旅游局正常工作的需要,使财务工作有效地服务于工作,为提高旅游工作效率发挥了重要作用。
五、存在不足及今后努力方向
一年来,本人在贯彻落实党风廉政建设方面做出了一定成绩,但是还存在着一些亟待改进的地方。主要表现为政治学习不够,在思想深处偶尔有与所谓的实权部门攀比的念头。因此,自己今后要警钟长鸣,不断加强学习,加强党性修养,在思想上筑起拒腐防变的防线,牢固树立立党为公,勤政为民,清正廉洁的公仆形象,严于律已,自觉抵制腐败思想的侵蚀。还要时时处处牢记党风廉政准则,确保廉洁自律和各项规定落到实处,使廉洁从政、廉洁自律真正成为自己的自觉行为。
适用场景:医院廉政教育学习、年度考核材料准备
内容看点:强化廉洁从医规范、提升医院管理效能
行文逻辑:落实责任制→开展考评→推进公开工作
20xx年,我院党风廉政建设工作在区委、区政府和区卫生局的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实xx大和中纪委有关会议精神,紧紧围绕医院的中心工作,结合开展“提升医疗服务意识,抓好医院形象建设”主题活动、“群众路线教育实践活动”、“民主评议政风行风”工作以及党务公开、院务公开工作,认真落实《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,积极履行“一岗双责”,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,抓好医院党员领导干部的教育监督和廉洁自律,纠正医疗服务中损害患者利益的不正之风,较好地完成了党风廉政建设工作任务,为医院科学发展提供了有力的政治和纪律保证。
一、认真履行“一岗双责”,全面落实党风廉政建设责任制。
医院将以落实党风廉政建设责任制作为龙头,将其纳入医院日常工作和党建工作的总体规划中,与业务工作同研究、同布署、同落实、同检查、同考核。建立健全“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,层层抓落实,一级抓一级,一级对一级负责”的党风廉政建设工作领导机制。
1、坚持党委中心组学习制度,全面加强领导干部作风建设。按照党委中心组专题学习计划,组织党员领导干部集中学习。与会的同志清醒地认识到:党员领导干部只有不断保持纯洁性,才能提高在群众中的威信,才能赢得人民依赖和拥护,才能不断巩固执政基础,才能实现党和国家兴旺发达、长治久安。
2、认真组织召开党员领导干部民主生活会。按照上级主管部门有关要求,党员领导干部开展自我剖析、批评和自我批评,查找自身存在问题和差距,结合解决问题,提出今后的努力方向,达到了班子成员之间“统一思想、改进作风、加强监督、增强团结”的目的,对发挥领导班子内部监督和职工群众的监督、促进院党风廉政建设和领导干部廉洁自律起到了积极作用。
3、积极开展医务人员医德医风考评工作。按照《医务人员医德医风考评制度》精神,严格按照考评标准和内容,先个人自评、科室评价,后由考评小组严格把关,对每位医务人员的医德医风、廉洁行医情况进行认真综合考评,考评结果按照优秀、合格、基本合格、不合格四个等级进行汇总,将考评结果记入个人医德档案,供医务人员评先选优、职务、职称晋升时参考。
4、加强反腐倡廉宣传教育,营造廉洁从医良好氛围。
开展丰富多彩的廉洁从医教育。组织党员干部认真学习、深入贯彻执行《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等法规。学习《医疗机构从业人员行为规范》,树立廉洁从医的先进典型,用身边人、身边事教育广大医务人员,藉此引导医务人员树立“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚,积极践行“医者仁心”廉洁文化理念,营造廉洁从医的良好氛围。
二、健全制度,推进、落实各项具体工作
我院紧紧围绕缓解群众看病难、看病贵问题,不断建立健全各项规章制度,实施源头管理,建立反腐倡廉长效机制。制定了《“提升医疗服务质量、抓好医院形象建设”专项行动实施方案》、《“三好一满意”活动实施文字》、《xxxx年行风整顿活动实施方案》、《20xx年度党风廉政建设暨纠风工作计划》。在医德医风建设方面,实行诊疗流程优化,方便群众看病就医。实施优质护理示范工作,开展优质护理服务。坚持处方点评公示制度和药品动态监测、超常预警制度,着力治理“开大处方”等不良行为,严格控制医药费用不合理增长。
(一)扎实开展“提升医疗服务质量、抓好医院形象建设”主题活动,缓解群众“看病难,看病贵”现象
根据上级部门的总体部署,我院全面开展了主题活动。一是医院于9月10日召开“提升医疗服务质量、抓好医院形象建设”主题活动动员会议,院党支部书记、院长安建仓对开展主题活动作了全面部署。二是组织医务人员通过多种形式的自学、助学、互学,认真剖析和整改个人在医德医风方面存在的差距和突出问题。三是开展向乞国艳、张笋和陈彩凤同志学习活动,充分发挥先进典型的示范引领作用。四是开展专项整治活动,纠正行业不正之风。根据上级有关部门的要求,突出抓好医药购销领域商业贿赂自查整改工作。五是按照主题活动工作要求,把主题活动与深化医药卫生体制改革结合起来,与党风廉政建设、行业作风建设结合起来,与“晋位争先”及“三好一满意”活动结合起来,并有机渗透到医疗服务的每一个环节之中,做到同布置、同落实、同检查、同考核,精心组织实施。
(二)积极开展民主评议政风行风活动,树立行业新形象
为提高全院职工做好民主评议政风行风工作重要性的认识,医院及时召开民主评议政风行风工作会,并成立了医院民主评议政风行风活动领导小组。各科室利用早会形式,向全院职工进行了传达,使全院职工统一了思想,充分认识到开展评议的重要性。
一是广泛收集意见。我们采取多种形式收集社会各界对医院的政风行风意见。向行风社会监督员发放征求意见表,征集对我院工作意见和建议。每月向门诊、住院病人发放问卷调查表,综合满意度达98%。全年向出院患者进行电话回访,收集出院患者对医院的意见和建议,综合满意度94%。在门诊、住院处设立意见箱并公布投诉举报电话。利用回访中心强化对出院病人的回访,1-12月对出院病人回访率达100%,回访成功率达95%以上。二是边查边改。我院将收集到的意见和建议,进行分析研究,想办法解决问题、对能及时解决的问题,要求相关部门和个人立即整改;对条件不成熟不能解决的问题,分步骤实施,限期整改,对现行体制和政策不能解决的问题,我们对社会及服务对象说原因,让人民群众切身感受到我院民主评议政风行风工作的实际效果。随着民主评议政风行风工作的逐步深入,我院将继续加强组织领导,努力提高工作实效,切实落实民主评议政风行风后续工作。
(三)努力推进院务公开工作,不断提高工作效能
我院进一步推动和规范院务公开工作,切实保证人民群众、患者及职工的知情权和监督权,促进医院民主化、公开化、制度化和科学化管理。
1、加强领导,明确职责。医院成立院务公开领导小组和院务公开监督小组,形成医院一把手亲自抓、分管领导抓、群团组织配合抓、职能部门具体抓的工作局面。对此项工作主管人员明确工作职责和工作要求。
2、突出重点,丰富内涵。一是公开医院基本情况,营造良好环境。二是公开行风建设情况,自觉接受群众监督。三是公开医疗服务信息,方便患者就诊。四是各项告知制度健全,确保医患沟通零距离。五是公开医疗服务收费,切实维护患者利益。六是严格依法办事,主动做好依法申请公开工作。七是公开医院重大决策,增加工作透明度。八是公开医疗质量检查,规范医疗服务行为。九是公开涉及职工切身利益的事项,增强职工工作积极性。十是药品耗材、设备招标货比三家、集体决策,其招标品种及金额比例一直名列廊坊市同级医院前茅,受到廊坊市卫生局的表扬。
3、强化监督,确保实效。一是完善院务公开制度。二是建立院务公开事项登记及反馈制度。三是制定院务公开监督检查及责任追究制度。
通过院务公开创健工作,促进了我院职工知院情、管院事及社会对医院工作的理解、支持及监督,不仅给职工、群众一个明白,也还领导一个清白。我院进一步探索院务公开的形式和内容,延伸院务公开的深度和广度,不断研究院务公开的新举措、新办法和新途径,力争把院务公开工作推上一个新的台阶,形成医院自己的特色。
今年我院党风廉政建设工作虽然做了一些工作,取得了一些成效,但与市委和市纪委及全院职工的期望还有一定的差距,这将是我们继续深入加强党风廉政责任制,努力推进惩防体系建设,积极构建防控机制的动力。在今后的工作中,我院将继续努力,积极探索党风廉政建设工作的新思想、新方法,开拓进取,充分发挥监督保障作用,为医院各项工作的开展提供紧强的保证。
适用场景:医院廉政建设自查、医疗反腐专项检查
内容看点:医疗反腐措施、提升患者满意度
行文逻辑:加强廉政建设→落实责任制度→推进院务公开→实施惠民工程
20xx年,我院以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、xx大精神为指导,深入践行党的群众路线教育实践活动,开展“创先争优”及“三好一满意”活动,全心全意为人民服务,认真贯彻落实上级党委、政府和纪检监察机关下达的党风廉政建设和反腐败工作任务,把反腐败工作与经济建设、精神文明建设和其它业务工作一起部署、落实、检查和考核。有较地激励了党员和职工的积极性,推动了我院各项工作的进展,现汇报如下:
一、继续以开展治理商业贿赂专项工作为契机,加强对领导干部行使权力的制约和监督,坚决抵制各种不正之风。
1、医院成立有党风行风廉政建设工作领导机构和治理商业贿赂领导机构,组长由党总支书记xxx担任,成员由各科室的主要负责人组成。
2、层层签订党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任状。医院与各科室责任人签订了《党风廉政建设和行风建设责任状》;医院与医师签订了《反商业贿赂承诺书》、《医疗质量安全管理责任书》、《合理用药责任状》,强化了医德医风建设和行风建设,不断提高医疗服务质量。经常召开会议分析,研究部署落实党风廉政建设责任工作。
3、领导班子团结协作,作风民主,勤政敬业,无“拆台、内耗”现象,召开民主生活会2次,积极开展批评与自我批评。
4、单位积极开展法制教育。组织开展学习xx大精神、六五普法、医疗法规、医德医风及行风建设知识竞赛活动,不断提高干部职工思想意识和服务意识;多次召开全院职工大会学习国家有关卫生法律法规,以学习xx大重要思想为主要内容,日常工作中严格贯彻国家有关卫生法律法规。
5、领导工作雷厉风行,办事效率高,无拖拉现象,按时上交月报、总结及各种资料,上级文件妥善保存。
8、医院大力开展医药购销领域治理商业贿赂专工作。严肃行业纪律,落实医院“一把手”不得直接分管财务、基建、招投标和药品采购工作的管理制度和“三重一大”事项集体讨论决定制度。加大药品、医用耗材和大型医疗设备集中采购,严肃治理和纠正医药购销和医疗服务中收受药品回扣、开单提成、乱收费和“红包”的不正之风,恪守职业道德,合理检查、合理用药,杜绝滥检查、大处方现象的发生。
年内领导班子无滥用职权、公车私用、财物不清现象,并且多次退还红包和物品;单位内无打架、斗欧、赌博及作风败坏现象。
二、主动接受社会监督,继续深入开展优质服务活动,以党风廉政建设带动医院各项工作的顺利开展。
(一)做好院务公开,主动接受社会监督
1、常态做好院务公开工作:20xx年第一季度共进行院务公开3期,财务收支公开3期。实行住院费用一日清单制度,增加医疗服务和医疗收费透明度;在门诊使用电子显示屏不间断的动态公示各种医疗费用查询系统使群众看病就医明白消费。
2、加强民主管理、民主监督作用:认真落实民主管理制度,认真落实民主管理与民主监督工作。20xx年2月13日上午,我院在城南新院五楼会议室召开20xx—20xx年社会监督员座谈会,我院领导班子、相关科室主任与来自社会各界共60位社会监督员参加座谈。
3、定期召开职工代表大会,贯彻“三重一大”制度。20xx年召开了1次全体职工代表大会,发扬民主,对大型医疗设备购置计划进行审议。
4、做好医药耗材招标采购工作。医院与32家广西医疗机构医用耗材及检验试剂集中采购商家代表签订《廉洁购销合同》。参加20xx年全区药品公开招标工作,取得了较好的社会效益。
(二)继续开展各种优质服务活动
1、继续推广优质护理服务工作:我院继续按照上级的要求,积极开展优质护理服务示范工程活动,不断提高优质护理服务。
2、继续开展“护士之星”评选活动。按照《xxxx院关于开展“护士之星”评选活动实施方案的通知》的精神和要求,为患者办实事办好事,让患者切实感受到活动带来的新面貌。
3、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平。继续在门诊部和住院部开设导诊服务台和咨询台,通过导诊服务,确保服务环节质量,提高患者满意度。同时通过鼓励患者投诉,开展出院病人满意度调查工作。20xx年深入病区访视3544人次,发调查问卷3570份,接病人咨询电话244个,电话回访病人3848人次,满意率达97.2%。
(三)实施“医疗惠民”工程,着力解决群众看病难、看病贵的问题。一是为老年人免费办理《医疗就诊优惠证》;二是为孕妇办理《孕产妇就诊优惠卡》;三是向农村党员免费发放《农村党员就诊优惠卡》凭证可享受到相关的免费措施;四是在不影响疾病诊疗、确保医疗质量安全的情况下,推行医疗机构检查检查结果互认制度,有效控制不必要重复检查,减轻患者就医负担;五是开设惠民病床,为低保人员和农村“五保户”服务。20xx年给符合减免条件161人减免了相关费用,总计减免85268元。
三、进一步加强思想政治建设,构筑牢固的思想道德防线。 开展经常性的党风和行风教育,在党内外的大小会议开展理想、信念、党风、党纪和勤政廉政教育,进行人生观、权力观教育,让大家能正确对待名利地位,深入开展党的群众路线教育实践活动,在“四风”方面进行自查,自觉抵制享乐主义、奢靡之风等腐朽思想的侵蚀。
四、进一步深化医改,建立健全防范腐败的体制机制。
按照医改要求,大力整顿医疗服务秩序和药品、医疗器械流通秩序,加强对药品和医疗耗材价格的监管。切实加强医院管理,规范医院和医生的用药和治疗行为,杜绝开单提成,对医疗卫生领域腐败行为要加大处罚力度,使党风廉政建设和反腐败工作同改革开放和经济建设相互促进、协调发展,取得了良好的社会效益和经济效益。
总之,20xx年我们将继续努力,在未来的一年里,以xx大重要思想为行动指南,联系本院实际,开展文明行医,加强职业道德教育,改善服务态度,提高服务质量,遵循“以病人为中心”的服务宗旨,建立良好的医患关系,全心全意为人民服务。
适用场景:医院廉政自查整改、年度述职汇报
内容看点:廉政建设经验分享、医疗管理问题剖析
行文逻辑:学习政策→开展批评→检查采购
一、思想和学习情况
今年以来,根据局党委的安排,认真学习党的方针政策,全面贯彻执行八个坚持、八个反对,通过参加各方面的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平,能够坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等精神。党的xx大胜利召开,通过学习xx大报告,使我认识到,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,提出了全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标。我将继续深入学习和领会xx大精神,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,保持共产党员的本色,围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。
二、在工作方面
工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和副院长、分管科室的干部职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。执行民主集中制原则,与班子成员合作共事,团结协作。克服特权思想,与群众打成一片。经常深入科室检查督导工作,各科室各负其责,较好的完成了各项工作任务。
门诊和住院病人均未出现医疗纠纷,加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,坚持药品集中招标采购,保证了采购药品的质量。定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全。在预防突发卫生公共事件上高度重视,如今禽流感的警报还没有解除,我们就一刻也没有放松,新型农村合作医疗的步伐离我们越来越近,我院已经做好了接待农民患者的各项准备工作,而且打击非法行医的力度也逐步加大,从而保证了乡村医生的合法利益。加强了财务和物价管理,使医务公开的内容更加透明化,真正让利于老百姓。院内门诊装修、妇产科住院楼的建设工作有条不紊。总之一年来在各科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标。
三、在廉政建设和执行廉政规定方面
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。工作中以《廉政准则》规范自己,能够做到“三严”、“四自”。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照局党委制定的各项规定,严格执行各项规章制度。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院班子各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。
四、存在问题
1、在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。
2、能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。
五、今后打算
1、加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平。
2、克服身体健康方面的困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提高后勤服务水平多一些调查研究,改进后勤工作作风。
由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位领导批评指正。谢谢各位领导。
适用场景:医院党员述职汇报、年度廉政工作部署
内容看点:党员干部廉政教育参考、医院党建工作总结
行文逻辑:加强学习→强化自律→自省自警→自励提升
20xx年,在医院党总支的正确领导下,我始终以共产党员的标准严格要求,认真学习贯彻公司党委、医院党总支的有关文件及领导的重要讲话精神,严格履行自己的工作职责,认真做好各项工作,充分发挥党员的先锋模范作用,带领全科同志圆满完成了xx年年的各项工作任务。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下:
一、不断加强学习,努力提高自身素质
我始终认为在新的历史时期,领导干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习,显得尤为重要和迫切。在学习上,我主要从四个方面入手,一是深入学习政治理论。一年来,重点学习了xx精神,进一步坚定理想信念,增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性。在学习中力求做到三个为主、三个结合即:以自学为主,做到自学与辅导学习相结合;以精读为主,做到精读与通读相结合;以学以致用为主,做到理论与实践相结合。二是认真学习党纪政纪条规。
一年来,我在学习政治理论的同时,自觉学习党风廉政建设材料,通读、精读了《中国共产党领导干部廉洁从政若干工作准则(试行)》实施办法、《公司党风廉政建设责任制实施办法》等有关党纪政纪条规材料,多次观看了反腐倡廉电视录像。俗话说:不镜于水、而镜于人、则吉凶可鉴也。我就是通过不断的学习,努力强化廉政自律意识,提高防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。一年来,我以孔繁森等先进人物为标杆,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,努力在工作中树立正确的人生观、价值观,进一步坚定政治信仰,提高工作的责任感、使命感。四是学习新知识、新技能。一年来,我本着与时俱进的原则,按照终身教育的理念,学习专业知识,不断拓宽知识面,提高先进文化素养。
二、不断强化自律意识,努力勤政、廉政。
古人说,世风之狡诈多端,到底忠厚人颠扑不破;末俗繁华相尚,终觉冷淡处趣味弥长。一年来,我坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,正确处理自律与他律的关系,在实际工作中,从严要求自己,努力告诫自己:莫伸手、人莫贪。华西村吴仁宝所说的:家有黄金数吨,一天也只能吃三顿,豪华房子独占鳌头,一人也只占一个床位是我学习的座右铭。不断强化自律意识,努力勤政、廉政,积极起到好的表率作用。
在廉政上,努力做到自重、自省、自警、自励。
自重,就是珍重自己的言行、人格和名誉,绝不干那些自轻自贱、与领导干部要求不相符的事情,时时刻刻珍惜党员干部的名誉。
自省,就是经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。一个人的错误有它的形成过程,有萌发阶段,别人是很难发现的,往往是到了一定程度别人才能发现,但那时已为时已晚。所以,作为一名领导干部要做到防微杜渐,确保不出问题,重要的还是靠自省。要经常提醒自己在教育家属、礼尚往来、待友接物方面是否过得硬。
自警,就是用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有任何越轨的行为。要知法懂法,还要时时对照违纪违法案件中的反面典型,从中吸取教训,警告自己时刻以党的利益为重,不以公谋私。那些被查处的违纪违法干部,正是从不自警走向犯罪深渊的。这些人存有侥幸心理,总认为只要大错不犯,小错不断也没关系,其结果是小洞不补,大洞受苦,一发不可收拾。
自励,就是始终保持奋发有为的精神状态。我认为一个人在工作、学习、生活的道路上,无论是一帆风顺,还是坎坷不平,都要有一个良好的精神状态。始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求。并正确认识和处理三个关系,即:奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系,为此,我时时自励,始终以新的精神状态投入到医务工作中,认真处理遗留问题。力所能及地为患者服务。
一年来,本人虽然取得了一定的成绩,但依然存在一些问题,一是理论学习与实际结合还不够;二是对各项规章制度的落实检查督促不够,以致个别同志执行有关规章制度还有偏差。今后本人将继续深入学习贯彻党的xx大会议精神,严格按照公司党委和医院党总支的有关要求,认真履行岗位职责和党风廉政建设责任制,圆满完成医院交办的各项工作任务,为公司、医院的发展做出积极的努力和贡献。
适用场景:医院干部述职汇报、年度工作总结
内容看点:医院干部履职情况分析、医疗行业廉政建设亮点
行文逻辑:学习政策→改进作风→执行纪律→推进工作
尊敬的上级:
您好!
我主要负责医院的务工作,分管工会、共青团及综合治理等,同时协助院长分管后勤工作。一年来,较好地完成了所承担的工作任务,下面就有关情况述职如下:
一、学习情况
能从提高自身的综合素质入手,坚持讲学习、讲正气、讲团结、学习贯彻的路线、方针、政策。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习,提高认识、分析和依法办事的实际工作能力。
二、工作作风方面
注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。能倾听群众的意见,帮助科室职工解决工作中的实际问题,促进业务工作的开展。能认真贯彻的民主集中制原则,强化民主意识,凡医院的重要事项都由班子集体研究,做出的决定以职工认可不认可、拥护不拥护为量标准,保证决策不出偏差。会前开展谈心,相互交换意见。会后坚持原则,履行职责。能诚恳地开展批评与自我批评,既触及问题,又讲究方法,注意分寸,达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。
三、廉洁自律执行情况
能够按照风廉政建设的要求:做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责,能严格执行廉洁自律规定,一年来,没有违反廉政规定和干部廉洁从政若干准则的行为,能够自觉抵制各种不良风气,不参与有损员干部形象的消费娱乐活动。
四、履行本职工作情况
一方面围绕抓好的建设,加强组织的战斗堡垒作用和员的模范带头作用,加强对工会共青团等群众组织的和指导,充分调动职工积极性,参与医院管理,保证医院任务完成。另一方面,积极支持行政工作,努力维护医院从林业回归地方期间各项工作的有效衔接,保证医院的职工队伍的稳定,协助院长加强后勤管理。
1围绕组织的日常工作,从支部堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、交纳费、的纪律七个方面,以支部工作的基础建设作为重点。实行了员基本信息、费收缴情况、积极分子培养考察、员学习、员到会考勤等制度,使支部工作落到实处,不走过场。
2围绕医疗改革、发展的新形势,引导职工转变观念,认清医院面临的形势,树立“以病人为中心”的服务理念,正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题,能及时与分管沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。
3把行业作风建设和职业道德建设作为医院文明的一项大事来抓,从改善服务态度,提高服务质量,规范医疗行为等方面修订服务内容,开展医德满意度调查。把服务行为置于群众的监督之下,明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入之中。在门诊大厅设置意见箱,在病房设患者卡。建立并完善意见箱开启制度。
适用场景:医院领导述职汇报、年度考核材料准备
内容看点:医院领导述职参考、党风廉政建设要点
行文逻辑:学习思想提升→工作求精推进→廉政制度执行→问题分析改进
一年来。在卫生局和镇政府的正确领导下,在医院领导班子共同努力,我自觉履行工作职责,并以农村卫生工作为先导,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,坚持跨越式发展不动摇,认真贯彻落实党风廉政建设责任制等有关规定,较好地完成了全年的工作,下面我分几个方面向各位领导汇报如下:
一、学习和思想情况。
加强学习,不断提高自身素质。时刻以一名党员干部的标准严格要求自己,倡正气,禁邪气,时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善,在政治上不断求强,更好地适应医院发展的需要。
二、在工作方面
在工作上不断求精,使自身综合素质不断提高,工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和副院长、分管科室的干部职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。执行民主集中制原则,与班子成员合作共事,团结协作。克服特权思想,与群众打成一片。经常深入科室检查督导工作,各科室各负其责,较好的完成了各项工作任务。门诊和住院病人均未出现医疗纠纷,加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,坚持药品集中招标采购,保证了采购药品的质量。定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全。在预防突发卫生公共事件上高度重视,如今禽流感的警报还没有解除,我们就一刻也没有放松,新型农村合作医疗的步伐离我们越来越近,我院已经做好了接待农民患者的各项准备工作,而且打击非法行医的力度也逐步加大,从而保证了乡村医生的合法利益。加强了财务和物价管理,使医务公开的内容更加透明化,真正让利于老百姓。院内门诊装修、妇产科住院楼的建设工作有条不紊。总之一年来在各科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标。
三、在廉政建设和执行廉政规定方面
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的`文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。工作中以《廉政准则》规范自己,能够做到“三严”、“四自”。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照局党委制定的各项规定,严格执行各项规章制度。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院班子各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。
四、存在问题
1、在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。
2、能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。
五、今后打算
1、加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平。
2、克服身体健康方面的困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提高后勤服务水平多一些调查研究,改进后勤工作作风。
由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位领导批评指正。
谢谢各位领导。
适用场景:医疗科室管理检查、年度廉政述职汇报
内容看点:医疗系统廉政建设参考、科室负责人述职必备
行文逻辑:加强认识→遵守制度→体现重要性→明确任务目标
在xxxx年根据医院支部分工,我主要分管门诊医疗科室、妇产科、急诊等科室的工作。一年来,在医院党支部的正确领导下,我始终坚持把贯彻党风廉政责任制贯串到工作的全过程,不仅自己严格执行党风廉政责任制的有关规定,带头做到清正廉洁,而且严格要求所分管科室人员也要模范遵守有关制度和规定,以法行医,廉洁行医,确保自己及分管科室无违反党风廉政建设的问题。通过认真自查,现将本年度个人执行党风廉政建设责任制的情况报告如下:
1;加强对党风廉政建设重要性的认识建立党风廉政建设责任制,是党中央、国务院坚持实践“三个代表”重要思想,保持党的先进性和革命性以及加强党风廉政建设的所采取的一项重大举措。它对于从严治党、从严治政、增强党的凝聚力和战斗力,维护改革、发展和稳定的大局具有十分重要的意义。正是基于这一认识,我进一步增强了对落实党风廉政建设的认识,从而较好地树立了反腐倡廉的思想防线。没有违法违纪和违反廉洁自律规定的行为发生。
2; 认真遵守党风廉政建设责任制度廉政自律,既是我们党的一贯原则,又是反腐败,加强党风廉政建设的需要、要廉洁自律,自我要求,自我约束,同时还要求约束和管好自己所管科室工作人员。在医疗工作中不以医谋私,平时本人及其对所管科室人员加强教育,严格要求,积极工作,在分管的工作和分管工作人员中均未发现不廉洁行为。
3;在医疗工作中体现党风廉政建设的重要性医院是一个救死扶伤的场所,在平时的医疗工作中加强党风廉政建设、实践党风廉政建设优为重要,因为医院的病人多数为较困难的人群,在医院的医疗工作中,我们做到不吃请、不开单提成、廉洁行医、勤政为民,维护了党和医护人员在人民群众中的形象。
4;今后个人党风廉政建设的任务和目标医疗卫生改革正在全国推进,现阶段还存在着许多问题,医疗费用高、医患关系紧张等等,这些问题的解决,需要医疗卫生制度的改革,更需要我们这些所从事医疗工作的人,认真实践党的宗旨,加强党风廉政建设,树立廉医、勤政、为民的工作作风,为改善医患关系,保护人民的身体健康做出自己的贡献。
适用场景:医院领导述职汇报、党风廉政建设总结
内容看点:医院领导述职参考、党风廉政建设要点
行文逻辑:学习政策精神→开展工作管理→落实廉政规定→分析存在问题→提出整改方案
(1)
尊敬的上级领导:
一年来。在卫生局和镇政府的正确领导下,在医院领导班子共同努力,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,并以农村卫生工作为先导,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,坚持跨越式发展不动摇,认真贯彻落实党的xx大精神,尤其是党风廉政建设责任制等有关规定,较好地完成了全年的工作,下面我分几个方面向各位领导汇报如下:
一、思想和学习情况
今年以来,根据局党委的安排,认真学习党的方针政策,全面贯彻执行八个坚持、八个反对,通过参加各方面的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平,能够坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等精神。党的xx大胜利召开,通过学习xx大报告,使我认识到,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,提出了全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标。我将继续深入学习和领会xx大精神,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,保持共产党员的本色,围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。
二、在工作方面
工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和副院长、分管科室的干部职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。执行*集中制原则,与班子成员合作共事,团结协作。克服特权思想,与群众打成一片。经常深入科室检查督导工作,各科室各负其责,较好的完成了各项工作任务。
门诊和住院病人均未出现医疗纠纷,加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,坚持药品集中招标采购,保证了采购药品的质量。定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全。在预防突发卫生公共事件上高度重视,如今禽流感的警报还没有解除,我们就一刻也没有放松,新型农村合作医疗的步伐离我们越来越近,我院已经做好了接待农民患者的各项准备工作,而且打击非法行医的力度也逐步加大,从而保证了乡村医生的合法利益。加强了财务和物价管理,使医务公开的内容更加透明化,真正让利于老百姓。院内门诊装修、妇产科住院楼的建设工作有条不紊。总之一年来在各科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标。
三、在廉政建设和执行廉政规定方面
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。工作中以《廉政准则》规范自己,能够做到“三严”、“四自”。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照局党委制定的各项规定,严格执行各项规章制度。坚持*集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院班子各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。
四、存在问题
1、在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。
2、能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。
五、今后打算
1、加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平。
2、克服身体健康方面的困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提高后勤服务水平多一些调查研究,改进后勤工作作风。
由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位领导批评指正。谢谢各位领导。
(2)
尊敬的领导:
一年来,在院党委及院长的领导下,在全院职工的大力支持下,我认真履行岗位职责,爱岗敬业、克己奉公,全身心地投入到护理、院感、药剂等管理工作中,同全院同志们一道,做了以下工作:
一、思想政治素质
作为一名党外干部,一名医疗管理者,能认真学习xx大精神,贯彻落实党的卫生工作方针和上级重大决策,虽然,自己不是党员,但受党的教育多年,在群众路线教育实践活动中,在“三严三实”活动中,坚决维护共产党的领导,维护班子团结、和谐,努力严格要求自己,起带头作用,认真参加中心组学习及自己学习,完成学习笔记2万余字,在学习讨论落实活动中,反思剖析自己,坚决贯彻*集中制原则,努力提高自己的政治文化修养。同时,也加强业务知识及医院管理知识的学习。
二、组织领导能力
在院长的指导下,充分发挥分管科室的管理才能,我分管的科室有内科系统、护理部、院感科、药剂科和检验科,凝聚这些科室文化的力量,力求做好本职工作,根据20xx年综合目标责任书,进行全面考核,开展优质护理服务工作,责任制整体护理,力求工作落到实处,全面提高了患者的满意度。
三、工作作风
工作中能做到办事认真、讲究效率、谦虚谨慎、忠于职守、勤奋好学、遵守纪律、尊重领导、团结群众、任劳任怨、顾全大局。
四、工作实绩
(一)内科医疗管理工作。
1.规范管理,坚持合理检查、合理用药、因病施治
我分管内科系统,坚持下科室检查医师合理用药,合理检查的工作,以抓抗菌药物合理使用为突破口,努力降低药品收入占业务总收入的比例。目前,我院内科系统抗菌药物的临床使用基本符合卫计委出台的标准要求,也减轻了病员不合理的负担。今年,全院在使用基本药物方面,狠下功夫,大大提高了全院基本药物使用的比例。
2.不断提高医务人员医疗安全意识及防范措施。
今年,组织内科系统医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规、增强全员的法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,规范各项诊疗操作行为。加强医疗质量检查,全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制,加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全检查力度,全年未发生医疗纠纷。
(二)护理管理工作。
1、加强护理操作规范,实施流程化服务。制定了全院护理操作流程,严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量
2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化,全院基础护理合格率达到95%以上。全院病房保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
4、做到服务质量零投诉。
5、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
6、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
7、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期理论考试。
8、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
9、组织全院护理人员,给予授课“爱岗敬业”,使护士姐妹们进一步热爱自己的工作,很好的服务病人。
10、充分发挥护理督导的作用,护理做到三级质控,保证护理质量。
(三)加强医院感染管理,防止院内交叉感染。
今年,院感科多次组织全院医务人员学习新的《医院感染管理规范》,每季度召开院感控制例会,针对医院院内感染控制方案存在的问题,进行认真总结,查找不足,制定了各科特别是重点科室如手术室、换药室、治疗室、口腔科的院感防范制度,强化无菌观念,规范无菌操作,目前,全院消毒物品全部归在供应室消毒管理,避免了不规范消毒行为。
(四)加强内部管理,完善和落实有关规章制度。
1.中草药房搬至中医科,建立了中医园区,目前,运行良好,一年多来,草药量增加,方便了患者就医,并且开展了给患者免费煎药、送药等工作,受到了患者的好评。
2.加强对药剂科的管理,为了方便病人,避免商业*,药剂科供药由一家统管,目前,运行良好,全科以团结协作、求真务实、认真负责的精神,准确无误的给患者发药,赢得了患者的好评。
五、廉洁自律、克己奉公
一年来,我在自己的工作岗位上努力工作,克己奉公,以实际行动践行“三个代表”重要思想,认真学习十八精神,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以“为民务实清廉”为依据,以“三严三实”为重点,坚持严肃认真、实事求是、*团结,认真解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题,牢固树立宗旨意识和马克思主义观点,切实改进工作作风,贯彻落实《廉政准则》、“八项规定”,努力贴近群众,服务群众。
六、存在的问题
(一)学习的积极性不够。只是被动的去学习,没有主动的挤时间学习,把学习当作完成任务去应付,只求读过,不求读精,对所学内容理解不透彻、不深入。
(二)工作不够扎实,工作能力有待进一步加强。有时对待工作,存在畏难情绪和急躁思想,局限于完成任务,缺乏工作热情和*,领导催的急了,就抓紧干,缓了就有所放松,“不求有功,但求无过”的思想存在。
(三)创新意识不强,用创造性的思维方式开展工作不够。工作缺乏超前意识,没有发展意识。而在创新求变,敢想敢为方面想的少做的少。
七、整改措施
(一)加强学习,提高素质。人只有不断学习,才能不断进步。为此,我决心从以下三个方面加强学习,不断提高素质。一是加强党的基本理论知识的学习,不断提高政治理论水平;二是加强时事政治和形势任务的学习,不断提高政治敏锐力,增强政治敏感性;三是加强业务知识的学习,不断提高业务能力和工作水平。四是落实“三严三实”,认真学习讨论落实习总书记系列讲话精神,深刻反思剖析自己存在的问题,积极整改。
(二)转变思想,积极进步。不断从思想上和行动上改造自己的世界观、人生观和价值观,切实转变工作作风。高标准严要求,事事处处起到模范带头作用,坚持解放思想、实事求是,知难而进、淡泊名利、无私奉献。
(三)开拓进取,勇于创新。要通过不断的学习,更新观念,更新思维,创新工作。要在群众中,无论从思想上,还是从工作、学习和生活上都能体现出领导的先进性。进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率、发挥先锋作用。
总之,在今后的工作中,我将不断加强学习,努力提高自身素质,不断拓宽知识面和视野。保持良好的精神状态和工作热情。认真学习xx大精神,认真学习习总书记系列讲话精神,增强自己的大局意识、责任意识、服务意识和奉献意识,真正做到“有人负责,我服从,无人负责,我负责”,为医院的发展尽一份绵薄之力,为我院早日实现老年病三甲医院而努力奋斗。
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