A
说不足就讲你哪件事卡住了，卡在哪一环，客户怎么反应的，你试过哪两招没见效。别写“理论学习不够”，写“上次给制造业客户推供应链金融，没吃透他们上下游结算周期，方案落地慢了十天”。不足不是检讨书，是下一步动作的伏笔。写完不足，后面马上接你打算怎么改，不是表决心，是说下个月先约哪家客户再碰一次，带哪份新测算去。
Q
总经理个人报告怎么写才不显得自夸？
A
把功劳摊到事上，别摊在自己身上。写清楚事情难在哪、卡点在哪、你动了哪根筋撬动了局面，别人自然看出分量。空喊我干了什么没用，要让人读出你踩过哪些坑、绕过哪些弯、压住哪些乱子。最忌开头就列成绩清单，像贴光荣榜。先摆问题再写动作，动作里藏思考，思考里带取舍，这样写出来才有血有肉。
Q
经理个人述职报告里业绩数据怎么摆才显真？
A
数据贴着问题写，先说缺什么，再说你补上多少。别单列表格，把数字揉进句子，比如客户投诉降了三成，是因为你推了晨会复盘制。同一类数据只留一个主指标，其余当佐证塞在括号里。数据后面必须接一句“这说明什么”，但不说套话，就说业务动作带来的实际变化。
