A
别编！真没处理过就写你站在旁边听的全过程。客户拍桌子时你下意识往后缩半步，听见经理说第一句话是倒水不是讲条例，这些比瞎编调解过程强十倍。写清楚客户哪句话让你耳朵发烫，哪句你当场记在手机备忘录里，这些才是自己写的证据。要是真没听见完整对话，就老实写“只听到后半截，但看到经理把单据翻到背面写了三个字”。
Q
工商银行实习报告中柜台操作细节怎么写才不露怯？
A
写你第一次碰验印台手心出汗、核对身份证时漏看有效期、盖章歪了又不敢重来。细节不是显摆你会什么，是显摆你敢写不会什么。越写笨拙处，越显得真干过。老员工一眼认出你是不是真站过那个位置。
Q
兴业银行实习报告怎么写不足才不显得假谦虚？
A
不足不是“理论知识不足”，是你第三天还在翻《柜面操作手册》第17页找验印位置；不是“经验欠缺”，是你第一次做对公回单被退回来，发现盖章压住了金额栏。写清楚哪一步卡住、卡多久、谁帮了你、你后来怎么补的。不足写实了，反思才立得住，不然就是变相表扬自己。
