电话咨询员岗位职责（2篇范文）

第1篇 电话咨询员岗位职责

岗位职责:

1、运用牙科医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务;

2、通过商务通、企业qq、电话咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊;

负责客户信息资料的预约及登记工作,并录入电脑系统

3、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作,进行电话回访;

4、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。

任职资格:

1、临床医学、护理学、心理学、营销学等相关专业毕业,有临床医学专业学历或民营医院工作经历者优先考虑;

2、有一定的计算机基础,熟悉电脑网络操作,打字速度快;

3、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,具有良好的沟通和接待能力;

4、工作严谨、认真负责,具有良好的协调能力和亲和力,良好的销售及服务意识。

第2篇 电话咨询员岗位职责职位要求

岗位职责：

1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求（有固定客户源） 寻找销售机会并完成销售业绩。

任职资格：

1、对销售工作有较高的热情。

2、年龄18-25岁，中专或以上学历。

3、有相关电话销售工作经验者优先。

4、户籍不限，有无销售经验均可。

5、有上进心，有目标，敢于挑战高薪。

6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力。

7、在办公室办公，不需要外出。在办公室即可。

发展方向：

借助公司所提供的综合性金融服务平台，根据客户需求来帮助客户完成一系列的资产配置和财务规划。国际大环境的波澜，是机遇也是挑战。

1、高级理财顾问

2、金融培训经理

3、大客户经理

我们能提供：

1、一对一带教式专业培训

2、良好的团队氛围

3、合理的晋升制度

4、高额的薪资上升空间

高速发展的公司，快速成长的团队，需要更多充满热情、有实干精神的有志青年！

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限