第1篇 咨询员岗位职责要求
1.自觉遵守公司各项规章制度及相关规定。
2.认真回答话务员提出的各种咨询,积极主动地为话务员解疑。
3.认真受理每日的咨询条并在规定时限内回复至话务小组长。
4.做好刮卡、充值卡的加锁工作,并做好记录。
5.每天做好网上营业厅的工单受理工作。
6.对vip客户的投诉应严格按照vip客户投诉绿色通道执行。
7.及时对各处上报的问题进行处理,并视情况填写报障单至省公司计费部门。
8.遇突发性问题或是特殊问题应及时上报。
第2篇 咨询员岗位职责
岗位职责:
1、策划和负责客户项目的需求调研、整合计划、组织,执行和控制, 有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制;
2、撰写数据咨询的解决方案框架、方案报告、及方案的展示与汇报;
3、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核。
职位要求:
1、本科以上学历, 一年以上的行业客户咨询和项目管理经验;
2、优秀的口头表达能力、书面文档写作能力、有较强的说服能力及谈判技巧;
3、熟悉企业管理流程, 熟悉多元操作系统和数据库;
4、较强的协调能力, 良好的客户服务意识和营销意识, 善于和客户沟通交流;
5、有汽车、电子商务、制造物流等行业背景者优先;
6、有erp, crm 或大数据咨询相关工作背景优先。
第3篇 某商城礼仪咨询员岗位职责
商城礼仪咨询员岗位职责
1、负责来访人员的接待及电话接听工作,并作好来访人员的登记记录整理工作;
2、接待顾客咨询、投诉及做好导购工和;
3、负责报刊、信件的分类整理工作;
4、负责向商户的文件分发及复印工作;
5、配合安管部、工程处理突发事件;
6、完成上级领导交办的其他工作。
第4篇 健康咨询员岗位职责
二、岗位职责:
1、为会员解答健康、营养、产品等问题;
2、录入会员信息,建立会员档案;
3、定期跟进回访与定制个性化健康方案,指导复购;
4、支持不定期推广活动与订单跟进;
三、岗位要求:
1、医学、营养学、护理学专业大专以上学历,有营养师证、健康管理师证者优先;
2、熟悉使用办公软件;
3、良好的组织能力、沟通能力、服务意识。
4、有相关工作经验2年以上尤佳
第5篇 留学咨询员岗位职责
岗位要求:
1、本科学历,专业不限,英语能力佳,
2、工作认真,有团队精神,积极主动有热情,吃苦耐劳有毅力,
3、有留学咨询相关行业工作经历者优先考虑
岗位描述:
1、接听咨询电话, 接待来访的学生和家长,为客户提供专业全面相关国家的留学信息
2、与客户进行沟通,了解客户申请留学的相关背景情况;提供合理化建议或意见,设计切实可行的留学方案
3、协助指导客户准备相关材料,优质高效的完成申请
4、维护客户关系,与国外院校保持良好的沟通
5、协助并参与市场宣传、项目活动等
6、领导布置的其他任务
第6篇 电话咨询员岗位职责职位要求
岗位职责:
1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求(有固定客户源) 寻找销售机会并完成销售业绩。
任职资格:
1、对销售工作有较高的热情。
2、年龄18-25岁,中专或以上学历。
3、有相关电话销售工作经验者优先。
4、户籍不限,有无销售经验均可。
5、有上进心,有目标,敢于挑战高薪。
6、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力。
7、在办公室办公,不需要外出。在办公室即可。
发展方向:
借助公司所提供的综合性金融服务平台,根据客户需求来帮助客户完成一系列的资产配置和财务规划。国际大环境的波澜,是机遇也是挑战。
1、高级理财顾问
2、金融培训经理
3、大客户经理
我们能提供:
1、一对一带教式专业培训
2、良好的团队氛围
3、合理的晋升制度
4、高额的薪资上升空间
高速发展的公司,快速成长的团队,需要更多充满热情、有实干精神的有志青年!
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
第7篇 保险咨询员岗位职责
1、大专以上学历,25周岁以上,有经验者条件可以放宽2、认真对待工作,有责任感3、有亲和力、沟通能力强,语言表达能力强4、其他条件面议
第8篇 英语咨询员岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-30岁之间
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神
第9篇 课程顾问/咨询员岗位职责要求
职责描述:
1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
职位要求:
1.22-28岁,大专以上学历;
2.良好的职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,反应机敏灵活,思路清晰;
5. 培训行业或相关销售工作1-2年。
第10篇 医学咨询员岗位职责
1、护理、临床、药学、检验等医学相关专业,有医院咨询经验
2、有一定的计算机基础,打字水平50字/min.
3、思维敏捷,应变能力强 有责任心。
第11篇 电话咨询员岗位职责
岗位职责:
1、运用牙科医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务;
2、通过商务通、企业qq、电话咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊;
负责客户信息资料的预约及登记工作,并录入电脑系统
3、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作,进行电话回访;
4、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
任职资格:
1、临床医学、护理学、心理学、营销学等相关专业毕业,有临床医学专业学历或民营医院工作经历者优先考虑;
2、有一定的计算机基础,熟悉电脑网络操作,打字速度快;
3、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,具有良好的沟通和接待能力;
4、工作严谨、认真负责,具有良好的协调能力和亲和力,良好的销售及服务意识。
第12篇 咨询员岗位职责、要求
咨询员是从事客户咨询工作的管理人员。
咨询员职位要求
1.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4.熟练运用office及良好的文档写作能力;
5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
咨询员岗位职责
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2.与相关部门紧密配合,协调沟通,维护客户关系,并开发新客户;
3.准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进;
4.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统;
5.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
第13篇 信息咨询员岗位职责
岗位职责:
根据奥德中心发布的项目,为项目寻找并提供出借人,并最终促成借贷合同签订 ;
任职资格
1、具备经济、法律、金融相关专业知识;
2、具备金融销售从业经验;具有良好的沟通能力;
3、金融专业及经济管理相关专业;专科学历
第14篇 旅游咨询员岗位职责
要求: 普通话标准,有一定的沟通能力,只要你有责任心上进心,男女不限,
工作内容:了解客人的旅游需求,爱好。无需销售。
丰厚的工资待遇,外加活泼开朗的团队。等待你的加入。
第15篇 卫生保健员心理咨询员岗位职责
a、卫生保健员岗位职责
一、做好定期卫生广播,内容要联系实际,并针对季节发病情况。
二、指导校爱卫会学生搞好学校卫生工作,使校园整洁美观。
三、了解和掌握学生健康状况,建立健康卡,按时完成各项预防接种工作。
四、每学期对学生进行1~2次视力检查,及时进行其它常规检查,并填写学生成长册。
五、发现流行病或流传期间,及时深入班级做好消毒预防工作。
六、抓好预防工作,控制新发病率,提高恢复正常率。每学期深入各班指导眼保健操5~6次,重点抓好低年级做操正确率。及时与部分患近视眼学生的有关教师取得联系,并进行家访,了解学生用眼习惯及采光等情况,使近视率和新发病率得到控制并低于发病率平均值以下。
七、及时做好学生伤害事故及小疾病的处理工作,必要时负责送医院治疗,并填好处理情况记载表。
九、一学期更换宣传橱窗三次(开学前、节日前)。
十、健全各类卫生保健资料,每月统计各班学生出勤率并及时上报区。
十一、及时采购药品,妥善保管好药物,经常检查,避免变质失效。
b、心理咨询员岗位职责
一、心理咨询员要根据心理咨询的科学原则,制定计划,开展工作。
二、 心理咨询员要注重不断的学习和信息的积累,要注重了解和掌握,不同年龄,不同类型学生的心理问题,并探索出行之有效的疏导方法。
三、 心理咨询员要定期对学生进行生理心理品质状况的问卷调查,收集个案,定期对全校学生的生理心理状况进行有针对性的心理讲座。
四、 心理咨询员要明确公布心理咨询室的开放时间,并经常深入年级、班级向年级组长、班主任了解有关情况,积极开展心理咨询工作。
五、 心理咨询员要利用现代化教育手段,不断提高心理咨询工作质量。
六、 心理咨询员要注重自身心理素质的调节,要严守心理咨询员的纪律,坚持助人自助的原则和独立性的原则。
七、 搞好全校师生心理健康咨询的宣传,指导班主任做好学生的心理咨询工作。
八、 心理咨询员要定期向主管校长汇报工作。
第16篇 心理咨询员岗位职责
四川移动官方旗舰店招聘消费者心理咨询员岗位职责:1.对数码类产品电子渠道的消费者心理进行分析、总结。2.对移动电子渠道业务进行市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。3.对移动电渠运营市场有一定的分析度,结合消费心理、提出提升店铺销量的营销策划方案。4.收集同行业的信息,掌握市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出电子渠道改进方案和措施。5负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的消费心理及行为分析,提出客服的改进方案。6完成公司下达的销售目标,参与制定销售计划。7完成上级交给的其他任务。任职资格1.本科以上学历,心理学相关专业;2.熟悉电子商务、市场营销分析、消费者心理、营销方案策划;3.形象气质佳;4.思维敏捷、口齿清晰,有一定的抗压能力,学习、沟通能力强,工作踏实努力;5.善于把握客户的心理,具备较强的客户需求分析能力;
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