第1篇 巡逻队员岗位职责
1、 对酒店的建筑布局了如指掌,对要害部位和重点部位的“无人区”进行巡逻检查,发现问题及时处理并马上通报领班或部门经理。
2、 熟悉各部位灭火器及消防栓的位置,熟悉各安全通道,一但发生火情或其它紧急情况,除马上向安保部报告外,应马上负起宾客的疏导工作的职责。
3、 在非开放区巡逻时,遇到陌生人要进行盘查,阻止无关人员进入非公共区域,发现可疑情况立即上报领导,并注意其动向。
4、 维护店内公共场所的正常营业秩序,做好“五防”工作。发现扒手、卖淫妇女或其它可疑情况,及时向经理汇报并阻止非法行为的进行,劝阻不受欢迎的人进店或在店内停留。
5、 巡视中要严格巡查各部位,及时发现各种不安全隐患(如易燃物的堆放、门窗是否关好、店内设施的破损等),要做好异常情况记录。
6、 巡逻中严禁进入客房,严禁与一线服务员聊天,下班前必须填写好当日的巡逻日志,由领班审核签字后报部门经理。
第2篇 巡逻队员岗位职责范本
1.在主管及领班的领导下,负责酒店各楼层、各部位的巡逻警卫工作。
2.具有强烈的责任感,敢于挺身而出,制止犯罪活动及违法行为。对不安全隐患有敏锐的洞察力,能沉着、冷静、机警地应付各种突发或紧急事件,随时保持高度警觉性。
3.负责对分管的区域按巡逻路线进行经常性的巡逻。在巡逻中注意发现可疑的人或物,不放过任何一个可疑点,礼貌地对可疑人进行查询并采取措施,防止在分管区出现事故。
4.严格遵守酒店各项规章制度,按时巡逻。上班时不得擅自离岗、脱岗和串岗,不准做与本岗无关之事。
5.在巡逻中大胆阻止各种违法乱纪活动,不包庇隐瞒,若劝阻无效时立即向领班、部门经理报告。
6.遇有案件及紧急情况,应迅速保护现场,控制事态,并马上与部门负责人联系,及时采取妥善处理措施。要注意对重点部位、客流量大的部位及易发案部位进行重点巡视。
7.每晚12:00后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备
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