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售后服务工程师岗位职责内容机械机器设备(2篇范文)

发布时间:2024-11-20 热度:46

售后服务工程师岗位职责内容机械机器设备

第1篇 售后服务工程师岗位职责内容机械机器设备

负责数控机床、数显产品的售后服务,包括安装、调试、向客户提供咨询、使用指导及售后维修。

第2篇 售后服务工程师岗位职责内容及任职资格

售后服务工程师工作职责

售后服务工程师是指负责产品的售后服务工作,包括测量机的安装、调试、维修等。

岗位职责:

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、参加本部门业务培训,积极配合公司内部其他部门的工作(如:销售部门,客服部门,产品部门)。

7、做好部门经理交给的其他工作事宜。

企业对售后服务工程师要求

以下内容来自制度大全企业对售后服务工程师的职责要求

岗位职责及任职资格a

岗位职责:1、负责产品的调试和安装工作; 2、负责协调处理产品的售后服务问题; 3、定期对产品进行日常维护; 4、将服务过程中的信息及时进行反馈 岗位要求: 1、良好的沟通能力和语言表达能力; 2、有一定的动手操作能力; 3、具备一定的问题独自处理能力

岗位职责及任职资格b

岗位要求:

1、大专学历、机械、电气类相关专业毕业;

2、具备机械、电气相关知识;

3、具备一年或以上机械电气类产品售后服务工作经验;

4、有强烈的工作责任心及积极性;

5、能够适应出差安排。

工作描述:

公司在北京、长沙、广州、杭州、重庆设有办事处,该岗位需要驻在当地工作,欢迎当地、或能接受异地出差的朋友投简历。

岗位职责及任职资格c

售后服务工程师是指负责产品的售后服务工作,包括测量机的安装、调试、维修等。

岗位职责:

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、参加本部门业务培训,积极配合公司内部其他部门的工作(如:销售部门,客服部门,产品部门)。

7、做好部门经理交给的其他工作事宜。

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