第1篇 售后服务部工程师岗位职责
1、 做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、 做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、 认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、 开拓新市场,增加新客户。
7、 参加本部门业务培训。
8、 树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
第2篇 售后服务部工程师工作岗位职责
1、 做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、 做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、 认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、 开拓新市场,增加新客户。
7、 参加本部门业务培训。
8、 树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
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