支持工程师岗位职责（十二篇）

第1篇 支持工程师岗位职责

工作职责:

1、负责设备到货现场支持以及按装调试阶段的技术支持,和项目执行的协调和跟进;

2、制作项目方案及标书, 绘制图纸;

3、对销售人员及代理商给予技术支持;参与项目技术交流。

岗位要求:

1、热动、热力工程、机械一体化、化工机械、环境工程、自动化、暖通等相关专业大专以上学历;

2、中大型工业锅炉行业售后工作经验三年及以上,或国际品牌一流燃烧机调试经验两年及以上,德国威索扎克等经验更佳;

3、能承受一定的工作压力和外地出差,工作认真、正直、勤奋,沟通能力,团队协作能力强;

4、有较好的英语听、说、读、写能力;

5、熟悉计算机操作(办公软件操作及autocad机械绘图软件等)。

第2篇 支持维护工程师岗位职责

职位描述:

1、负责sap上线后的日常运营维护工作,承接sap用户的系统应用咨询和技术支持工作;

2、进行sap项目的fico模块的项目实施;

3、参与sap项目的实施规划,运用sap实施方法讨论,针对行业特点和企业自身环境,给出相应的实施重点、实施策略和方法;

4、参与需求分析,进行业务和流程诊断,给出基于sap 的可行性解决方案;

5、参与sap项目的培训和考核工作;

6、完成sap不同模块不同阶段项目实施的验收。

7、负责公司日常办公桌面及网络技术的维护、支持和管理等日常工作。

职位要求

1、本科以上学历,计算机、财务或工商管理相关专业;

2、2年以上sap fico模块实施经验;

3、至少3个以上的sap完整项目经验, 能够独立完成开发fico/mm以及wm/hr/crm等任一模块的实施或外部顾问工作经历,系统实施经验;

4、具有生产制造行业经验优先;

5、热爱实施工作, 主动积极, 能在高强度压力下工作、团队协作精神、良好的学习能力和沟通能力;

6、熟练的英文口语和书面表达能力。

第3篇 办事处技术支持工程师岗位职责

技术支持工程师(昆明办事处) 光大教育 广州光大教育软件科技股份有限公司,光大教育

岗位职责:

1、驻点云南办事处,要求技术水平较高,沟通能力强;

2、主要负责公司产品的实施及售后、运营等技术支持服务工作;

3、处理关于产品系统的问题咨询及服务;

4、软件产品培训、维护以及其他技术支持工作;

5、保持良好的客户关系,及时反馈用户信息。

注:要先在广州本部两个月左右时间培训学习和实践,积累经验。

任职资格:

1、计算机软件、计算机应用、网络技术等计算机相关专业毕业,专科或以上学历,有教育行业工作经验者优先;

2、熟悉计算机和互联网技术,了解oracle、sql server等数据库的使用和维护工作,了解sql语言;

3、能适应短期出差工作,能吃苦耐劳,有责任心,有敬业精神;

4、具有较强的沟通能力和文字表达能力,学习能力强;

5、具有优秀的解决问题能力,良好的团队合作意识。

第4篇 业务支持工程师岗位职责

业务支持工程师 苏州和阳智能制造股份有限公司 苏州和阳智能制造股份有限公司,和阳 1.为公司业务提供技术支持;

2.机械图纸的相关工作

要求:

机械专业,会看图纸

第5篇 测试与技术支持工程师岗位职责

职位描述:工作内容:1,根据项目计划和特殊应用的要求,与军工、铁路行业客户沟通关于产品测试方面的需求,包括测试项目、测试方法以及测试所依据的标准等2,测试包括环境试验、电性能、机械性能、材料性能等相关试验3,与技术、研发人员以及国外相关技术人员沟通测试的可行性并拟定测试大纲(中/英文版本)职位要求:1,本科及以上学历,机电、质量相关专业2,两年以上技术工作经验,良好的专业技能知识及应用3,三年以上质量管理工作经验,良好的质量管理知识及应用4,熟悉各检测量具/仪器的原理及使用5,熟悉各形位公差的定义及各种检测方法6,良好的英语听说读写能力,同时会法语、德语者优先考虑7,简单的工装夹具方案设计。

第6篇 现场技术支持工程师岗位职责

现场技术支持工程师

responsibilities:

critical extension of sales by supporting account managers and regional sales managers –

ensure danfoss products are being properly handled and installed at the customer’s factory or at the contractor’s jobsite and provide customer field support/troubleshooting in commissioning/service

summarize all failure cases in dedicated customers and prepare monthly/annual failure analysis report and summary

provide training to internal fses and external oem aftersales technical support engineers

ensure critical application knowledge obtained in the field is communicated back into the factories to improve existing and development of new products

support the collection of a full overview per application from technical point of view like trends, major players, competitor’s engagements, etc in cooperation with marketing

feed system/ product tests into adc application labs

requirements:

minimum 5 years in hvac field, refrigeration&ac system design experience is preferred;

bachelor or above;

open mind for learning/customer mindset

good at communication

frequent business travel (average 2-3 days/week)

fluent spoken/written english preferred

oil free system experience is preferred

responsibilities:

critical extension of sales by supporting account managers and regional sales managers –

ensure danfoss products are being properly handled and installed at the customer’s factory or at the contractor’s jobsite and provide customer field support/troubleshooting in commissioning/service

summarize all failure cases in dedicated customers and prepare monthly/annual failure analysis report and summary

provide training to internal fses and external oem aftersales technical support engineers

ensure critical application knowledge obtained in the field is communicated back into the factories to improve existing and development of new products

support the collection of a full overview per application from technical point of view like trends, major players, competitor’s engagements, etc in cooperation with marketing

feed system/ product tests into adc application labs

requirements:

minimum 5 years in hvac field, refrigeration&ac system design experience is preferred;

bachelor or above;

open mind for learning/customer mindset

good at communication

frequent business travel (average 2-3 days/week)

fluent spoken/written english preferred

oil free system experience is preferred

第7篇 海外技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

工作职责：

1、配合销售人员对客户开展售前/中/后技术服务工作；

2、及时响应和处理客户技术问题，并反馈给相关业务人员，针对客户问题闭环管理；

3、搜集并分析整理用户需求，提交给产品经理；

4、及时总结经验文档。

岗位要求：

1、计算机、通信或自动化等相关专业，2023年应届本科学历及以上，专业知识过硬，基础扎实，实践能力强；

2、英语听说读写流利；

3、对无线通讯技术、计算机网络、tcp/ip、路由协议有一定了解；

4、有较强的学习能力、分析和解决问题的能力；

5、协作能力强、崇尚团队合作；

6、具有良好的职业素养，诚信做人踏实做事；

7、对无线通信网络、计算机网络技术等有较深入了解者优先；

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇 测试产品支持工程师岗位职责

岗位职责 :

1、定期完成量化的工作,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、编写测试计划、设计测试方案、编制测试用例、总结测试报告。

3、执行测试用例,完成上级交代的测试任务;

4、跟踪分析测试情况,解决测试过程遇到的问题,配合开发团队进行软件缺陷跟踪;

5、建立、维护测试工作的相关文档。

岗位要求:

1、熟悉tcp/ip网络知识、网络基础知识扎实;

2、熟悉软件测试基本理论,掌握常用测试工具、软件测试流程及其各项规范;

3、了解软件测试的思想和方法,较强的发现问题,分析问题、处理问题的能力;

4、英语四级,良好的英文阅读能力,较强的语言表达能力和文档撰写能力;

5、有通讯产品、软交换、ippbx、接入产品等相关经验优先。

5、有sip、h248、adsl、vdsl、igmp等相关测试经验优先。

第9篇 产品应用支持工程师岗位职责

售前应用支持经理/工程师 - 酶标产品 帝肯 帝肯(上海)贸易有限公司，tecan，帝肯，帝肯 implementation of processes for innovation management

1.contribute to kol identification and maintaining a kol network for the selected applications with sales team

2.contribute to new products &solution ideas collections and screening for corporate product development

3.contribute to the evaluation of business and market potential for new solution ideas

4.contribute to the evaluation of buy-in， licensing and partnership opportunities for the technologies

5.contribute to the defining and maintaining of product &solution portfolio and define study and development projects orders

6.contribute to the alignment if product/solution portfolio with resources available ，check external development options

7.provide product care management for applications &solutions， with lifecycle management， customer liaision，define engineering change order

8.manage phase out of applications &solutions

product lifecycle management

1.monitor revenues and market share of assigned product

2.monitor and analyze competitor products

3.manage and provide all necessary documentation according to the actual product development process

4.travel with the sales force to visit key customers

5.develop new product applications/protocols with customers and outside partners

6.support regions with product specific application or technical information

7.develop sales argument and pitfalls for competition

8.monitor customer needs and ensure product still fulfills them

9.identify bol’s to propose product extensions or new product ideas and give guidance to marketing manager

10.provide and update marketing and technical literature to support product

11.optimize product portfolio for assigned product (reductions，deletions，changes)

12.share/consolidate product feedback information with marketing and other business managers

implementation off the annual tactical marketing plan

1.derive form the marketing strategy an annual tactical marketing plan including all marketing talks etc.in cooperation with marcom and sales for assigned applications

2.coordinate and manage local marketing activities according to the marketing plan

3.ensure that the planned tactical activities fit within budget allocations and monitoring the romi(return on marketing investment)of the activities

4.analyze the plan in a quarterly basis and amend where necessary

5.support sales， marketing and service activities

6.produce marketing and technical literature on time and in budget together the marcom group

第10篇 桌面支持工程师岗位职责

岗位职责:

1. 负责终端电脑软硬件的安装、维护

2. 负责员工电脑操作系统的安装和标准配置

3. 负责会议室的巡检、会议支持及常规设备的故障处理

4. 协助资产管理员进行电脑发放、回收、盘点资产

5. 负责楼宇机房相关信息的收集、整理及管理工作

6. 负责楼宇内终端信号点的跳接,并及时更新管理报表

7. 负责it桌面支持相关文档的制作和更新

8. 需团队成员一起协同处理的工作

任职条件:

1. 具备良好的沟通、协调及应变能力,良好的服务意识及团队合作精神

2. 一年it相关工作经验,熟悉桌面支持的常规工作内容并具备一定的故障处理能力

3. 熟练使用windows操作系统(windows7、10)及常规的配置

4. 熟练使用outlook、office等客户端,精通安装、配置、故障排除

5. 具有一定的文档书写能力,能将日常的工作转化成操作手册

第11篇 视频会议支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

1、保障公司客户视频会议系统正常运行；

2、负责cisco mcu等主流视频终端的巡检和故障处理，

3、负责会议室常见设备（摄像头、会议主机、麦克风、音视频矩阵、功放等）的日常维护、故障处理；

4、定期整理系统运行服务情况和使用情况报告；

5、负责视频会议系统版本的升级工作，处理日常报修，配合客户现场测试，解决设备故障。

职位要求：

1.大专及以上学历，计算机相关专业；

2.熟悉网络知识，有较强的学习能力，有视音频多媒体基础；

3.能够独立维护视音频多媒体系统；

4.工作细致踏实，很强的服务意识，较强的沟通能力和执行能力；

5.有cisco，mcu，中兴等视频会议技术支持经验优先。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

第12篇 avaya技术支持工程师岗位职责

工作职责:

1、负责语音产品测试、安装调试和售后服务工作;

2、依据用户需求完成配置报价工作;

3、负责产品咨询和技术培训工作。

职位要求:

1、国家统招大学本科学历以上,计算机软硬件技术、通信技术或相关专业毕业,大学英语4级以上;

2、具备一定的解决处理问题的能力和动手能力;

3、熟悉掌握计算机及通讯专业相关的基础知识和基本技能,具有较强的学习能力、良好的沟通能力,同时具备服务意识和团队合作精神;

4、具备良好的职业素质,工作主动,有责任心。形象好,身体健康。

优先考虑。