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售前工程师-上海岗位职责要求怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-07-06 热度:65

售前工程师-上海岗位职责要求

【第1篇】售前工程师-上海岗位职责要求怎么写350字

职位描述:

【岗位职责】

1、负责公司产品在推广、运营、销售等环节的产品支持工作;

2、负责公司产品所在行业的行业调研、竞品分析等工作;

3、负责销售(bd)的内部产品培训;

4、负责整理客户需求,并给出解决方案;

5、负责大客户的产品支持工作。

【职位要求】

1、本科以上学历,计算机专业或信息工程相关专业;

2、认同互联网软件产品的趋势方向,热爱产品支持工作并具有研究创新精神;

3、具备团队协调和管理能力,能接受挑战并承担相应的工作;

4、学习研究能力强、市场意识敏锐、表达清晰逻辑性强、具备培训演讲能力;

5、电子签名行业、金融行业、saas服务行业、软件系统(如泛微、用友、金蝶)等背景,且任职期间业绩top者优先,有法律、技术背景优先。

书写经验53人觉得有用

在写售前工程师岗位职责的时候,得先搞清楚这个岗位的具体工作内容。比如,售前工程师的工作重心在于技术支持和客户沟通,那么就得把这部分写进去。像对接客户需求这一块,需要明确描述具体的操作流程,比如如何进行需求分析、怎样制定技术方案之类的。还有设备选型这事,也得说清楚,包括选型的标准、依据以及最终的推荐理由。

书写注意事项:

售前工程师往往还要参与项目的前期规划,这就涉及到一些技术文档的编写工作。这部分内容得写得详细点,比如要准备哪些文档、文档的主要内容是什么、审核流程又是怎样的。当然,有时候写的时候会漏掉一些细节,比如某些特殊场景下的处理办法,这类情况就需要后期补充完善。

再就是关于现场勘查这块,这是售前工程师的一项重要任务。需要写明勘查的目的、重点考察的内容、需要携带的工具以及如何记录勘查结果。不过有时候因为时间紧迫,可能会忽略勘查报告的整理工作,这一点在实际工作中得特别注意。

还有培训环节,售前工程师通常要给内部团队做产品和技术方面的培训。这部分职责得写清楚培训的形式、培训材料的准备以及培训后的效果评估方式。偶尔也会遇到培训内容临时调整的情况,这就需要提前做好预案,确保培训顺利进行。

最后别忘了提到售前工程师在项目招投标阶段的作用,比如编制标书、参与投标演示等。这部分内容可以结合具体的项目经验来写,比如某次投标过程中遇到的问题以及解决方法。有时候为了赶进度,可能会忽视标书的校对工作,导致一些小问题被忽略,这类情况在写作时也得考虑到。

【第2篇】售前工程师岗位职责内容及任职资格怎么写1350字

售前工程师工作职责

售前工程师是指协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系,将公司的技术实力向用户展现,听取用户的初步需求,与用户讨论项目系统的初步框架,协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户,为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求,是项目的技术框架的最初设计者。

岗位职责:

1、根据客户要求,设计特制零件图纸,编制明细表、作业指导书开具改制工程书交pmc主管。

2、对改制过程进行技术指导。

3、配合开发部门,对公司产品开发和技术改进提供意见。

4、对改制图纸及时归档。

5、接受客户的技术咨询及售后服务人员的咨询。

6、参加质量分析会。

7、参与编写产品维修手册。

8、参与特殊合同评审。

9、对办事处反映的质量报告进行分析、提出改进意见并及时转送质量部门,并将结果反馈给办事处。

10、负责上门客户的样机演示。

企业对售前工程师要求

以下内容来自制度大全企业对售前工程师的职责要求

岗位职责及任职资格a

售前工程师是指协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系,将公司的技术实力向用户展现,听取用户的初步需求,与用户讨论项目系统的初步框架,协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户,为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求,是项目的技术框架的最初设计者。

岗位职责:

1、根据客户要求,设计特制零件图纸,编制明细表、作业指导书开具改制工程书交pmc主管。

2、对改制过程进行技术指导。

3、配合开发部门,对公司产品开发和技术改进提供意见。

4、对改制图纸及时归档。

5、接受客户的技术咨询及售后服务人员的咨询。

6、参加质量分析会。

7、参与编写产品维修手册。

8、参与特殊合同评审。

9、对办事处反映的质量报告进行分析、提出改进意见并及时转送质量部门,并将结果反馈给办事处。

10、负责上门客户的样机演示。

岗位职责及任职资格b

岗位描述1、负责智能管理和弱电项目的售前咨询工作;2、根据客户要求设计任务书及相关信息进行方案设计;3、招投标文件的整理及投标文件的制作;4、工程实施过程中的技术支持工作;5、与客户和合作公司的技术交流工作;招聘要求1、本科及以上相关专业,两年以上弱电行业从业经验;2、有良好的职业素养,具有团队合作意识;3、熟悉弱电系统各子系统的全套方案设计,了解各类相关产品;4、有独立完成弱电系统项目设计和标书编制的实际经验,技术表述能力强,具备一定的谈判和沟通能力;5、熟练操作电脑,熟练使用autocad等设计软件;

岗位职责及任职资格c

职位描述 ____年济南将加大力度经济转型,吸纳更多的技术人才落户济南,软件人才需求量更是大幅提升,针对目前济南it行业人才需求“井喷”现象,济南华育与山东300家it名企合作,建立人才培养与输送关系,启动“齐鲁软件人才培养与输送计划”。 针对山东地区18-28岁中等学历待业青年发放40个技能实训名额(应届大中专毕业生优先),经短期专业岗前实训后推荐进入企业,起薪2500-5000元,五险一金。 职位描述: 1. 年满18周岁,大专及本科学历,(具备高中、中专学历条件优秀可以考虑);2. 专业不限,有无计算机基础均可; 3. 对计算机、网站设计、软件开发、it行业感兴趣; 4. 经考核合格直接上岗,不合格者 先实训 后上岗; 待遇:满足要求者直接上岗,工作起薪2500-5000元/月。

书写经验46人觉得有用

写岗位职责的时候,得结合具体工作环境和公司需求,不能太笼统。比如售前工程师这个岗位,重点在于技术支持和服务,这部分内容得突出。开头可以从日常工作说起,比如说售前工程师需要负责产品的技术交流、方案设计之类的,这部分内容最好能具体到细节,像对接客户的需求、准备相关的技术文档之类的事。

涉及到专业技能的部分,得提到一些专业术语,像是熟悉产品架构、掌握相关技术标准,这些都是必备的。在描述过程中,可以稍微带点实际操作的感觉,像是经常需要跑现场解决问题,或者跟研发部门沟通调整方案什么的。这能让内容显得更真实,毕竟不是所有事情都能在办公室里完成。

说到任职资格,这部分要写得稍微硬一点,像是学历要求、专业背景这些硬性条件得明确。不过有时候写的时候容易漏掉一些关键点,比如工作经验年限,可能一不留神就写成“至少一年以上”,其实这里应该写“一年及以上”才对。还有就是证书这一块,像某些行业的资格证,得特别注明。

书写注意事项:

关于性格方面的要求也不能少,售前工程师得有较强的沟通能力,这很重要。但有时候会忘记强调团队协作的重要性,这一点其实也很关键,因为很多时候一个人搞不定的事情,团队合作就能解决。再说了,售前工程师的工作节奏快,压力也不小,所以抗压能力也是个考量因素。

【第3篇】售前支撑工程师oa岗位职责职位要求怎么写250字

职责描述:

职责: 1、负责政府/企业办公信息化(oa)项目的售前方案支持 ; 2、负责公司办公信息化相关产品的演示、客户交流、需求收集; 3、协助公司技术部门进行相关案例总结和能力提升。 要求: 1、本科以上学历,对oa业务有深入的认识也了解; 2、3年以上办公信息化软件(oa)、产品管理、产品方案、或者售前工作经验; 3、具有软件产品业务流程分析能力,熟悉软件的功能需求和业务流程分析; 4、有较强的表达、沟通能力及文案撰写能力; 5、具备团队合作意识。

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

书写经验38人觉得有用

写岗位职责的时候,得根据自己对工作的理解来写,不能太死板。像售前支撑工程师oa这类岗位,职责肯定跟技术支持、客户沟通什么的有关。开头最好能直接点明工作内容,比如说负责系统运维之类的话。然后接着写具体的工作细节,像是处理日常的oa系统问题,毕竟oa要是出了问题,整个办公流程都会受影响。

这部分得具体到每天都要检查系统运行状态,发现问题及时解决。还有就是配合其他部门进行需求分析,这个环节很关键,因为需求没弄清楚,后续开发就会出岔子。不过有时候可能需要加班加点赶进度,特别是在系统升级的时候,压力确实不小。

除了技术活儿,还得跟客户打交道。这就不只是技术能力的问题了,沟通技巧也很重要。要是客户提出的意见不合理,得耐心解释原因,不能急躁。遇到紧急情况,比如系统崩溃,就得迅速响应,尽快恢复服务,这样才能保证业务正常开展。

职位要求,专业技能肯定是基础,像熟悉oa系统的架构,了解数据库管理什么的。学历方面至少得本科起步,工作经验也得有一定年限。不过有些公司在招聘时会特别看重相关证书,像计算机二级证之类的,虽然说证书不能完全代表能力,但多少是个加分项。

再就是性格方面,得踏实稳重,做事细致认真。有些人可能觉得这份工作没什么挑战性,其实不然,尤其是面对复杂的系统故障时,需要冷静分析,找出问题根源。当然,团队合作精神也不能少,毕竟单打独斗很难应对所有的突发状况。

写这些东西的时候,最好能结合公司的实际情况,不能千篇一律。比如说有的公司特别注重员工的创新能力,那在职责描述里就可以提到鼓励创新这一块。另外,语言上不用太正式,但也不能太随意,毕竟这是正式文件,得给人留下专业的印象。

【第4篇】软件售前工程师岗位职责怎么写500字

岗位职责:

一、产品技术交流:

1、负责用户的技术交流、技术方案宣讲、产品演示等工作,促进产品、项目交流的成功;

2、负责商务谈判的技术支持,促进更好的为公司争取利益;

二、解决方案撰写:

1、负责项目立项前技术支持工作,包括可行性研究报告、项目立项申请、投资估算等;

2、负责项目招投标工作(谈判),包括招投标等相关文件的编制、交叉检查、评审、打印稿检查及定稿、讲标;

3、负责项目技术协议的编制;

4、负责公司软件产品的宣传包装及产品定价工作,能够挖掘产品价值、突出产品优势;

5、负责收集本行业的技术和产品动向,了解同类产品的情况和特点,更好地开展售前技术交流工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历,2年以上管理信息软件售前经验;

2、思维敏捷,逻辑性强,并具备快速学习与知识整合能力;

3、具备良好的演讲能力、沟通能力与观察洞悉能力,能准确把握客户要求并牵引客户;

4、具备结构化思维能力,能快速整合客户需求构建完整解决方案,并进行方案讲解和演示;

5、熟悉电力行业软件的业务过程,有行业业务顾问经验、项目管理、开发经验者优先录用;

6、具有刻苦耐劳品质、良好团队合作精神,能够承受高强度工作压力。

书写经验27人觉得有用

软件售前工程师这个岗位的工作内容其实挺复杂的,主要得结合公司的产品特点还有客户的需求来想辙。比如,客户那边有什么需求,咱们就得去了解清楚,然后把我们的产品怎么用、能解决什么问题给客户讲明白。这工作不是光靠嘴上说就行,还得会点技术活儿,得懂产品的功能原理,不然客户问起来你答不上来就尴尬了。

平时,可能还会遇到一些客户提出来特别刁钻的问题,这就需要提前做好功课,把各种可能的情况都考虑进去。要是客户对产品有兴趣,你就得跟他们聊聊具体的合作方案,比如说价格,交付周期,这些细节都得心里有谱。当然,有时候客户可能对产品不太理解,这就得耐心一点,用通俗的话给他们解释清楚,让他们觉得靠谱才行。

有时候接到任务后,得赶紧整理资料,把产品相关的文档都准备好,方便后续跟客户对接的时候拿出来参考。不过,这活儿有时候也不好干,因为客户需求变化快,你得随时调整自己的思路。要是客户那边临时改主意,比如说想增加个新功能,这时候你就得赶紧跟研发那边沟通,看看能不能实现,然后再反馈给客户。

跟销售部门的合作也很重要。毕竟他们是冲锋陷阵的,你得配合他们一起推动项目往前走。销售那边可能会带着客户过来考察,这个时候你就得提前布置好场地,把演示设备调试好,确保到时候一切正常。有时候客户来了,可能还会带些技术人员,你得跟他们聊技术细节,这事可不能马虎,不然会让客户对你们公司产生不信任感。

书写注意事项:

有些时候客户可能会提出一些超出产品范围的要求,这个时候就需要好好跟他们解释清楚,哪些是可以做到的,哪些是做不到的。如果客户坚持要那个做不到的功能,那你就得想办法说服他们接受替代方案,这过程还挺考验人的沟通能力的。有时候话说到一半,客户突然岔开话题问别的,你得迅速反应过来,顺着他们的思路继续往下聊,不能冷场。

【第5篇】售前网络技术工程师岗位职责怎么写300字

岗位职责:

1、it项目(网络、网络安全等项目)前期与客户的技术需求沟通工作、技术咨询、方案设计工作;

2、了解客户需求,根据客户实际业务、行业特点,结合厂商技术支持为客户提供合理技术解决方案;

3、it项目售前阶段招投标文件及技术建议书的编制;

4、了解和学习it行业新技术、新解决方案等;负责讲解技术解决方案及对用户的技术答疑;

岗位要求:(业务知识、业务素质)

1、大学本科学历,2年以上it项目集成售前工作经验;

2、熟悉网络、网络安全领域的主流厂商的解决方案;

3、具有华为数通、安全售前专家认证水平优先;

4、强烈的责任心,能独立完成分配的工作任务。

书写经验86人觉得有用

写岗位职责的时候,得先搞清楚这个岗位具体是做什么的,不是一上来就堆砌一堆华丽的辞藻。像售前网络技术工程师这类岗位,就得结合实际工作场景来描述。比如,每天都要跟客户沟通需求,这就要写清楚如何收集客户需求,怎么分析这些需求,然后给出解决方案。还有技术支持这块儿,得强调具体的技能,像是熟悉各种网络设备配置,还有解决突发问题的能力。

工作中难免会遇到一些复杂的情况,比如说客户提出的方案可能不太合理,这时候就需要有耐心地去解释,找出双方都能接受的办法。还有就是项目推进过程中,有时候客户的反馈比较慢,这就需要主动跟进,确保事情按时完成。当然了,文档整理也是必不可少的环节,这里头涉及的东西挺多,从需求文档到实施方案,再到后期的验收报告,每个环节都得留好记录。

有时候写岗位职责容易忽略细节,比如提到技术支持时,光说熟悉设备还不行,最好能具体点,像“能够熟练调试交换机、路由器等核心设备”,这样更直观。另外,团队协作这部分也别落下,毕竟不是一个人单干,要写明如何和其他部门配合,比如跟销售部门对接,确保信息同步。

在写职责的时候,语言要接地气,别太书面化。比如说到客户沟通,可以写成“日常负责与客户面对面交流,了解他们的业务痛点,并及时反馈给内部团队”。还有技术支持这块,可以写成“针对客户现场遇到的技术难题,迅速定位原因并给出临时解决方案”。不过有时候写的时候容易漏掉一些关键点,像客户培训这部分,如果公司有相关要求的话,就应该明确写进去,像“定期为客户提供产品使用培训,提升其操作水平”。

写完之后最好自己再检查一遍,看看有没有遗漏的地方。有时候写着写着会忘记加上紧急情况下的应对措施,像网络故障之类的,这都是日常工作的一部分。

【第6篇】售前支撑工程师岗位职责职位要求怎么写350字

岗位职责:

1.协助市场销售部同事对公司销售业务发展提供咨询;

2.完成相关产品/解决方案资料的编写,产品/系统演示等工作;

3.负责售前支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲;

4.配合市场销售部做好与合作伙伴沟通及技术交流;

5.配合市场销售部完成相应的项目投标,标书的制作规范、技术应答、讲标答标等工作;

6.根据具体项目熟悉竞品价格及服务体系。

职务要求:

1.计算机、通信等相关专业本科以上学历;

2.具有3年以上电信行业或it行业相关工作经验;

3.性格开朗,责任心强,具备良好的沟通能力,良好的抗压性、组织协调能力;

4.具备良好的书面表达能力,掌握ppt、word、excel、viso等方案制作工具,掌握针对客户的ppt宣讲技巧;

5.具有售前工作经验者优先。

岗位要求:

学历要求:本科

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:3-5年

书写经验37人觉得有用

写岗位职责的时候,得先把工作的核心内容搞清楚。比如售前支撑工程师这活儿,主要就是帮客户解决问题,让他们明白产品能干什么,为什么选咱们家。每天可能都要跟销售团队配合,给客户讲讲产品的技术细节,这得提前准备好材料,不然到时候一问三不知就尴尬了。

有时候接到客户需求,得迅速判断能不能实现,要是觉得难度大,就得和研发那边商量商量,看看有没有办法调整。这过程中,文档记录很重要,每次沟通的内容都得记下来,方便后续跟进。不过有时候忙起来,可能会忘记更新文档,结果后面找资料费劲,这就是一个小疏忽。

书写注意事项:

售前支撑工程师还得懂点市场行情,知道竞争对手的情况。这样在跟客户交流时才能更有底气,知道自己的优势在哪。但有些时候,因为对市场了解不够深,可能会说错话,这都是难免的。

至于职位要求,学历背景至少得本科起步,最好是计算机相关专业。工作经验也得有个三五年,这样才能积累足够的实战经验。当然,技术证书什么的也是加分项,像ccna、hcip之类的,能证明你的技术水平。

沟通能力特别重要。售前工作不是闷头干活就行,得会跟各种人打交道,包括客户、销售、技术人员。有时候说得太专业了,客户听不懂反而麻烦,所以得学会用通俗易懂的话解释复杂的技术问题。

写这些内容的时候,要注意语言得接地气,别太死板。像“熟悉常用开发工具”这样的说法就挺好,既明确了技能需求又不显得生硬。不过有时候写着写着,可能会把“熟悉”写成“了解”,虽然差别不大,但仔细看还是能发现不一样的。

【第7篇】信息安全售前技术支持工程师岗位职责怎么写400字

职责描述:

1、负责整合公司保密产品,结合行业需求,输出有价值的解决方案;

2、友商竞品分析,对产品优劣势进行分析,形成产品竞争性文档,指导产品销售;

3、产品管理,负责基本产品资料、销售工具包、培训资料的撰写和管理,制定产品营销战略规划和方案;

4、项目支持,提供基于产品的大项目售前支持,行业入围支持,特殊重点项目的支持等;5、配合市场完成产品推广,完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;

6、产品培训,负责撰写产品介绍相关资料,面向客户以及公司内部销售,售后等部门进行产品培训。

任职要求:

1、 本科具备2年以上网络、保密安全行业产品经验的优先,

2、 熟悉分级保护、等级保护者优先;

3、具有相关解决方案或售前岗位经验者优先考虑;

4、具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力;

5、良好的沟通协调能力和团队合作意识,能承受较大的工作压力;

6、对产品的未来发展有清晰完整的见解,了解产品及竞争对手最新动态的优先。

书写经验57人觉得有用

写岗位职责的时候,得先搞清楚这个岗位到底是干什么的。像信息安全售前技术支持这活儿,主要就是跟客户打交道,帮他们解决技术上的困惑,还得懂点安全方面的门道。具体来说,这人需要了解客户需求,给客户提供一些专业的建议,比如哪种安全方案更适合他们的业务环境。工作中可能还会涉及一些演示工作,把产品功能展示给客户看,这就得提前做好准备,比如熟悉设备配置什么的。

再说了,这份工作的重点之一就是沟通,跟客户交流的时候得把自己的想法表达清楚,不能含糊其辞。有时候客户提出的问题很复杂,甚至有些超出你的专业范围,这时候就需要快速反应,能当场解答就当场解答,实在不行也要尽快找到答案反馈回去。另外,文档整理也是重要一环,每次跟客户的沟通内容都要详细记录下来,方便后续跟进。

还有,售前技术支持的工作节奏比较快,可能刚处理完一个客户的需求,下一个又来了。所以平时得多积累些案例,这样遇到类似情况时就能更快应对。不过有时候忙起来会忘记更新自己的知识库,这就容易出问题。比如前几天有个同事在介绍防火墙设置的时候,因为太久没更新资料,结果说错了一个关键参数,好在发现得早,不然就麻烦了。

书写注意事项:

售前技术支持还需要有一定的市场敏感度,知道竞争对手的产品特点。这样在跟客户谈合作的时候,才能更好地突出自家产品的优势。当然,这不是说要去刺探情报什么的,而是通过合法途径获取信息。比如说参加行业展会,多跟同行交流,从中获取一些有价值的信息。

其实,写岗位职责的时候,除了上述那些常规内容,最好还能结合公司的实际情况来调整。比如有的公司特别注重团队协作,那就可以强调这一点,让应聘者明白这个岗位不是单打独斗,而是需要跟其他部门密切配合。要是忽略了这一点,可能会招来不合适的人选,到时候还得重新培训,挺麻烦的。

【第8篇】售前工程师岗位职责工作内容怎么写1200字

售前工程师职位要求

工作内容

项目招投标活动的过程描述

项目从前期跟踪,签单,作为售前人员,需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下:

1.销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系。

2.销售人员在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求,偏好的技术构架,引导用户到本公司的技术思路上,这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣,愿意邀请你参加投标。

3.用户发招标书,售前人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况,编写投标书。

4.参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑。

5.参加商务和技术的谈判,起草项目商务合同和技术协议书。

6.签订合同,项目实施以及维护。

招投标前与用户的接触

招投标前与用户接触,了解用户的真实需求和想法,通过交流,了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好,使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品,使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解,将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上,使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。

交流和需要了解的内容通常包括:

1.用户的组织机构,信息化的现状,现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况;

2.新系统的规划、目标、规模,要求等,包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求;

3.业务内容、业务流程系统的现状,软件功能需求;

4.平台和数据库的选型;

5.信息安全、存储的需求;

6.对软件开发机制的认识;

7.用户感兴趣的热点技术;

交流应该广泛,不要只限于项目的具体负责人,如果有条件,可以拜访更上级的用户,以及各部门的主要负责人或技术权威,尽量了解用户的对项目的认识和想法,交流和拜访中要善于识别用户的身份,抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法,同时,可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委,留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。

引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户,最好是借助演示,这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的,哪些是没有意思的,其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流,找到与用户相互的共鸣点。

跟踪和了解对手情况,了解同类产品的现状,这是一个长期积累的过程,分析对手的产品和解决方案可能的特点,找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然,这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。

售前工程师岗位职责/工作内容

售前工程师岗位职责和基本要求

1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

书写经验71人觉得有用

写岗位职责的时候,得根据具体的工作内容去展开。比如售前工程师这个岗位,日常工作就挺复杂的。既要负责产品的技术讲解,还要配合销售团队做方案设计,有时还得跑客户那边去对接需求。要是写岗位职责,就得把这些事情都写进去,但不能一股脑儿全堆上去,得有点层次感。

比如说技术讲解这部分,就可以这么写:“协助销售团队向客户提供产品技术方面的介绍和支持,确保客户了解产品的功能和技术优势。”这部分比较关键,因为客户对技术细节的关注度很高,所以得强调一下技术支持的作用。不过有时候会忘记提到这一点,就是没把技术支持的重要性体现出来,这就容易让客户觉得服务不到位。

还有方案设计这块,也不能漏掉。“根据客户需求,参与制定项目的技术方案,并协助完成相关文档编写。”这里需要注意的是,文档编写这部分容易被忽略,有些同事可能觉得只要方案通过就行,至于文档格式什么的,随便应付一下算了。其实不然,文档也是评估项目质量的重要依据。

书写注意事项:

跟客户对接这部分也很重要。“定期拜访客户,深入了解其业务需求,及时反馈市场信息。”这一条写起来没什么难度,但问题是有些人写的时候会把“拜访”写成“访问”,虽然意思差不多,但毕竟不是同一个词,这事还是得注意下。而且客户的需求变化很快,如果跟不上节奏,就可能出现方案不符合实际的情况。

还有一点别忘了,“跟踪竞争对手动态,分析市场趋势,为公司产品改进提供建议。”市场竞争激烈,不能只盯着眼前的事,还得关注同行的动作。不过有时候写职责的时候会漏掉这一条,因为总觉得市场调研是另一个部门的事,但这其实是整个团队的责任。

《售前工程师-上海岗位职责要求怎么写(精选8篇).doc》
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