xx物业项目人员岗位职责和工作范围（20篇范文）

第1篇 xx物业项目人员岗位职责和工作范围

物业项目人员岗位职责和工作范围

管理处经理

在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

负责协调与业委会、发展商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。

负责组织小区公益性活动。

完成公司交办的其他任务。

管理处经理助理

在管理处经理的领导下,负责业户服务的接待工作。

拟制小区的业户服务计划、费用预算,负责业户服务的质量控制。

负责编制每日的《工作日报》,并向公司上报。

负责接待业户办理入伙、房屋和车位租售、装修手续;负责协调处理业户投诉、报修事宜。

负责建立业户档案,登记产权清册与租赁清册、权籍资料,对业户档案实现动态管理。

负责代收公用事业费、有线电视费;代订境外报刊杂志及代购纯水、订购员工盒饭等事宜。

负责收集编排:管理信息、业户服务征询单,及时张贴和收回,对反馈的业户见议和意见进行分析、落实和安排处理,保持与业户的沟通。

负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作。

具体组织社区公益性活动。

完成经理交办的其他工作。

设备管理部主管

在管理处经理的领导下,负责房屋设备、设施的正常运行与维保服务,包括房屋设备设施运行的应急处理工作。

负责对设备部的日常管理,检查每日运行日志,了解设备工作状况合理安排每日工作。

负责小区房屋设备、设施运行与维保的质量控制,拟制维保服务过程中的费用预算、作业文件,并负责实施。

负责计划和购置维保材料及工器具。

负责公共设施能耗管理与节能工作。

编制(设备)突发事故的应急处理预案,并适时组织预演。

负责对房屋设备(设施)维修、保养工作的计划实施和记录备案,对一些隐蔽工程中的更改要详细记录备案,记录文件长期保存。

完成经理交办的其他工作。

保安服务部主管

在管理处经理的领导下,对所管辖区内的治安、消防负责。

负责对当值保安进行岗位督导,发现不合格操作当场予以纠正,对各班保安质量记录进行初审。

负责对突发事故应急处理的现场协调。

负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。

负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。

负责对队员考勤和请假审批及工作考核。

负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。

协助完成管理处布置的业主特约服务。

保洁绿化部主管

服从管理处经理的领导,对小区的清洁绿化负责。

负责对当班保洁工操作的检查,对各班保洁工作质量记录进行初审。

负责对绿化区的规划和养护工作的督导、监管。

负责安排人员完成业主提出的特约服务。

负责对员工考勤和请假审批及工作考核。

负责计划和购置保洁材料及工器具。

负责与绿化养护的业务联络。

完成管理处经理交给的其他工作任务。

业户接待员(出纳、投诉)

具体开展业户服务方面的工作,包括业户入伙、装修、联系、投诉处理及接待工作;

负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴工作;

负责接待业户办理入伙手续、装修手续、非公共性服务手续、建立业户档案,登记产权清册与租赁清册;

保持与业户的联系和相互沟通,包括具体组织社区公益性活动;

完成交办的其它工作。

业户接待员(档案)

负责管理处文书档案管理工作,包括文秘、电脑、档案、权籍、出纳等工作;

负责管理费的收缴工作;

负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作;

负责管理处管理、技术、业户档案与资料的管理工作;

负责与业户权籍资料的管理工作;

完成经理交办的其它工作。

门岗保安

对主管负责,服从上级命令;

在指定位置,指定面向立岗,严禁脱岗;

验证《物品出门证》,施工人员《临时出入证》后放行;

发现责任区域公物损坏向上级报告;

负责外来人员的登记,备用钥匙管理;

协助主管进行紧急服务处理。

巡岗保安

对保安主管负责,服从上级命令;

巡逻中遇业主要求应及时提供服务;

巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证;

检查机动车辆、非机动车辆停放情况。

保洁工

对保洁主管负责,认真执行各项管理制度;

认真做好承包区域的环境保洁;

在主管带领下,认真完成本职工作和其他交办任务。

设备工(值班水电工)

对设备主管负责,执行管理处各项规定和制度;

负责变配电系统的运行管理和维修保养;

负责高、低压配电设备,变压器,机房配电及控制设备,公共区域电气设备的维修保养及故障检修;

负责给排水、消防设备动力电源的正常供给;

认真钻研技术,熟练掌握电气设备的原理及实际操作与维修技术,做到判断故障快捷准确,处理迅速及时;

按时按质保量完成设备检修工作;

定期巡视电气设备,密切注意其运行情况,正确抄录各项数据,并填写好巡视、运行、维修、

保养记录;

做好给排水设备(设施)的运行操作和维修保养工作;

发生事故时,保持头脑冷静,严格按操作规程及时排除故障,重大事故及时上报,并与下一班当班员工共同排除故障;

负责责任区域的机房设备的保洁工作。

设备工(维修工)

对设备主管负责,执行管理处的各项规定和制度;

负责房屋、设施的使用管理和维修保养工作;

负责房屋建筑装饰、公共设施的定期巡查、日常维修及查抢险工作;

努力钻研技术,熟练掌握房屋建筑、设施的原理及实际操作与维修技术,做到判断故障快捷准确,处理迅速及时;

第2篇 物业项目消防中心岗位职责8

物业项目消防中心岗位职责(八)

1.认真学习并贯彻执行国家指定的消防法规,掌握本下去实际情况,提高消防安全意识。

2.制定辖区各种放火安全制度,督促检查各客户贯彻落实放火安全工作的情况。

3.负责检查辖区的各部位的放火安全已经各种消防设备、灭火器材的配备情况,发现隐患及时督促有关单位进行整改。

4.负责调配补充消防灭火器材等设备,并定期进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。

5.负责24小时监视消防电脑主机,发现火警、火灾及其其它问题,应立即向当值主管及经理报告,并提出处理方案。

6.负责制定辖区重点部位的灭火作战方案,负责大厦用火部位安装监督。

7.负责对辖区人员进行消防防火和宣传教育。

8.积极组织专职消防人员定期检查消防设备和大厦各重点部位、如油库、厨房、公共场所的灭火器材装置,搂层消防分屏及报警,排烟系统、对讲系统,查看周围有无火种,防止重大事故的发生。

9.重大节假日,组织人员进行安全大检查,发现火险隐患及时通知有关部门及业主进行整改,并将整改情况报告物业总经理和物业经理。

10.建立和健辖区的消防管理业务档案。

11.负责将每天辖区消防情况报告给部门经理。

12.负责处理消防中心当值时所发生的任何火灾、火情事故,并及时报告给有关领导。

第3篇 物业项目物业部文职岗位职责

项目物业部文职岗位职责

一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。

二、按照物业管理文书处理规范,负责服务中心文件打印工作,复印、传真等和管理资料的输入工作。

三、按照物业管理档案管理规范,负责技术资料,业主资料、管理资料、服务资料等管理文书整理归档工作。

四、保管好办公区域的设施设备的维护清洁保养工作,保证使用功能和效率。

五、严格执行文书书写打印规范,保证其内容清楚,文字整洁、版面整洁。

六、严格执行制作统一规范档案目录,所有资料分门别类,并在档案柜上清楚标明,作好检查防护工作,保证档案资料的完整、清晰、安全,并按规定进行借阅,注意作好相关保密工作。

七、严格执行电脑操作规范,做好电脑及附属设施检查维护保养工作,熟练掌握电脑的基本操作技能,保证电子数据的完整和安全。。

八、负责服务中心往来文件收发、报送、登记、传阅、催办、回复及报刊发放等工作。

九、做好服务中心会议通知,安排及会议的记录,会议纪要的整理工作。

十、定期汇报工作情况,完成领导交办的其它任务。

第4篇 物业项目客服主管岗位工作职责内容

客服主管岗位工作职责

直接上级:客户服务经理

工作调度:服务值班室

1、在客户服务经理领导、物业服务值班室的工作监督下,按本项目物业服务管理工作程序,负责分管区域客户服务或楼宇管理员的各项服务管理工作。

2、负责对所管辖区域的日常服务质量巡视、检查,并且填写巡检记录;对发现的问题及时整改,同时报服务值班室登记备案。

3、负责提示所分管的客户服务或楼宇管理员对各自责任范围内重点业主提供相应关注服务工作。

4、负责分管客户服务或楼宇管理员对所管辖区域物业服务管理费、特约服务费、有偿服务费的收缴工作进行监督、指导;并且承担管辖区域完成收费任务指标的责任。

5、负责对所分管的客户服务或楼宇管理员服务质量进行直接指导,促其掌握正确服务程序。

6、负责组织工作晨会,总结昨日工作,提出注意事项,安排当日巡检。

7、接受业主投诉,按本项目部《投诉处理程序》报服务值班室后按批示下达处理决定。

8、负责对所分管客户服务职工做出工作质量评价并报至客户服务经理。

9、完成客户服务经理交办的其他工作。

第5篇 x物业项目安防班长岗位职责

物业项目安防班长岗位职责

班长对全班的工作负全部责任。

1带领并督促全班搞好训练,不断提高素质和业务水平。

2带领全班人员加强政治思想学习和安防队业务学习,不断提高思想觉悟和业务技能。

3督促全班积极参加文体活动,锻炼身体,增强体质。

4督促和检查全班人员热爱本职工作,忠于职守,积极自觉地加强工作责任心。

5全面、统一协调全班的工作,监督全班人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的安防形象,严格执行作息时间制度。

6每周对全班人员的业务训练进行考核,掌握全班人员的思想工作。

7详细收集住户意见和发现质量问题,及时做好处理,并迅速上报。

8完成上级交待的其它任务。

第6篇 物业项目保安部经理的岗位职责

物业项目保安部经理的岗位职责

一.工作内容:

在总经理室领导下,全面负责公司的安全保卫工作,根据有关保安工作的程序和要求,制定保安部工作计划,落实各项治安、消防、人员、车辆管理等保安措施,贯彻治安、消防部门以及公司制定的各项管理条例和规章制度,确保用户人身、财产的安全。

二.工作要求:

1.建立健全各项保安工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。

2.根据'预防为主,防消结合'的原则,积极开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育,采取有效措施,防止事故发生。

3.负责制定治安和消防年度工作计划,主待保安工作例会,组织和调查各类违法案件和重大事故,协助公安、消防部门处理,侦破违法犯罪案件,保障人身和财产安全。

4.深入实际进行调查研究,定期分析安全形势,严格保安工作规范和程序;定期组织人员对重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实进行检查,布置专门力量做好重大接待任务。

5.监督考察本部门各岗位人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对本部门员工的奖惩和使用意见。

6.抓好对保安骨干和队员的教育、培训和业务考核等工作,制订培训计划,必要时亲自参与授课,不断提高保安队伍的整体思想素质和业务素质。

7.协调好与其他部门的关系,共同搞好安全保安工作。

三.注意事项:

1.要熟悉掌握国家有关保卫工作的方针、政策,熟悉所管物业内安全、消防设施的性能和状况,掌握操作技能。

2.不断提高观察问题的本领,具有一定的组织、指挥、协调、公关和处理突发事件的能力。

3.忠于职守,廉洁公正,不徇私情。

第7篇 物业项目弱电工岗位职责7

物业项目弱电工岗位职责(七)

1、负责智能化设施,消防设施及弱电设施的维护。

2、熟悉本公司内各种上述设施设备和技术参数。

3、负责本专业设备管理文件,设备台账的建立。

4、负责本专业的技术信息的收集、归纳、总结、分类汇总,判断后提供给主管,同时出具技术说明。

5、严格遵守公司各项规章制度,积极参加例会,学习及培训,深刻理解核心价值观,不断提升个人工作能力。

6、完成本专业设施设备的专业验收。

7、积极完成本公司安排的其他工作。

第8篇 物业项目拓展岗位职责

物业集团副总经理(项目拓展) 世纪金源集团物业管理集团 世纪金源集团物业管理集团分支机构 一、工作职责

1、协助决策层制定集团发展战略,负责功能领域内短期及长期决策和战略,对集团中长期目标的达成产生重要影响;

2、协助决策层制定集团年度发展规划和经营计划,并负责协调部署各分公司落实执行;

3、根据集团整体战略规划,负责物业产业市场拓展的管理工作,并审核各阶段性成果,确保集团总体战略目标的实现;

4、制定项目拓展年度工作计划(含拓展计划、拓展进度),并监督实施;

5、负责组织物业服务体系的市场拓展,寻找合适楼盘、物业公司及其他项目洽谈相关合作业务;

6、制定拓展方案及工具,并能依据市场形势不断完善拓展方案,有效改进相关合同谈判及签约;

7、负责组织已选定拓展项目周边市场调研(项目详细信息及投资回报率、代理此项目的其他渠道及详细情况等),并编制《项目可行性分析报告》;

8、负责开展项目评审工作,合理分析项目可行性并提出建议及设想;

9、负责组织拓展项目谈判及合约推进工作,并完成项目获取后的立项审批工作;

10、汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息,进行综合分析,协调企业经营发展;

11、建立并维护外联合作关系,以获取更多的资源。

二、任职资格:

1、30-45岁,国民教育研究生及以上学历,工商管理、物业管理、经济学等经济管理类专业毕业(条件优异者可适当放宽);

2、五年以上房地产、建筑、物业管理等行业相关工作经验;

3、三年以上国内知名物业公司管理岗位工作背景。

三、素质要求:

1、具备优秀的目标感和行动力,以及较好的沟通协调、谈判能力;

2、具备管辖城市的丰富的行业资源和人脉资源;

3、精通物业公司战略管理、经营管理、前期介入等实务,熟悉物业管理、安全管理相关的法律、法规、条例;

4、具备优秀的市场开拓能力、谈判能力、问题处理能力,全局的观念和全盘统筹的能力;

5、有物业项目拓展经历,并有成功案例;

6、具备卓越的团队领导力、沟通协调能力,敏锐的观察及判断能力。

第9篇 物业项目经理岗位职责10

物业项目经理岗位职责(十)

1、全面负责所管物业一切事务,是现场行政最高负责人。

2、编制年度各项支出预算,控制、审批各项开支、符合预算。

3、定期向业主提交管理费用明细,缴款说明按合同约定的收取综合服务费及能源费。

4、按照委托合同确定事项做好管理工作,遇紧急事务及时调度、调配人员。

5、加强巡视监查力度,防止一切违反管理法规之事件。

6、为业主提供开展正常活动的便利条件,及延伸服务。

7、加强信息沟通与业主及时交流,了解业主提出的意见和建议,提高物业管理水平和成果。

8、监管各项合约与维修单位定期签定维修合同,确定维修费用。

9、处理日常物业管理工作,每月定期向业主和公司汇报,并提交管理报告。

10、按照总部指示精神,推进检讨工作。

11、负责各级员工的考勤和培训。

12、监督及指导处理业主的投诉,要求协助及建议。

第10篇 某物业公司项目保安部经理岗位职责

物业公司项目保安部经理岗位职责

一、全面负责物业项目治安、消防等安全管理服务方面的工作,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保物业项目人、财、物的绝对安全。

二、负责组织制定安全保卫工作计划,撰写工作总结,传达贯彻上级安全工作会议精神。

三、负责制定、健全物业项目的安全保卫制度的实施,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况。

四、协助培训部门组织开展以'防火、防盗、防破坏、防自然灾害'为中心的四防安全教育和法制教育。组织防火安全检查,对发现的火险隐患要及时与相关部门协调解决。

五、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

六、负责组织员工进行防火安全教育和上岗前的消防知识培训。维护物业项目内部治安秩序,经常巡视物业项目的重要'四防'器材设备,以确保保安人员处于良好状态。

七、受理物业项目的业主对有关本部门的投诉,负责解决处理。

八、与当地公安机关、消防部门定期联络,保持蜜切的合作关系,协调有关保安、消防问题。

九、督导并协助总经理组建物业项目安全委员会、消防委员会等组织,协助其日常工作的开展。

十、负责防火、防风、防雨工作,保证物业项目的安全及正常运作。

十一、负责本部门月度、季度、年度的工作报告。

十二、与各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向。

十三、完成领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。

第11篇 某物业住宅项目安防主管岗位职责

物业住宅项目安防主管岗位职责

1、岗位名称:安防主管

2、直接上级:管理处经理

3、直接下级:安防班长或安防员

4、主要职责:

(1)协助管理处经理做好小区的治安管理和消防安全管理工作。

(2)负责落实管理处布置的各项治安、消防工作,并监督执行。

(3)负责制定安防员年度、季度、月度等培训及训练计划。并组织实施。

(4)组织新入职安防员的岗前培训及思想教育工作,对安防员进行职业道德和规章制度的培训。

(5)组织定期检查防盗系统、消防设施及报警系统和自动监视系统,确保其随时处于完好的状态。检查治安保卫有关制度的落实情况。

(6)严格执行对治安、消防工作进行检查、巡视制度,发现问题及时协调处理。

(7)负责房屋维修、装修工程中的消防监督工作。

(8)负责与派出所的工作联系,做好安全防范工作。业务上接受派出所的指导,参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。

(9)负责安防队伍的日常工作安排,合理调配人员。保证各岗24小时无缺岗,无治安死角。

(10)负责组织召开安防工作会议,及时将辖区内的治安问题及处理情况综合整理,向有关领导汇报,并向安防员传达。负责辖区治安的每月小结、季结、年终总结工作。

(11)负责策划所辖区内每季一次多层、高层楼宇实地消防、急救和疏散演习。

(12)负责安排安防员的值班和休假,严格执行对安防员的考勤制度。

(13)严格遵守查岗制度。

(14)负责督促安防员遵守员工内务管理制度,及时检查、指导、讲评。

(15)定期组织队员进行常规及消防训练、思想文化学习,并熟练掌握火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生常识,并按要求达标。

(16)负责安防类器材的养护。

(17)协助本管理处经理招聘安防员。

(18)完成管理处经理交办的其他任务。

5、直接权限:

5.1、对下属员工的考核、处罚权;

5.2、对下属员工的督导权;

5.3、本部门工作的建议权、报告权。

6、岗位素质:

(1)信守公司文化,严守公司制度,保守公司机密,以公司利益为重。

(2)具有较系统的专业技能知识,富有强烈的事业心和创新精神。

(3)具有较强的组织协调能力,具有强烈的责任心。

第12篇 物业保洁中心项目主管岗位职责标准

物业保洁中心项目主管岗位职责

1.报告上级

保洁服务中心经理、经理助理

2.督导下级

保洁领班、保洁员

3.联系部门

物业管理部、安保部

4.清洁问题全权负责。

5.检查下属日常工作。

6.对员工进行技能培训。

7.制订物料采购计划及设备采购计划并上报。

8.审批下属员工升职及降级。

9.检查领班及保洁员工作,发现问题及时处理,并做记录、上报。

10.及时将上级所提出的要求传达给领班及保洁员,并监督领班及保洁员对领导要求完成的状况。

11.沟通其它各职能部门关系。

12.记录当班期间内各员工考勤情况。

13.检查并控制物品消耗情况。

14.每月做物品消耗汇总。

第13篇 某校园项目物业客户服务部主管岗位职责

校园项目物业客户服务部主管岗位职责

一、在管理处经理的领导下,组织接待员开展礼仪接待及服务工作。

二、全面负责接待员的班次编排及各岗位的工作安排、协调。

三、检查与考核接待员的出勤、仪表仪容、工作态度及服务质量。

四、熟悉和掌握辖区的基本情况,对接待服务中出现的异常情况,能迅速正确做出判断,并采取有效的措施。

五、带领接待员做好重大活动、参观游览的接待、服务工作。

六、接受并处理租赁人、宾客有关接待、服务方面的投诉。

七、组织接待员学习礼仪接待的有关知识与技能,不断提高服务层次。

八、关心接待员工所需物品的请购与保管。

九、完成上级交办的其它任务。

第14篇 物业项目主任岗位职责

物业项目主任 苏宁云商区域公司 苏宁云商区域公司分支机构 1、负责项目人员管理,包括物业设备专员、外包保洁保安培训及工作监管

2、负责项目工作计划制定,物业业务标准执行落地及对标整改工作

3、直接面对客户提供物业服务,具体包括服务报修受理派工、客户服务沟通、

有偿物业服务创收推行

4、负责物业各项检查工作,包括项目 qc 检查、风险检查、物业巡检、夜查、

外租户巡查等

5、负责项目物业类费用管控及分析,费用支付流程发起

6、负责各类设备设施的维保监管及签证工作

7、对项目运营绩效承担整改提升及考核责任

1、具备良好的专业基础、踏实严谨的工作作风及责任意识、具体良好的沟通及问题分析能力;

2、大专及以上学历,从事物业管理类和工程管理类相关专业优先。

第15篇 高端物业系统集成项目经理岗位职责

1.负责系统集成项目、弱电工程项目的前期规划、设计、实施、技术支持和维护。

2.负责指定项目的全面管理工作，包括项目计划、进度管理、费用核算、进度报告、项目总结等。

3.负责系统集成项目、弱电工程项目实施方案的撰写，负责组织成立项目组、选定项目组成员。

4.负责与客户沟通，你正实施方案的可行性。

5.负责其他新业务的技术策划、产品实现和技术支持。

6.负责计算机、网络及其相关设备维护的管理工作。

7.协助系统集成项目投标。

8.完成领导交办的任务。

第16篇 某物业项目服务中心主任岗位职责

物业项目服务中心主任岗位职责

服务中心主任在物业经理直接领导下组织本部门员工对住宅区物业实施规范管理,对物业经理和业主负责。具体岗位职责如下:

一、坚持执行国家和有关住宅区物业管理的政策、法规和物业公司的各项管理制度,坚持不断的学习先进管理理论,掌握先进科学的管理方法,不断提高自身业务素质和组织领导能力。

二、根据本部门岗位职责要求,组织开展专业管理工作,做到员工之间任务分工明确,责任落实,有检查、考核标准,每半月考核、评定员工工作绩效。

三、保证每天有40%时间在工作现场巡视,督导工作,监督服务质量。定期走访、回访住户,密切业主、住户关系,主动争取业主、住户对物业部工作的支持和参与。

四、负责制定公共设施大、中修计划,审核施工方案和预决算,把住现场质量控制和竣工验收关。

五、根据员工情况和管理工作的需要,修订员工岗位职责和作业标准,制定并实施管理处员工的教育培训计划。

六、健全业主、住户档案,组织收集管理工作档案,归类整理。

七、定期组织召开业主会议,积极参加'文明住宅小区'、'全国优秀管理住宅小区'的创建工作,组织、参加物业服务中心重大社区活动。

八、积极钻研电脑应用新技术,能熟练操作电脑,熟练应用物业管理专用软件,探索计算机网络技术和多媒体技术在物业管理上的应用,不断提高工作效率。

九、完成物业部和公司领导交办的其它任务。

第17篇 物业项目护卫员岗位职责9

物业项目护卫员岗位职责(九)

1.严格执行国家治安条例,依法办事,大胆工作,不徇私情,保持高度警觉性,敢于挺身而出制止各类犯罪活动及违法乱纪行为。

2.服从领导,听从指挥,做到令行即止,遇事要报告。

3.努力钻研护卫员服务知识,掌握公司护卫员的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力,保持整洁的仪容仪表。

4.履行职责,密切配合公安机关,保护服务单位业户的生命财产安全,维护服务场所的正常秩序。

5.保护服务区域内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。

6.把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或保卫组织。

7.做好服务区域内的防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全防范工作。

8.积极配合房管、设施、设备、卫生、绿化维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的要及时向班长或队长报告。

9.熟悉和爱护服务区域内外配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种器材的使用方法。

10.熟悉本岗位职责和工作程序,积极协助公安机关开展各项治安防范工作,圆满完成各项治安工作任务。

1.密切联系群众,积极向业主进行治安防范和管理方面的宣传。

2.认真完成领导交办的其它任务。

第18篇 物业项目保安部经理岗位职责

岗位名称：保安部经理

汇报上级：主管安全保卫工作的领导

工作内容概述：全面负责所辖区域内的安全保卫及保安队伍的管理工作

岗位职责：

*负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。

*根据社会治安状况和企业经营管理的要求，制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案，并组织贯彻实施。

*确定保安部的体制、机构、编制，并对整体保安队伍进行培训和管理。

*定期或不定期组织召开保安工作会议，研究分析工作，讨论、总结工作中的经验教训，不断提高保安工作的总体水平。

*领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查，对发现的安全隐患，提出整改建议，并呈报主管领导。不断强化安全管理制度，提高安全水平。

*审定一、二级警卫方案，并组织贯彻落实。

*接待客户投 诉，做出相应处理。

*协调公安机构和地方政府有关部门的关系，共同搞好周边地区的治安和消防工作。

*对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场，组织处理解决。

*协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组，并制定计划开展工作。

*审定重大及要害部位的保卫工作方案，并组织检查落实。

*执行国家安全法，配合国家安全部门工作。

第19篇 物业项目保安部主管岗位职责13

物业项目保安部主管岗位职责(十三)

保安部主管在管理处主任的直接领导下,对辖区内的治安、交通、车辆管理负有全面的责任,其职责如下:

一、协助招聘保安员。对保安员队伍的发展和建设负有全面责任。

二、负责保安员的上岗培训和思想教育工作对保安员要坚持进行职业道德和思想教育,每年制定保安员训练计划,并接受管理处和辖区派出所的监督、指导。

三、负责与派出所的工作联系,做好安全防范工作。业务上接受派出所的指导,参加有关维持护治安、预防罪案发生等统一行动。

四、负责保安队的日常工作安排,合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗,无治安死角。

五、负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。

六、协助主任每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视作失职。

七、督促队员遵守物业管理处各项管理制度。

八、负责队员的政治思想工作。对态度不好者和情况严重者,书面提出处理意见报主任裁决。

九、定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织队员参加管理处消防训练,帮助每个队员都能按管理处的要求达标。

十、定期回访辖区住户对治安状况的意见和建议,并做好记录,向上级汇报好的建议。

十一、完成主任交代的其他任务。

第20篇 项目物业服务处保洁绿化岗位职责

**物业有限责任公司

项目物业服务处保洁绿化岗岗位职责

一、负责划分区域的院落、公用楼梯、电梯、走廊、卫生间的清洁、保洁工作,保持本清洁区卫生干净、整洁、无异味。

二、每日清理绿化地的杂草、杂物,保持环境整洁。

三、经常巡回检查所辖卫生区域的设备状况,发现损坏和丢失及时向主管汇报。

四、掌握物业服务区的绿化基本情况,对遭受损害的花草树木及时修补、补苗,发现病虫及时消杀。

五、正确合理使用保洁工具,节约保洁用品,延长使用期限。

六、对花草树木尽心养护,定期培土、施肥、锄杂草、修枝剪造型、浇水。