汽车保险专员岗位工作职责（5篇范文）

第1篇 汽车保险专员岗位工作职责

职责一:汽车保险专员岗位职责

1、为客户提供车辆保险续保;

2、为客户提供车辆保险咨询服务;

3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;

4、积极维护老客户、开发保险新客户;

5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务;

6、定期完成出单客户的资料整理;

职责二:汽车保险专员岗位职责

1、负责客户保险相关的投保,续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。

3、负责客户保险信息的收集整理。

4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。

6、维系好与的合作关系。

7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。

职责三:汽车保险专员岗位职责

1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。

2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。

3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁。

4、完成保险理赔员的工作,同时兼任售后接待的职责。

5、建立客户档案,及时准确的完成erp系统的输入。

6、协助保险公司定损核价,负责事故车理赔卷宗的交案工作。

7、积极与保险公司沟通,查询理赔款的到帐与否,及时通知财务。

8、认真检查客户车辆进行定损,填写派工单。

9、掌握车辆维修进度,特殊情况及时与客户联系、沟通。

10、负责对车间完工车辆的验收。

11、参与返修车辆的处理,做好与客户的解释、协调工作。

12、考察收集客户满意度反馈信息,及时向部门主管汇报情况。

13、不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加企业内部培训。

第2篇 汽车保险理赔专员岗位职责

汽车保险理赔专员 深圳市升阳升环境产业集团有限公司 深圳市升阳升环境产业集团有限公司,升阳升 1.根据客户要求安排车辆加装、投保、补牌、补证等工作。

2.负责办理本公司及外来公司车辆申领车辆黄、绿标等

3.与保险公司定损员沟通协调,跟进事故事故车辆鉴定及索赔事务。

4.保险事故车辆资料的整理、汇总和登记;

第3篇 汽车保险续保专员岗位职责

1、为客户提供车辆保险咨询;

2、为客户提供车辆保险出单服务,做好保险车辆登记工作;

3、负责针对公司提供的客户资源进行电话维护与邀请,为客户提供车辆保险续保服务;

4、与保险公司保持密切的联系。

岗位要求:

1、大专以上文凭,普通话标准;

2、高度的工作热情,良好的团队合作精神;

3、具备良好的客户服务意识和表达沟通能力,应变能力强;

4、有保险从业经验或电话营销工作者优先。

第4篇 汽车保险专员岗位职责

职位描述:

1、与团队长和成员共同寻找良好的企业渠道平台,销售公司寿险、产险、团体险等产品;

2、为出单现场客户提供车险咨询、算价等服务;

3、熟练掌握保险公司投保、续保程序;

4、按时通知保险到期客户,并提供新的保险规划;

5、了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;

6、完成上级交代的工作事项。

任职资格:

1、我们不看学历只看能力,有金融、市场、销售、营销策划等工作经验的优先考虑;

2、具有挑战高薪的决心,有强烈的挣钱欲望,勤奋努力,强执行力;

3、良好的沟通能力,信息收集力,数据分析力和团队合作力;

4、活泼开朗,积极热情,勤奋敬业,有责任心,思路清晰;

5、具有良好的沟通能力和开拓市场能力。

晋升渠道:车险专员—团队长—主管—高级主管—经理

上班时间:

周一到周五早九晚五,周末双休 ,节假日正常放假,每年都有旅行奖励、个人奖励等等。

第5篇 汽车保险续保专员岗位职责职位要求

职责描述：

1、 负责客户续保业务的开展；

2、 负责客户车辆的投保及续保等保险业务工作；

3、 负责跟进对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成；追踪未在公司进行续保客户原因

4、 负责客户保险信息的整理及收集；

5、 现场投保及续保业务的招揽及统计分析，客户现场投保、续保的业务受理。

职位要求：

1、大专以上学历；

2、熟悉车险投保流程，了解车险基本条款；

3、可以熟练使用各种办公软件；

4、具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解决；

5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作精神，有4s店续保工作经验优先。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验