第1篇 驻场保洁主管岗位工作职责
驻场保洁主管岗位职责
1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。
2、学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。
3、安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。
4、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。
5、依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。
6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。
7、严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。
8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。
9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。
第2篇 zz大厦驻场保洁绿化主管岗位职责
大厦驻场保洁绿化主管岗位职责
报告上级:客服部经理
督导下级:保洁公司驻场主管/绿化小组
岗位职责:
1、按照物业管理企业的管理方针、目标和任务,制定环境卫生的保洁计划,组织安排各项环境卫生保洁的具体工作。
2、全面负责管理区域内的清洁卫生工作的安排,做好每日巡检记录,及时向客服部经理进行汇报。
3、对保洁服务供方的服务质量进行监督检查,熟悉相关合同(协议)的内容,监督检查履行情况,落实公司对服务供方的管理要求,达到公司的工作标准。
4、提交管理区域内除“四害”、消杀工作的计划,并落实实施。
5、经常在管理区域内巡查,做到每日检查各区域、各保洁任务的完成情况,并根据不同情况及时做出相应的处理意见。发现不足之处要及时组织人员返工;发现卫生死角,要及时调配人员予以清除。
6、根据管理文件的规定,落实质检频次,确保质检质量,发现服务供方的不合格问题,及时要求整改,并进行验证。
7、负责对保洁员进行劳动技能、专业知识及仪容仪表的培训,提高员工整体素质。
8、定期向物业客服部汇报有关情况,听取有关建议和意见,积极改进工作
9、认真完成领导交办的其他工作。
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