营运经理岗位职责工作内容（3篇范文）

第1篇 营运经理岗位职责工作内容

营运经理职位要求

监督与生产或提供服务有直接关系的活动。

指导、协调生产,定价,销售和/或产品分销的商业活动。

管理员工,准备工作日程,分配具体工作任务。

审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据,评估生产力和目标完成状况,然后决定削减成本区域和改进经营情况。

管理并调整组织的财务和预算情况,为经营筹集资金,实现投资最大化,提高生产效率。

制定并贯彻部门政策,宗旨,目标和流程,如有需要,需与董事会成员,高管和员工协商制定。

明确员工要求,负责面试,录用和培训新员工,或监督员工入职全过程。

根据对客户需求的预测,确定产品和服务方向,制定价格和付款条件。

监督代理机构和公司活动,保证在预算范围内有效地提供需要的服务。

管理产品全部生产过程。

营运经理岗位职责/工作内容

1、 负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;

2、 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;

3、 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

4、 负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务;

5、 参与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;

6、 部门费用预算的计划、控制;

7、 工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;

8、 工作检讨计划,部门年度计划的编订;

9、 在关部门运作制度建立及修订;

10、 参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

11、 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

12、 本部门人力发展的规划与推动;

13、 短、中、长期营运策略拟定与呈报;

14、 配合策划部组织好各种促销活动;

15、 他相关营运部的营运管理事项。

第2篇 购物广场营运经理岗位工作职责

购物中心营运经理岗位工作职责:

1)参与项目年度预算,负责落实、完成营运部所分解、下达的各项经营指标;

2)跟踪、分析商场的人流及销售,提出租户调整和帮助租户提高业绩的建议并提出合理建议;

3)掌控项目欠租状况,并跟进催收进度;

4)跟进项目到期租户合同续签状况;

5)参与并指导项目业态调整计划,了解竞争对手市场租金,对项目租金定价提出意见;

6)组织并参与项目租户/顾客圆桌会议,提出意见以及遇到问题的改进措施;

7)进行装修管理、日常营运管理及经营风险,为客户提供支持;

8)制定并完善内部管理制度及流程规范;

9)完成上级下达的其他工作任务;

第3篇 酒店中台营运经理工作岗位职责

以下是一则酒店中台营运经理岗位职责,仅供各位制度职责大全求职者参考,希望大家从中深入了解这一职位的岗位情况。

岗位职责:

1、根据公司整体目标,规划部门职责,规划部门组织架构,制订部门关键表现指标;提出部门费用预算;

2、完善激励体系,公平及诚实地执行奖罚安排;

3、领导酒店中台业务员(制度职责大全业务员)按时保质完成部门销售任务,保持与酒店的友好关系,维护公司与客户的友好关系,实现销售收入;

4、帮助督导团队成员(包括助理经理,主管,旅游顾问),不断提高团队成员职业技能;

5、优化中台工作流程;

6、根据业务需求提出系统开发/改善需求;

7、协调公司内部资源,满足本部门的各种需求,从而满足外部客户的各种需求。

岗位要求

1、大专以上学历,酒店管理/旅游相关专业;

2、至少4-5年以上酒店销售部/预订部或旅行社等相关工作经验;

3、有大型客服中心酒店预订相关工作经验者更佳;

4、具有丰富的管理经验;

5、有责任心,能承受工作压力,具有管理能力、沟通能力、分析能力;

6、普通话标准,英语/广东话流利者更佳。