物业管理员工作岗位职责（十二篇）

第1篇 物业管理员工作岗位职责

为了使各位物业管理员更清楚自己的岗位职责,以下列出一份物业管理员岗位职责,仅供大家参考。

1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

13、完成办公室临时交办的工作。

第2篇 xz物业公司工资管理员岗位职责

物业公司工资管理员岗位职责

1.负责公司职工岗位工资的核定以及工资异动审批工作。

2.负责公司年度奖励和月包保核考核奖励分配方案的制订,并检查各基层单位落实情况。

3.负责职工调出、调入工资关系的办理。

4.负责工资基金和计划外用工人工费的管理。

5.负责离退(职)休人员各项待遇的核定、计算和审批发放工作。

6.负责核定公司各岗位工资等级线,组织、修订岗位职业技能标准。

第3篇 住宅物业区交通管理员岗位职责

住宅区交通管理员岗位职责

交通管理员在安全管理班班长领导下,开展维护住宅区交通管理秩序和进出车辆秩序,负责停车场内的车辆保管,为居民提供一个安全宁静的居住环境,其职责如下:

一、懂得一般交通管理知识和指挥知识,熟悉本住宅区出入口环境,能果断处理及指挥住宅区一般交通事故。

二、严格执行小区停车场管理规定,实行车辆收发证制度。出租车位的车辆必须凭管理处签发'车辆出入证'进出,并实行一车一证、认人放行。如换车换人需户主陪同,或亲笔委托方可进出。

三、对进出车场的车辆车外表检查,发现可疑情况或不安全因素及时做出处理或报告。

四、严禁非机动车辆和闲杂人员进出车场。

五、保持车场周围环境的整洁和交通设施及标志的完好。

六、认真完成交接手续。

第4篇 物业管理员岗位职责职位要求

职责描述：

1、熟悉小区环境及各种配套设施

2、受理业主来访来电，及时跟进处理

3、负责管理区域内各项费用的催缴工作

4、协助主任处理管理处的日常事务

任职资格：

1、中专以上学历，物业管理类相关专业优先考虑

2、会使用办公软件

3、具备良好的服务意识和沟通能力

4、工作认真，态度端正

工作地点：越秀区或海珠区（市区内交通便利）

工作时间：轮班制，月休6天

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第5篇 z物业管理公司网络管理员岗位职责

物业管理公司网络管理员岗位职责

1、协助弱电主管做好公司内电脑网络、设备及办公软件的技术维护和管理工作,保障电脑网络系统的正常、安全运行。

2、负责公司电脑网络内重要资料的备份保存工作,按一定周期进行更新。

3、负责指导公司内职员对电脑设备的使用,及时指导解决电脑操作运行中出现的问题。

4、负责物业管理软件的管理工作和其它办公软件的安装工作。

5、协助弱电主管完成公司电脑网络系统设备的配置工作。

6、协助弱电主管完成公司网站及社区宽带网络建设工作。

7、协助弱电主管完成本专业相关技能培训工作。

8、完成公司领导及部门经理交办的其它任务和弱电主管交办的本专业的其它任务。

第6篇 物业管理员岗位职责范文-5

物业管理员岗位职责范文(五)

1、执行各级政府有关物业管理的政策法规和公司的各项方针、计划、指令,严格遵守工作纪律。

2、在管理处经理的领导下,对分管的管理责任区域的相关工作全面负责,并收缴物业管理费和代收代缴费用。

3、密切联系业主,热情为业主服务,坚持'依法管理,业主至上,服务第一'的宗旨,随时收集反馈业主的需求,对物业管理工作的情况定期提出分析报告,以便不断改进物管工作。

4、定时巡视分管的管理责任区域的业主居住情况和公用设施、设备及共用物业的完好状况,发现问题,及时通知有关部门及时处理。

5、注意自身形象,不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区域的基本情况,了解业主家庭情况,做到有问心答,有需求尽可能及时帮助解决,并反馈信息。

6、做好业主投诉的接受、传递和解释工作。

7、做好业主的委托服务工作,根据业主的需求,负责联系和安排相关工作,满足业主的需求,并合理收费。

8、服从上级领导,完成领导交办的其他工作。

第7篇 物业公司环境管理员岗位职责-5

物业公司环境管理员岗位职责(5):

1.协助物业服务经理对各项目的环境保洁工作负责。

2.指导、检查各项目管理处的绿化、保洁、垃圾清运工作。

3.协助物业服务经理按iso―9000质量管理标准编撰环境保洁部门的体系文件。

4.协助物业服务经理编撰、收集环境保洁部门的培训资料,组织环境保洁部门的培训和考核工作。

5.直接负责各项目管理处绿化养护、修剪、树木和草坪的补种工作,确保各项目绿化环境的美观。

6.负责制定各项目卫生死角开荒保洁的方案,上报物业总经理审批。

7.负责各项目定期性保洁工作的指导、和监督检查工作。

8.协助物业服务经理对公司保洁领班以上人员的招聘工作把关。

第8篇 物业管理员岗位职责15

物业管理员岗位职责(十五)

1、在物业管理项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调经理送发物业管理方面文件。

5、参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制定下月计划。

6、发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪。查证,处理业主投诉。

7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、完成经理交办的各项任务。

第9篇 物业管理员职位描述与岗位职责任职要求

岗位职责：

1. 协助上级做好商场的现场维护管理工作；

2. 能够快速处理各种突发事件，解决客户投诉和纠纷，确保商场能够正常营业；

3. 负责管理区域租赁、收铺、退铺等手续的办理；

4. 认真落实各项政策、规定，收集客户的建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息；

5. 商场消防设施、消防通道日常巡检，参与消防培训、消防演习指导工作；

6. 上级交代的其他工作

任职资格：

1. 高中/中专及以上学历，年龄20-35岁（条件优秀者可放宽至45岁）；

2. 形象仪表大方得体，有物业管理工作经验，具有批发城、商场、购物中心管理员工作经验为佳；

3. 随机应变能力强，具有较强的沟通协调、语言表达能力及良好的服务意识；

4. 工作积极主动，学习能力强，具团队合作精神。

公司福利：

1. 公司饭堂，免费提供一日三餐；

2. 关注员工健康，年度免费体检；

3. 端午、中秋、春节等节日福利（礼品及过节费）；

4. 春节带薪假期10-15天；

5. 年终奖金（按层级，1-6个月不等）；

6. 学历职称提高补贴、专业技能职称考试费用报销；

7. 入职满一年，每年报销探亲交通费（600元封顶）；

8. 学习奖励金（300-500元不等），从业资格证获证奖励（10000-30000元不等）

9. 专业技能提升培训（管理层）；

第10篇 物业中心人事劳资管理员岗位职责

物业中心人事劳资管理员岗位职责

物业中心人事、劳资管理员在物业中心主任领导下负责物业中心人事劳资的管理工作具体职责如下:

1、负责物业中心的人力资源管理工作。严格执行后勤集团人事管理规定,编制用工计划合理调配各校区的用工数量,减少不合理用工,提高用工效率。

2、及时收集准确掌握人力资源信息,为领导干部决策提供信息服务。

3、及时准确填报物业中心员工考勤统计工作及其它各种报表统计上报工作的。

4、负责年度员工培训计划和工作技术等级考核的申报工作。

5、负责中心人事、劳资及各类文件材料发放、回收、归档及资料管理工作,认真做好各项工作记录。

6、负责物业中心福利发放和工会工作。

7、负责物业中心外联和接待工作。

8、完成领导交办的其它任务。

第11篇 物业管理公司信息资料管理员岗位职责

物业管理有限公司信息资料管理员岗位职责

a.负责公司各类相关信息的汇总、传递、反馈等工作。负责公司行政会议的会议记录和公司大事记录,组织撰写公司级的各类文稿(包括年工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等)。

b.负责公司各类文字资料、质量记录的编目、检查、发放、归档、分类工作。

c.编制存放目录索引,包括体系文件质量记录、图文资料、住户档案、员工档案、小区竣工资料、往来文件等。

d.负责电脑文档建立管理工作,资料须按文件类别设立相应的子目录,分类保存各类文件,重要文件须以软盘备份(如合同、协议书等)。

e.负责公司各类通知、简报等信息的接收,负责各类信息的真实性、及时性和完整性,重要信息随时发送;每周信息经过整理后在周四晚20:00以前上报;对过去各类主要信息进行必要的跟踪并及时上报。

f.负责公司资料室管理,报刊杂志订阅、资料借阅、资料室开放以及公司文档管理。

第12篇 物业小区管理员岗位职责-13

物业小区管理员岗位职责(十三)

1、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。

2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。

3、督促检查本辖区内的机电设备、设施,消防安全,治安秩序、环境卫生等管理工作。

4、负责档案资料的收集、存放,认真填写各种登记记录。

5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。

6、督促检查本辖区内的收费情况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。

7、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能及时处理的问题,应向业主解释其原因,取得业主谅解,做好回访工作。

8、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。

9、定期组织开展小区文化娱乐活动。

10、完成领导交办的其它工作。