物业管理人才岗位职责（十二篇）

第1篇 物业管理人才岗位职责

职责描述:

1、负责中兴人才公寓公司侧正能量文化活动的策划与落实;

2、负责与街道办、社区联络,获取社区活动资源和支持;

3、协助开展中兴人才公寓项目侧宣传策划与落实;

4、负责指导物业公司开展社区文化活动,审核物业公司侧宣传物料;

5、牵头搭建宣传体系架构,拟定宣传相关的机制办法并执行;

6、负责部门宣传平台的规划、内容采编与运营维护;

7、负责部门内部文化建设规划及活动策划与落实;

8、积极完成领导安排的其他相关工作。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,3年以上工作经验;

2、具有宣传、文化外联等工作经验者优先;

3、主导开展过大型文化宣传类活动;

4、有一定的美术功底,能熟练使用ps等绘图软件;

5、具有较强的组织、协调、沟通能力,文笔好;

6、性格活泼开朗,有亲和力,有良好的团队合作精神,且执行力。

第2篇 项目物业服务中心管理处行政内勤岗位职责

项目物业服务中心/管理处行政内勤岗位职责

一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处《行政管理守则》各项管理服务制度和程序。

二、树立'全员管理、全员服务、全员护卫'和'服务第一、业主至上'的管理服务思想和理念。

三、热情接待和管理业主住户的来访、查询委托和投诉等事宜,协调服务中心/管理处各部门和公司的沟通、业务联络。

四、负责业主投诉、报修的登记、统计,并协助相关部门或人员及时处理、协调。

五、负责服务中心/管理处文书档案的整理和归档,负责服务中心/管理处内部会议的记录并整理会议纪要,督促纪要精神的完成落实情况。

六、负责督促服务中心/管理处员工遵守各项规章制度。

七、打印及编制服务中心/管理处有关函件报告、编制服务中心/管理处员工月度值班表,月底做好服务中心/管理处员工考勤、休假统计,并报服务中心/管理处主任。

八、负责项目各类物品的收发、保管、登记。

九、保持服务中心/管理处内部整洁,督促值日员工做好服务中心/管理处卫生打扫工作。

十、月底督促服务中心/管理处每位员工提交个人当月工作小结、下月工作计划,集中后交服务中心/管理处主任。

十一、完成公司及服务中心/管理处交办的其它任务。

第3篇 小区物业经营管理主办岗位职责

小区物业经营管理主办岗位职责

a.根据公司的经营方向和目标,制定商铺、运动场所、幼儿园经营管理方案,策划新的经营项目,协助经理完成公司下达的经济指标。

b.按照公司文件的规定,建立、完善经营业务管理制度、商铺租赁、管理制度,规范操作,建立商铺管理资料档案,保持与商铺的良好沟通,及时解决商铺中出现的问题。

c.结合有关规定和小区的实际情况,根据统一、美观、适用的原则,对商铺外观进行统一规划,并监督商铺的装修情况。

d.负责管理处租赁业务的具体操作、管理,并建立租赁业务管理档案,尊重业主和租户,协调好业主与租户的关系。

e.根据小区居民需要,不断完善小区便民服务项目,满足业主需求。

f.负责编制小区运动场的经营管理方案,制定运动场所管理规定及收费标准,报公司审批,指导监督经营管理员对运动场所进行管理。

g.负责对小区内住户现实和潜在的文化需求进行调查和分析,依分析结果,编制小区内社区文化活动的年度和月度的工作计划,并报部门主管审批,同时上报公司备案。

h.依据小区社区文化工作计划及小区住户特点,每季度策划开展一至二次社区文化活动,丰富业主、住户的业余文化生活,并对活动情况进行评估总结。

i.在各种活动实施结束后,负责进行相关信息的反馈和整理,以改进工作。

j.负责小区内社区文化活动各项质量记录的保管,确保相关的质量记录的准确、完整和干净,定期交信息资料员处存档。

k.负责每周四12:30前向客户服务主管报周信息、每月28日前报月工作计划。

l.完成领导交办的其他工作。

第4篇 物业公司人力资源管理专员岗位职责

物业公司人力资源管理专员岗位职责(2):

1.协助行政部经理对各公司的人力资源管理工作负责。

2.协助行政部经理按iso―9000质量管理标准编撰人力资源部门的体系文件。

3.负责全公司各岗位的人员招聘工作,制定各岗位人员招聘的操作程序和各岗位任职资格。

4.负责新入职员工的培训工作。

5.协助行政部经理编撰员工手册,并负责员工手册的培训和考核工作。

6.负责员工的年度体检工作。

7.负责各岗位人员工作调整事项。

8.负责建立并管理全公司人员的人事档案工作。

9.负责全公司人员的考勤管理、工资审核与发放工作。

10.负责全公司人员的劳动保险的交纳工作。

第5篇 物业管理社区文化员岗位职责

物业管理处社区文化员岗位职责

所在部门:**管理处

直属上级:客服组主管

职责概要:在客服组主管的直接领导下,负责社区文化活动的策划、安排和组织工作。

基本任务和职责:

1、负责制定社区文化活动计划

2、负责社区文化活动的方案策划和组织、协调工作

3、负责社区文化活动的总结和效果评估

4、负责社区活动站的日常管理,及时掌握了解运动休闲设施设备的完好情况,有问题及时解决和报修,保障设施设备的使用安全。

5、负责制定物业区域内场地组摆收费及活动站的收费标准,报主管并经经理审批后执行

6、主动收集、整理小区客户意见、建议,及时汇总报主管

7、负责员工娱乐活动的具体组织和落实

8、具体负责每半年一次的《客户意见调查》的组织工作

9、负责本区历次大事和重大活动的记录、归档

第6篇 物业管理公司收付款会计岗位职责

物业管理公司收付款会计岗位职责

【管理层级关系】

直接上级: 总帐组主管

【技能要求】

1.基本素质:品德优良,工作耐心、细致、快捷,能够协调各方面的关系。掌握本专业的工作规程并能熟练操作。责任心强,不谋私利,敢于坚持原则。

2.自然条件:20岁以上,男女均可。品貌端正。

3.文化程序:财务大专或同等文化程度。具有助理会计师以上职称。

4.外语水平:具有一定的外语基础。

5.工作经验:2年以上相关专业工作经验。

6.特殊要求:工作条理性强,具有安全、防范意识。具有保密意识。

【岗位职责】

1.负责预算、付款呈批件的审核。

2.对于每笔经济业务的发生, 要严格把关, 核对收支预算及呈批件, 严格开支审核, 对各项报销的原始单据, 合理划分资金性质。

3.正确处理会计科目, 负责收、付、转凭证的制单。

4.负责登记合同帐、材料核算、预算资料的统计、能耗分摊工作,并按规定贴足印花税票。

5.按时进行业主公司、俱乐部、鑫瑞龙等单位的往来结算资料的统计工作。 兼职工会会计工作。

6.负责装订凭证工作。

【工作标准】

1.工作任务明确, 安排合理。

2.对于本职工作认真负责, 严格把关, 如遇问题及时向主管人员反映。

3.责任心强, 按时完成工作计划。

4.对于往来结算款项, 按时认真准确核对。

5.超预算用款要拒付, 并及时通知部门经理解决。

第7篇 zx市场物业管理处电梯工岗位职责

市场物业管理处电梯工岗位职责

1.直接上级:项目经理。

2.做好各种质量信息的记录、反馈。

3.对日常工作自检和互检,做好标识。

4.电梯工必须准点上班,坚守工作岗位,按规定着装并佩带工作牌,仪表端庄,精神饱满,随叫随到,热情为业主排忧解难。

5.自觉遵守管理处制定的各项规章制度,工作时思想集中不闲聊、不抽烟,不作与工作无关的事,禁止酒后上岗。

6.班时必须严格交接班制度,修旧利废,节能降耗,维修中不浪费材料,努力降低维修成本。

7.讲文明,以礼待人,虚心接受群众监督,全心全意为经营者及业主提供优良服务,经营者及业主投诉要立即处理,重大问题要向上级汇报。

第8篇 物业管理人员工作岗位职责

作为一名物业管理人员,其岗位职责有哪些以下是一则物业管理人员岗位职责,仅供各位制度职责大全物业管理人员参考。

1、在物业管理部经理(制度职责大全经理)领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

13、完成办公室临时交办的工作。

第9篇 物业管理公司办公室主任岗位工作职责

物业管理公司办公室主任岗位职责

1、根据总经理的指令，负责起草管理处综合性的业务报告、计划、总结、请示、通知等公文函件。

2、安排办公室工作，协调各部门关系。部门之间发生矛盾时，弄清原因，积极化解，必要时报告总经理处理。

3、拟定公司各种规章制度，报经领导审批后，规范办公程序，并落实执行。

4、开展调查研究，分析物管处运营情况做好综合分析统计工作，供总经理决策参考。

5、制定物管处行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、提高办事效率。

6、档案的收集、分类和存档管理；负责文书档案和印章管理工作，处理重要信函，审阅上报总经理的各种文稿。

7、做好来信来访工作，处理业主的重大投诉。

8、管理好办公室的员工，抓好安全行车、保密教育和业务考核，关心他们的生活和思想。

9、负责所有员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等统计审核工作。

10、做好公司会议前准备，书写会议纪要，并分类进行存档。

会议上决定的规定、制度内容拟稿，经副总经理和总经理审批后正式发文通知。

11、招聘启事的拟稿和招聘人员资料的筛选。

12、公司员工的升职、调职等人事变动的通知，完善人事档案制度。

13、各类合同的拟定和审核和修改。

14、对外发函的拟稿和联系。

15、办理工商年检等其他工商事宜。

16、完成总经理交办的其它任务。

第10篇 项目物业服务中心管理处财务出纳岗位职责

项目物业服务中心/管理处财务出纳岗位职责

一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处《行政管理守则》各项管理服务制度和程序。

二、协助服务中心/管理处主任和财务主管完成服务中心/管理处的各项财务工作计划。

三、负责服务中心/管理处发票、收据的领用、保管工作。

四、负责服务中心/管理处现金、银行存款的收支、管理、记帐和结算等工作。

五、根据服务中心/管理处收费情况及时打出收费单,委托银行进行划帐,负责向未划帐业主催缴各类管理费、水费等费用。按规定向业主开具收费发票、收据。

六、按财务规定做好现金、银行、收付款凭证、现金、银行日记帐,定期核对,做到帐目清晰、手续完备、台帐相符、日清月结、准确无误。

七、负责每日现金收付工作。

八、严格执行用款制度,明确用款权限,不挪用或私自借支公款。

九、做好服务中心/管理处管理收缴记录和台帐。

十、熟悉小区各单元户数及其面积,以及各项收费标准和计算方法,做好向小区业主的收费解释工作。

十一、协助会计做好与财政税务部门的联络。

十二、协助财务主管做好服务中心/管理处的年度财务审计工作。

十三、每月向服务中心/管理处主任提供月度员工工资(奖金)发放情况。

十四、每月及时向财务主管提供财务报表资料数据。

十五、及时完成领导交办的其他任务。

第11篇 物业管理内勤兼财务工作岗位职责

物业管理中心内勤(兼做收费和财务工作)岗位职责

1、负责管理中心各项费用的收取、统计、核算工作,积极接受公司财务部的指导和监督,保证做到日清月结,帐表相符,钱据相符,对拖欠物业管理费用应及时催收,做到费用收缴率达到98%以上;

2、负责管理中心现金、票据的保管,并做好现金日记账、银行存款日记账登记工作;

3、负责管理中心各项费用的存取或转账工作;

4、负责楼宇竣工档案、业主档案、质量记录等文件资料的签收发放收集存档和保管工作;

5、负责办公用品和各类表格的保管和发放,确保服务工作的需要;

6、负责管理中心日常文件打印、传真、复印工作;

7、负责管理中心会议、培训准备工作,做好会场布置、会场服务以及会议纪要等;

8、协助经理拟定社区文化活动计划,并协助组织实施;

9、协助经理办理业主入住工作,陪同业主验收房屋,并对空置房进行有效管理;

10、协助经理办理业主装修审批手续,负责装修巡检和装修验收手续;

11、负责联系维修人员进行住户单元维修工程,并于事后复查、跟进维修情况;

12、发挥工作主动性,完成上级交办的其它工作任务。

第12篇 工业区物业管理中心主任岗位职责

工业园区物业管理中心主任岗位职责

1、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标。

2、制定公司行政架构,并维护其高效运作。

3、合理的分配公司内部的责权。

4、合理安排公司的岗位,使全公司员工与职位达到最优化配置。

5、对公司所有部门的工作进行监督和管理。

6、定期召开中层会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整。

7、根据公司的发展情况对公司的工资架构进行修改和完善。

8、不定期对公司中层进行培训。

9、对公司的收费、治安、消防全面负责。

10、代表公司与外界建立良好的沟通渠道,确保公司良好的企业形象。