运营管理专业经理岗位职责（十二篇）

第1篇 运营管理专业经理岗位职责

1、负责广场租户管理,建立良好的客户业务关系。做好客户储备工作,了解并改进管理及服务上的不足,提高租户满意度及客户满意度。

2、负责广场日常运营管理工作,包括商户进场、租金收取、每日定时巡查、协助商户办理进退场、顾客投诉等手续。

3、负责制定和实施商管运营团队的专业培训和管理工作,优化运营制度和流程,建立规范、高效的商业运营管理体系。

4、制定、修改、组织实施各项计划、规章制度,为广场提供优质便利的服务,为公司创造更高的经济效益。

5、协助、配合部门内外相关工作。

任职资格

1、大学本科或以上学历,经济、管理、房地产等相关专业。

2、5年以上商业运营管理经验。

3、具有较强客户意识及优秀的分析能力、团队管理能力、沟通协调能力、应变能力和创新能力,以及严守机密的职业素质和道德意识。

第2篇 商品运营管理储备店长 管培生岗位职责描述岗位要求

职责描述：

1.负责自营店铺票银结算，商品库存盘点工作；

2.监督管理仓库收料、盘点、发料、包装、发货运输和记账等的日常工作；

3.园区衍生品推广和营销的工作；

4.负责产品运营、市场营销与推广，运营数据分析、改良意见、品牌宣传；

5.负责制定部门工作计划，组织、安排人员落实工作；

6.负责督导员工执行公司的各项管理制度，提高执行力。

职位要求：

1.本科及以上学历；

2.具备团队精神，沟通协调能力较好，领导能力强；

3.有一定培训能力，愿意将自己技能传授给他人；

4.承受压力和挫折的能力，有良好的预见力；

5.有开店经验者优先。

第3篇 资产运营管理部经理岗位职责内容

1.负责参与公司战略规划及主持投融资业务策略的制订。

2.负责对资本市场的宏观投融资环境进行分析预测,为公司提供决策支持。

3.负责股权投资的可行性研究、评估和对外合作洽谈。

4.负责公司的并购、资产重组及上市筹划与管理。

5.负责公司内部分支机构设立方案的制定和组织实施。

6.负责公司的产权管理工作。

7.负责公司商业性物业资产的经营管理。

第4篇 运营管理部主管岗位职责任职要求

运营管理部主管岗位职责

岗位职责:

1.汇总下属子公司年度生产经营计划，协调各子公司月度、季度计划的编制、分解下达。

2.根据集团公司经营目标，拟定各下属子公司绩效考核细则，并负责对下属子公司实施经营绩效考核的具体工作。

3.定期对下属子公司的生产经营情况进行分析，为运营管理决策提供依据。

4.制定对下属子公司运营工作的指导、监督、检查和考核工作规范，并落实好对各子公司运营的监督、检查和考核工作。

5.负责采集整理下属子公司经营环境、市场变化等相关信息，分析重要信息对集团经营活动的影响，提出相关建议。

任职要求:

1.全日制本科及以上学历，战略管理、市场营销、工商管理、财务等相关专业，年龄不超过35岁。

2.具备至少3年及以上在战略发展、计划管理、运营管理等方面的相关工作经验。

3.熟悉国家有关文化、旅游等方面的相关政策及法规，熟悉文旅项目运营管理的业务流程，熟悉公

司战略规划、经营计划、组织绩效、成本管控等方面的业务。

4.具有较强的组织能力、分析能力、工作执行力及沟通协调能力。

运营管理部主管岗位

第5篇 管理运营管理项目岗位职责任职要求

管理运营管理项目岗位职责

项目运营管理 深圳日海物联技术有限公司 深圳日海物联技术有限公司，日海物联 岗位描述:

1、负责部门项目管理体系建设，相关流程制度的制定和完善，并监督执行; 2、根据项目计划及管理规范，进行项目沟通、协调，对项目进度及质量进行监督、检查;

3、检查考核项目管理专员的工作质量;

4、制定、实施项目管理相关的培训计划，提高项目管理团队的整体能力;

5、参加并组织项目管理相关的汇报会、评审会及总结会等;

6、项目管理过程改进的相关工作;

职位要求:

1、学历要求: 毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。;

2、工作经验: 3年以上开发经验，5年以上项目管理经验; 具有公司级项目管理体系建设经验，能独立建立和完善项目管理制度和相关规范; 具备软件工程理论知识，熟悉cmmi认证体系，熟悉软件开发过程及质量管理体系; 具备对工作流程的塑造和改造的能力;

3、能力要求: 具备较强的团队管理能力、项目管理能力、队伍培训能力; 具备较强的逻辑思维能力，具备对并行项目的整体把控能力; 具有较强的领导和组织协调能力、判断力与决策能力，计划与执行能力; 具有积极进取的工作态度及良好的职业素养，具备突出的团队合作精神; 具备良好的沟通能力能与各层面人员沟通，善于主动总结和自己的项目管理经验;

4、优先考虑: 有建立项目管理体系者; 有pmp及scrum认证、有项目管理培训经验者;

管理运营管理项目岗位

第6篇 保险运营管理岗位职责

大型外资保险公司运营管理副总 岗位说明】

1. 负责部门客服条线整体运营工作,制定运营策略、方案并组织执行,提升运营效率;

2. 根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标,并根据运营数据分析及时调整运营策略;

3. 负责梳理和完善运营的相关流程的,并协调各团队共同实施;

4. 负责产品的运营规划、宣导及协调实施;

5. 负责承接部门客服条线各类项目制工作,完善相关流程,推进运营落地;

6. 负责全国客服人员的人员管理工作,搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系;

7. 领导交予的其他工作。

【任职资格】

1. 本科及以上学历,5年以上金融或运营工作经验;

2. 具备良好的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定相关政策和管理制度;

3. 有丰富的移动端内容、活动运营策划和市场推广经验;

4. 具有较强的管理意识,具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力;

5. 较强的项目管理能力,善于跨部门组织、沟通和协调资源;

6. 良好的沟通协调技巧和团队合作意识,能承受较大的工作压力。 岗位说明】

1. 负责部门客服条线整体运营工作,制定运营策略、方案并组织执行,提升运营效率;

2. 根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标,并根据运营数据分析及时调整运营策略;

3. 负责梳理和完善运营的相关流程的,并协调各团队共同实施;

4. 负责产品的运营规划、宣导及协调实施;

5. 负责承接部门客服条线各类项目制工作,完善相关流程,推进运营落地;

6. 负责全国客服人员的人员管理工作,搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系;

7. 领导交予的其他工作。

【任职资格】

1. 本科及以上学历,5年以上金融或运营工作经验;

2. 具备良好的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定相关政策和管理制度;

3. 有丰富的移动端内容、活动运营策划和市场推广经验;

4. 具有较强的管理意识,具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力;

5. 较强的项目管理能力,善于跨部门组织、沟通和协调资源;

6. 良好的沟通协调技巧和团队合作意识,能承受较大的工作压力。

第7篇 运营管理主管岗位职责保险

1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。

2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。

3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。

4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。

5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。

6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。

第8篇 项目运营管理岗位职责任职要求

项目运营管理岗位职责

项目运营管理 精中咨询 精中(上海)管理咨询有限公司，精中 1. 协助ceo完成运营平台搭建，公司发展战略规划，负责规划执行计划，落实策略;

2. 负责日常公司业务运营管理，包括公司组织架构调整，日常运营管理，部门绩效考核指标的分解和落实，策划推进公司业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、，按期完成平台的阶段性发展计划，实现平台的战略目标;

3、负责组织建设和管理体系建设的规划与实施及制定合理的考核激励方案，提升团队的工作效率和技术能力，增强团队凝聚力，构建稳定、高效的团队;

职位要求

1、本科及以上学历，工商管理、营销、经济等专业优先;

2、8年以上教育行业从业经验，5年团队管理经验;

3、具有运营平台战略规划、网站及用户营销、活动策划营销及日常运营管理的能力

4、了解教育行业的发展，对于该行业有自己的认识与思考;

5、具备较强的数据分析能力，敏锐的市场触觉和洞察力、较强的创新精神、开拓能力和整合资源的能力;

项目运营管理岗位

第9篇 运营与组织管理岗位职责任职要求

运营与组织管理岗位职责

岗位职责:

(1)负责进行组织管理、制度体系和流程体系的搭建;

(2)负责公司内部组织机构的规划和设计，建立和完善公司组织机构管理机制，界定各级组织的功能定位和职责权限;

(3)负责搭建公司制度体系和流程体系以及日常管理，负责组织完成新编制度的编制、评审、试运行和发布工作，组织完成既有制度、流程的评估、调整与修订与重新发布工作，持续推动公司业务运营体系和管理支持体系的提升和优化

任职要求:

(1)本科及以上学历，企业管理、人力资源管理等相关专业;

(2)具有组织发展或流程管理工作经验，其中有咨询经验，独立主导过管控体系建设项目的优先;

(3)熟悉企业战略规划、组织管理、制度管理、流程设计等方面工作，掌握相关知识;

(4)具有较强的发现问题、分析研判和系统性的思维能力，能设计解决方案并主导推动问题解决;

(5)具有较强的组织协调能力和项目管理能力，通过整合各种资源，有效推进各项实施:

(6)具有较强的书面表达能力，能够熟练完成各类分析总结报告、进行公文写作、制定规章制度等。

第10篇 运营管理客服岗位职责

客服运营管理中心经理/呼叫中心经理 负责各基地公司外包呼叫中心的整体运营管理工作1000坐席。

1、项目规划、管理及控制日常运营;

2、完善健全项目管理规范及实施指导意见;

3、辅助优化项目流程,确保相应岗位对流程和规范的实施;

4、根据公司的项目要求,将项目任务进行分解,对基地公司、项目负责人及项目管理团队进行考核;

5、协助基地公司完成项目业绩,实现kpi,提升产能。监督指导项目管理人员的工作;

6、协助基地进行管理人员梯队建设,开展人才培养机制,进行人才储备和能力评估;

7、定期召开项目例会,及时对项目出现的问题进行分析沟通,提出解决方案;

8、了解项目进展,协助销售团队对新上线项目进行前期评估、项目测试及上线安排。保证项目的顺利上线。

9、负责项目的商务对接和费用结算;

任职要求:

1、8年以上呼叫中心团队管理经验, ;

2、有丰富的大型呼叫中心平台管理经验,熟悉呼叫中心的各种考核评判指标及管理培训手段;

3、 具有优秀的客户处理技巧和经验;较强的组织实施、协调沟通能力。

4、 严谨、进取、有责任,有良好的心理承受能力。

岗位的侧重点:

1.有服务外包(bpo)客服的从业经验和经历

2.有客服运营经验、有项目指标控制和运营产能控制、风险控制的经验

3.有人力资源的渠道、有人员培训和管理的经验

4.运营业务团队建设和管理经验;运营工作整体和规划能力

5.业务评估分析与运营协调管理经验与经历 负责各基地公司外包呼叫中心的整体运营管理工作1000坐席。

1、项目规划、管理及控制日常运营;

2、完善健全项目管理规范及实施指导意见;

3、辅助优化项目流程,确保相应岗位对流程和规范的实施;

4、根据公司的项目要求,将项目任务进行分解,对基地公司、项目负责人及项目管理团队进行考核;

5、协助基地公司完成项目业绩,实现kpi,提升产能。监督指导项目管理人员的工作;

6、协助基地进行管理人员梯队建设,开展人才培养机制,进行人才储备和能力评估;

7、定期召开项目例会,及时对项目出现的问题进行分析沟通,提出解决方案;

8、了解项目进展,协助销售团队对新上线项目进行前期评估、项目测试及上线安排。保证项目的顺利上线。

9、负责项目的商务对接和费用结算;

任职要求:

1、8年以上呼叫中心团队管理经验, ;

2、有丰富的大型呼叫中心平台管理经验,熟悉呼叫中心的各种考核评判指标及管理培训手段;

3、 具有优秀的客户处理技巧和经验;较强的组织实施、协调沟通能力。

4、 严谨、进取、有责任,有良好的心理承受能力。

岗位的侧重点:

1.有服务外包(bpo)客服的从业经验和经历

2.有客服运营经验、有项目指标控制和运营产能控制、风险控制的经验

3.有人力资源的渠道、有人员培训和管理的经验

4.运营业务团队建设和管理经验;运营工作整体和规划能力

5.业务评估分析与运营协调管理经验与经历

第11篇 策划运营管理岗岗位职责

岗位职责:

负责协助写字楼/购物中心项目发展计划、年度计划制定,并负责具体实施;参与制定写字楼/购物中心项目招商、运营、策划推广等工作全面开展。

任职要求:

综合素质突出,具有较强的沟通表达能力,学习能力强,有一定的文字功底,具有全国化视野,对商业地产有一定认识,具有相关行业工作实习经历、海外教育背景为佳。

第12篇 设计运营管理岗位职责任职要求

设计运营管理岗位职责

岗位职责:

 负责管理生产运营小组的日常工作，确保完成生产目标;

 配合质量团队，不断提高团队生产质量，降低客户投诉，提高客户满意度;

 对团队成员进行技能培训、业务指导等。

岗位要求:

 大专以上学历;

 5年以上生产、服务运营管理工作经验;

 具备一定的团队管理技巧和经验。岗位职责:

 负责管理生产运营小组的日常工作，确保完成生产目标;

 配合质量团队，不断提高团队生产质量，降低客户投诉，提高客户满意度;

 对团队成员进行技能培训、业务指导等。

岗位要求:

 大专以上学历;

 5年以上生产、服务运营管理工作经验;

 具备一定的团队管理技巧和经验。

设计运营管理岗位